오징어 게임으로 본 인간과 조직 이야기

이 책은 넷플릭스 ‘오징어 게임’의 렌즈를 통해 경쟁 속에서 발현되는 조직과 개인의 이야기를 흥미롭게 풀어냅니다. 누구나 공감할 수 있는 이야기를 통해, 조직 속에서 인간이 겪는 복잡하고 다양한 모습을 들여다볼 수 있습니다. 특히 ‘경쟁’과 ‘감정’이라는 두 가지 키워드를 중심으로, 우리 일상속 가장 오랜 시간을 보내는 직장 생활의 이면을 이해할 수 있습니다. 극단적인 상황 속 인간의 모습을 통해 우리 안의 숨겨진 욕망과 두려움, 그리고 희망을 발견하고자 합니다.

드라마 속 서바이벌 게임의 세계는 마치 우리가 속한 조직을 떠오르게 합니다. 치열한 경쟁, 엄격한 규율, 복잡한 인간관계, 위계질서와 권력 구조... 우리는 조직이라는 서바이벌 게임에 매일 참여하고 있는지도 모릅니다.

“잠깐만요, 우리 회사에서 탈락하면 목숨을 잃진 않잖아요?”

맞습니다. 하지만 직장에서의 경험이 우리 삶에 미치는 영향을 가볍게 볼 수 있을까요? 직장수입의 상실, 사회적 지위의 하락, 자존감의 추락... 이런 것들이 우리의 ‘삶’에 가벼운 문제인가요? 반면에 경제적 안정과 보장의 획득, 사회성과 대인관계 능력의 향상, 성취감과 자부심의 고취, 전문성 축적과 자아실현의 기회는 우리의 삶을 풍요롭게 만듭니다. 하루 중 가장 오랜 시간을 보내는 일터에서의 경험은 우리의 하루뿐만 아니라 삶의 질 전체에 영향을 미칩니다.

우리는 이 게임에서 어떤 선택을 할 수 있을까요? 주어진 규칙에 맞춰 움직이며 생존만 도모할 것인가, 아니면 변화를 이끌어내는 주체가 될 것인가? 개인의 가치관과 신념을 지키며 동시에 공동체의 이익을 추구할 수 있을까? 다양한 개성과 역량을 가진 구성원들이 시너지를 만들어내려면 무엇이 필요할까. 옳고 그름은 없습니다. 다만, 어떠한 선택을 하든 경쟁 속에서 상실되어 가는 인간 본연의 가치에 대해 이야기 하고 싶습니다.

이 책이 직장을 다니는 모든 분들과 특히 조직의 미래를 고민하는 리더들에게 일종의 나침반이 되어주길 바랍니다. 개인부터 팀, 그리고 조직의 단위까지 건강한 조직문화를 만드는 데 유용한 가이드를 드리고자 고민했습니다. 나아가 경영자들에게 ‘인간 중심’의 조직 경영 철학을 되새기는 기회가 되었으면 합니다. 구성원 개개인의 가치를 존중하고 그들의 내적 동기를 북돋우는 리더십의 중요성을 환기시키고자 합니다.

개인의 감정에서부터 조직문화, 리더십까지 다양한 층위를 아우르는 통찰을 제공하며 치열한 경쟁 속에서 우리가 잃어버리기 쉬운 것들에 대해 생각해 보면 좋겠습니다. 앞으로 우리는 이런 질문들을 탐구할 것입니다:- 우리는 왜 경쟁하는가?- 경쟁 속에서 득과 실은 어떠한 것들이 있는가?- 경쟁 속에서 사람들은 어떠한 감정을 느끼는가?- 경쟁 속에서 우리는 무엇을 얻고 무엇을 놓치는가?- 건강한 경쟁은 무엇이며 현실에서 가능한 것인가?

- 진정한 승자는 무엇인가, 무엇이 지속 가능한 조직을 만드는가?

우리는 더 나은 개인, 더 나은 동료, 더 나은 리더가 될 수 있습니다. 경쟁에만 내몰리는 것이 아니라 협력의 가치를 일깨우고, 획일성보다는 다양성이 꽃피는 조직문화를 만들어 갈 수 있습니다. 치열한 삶 속에서도 놓쳐선 안 될 인간만의 가치, 서로를 향한 연대에 대해 계속 이야기하고 싶습니다. 차가운 비즈니스 경쟁에서 그래도 인간을 인간답게 하는 진정한 가치를 강조하고 싶습니다. 이 책이 조직에서 살아가는 우리 모두에게 공감과 위로를, 그리고 변화의 용기를 북돋워주는 벗이 되었으면 합니다. 경쟁에 지친 어깨를 토닥이고, 따뜻한 위로와 지혜, 그리고 연대의 메시지를 전하는 벗 말이에요. 책에는 우리가 꿈꾸는 이상적인 조직, 우리가 바라는 더 나은 사회, 그리고 우리 각자가 희망하는 삶에 대한 이야기를 담았습니다. 현실을 살아갈 힘은 종종 비현실적으로 보이는 격려와 응원, 그리고 따뜻한 마음에서 비롯되기 때문입니다.

지은이 : 백서현

직장생활 16년 경험을 바탕으로 현재는 ‘조직의 단맛 (조직문화LnD)’ 대표로서 조직문화를 교육하고 발전시키는 일을 하고 있습니다. 서강대학교 경영대학 특임교수, 연세대학교미래교육원 ‘조직문화 전문가 과정’ 책임자, 한국경제인협회 파트너 교수로도 활동하고 있

습니다.

학부는 공학, 석사는 교육학, 박사는 경영학을 취득한 이색적인 학문적 배경을 바탕으로, 이공계의 분석력과 인문사회학이 융합된 조직과 인간에 대한 탐구를 하고 있습니다.

정답이 없는 조직문화 영역에서 방법을 찾아가고 싶습니다. 매일, 매 순간을 의미있게 살아가고 싶은 분들과 함께 대한민국 조직의 문화를 다듬고 싶습니다. 조직문화에 대한 사회의 관심과 경영자의 열정이 더 높아지길 희망합니다. 조직문화의 가치가 더 진지하고 소중하게

다뤄지길 바랍니다. 지금 하는 일이, 다음 세대를 위한 건강한 미래를 만든다는 소명을 가지고 있습니다.

시작하며-8

프롤로그-18

도전할까, 버틸까, 도망갈까

제1부 오징어 게임에 비친 조직의 단면-23

생존을 위한 치열한 경쟁, 득과 실·27

경쟁에 직면한 인간의 본능적 반응· 36

조직에 적응하며 변해가는 개인의 가치관· 45

제2부 생존의 게임, 그 안의 감정들-53

심리적 안전감 - 불안· 58

업무 의미감 - 좌절· 68

업무 몰입감 - 자신감· 78

자율성 - 성취감· 90

공정성 - 분노· 98

동료 지원 - 연대감· 105

목표 명확성 - 질투· 115

제3부 조직 속 다양한 사람들-127

기회를 놓치지 않는 승부사형· 130

규칙과 원칙을 중시하는 원칙수호형· 137

사람 관계를 중시하는 친화형· 145

혁신을 주도하는 변화주도형· 153

전문성으로 승부하는 전문가형· 160

다양성을 인정하고 조화를 이루는 옹호형· 166

자기 이익만을 추구하는 빌런· 173

제4부 위기 속에 빛나는 인간중심 경영-183

과도한 내부 경쟁이 초래하는 조직의 부작용· 185

보상 시스템과 경쟁의 상관관계· 198

개인의 유능함과 팀워크· 205

배신과 협력의 역학· 210

위기일수록 공정과 소통· 218

개개인의 가치 존중과 스스로 성장· 226

신뢰와 성과· 247

제5부 변화하는 시대, 조직문화 새로 고침-272

디지털 전환 시대의 민첩성과 데이터 중심 의사결정· 279

다양성과 포용성의 시대에 필요한 포용적 리더십· 283

지속가능성을 고려한 ESG 경영과 목적 중심 조직· 287

빠른 변화에 대응하기 위한 학습 조직과 실험 문화· 294

에필로그-301

승자는 누구인가?