인터널 코치

코칭이 조직 문화가 되는 순간, 회사가 달라진다.

지금 기업이 가장 주목하는 역할, 인터널 코치

변화가 너무 빠른 시대, 이제 조직은 스스로 질문하고 성장하며 함께 협업할 수 있는 사람을 원한다. 그리고 그 변화의 중심에 지금 가장 주목받는 역할이 있다. 바로 ‘인터널 코치(Internal Coach)’다. 인터널 코치는 질문과 경청을 통해 구성원이 자신의 강점과 가능성을 발견하도록 돕고, 조직 안에 자율성과 몰입 문화를 만들어 간다. 바로 이 점이 오늘날 수많은 기업이 인터널 코칭에 주목하는 가장 큰 이유다.

이번 신간은 국내외 기업 현장에서 빠르게 확산되고 있는 인터널 코치의 개념과 실제 운영 전략, 조직 변화 사례까지 체계적으로 담아낸 실무형 안내서다. 코칭 이론 설명과 함께 ‘왜 지금 기업들이 인터널 코치에 주목하는지’, ‘조직 안에서 코칭이 어떻게 성과와 변화를 만들어 내는지’, ‘현장에서는 어떻게 적용되고 있는지’를 구체적으로 보여준다.

최근 기업 환경은 구성원의 자율성과 창의성, 자기 주도성을 점점 더 중요하게 요구하고 있다. 책은 이러한 변화 속에서 인터널 코치가 어떤 역할을 해야 하는지 명확하게 짚어낸다. 따라서 성과 관리뿐만 아니라 구성원의 동기와 성장, 조직 문화까지 연결하는 새로운 리더십 모델을 제시한다.

무엇보다 이 책의 강점은 ‘현장 중심’에 있다. 조직 안에서 실제로 인터널 코치가 어떻게 운영되고 어떤 효과를 만드는지 단계별로 설명한다. 실제 기업 사례와 데이터, 도입 배경까지 함께 제시하기 때문에 현업에서 바로 적용할 수 있는 전략서로 읽힌다. 덕분에 처음 인터널 코칭을 접하는 독자도 흐름을 쉽게 이해할 수 있고, 이미 조직에서 코칭을 운영 중인 실무자에게는 깊은 전략과 방향성을 제공한다. 실제 조직의 성과를 구체적으로 보여주기 때문에 “우리 조직에도 필요한 변화”라는 현실적인 공감을 하게 된다.

사람을 성장시키는 조직은 오래 살아남는다. 그리고 그 조직에는 언제나 ‘질문하는 문화’가 존재한다. 이번 신간은 바로 그 문화를 만드는 사람들, 인터널 코치의 역할과 가능성을 보여준다. 조직의 성과와 문화, 사람의 성장을 함께 고민한다면 반드시 읽어봐야 할 필독서다.

지은이 : 이창희

대학에서는 약학을, 대학원에서는 경영학을 전공했으며 기업에서 영업·마케팅·교육을 해 오고 있다. 인터널 코칭의 기획·운영 및 인터널 코치로 활동하며, 조직 내 코칭 문화 확산에 힘써 2022년 소속 회사가 한국코치협회로부터 코칭 문화 확산 우수기관으로 선정되는 데 기여했다.

지은이 : 이효숙

대학에서는 심리학을, 대학원에서는 경영학을 전공했다. 글로벌 회사들에서 30년 가까이 HR을 하면서 사람에 대한 공부를 계속 해 오고 있다. 한국을 넘어 아시아의 임직원들과 일하면서 코치형 리더를 육성하기 위해 다양한 시도를 하고 있다.

지은이 : 문준환

17년간 영업 현장에서 근무하며 설득과 협상, 고객 심리를 중심으로 커뮤니케이션의 본질을 탐구하였고, 그 과정에서 배운 지식을 몸소 체화하였다. 현재는 (주)레디포스트에서 HR팀장 겸 인터널 코치로 활동 중이다. 또한 개인과 조직의 지속적인 성장을 돕는 코칭의 연구와 확산에 힘쓰고 있다.

지은이 : 박병석

숭실대학교 화학과를 졸업하고, 2002년 1월 SK케미칼 LS부문에 입사하여 24년째 영업 및 마케팅 전문가로 활약하고 있다. 현장에서 쌓은 풍부한 경험과 사람에 대한 깊은 통찰을 바탕으로, 현재 한국코치협회 KAC 인증 코치로서 사내외 다양한 고객들에게 전문적인 코칭을 제공하고 있다.

⊙ 추천의 글

⊙ 프롤로그

제1부 WHY: 왜 인터널 코치가 필요한가

01 인터널 코치의 도입 배경 및 발전 과정

02 인터널 코치의 필요성

03 인터널 코치의 도입 시 기대 효과

04 인터널 코치의 도입 사례

제2부 WHO: 인터널 코치는 누구인가

05 인터널 코치의 정의

06 인터널 코치의 자격 요건

07 인터널 코치의 자질과 역량

08 인터널 코치의 윤리와 딜레마

제3부 WHAT: 인터널 코치는 어떤 일을 하는가

09 인터널 코치의 공통 역할

10 인터널 코치 실행 범주에 따른 역할

11 인터널 코칭 유형

제4부 HOW: 인터널 코치 제도의 도입과 운영

12 인터널 코칭의 계획-실행-평가 사이클

13 계획(Plan): 인터널 코칭의 기획 및 승인

14 실행(Do): 인터널 코칭의 준비 및 운영

15 평가(See): 인터널 코칭 이후 후속 조치 및 피드백 받기

제5부 HOW: 인터널 코치 활용 TIP

16 목적에 따른 인터널 코칭

17 대상에 따른 분류

부록 1: 인터널 코칭 사례 모음

부록 2: 인터널 코칭 도구 모음

⊙ 에필로그

⊙ 참고문헌