책 소개
당신의 말하기, 체질 개선이 가능합니다
사람들 앞에 서는 순간 급작스럽게 찾아오는 떨림 그리고 말문이 막히는 경험은 살면서 누구나 겪을 법한 일이다. 이 책은 그런 현상의 근본 원인을 짚고 극복하기 위한 실질 훈련법을 제시하는 ‘말하기 체질 개선’ 책이다. 저자는 1990년대 말 ‘스무살의 001, TTL’의 성우로 광고계에 데뷔한 이후 5,000여편의 광고에 출연한 27년차 베테랑 성우이자 ‘장학퀴즈’나 교통 안내 앱에서 듣던 그 목소리의 주인공이다. 또한 스피치 디렉터로도 활발히 활동을 해왔는데, 노홍철과 가수 보아는 물론 수많은 연예인, 정치인, CEO, 전문가 등 다양한 사람들의 말하기를 바꿔온 경험자이다. 그런 경험을 토대로 말하기 노하우, 특히 여러 사람 앞에서 공공 스피치를 하는 상황에서 폼나게 말하는 법을 알려준다. 사람들은 여러 사람 앞에서 말을 할 경우 안정이 안 되고 떨리는 일이 자신감 부족이나 내성적인 성격 때문이라고 생각하지만 사실 사람들 앞에서 말하는 직업을 가진 사람들도 이런 증상이 잦다고 한다. 대중 앞에서 말을 한다는 건 누구에게나 긴장되는 일이라는 것. 오랜 기간 잦은 긴장이 쌓이면 스스로도 인지하지 못하는 정신적, 신체적 나쁜 습관들이 몸에 쌓이고 심신의 밸런스가 무너져서 제대로 된 말하기가 어려워지는데 이 모든 건 구체적인 말하기 훈련을 통해 극복이 가능하다.
3S 시스템, 구체적인 말하기 훈련법
이 책은 ‘떨지 않는 방법’을 억지로 만들어내는 것이 아니라 떨림을 자연스러운 현상으로 이해하고 이를 잘 다루는 데서 출발한다. 저자는 말할 때의 떨림이 몸과 마음의 긴장에서 비롯된 ‘당연한 반응’이며 해결책 역시 정신력이나 의지가 아니라 몸의 이완과 호흡, 그리고 인신의 전환을 통해 찾아야 한다고 말한다. 그리고 그 지점의 구체적인 훈련법을 알려준다.
저자는 ‘3S 시스템’을 제안하는데 마음(Shaping the Mind), 몸(Shaping the Body), 생각(Shaping Perception)을 균형 있게 변화시키는 이 방식은, 단순한 말하기 기술이 아니라 말하는 사람 자체를 바꾸는 접근이다. 예를 들어 긴장을 풀기 위한 ‘어깨덜렁춤’, 호흡을 통한 감정 조절, 입과 발음을 푸는 간단한 훈련 등은 누구나 바로 실천할 수 있으면서도 효과가 빠르게 나타나는 방법들을 알려준다.
‘위기 대응 매뉴얼 상상하기’, ‘씬 목표 설정하기’, ‘이야기 목차로 대본 만들기’, ‘발성 연습은 옆방의 엄마께 책 읽어드리기’, ‘공명 훈련은 하품하며 말하기’, ‘평음 훈련과 강조 훈련으로 세련되게 말하기’, ‘완두통처럼 말하기로 부드럽게 말하기’, ‘상대를 상상하며 바라보기’, ‘동작은 간결하고 우아하게’ 등 목차 리스트에 나와있는 것처럼 아주 구체적이고 쉽게 따라할 수 있는 노하우를 저자 특유의 유쾌한 화법으로 제시한다.
두려움을 내려놓고 나만의 목소리를 찾을 수 있게
“말하기 공부는 중독성이 있어요. 시작하면 계속해서 하고 싶어지거든요. 처음엔 휴대전화의 녹음 기능을 활용해 연습하다가, 셀카 동영상을 찍으며 연습하다가, USB 마이크를 사서 홈 레코딩으로 녹음도 하고, 유튜브 개인 채널을 운영하는 단계까지 자연스럽게 이어지기도 해요.” - 본문에서
1인 미디어와 자기 표현이 중요한 시대, 말하기는 모든 사람의 필수 역량이 되었다. 이러한 시대적 변화 속에서 저자는 ‘말을 잘하는 사람만이 살아남는다’는 현실 직시와 함께 그 출발점은 거창한 재능이 아니라 하루 10분의 꾸준한 훈련임을 강조한다.
