데일 카네기 인간관계론 50가지 원칙

◆ 좋은 관계는 우연히 만들어지지 않는다

사람들은 성공의 비결을 능력이나 학력, 재산에서 찾는다. 물론 이러한 요소들도 중요하다. 하지만 오랜 시간 성공한 사람들의 삶을 살펴보면 공통점이 하나 있다. 바로 사람을 소중히 여긴다는 것이다. 그들은 상대를 존중할 줄 알고, 경청할 줄 알며, 신뢰를 쌓는 방법을 알고 있다. 결국 인생에서 가장 큰 자산은 돈이나 지위가 아니라 사람이라는 사실을 깨닫게 된다.

좋은 관계는 인생을 바꾸고, 신뢰는 새로운 기회를 만들며, 진심은 사람의 마음을 움직인다. 데일 카네기의 인간관계 철학은 오랜 시간이 지난 지금도 수많은 사람에게 사랑받고 있다.

이 책은 『인간관계론』의 핵심 원칙을 바탕으로 현대인의 삶에 꼭 필요한 인간관계의 지혜를 50가지로 선별해 쉽고 실천적으로 풀어냈다. 비난보다 이해를, 논쟁보다 공감을, 명령보다 존중을 선택하는 사람. 그런 사람이 결국 사람을 얻고, 사람을 얻는 사람이 결국 인생을 얻는다.

● 인간관계 때문에 스트레스를 받는 사람

● 사람의 마음을 얻는 대화법을 배우고 싶은 사람

● 직장·사업·가정에서 좋은 관계를 만들고 싶은 사람

● 데일 카네기 인간관계론의 핵심을 쉽고 빠르게 배우고 싶은 사람

이 책은 남녀노소를 불문하고 시대를 넘어 사랑받아 온 인간관계의 지혜를 오늘의 삶에 맞게 풀어낸 실천서이다. 

지은이 : 데일 카네기 

인간의 본성과 관계의 원리를 가장 현실적인 언어로 풀어낸 세계적인 자기계발의 거장. 1888년 미국 미주리주의 가난한 농가에서 태어나 교사와 세일즈맨 등 사람을 직접 대하는 다양한 일을 경험했다. 수많은 사람을 만나며 그는 관계를 움직이는 진짜 힘은 논리나 지식이 아니라 인정받고 싶은 마음, 자존심, 두려움과 같은 인간의 본성이라는 사실에 주목했다.

1912년 YMCA에서 대화와 연설을 가르치기 시작한 그는 풍부한 사례와 즉시 실천할 수 있는 원칙을 결합한 독창적인 교육법으로 큰 호응을 얻었다. 이후 카네기 연구소를 설립해 인간관계와 자기 관리, 화술, 리더십 분야를 체계화했으며, 그의 가르침은 한 세기가 지난 지금까지도 전 세계 수많은 사람의 삶과 관계를 변화시키고 있다.

카네기는 타인을 이기거나 교묘하게 조종하는 기술을 가르치지 않았다. 사람은 누구나 자신의 관점에서 옳다고 믿으며, 비난받으면 자신을 방어하고, 진심 어린 인정 앞에서 비로소 마음을 연다는 인간의 본질을 보여주었다. 나아가 타인을 뜻대로 바꾸려 애쓰기보다 자신의 태도를 다스릴 때 관계의 주도권과 마음의 평온을 되찾을 수 있다고 강조했다.

대표작으로 《데일 카네기 인간관계론》, 《데일 카네기 자기관리론》, 《데일 카네기 성공대화론》 등이 있다. 

편역 : 장용운

국어국문학을 전공한 뒤 오랫동안 출판기획과 집필 분야에서 활동해 왔다. 고전의 지혜를 현대인의 삶에 맞게 쉽고 실천적으로 풀어내는 글쓰기를 지향하며, 인간관계와 자기계발 분야의 콘텐츠를 꾸준히 집필하고 있다.

저서로는 『친구를 얻고 사람을 움직이는 카네기 인간관계론』, 『행복이 담긴 선물』, 『차 한잔으로 시작하는 아침의 여유』, 『마음의 산책』 등이 있다.

프롤로그

사람을 얻는 사람이 결국 성공한다 / 004

1장

사람의 마음을 움직이는 기본 원칙

1. 사람은 비난보다 이해받고 싶어 한다 / 014

2. 칭찬은 사람을 성장하게 만든다 / 018

3. 진심 어린 관심은 최고의 인간관계 기술이다 / 022

4. 상대의 입장에서 생각하라 / 026

5. 미소는 가장 쉬운 성공의 시작이다 / 030

6. 이름을 기억하면 마음도 가까워진다 / 034

7. 좋은 첫인상이 관계를 만든다 / 038

8. 경청은 최고의 대화법이다 / 042

9. 공감은 신뢰를 만든다 / 046

10. 상대를 존중하면 나도 존중받는다 / 050

2장

좋은 대화는 좋은 관계를 만든다

11. 먼저 말하기보다 먼저 들어라 / 056

12. 논쟁에서 이기려 하지 마라 / 060

13. 상대가 스스로 말하게 하라 / 065

14. 비판보다 질문이 효과적이다 / 070

15. 틀렸다고 말하지 마라 / 075

16. 인정받고 싶은 마음을 이해하라 / 079

17. 상대의 감정을 먼저 읽어라 / 084

18. 칭찬은 구체적일수록 좋다 / 089

19. 웃음이 분위기를 바꾼다 / 094

20. 말보다 태도가 더 중요하다 / 099

3장

사람을 내 편으로 만드는 방법

21. 상대가 원하는 것을 먼저 생각하라 / 106

22. 부탁보다 제안을 하라 / 111

23. 함께 이기는 길을 찾아라 / 116

24. 감사는 가장 강력한 관계의 언어다 / 121

25. 신뢰는 작은 약속에서 시작된다 / 126

26. 먼저 베푸는 사람이 오래 기억된다 / 131

27. 상대의 장점을 발견하라 / 136

28. 협력은 경쟁보다 강하다 / 141

29. 겸손은 사람을 끌어당긴다 / 146

30. 진심은 결국 통한다 / 151

4장

갈등을 줄이고 관계를 지키는 법

31. 감정적으로 반응하지 마라 / 158

32. 사소한 자존심이 관계를 망친다 / 163

33. 화가 날수록 천천히 말하라 / 168

34. 사과는 빠를수록 좋다 / 173

35. 잘못을 인정하는 용기 / 178

36. 상대의 체면을 세워주어라 / 183

37. 명령보다 부탁이 효과적이다 / 188

38. 실수를 성장의 기회로 만들어라 / 193

39. 끝까지 예의를 잃지 마라 / 198

40. 용서는 결국 나를 위한 선택이다 / 203

5장

오래가는 인간관계의 비밀

41. 신뢰는 하루아침에 만들어지지 않는다 / 210

42. 작은 친절이 큰 관계를 만든다 / 215

43. 꾸준함이 사람을 얻는다 / 220

44. 성공한 사람은 관계를 소중히 여긴다 / 225

45. 사람을 바꾸려 하지 마라 / 230

46. 관계는 서로 성장하는 과정이다 / 235

47. 좋은 사람 곁에는 좋은 사람이 모인다 / 240

48. 인생의 기회는 사람을 통해 온다 / 245

49. 결국 진심이 가장 오래 남는다 / 249

50. 사람을 얻는 사람이 인생을 얻는다 / 253

에필로그

인간관계는 기술이 아니라 태도다 / 259