빠르게 생각하고 똑똑하게 말하라

말 한마디에 흥하기도, 망하기도 하는 시대,

즉흥적으로 말하는 기술에 당신의 인생이 달려 있다!

말의 ‘설득력’을 쑥쑥 올리는 커뮤니케이션 불변의 법칙

“어떻게 생각하세요?”라는 질문에 우리는 당황하거나 말을 얼버무리는 경우가 많다. 뇌가 갑자기 정지된 사람처럼 대화를 잇지 못한다. 자신의 생각을 다른 사람에게 전달해야 한다는 것 자체만으로도 두렵다. 즉 남들 앞에서 잘 말해야 한다는 압박감이 우리를 움츠러들게 만드는 것이다. 이는 말하기에 두려움을 느끼는 정도만큼 우리의 일과 인간관계에도 엄청난 영향을 끼친다.

스탠퍼드대학교에서 10년 연속 커뮤니케이션 인기 강의를 진행하고 말하기 코치로 활동하고 있는 맷 에이브러햄스 저자는 즉석 커뮤니케이션 관련 TED 강연과 팟캐스트로 큰 화제를 일으켰다. 저자는 스탠퍼드 경영대학원에서 학생들뿐만 아니라 세계경제포럼 발표, 노벨상 수상 등 중요한 스피치를 준비하는 인사들을 코칭해 온 경험을 바탕으로 만들어낸 커뮤니케이션 6가지 기술을 이 책에서 소개한다. 자발적으로 말해야 하는 상황, 특히 발표, 토론, 면접, 일상 대화에서 횡설수설하지 않고 똑똑하게 말할 수 있는 가장 효과적인 방법을 제시한다.

《빠르게 생각하고 똑똑하게 말하라》는 사람들과 즉흥적으로 대화를 나눠야 하는 상황에서 어떻게 내 생각을 조리 있게 전달할 수 있는지 알려준다. 저자는 말하는 방법을 익히고 꾸준히 연습하면 누구나 어떤 상황에서든 말을 잘할 수 있다고 주장한다. 그리고 즉석에서 말해야 하는 상황에서 어떻게 긴장을 관리하고, 매력적으로 이야기하고, 다른 사람에게 좋은 인상을 남길 수 있는지 가르쳐준다.

이 책 한 권이면 회의 중 상사가 예상치 못한 질문을 하든, 사석에서 모든 시선이 나에게로 향하든, 갑작스럽게 발표를 해야 하든지 간에 상관없이 상황을 판단해 능숙하게 말할 수 있을 것이다. 완벽하게 말하려는 생각과 부담을 잠시 내려두고 편안한 마음으로 말을 해보라. 대화 스킬과 설득력은 물론 사람들과의 관계도 좋아질 것이다.

지은이 : 맷 에이브러햄스 (Matt Abrahams)

커뮤니케이션 분야를 선도하는 저자는 스탠퍼드대학교 경영대학원에서 조직 행동, 전략적 커뮤니케이션, 효과적인 온라인 프레젠테이션에 관한 강의를 진행하고 있다. 저자의 커뮤니케이션 강의는 10년 연속 ‘인기 강의’로 꼽히기도 했다. 또한 동 대학 평생교육원에서 대중 연설 및 의사소통을 가르치고 있다.

기조연설 전문가, 커뮤니케이션 컨설턴트 및 코치로 활약하는 한편, 노벨상 수상 소감 발표, TED 강연, 세계경제포럼 발표 등을 비롯한 중요한 스피치를 준비하는 유명인사들을 돕고 있다. 온라인 강연의 조회 수는 수천만 회를 기록하며, 저자의 팟캐스트 〈빠르게 생각하고 똑똑하게 말하라〉는 여러 상을 받았다.

저서 《Speaking Up without Freaking Out(당황하지 않고 발표하기)》은 불안을 극복하고 자신감과 진정성을 갖추어 매끄럽게 발표할 수 있도록 수많은 독자를 이끌었다.

옮긴이 : 진정성

글밥 아카데미 수료 후 바른번역 소속 전문 번역가로 활동 중이다. 역서로는 《브레인포그》, 《결국, 당신은 바뀔 것이다》, 《왜 회사에서는 이상한 사람이 승진할까?》, 《1분 협상수업》, 《디자이너 브랜드 시작하기》, 《독한 충고》 등이 있다.

추천의 글

프롤로그 즉석에서 횡설수설하지 않고 똑똑하게 말하는 법

PART 1 이론편 - 스탠퍼드식 커뮤니케이션 6가지 기술

제1강 침착 : 불안한 짐승을 길들여라

제2강 마음 열기 : 최대한 평범해져야 한다

제3강 재정의 : 관점을 바꾸면 대화 주도권을 되찾을 수 있다

제4강 경청 : 아무 말도 하지 않는 것이 최고의 소통이다

제5강 구조화 : 대화에도 공식이 필요하다

제6강 초점 : 청중의 시선을 잡아라

PART 2 실전편 - 상황별 즉석 대화법

훈련 1 잡담 : 인맥의 기초를 쌓는 대화

훈련 2 축사, 건배사, 헌사, 소개말 : 마음을 울리는 말은 따로 있다

훈련 3 설득 : 완벽을 뛰어넘는 설득이란 무엇인가

훈련 4 질의응답 : 유종의 미를 거두자

훈련 5 조언 : 적을 만들지 않는 쓴소리

훈련 6 사과 : 전화위복의 기회로 만들다

에필로그 성공적인 소통의 비결은 연습과 준비다

부록 ① 상황별 즉석 대화 공식

부록 ② ‘빠르게 생각하고 똑똑하게 말하라’ 전용 웹사이트

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