말을 잘하는 사람은 타고나는 것이 아니라 만들어진다는 것. 그리고 지속가능하도고 쉬운 훈련을 통해 변화할 수 있다는 것을 알려주는 책. 말하기에 대한 두려움을 내려놓고 자신만의 목소리를 찾아가게 해주는 안내서다.
작가 소개
지은이 : 장은숙
27년 차 성우이자 연예인·정치인·CEO 등의 말하기를 가르쳐 온 스피치 디렉터.
1990년대 말 ‘스무살의 011, TTL’의 신비로운 목소리로 광고계에 등장한 후 5,000편 이상의 광고에서 성우로 활동했다. ‘국어듣기평가’, 〈장학퀴즈〉 등 다수의 교육 콘텐츠에 참여하였으며 〈도라에몽〉의 ‘도라미’, 〈뽀롱뽀롱 뽀로로〉의 ‘뚜뚜’, 〈방귀대장 뿡뿡이〉의 ‘뿡순이’ 등 어린이들에게 친숙한 목소리로 각종 애니메이션과 유아 프로그램에서도 활발히 활동 중이다. 내비게이션 맵피, 렉서스 등의 목소리로도 유명하다.
최근 1,200만 조회 수를 기록한 화제의 ‘말하기’ 강의의 주인공이며, 노홍철의 발음 교정 선생님으로 MBC 〈나 혼자 산다〉에 출연하기도 했다. 삼성 임직원 스피치 교육, MBC아카데미·SBS아카데미 강사, SM 연습생을 위한 이미지 메이킹 스피치 교육 등 오랜 시간 다져온 스피치 노하우를 담아 첫 책 『떨지 않고 말하는 법』을 냈다.
목 차
추천의 글 5
레슨에 들어가며 9
1S 마음 만들기 Shaping the Mind
떨릴 때 떨릴 때는 어깨덜렁춤을 추자 25 마음을 다스리는 횡격막 호흡과 행복한 한숨 33 입의 긴장을 풀어주는 입 풀기 삼총사 39 여전히 떨릴 땐 미소를 짓자 44 자신이 없을 때 연습 노트가 자신감을 만든다 53 비교하지 않고, 나의 가치 찾기 57 자기 전에 상상하면 현실이 된다 65 위기 대응 매뉴얼 상상하기 71 집중이 안 될 때 씬 목표가 있어야 방향을 잃지 않는다 79 이야기 목차로 대본 만들기 85
2S 몸 만들기 Shaping the Body
목소리 만들기 발성 연습은 옆방의 엄마께 책 읽어드리기 93 공명 훈련은 하품하며 말하기 98 “엄마~아빠~”로 톤 찾기 103 말 만들기 평음 훈련과 강조 훈련으로 세련되게 말하기 111 입을 크게, 입을 작게로 명확하게 말하기 116 완두콩처럼 말하기로 부드럽게 말하기 121 안 되는 발음은 이렇게 훈련 126 신뢰감이 생기는 모음 5총사 133 자세 만들기 땅의 기운을 느끼고 세상을 안듯 서기 143 상대를 상상하며 바라보기 149 공감은 다가가며, 환기는 물러서며 155 표정과 제스처 만들기 얼굴의 미소가 마음의 여유를 만든다 165 동작은 간결하고 우아하게 170 대사 없이 대사 하기 176
3S 생각 만들기 Shaping Perception
이미지 메이킹 말하기의 경우 원하는 이미지의 슬로건 만들기 185 원하는 이미지의 템포와 리듬 만들기 190 해님 방법으로 신뢰감 주는 말하기 195 스토리텔링으로 내 편 만들기 202 설득하는 말하기의 경우 설득이 아닌 공감으로 마음 열기 211 상대에 관한 공부로 해답 찾기 216 부정적인 것도 긍정적으로 말하기 224 공감→ 해법 제시→ 긍정적 마무리 228 설명하는 말하기의 경우 청자와 함께 가기 237 강조하고 싶은 만큼 빼기 245 1, 2, 3으로 정리하기 249 호기심을 유발하는 개요→ 정리하며 설명→ 리마인드로 정리 255
레슨을 마치며 262
역자 소개
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
| 반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
|---|---|
| 단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
| 고객 부담이 아닙니다. |
| 진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
|---|---|---|---|
| 어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
| 결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
| 계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
| 휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
| 포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
|---|---|
| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
| 자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
| CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
| 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
| 노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |





