사장학 바이블 -변화와 혁신에 도전하는 CEO를 위한-

고객평점
저자강필종
출판사항지식과감성, 발행일:2015/10/10
형태사항p.317 국판:23
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791155284926 [소득공제]
판매가격 16,500원   14,850원  (인터넷할인가:10%)
포인트 743점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

▣ 작가 소개

저자 : 강필종
부산대학교 상과대학 졸업

육군 정훈장교로 복무하다 전역 후 호남정유(LG정유)를 거쳐 한국타이어㈜에서 초대 감사실장을 지내고 미국에 파견되어 한국타이어 아메리카㈜를 뉴욕에 설립하고 현지에서 근무하였다. 귀국하여 한국나이키㈜ 관리본부장으로서 한미간 합작 법인을 설립하였고 한국 Macro(주)와 Carrefour(주)의 초대 CFO가 되어 창고형 대형할인점을 한국에 처음으로 도입하고 정착시키는 데 주도적인 역할을 하였다. 한국 IMF위기 시 주요 자동차 부품업체인 서진산업㈜이 어려움에 처해지자 미국의 Tower Automotive 와 M&A를 하게 되어 Tower의 CFO/부사장으로 서진산업의 경영에 참여하였고 이후 정년퇴직하였다.
현재는 경영지도사로서 (사)한국M&A투자협회 부회장, 한국M&A거래소 수석전문위원, 서울산업진흥원 자문위원, 정보통신기술진흥센타 평가위원으로 한국M&A 시장 활성화와 중소기업의 역량강화에 연구와 활동을 하고 있다. 저서로는 “한 시간이면 나도 CFO”, “경영계획과 가치평가” 그리고 “사장에 경영을 심다” 등이 있다.

▣ 주요 목차

전략(Strategy)
PART 01 창업경영학(Foundation)
창업의 법칙을 모르고는 창업하지 마라.
1. 창업절차에는 창업절차 10단계 법칙이 있다.
2. 창업의 정석에는 창업원칙 10계명이 있다.
3. 창업경영에는 창업운영 10원칙이 있다.
4. 엔젤투자자가 활용하는 창업투자판단 리스트가 있다.
5. 창업성공 판단 분석표로 창업성공 가능성을 테스트해 보자.

PART 02 블루오션경영학(Blue Ocean)
깊던 물이 얕아지면 오던 고기도 아니 온다.
1. 레드오션(Red Ocean)의 특징은 무엇인가?
2. 블루오션(Blue Ocean)의 특징은 무엇인가?
3. 블루오션의 행동계획과 전략은 무엇인가?

PART 03 경영전략학(Strategy)
회사의 목표를 세우고 전략을 연마하자.
1. 경영전략이란 무엇인가?
2. 경영전략은 어떤 단계를 거쳐 실시하나?
3. 경영전략의 성공요인을 알아보자.
4. 활용되고 있는 주요 경영전략으로 무엇이 있나?

PART 04 전술경영학(Tactics)
전쟁과 전투의 차이를 알아야 전쟁에서 이긴다.
1. 경영전략에 직접 지원되는 경영전술은 5가지가 있다.
2. 경영지원 전술로서 알아야 할 경영전술 툴은 15가지가 있다.

PART 05 E-경영학(E-Business)
E-경영을 모르고는 새로운 가치를 창출할 수가 없다
1. E-Business와 E-Commerce는 어떠한 차이가 있는가?
2. E-Business의 형태에는 6종류가 있다.
3. E-Business의 혜택은 무엇인가?
4. E-Business의 문제점은 무엇인가?
5. 내부관리에 적용되는 E-Business는 무엇이 있나?

PART 06 표준화경영학(Standardization)
표준화를 하면 혁신의 폭이 넓어진다.
1. 표준화를 하는 이유는 무엇인가?
2. 표준화에는 어떠한 것이 있으며 그 과제는 무엇인가?
3. 표준화는 어떻게 하는 것인가?

PART 07 혁신경영학(Innovation)
가죽을 벗기는 고통을 이겨야 새 가죽을 입힌다.
1. 혁신경영이란 무엇인가?
2. 혁신경영에 성공한 사업모델과 혁신기업 사례를 알아보자.

PART 08 인수합병(M&A)경영학
기업 최고의 전략은 M&A에 있다.
1. 인수합병에는 어떤 유형이 있나?
2. 인수합병의 동기와 목적은 무엇인가?
3. 인수합병의 절차를 알아보자.
4. 인수합병에는 염두에 두어야 할 주의사항이 있다.
5. 한국 인수합병시장의 부진요인과 활성화 방안을 알아보자.

마케팅(Marketing)
PART 09 마케팅경영학(Marketing)
마케팅 본질을 알고 전략을 구사하자.
1. 마케팅믹스(7P)가 마케팅 본질이다.
2. 1등만 기억되는 세상이 바로 마케팅의 속성이다.
3. 시장과 경쟁자를 알기 위한 6가지 법칙이 있다.
4. 마케팅과 경영의 차이를 아는가?
5. 마케팅 실전프로그램을 소개한다.

PART 10 영업경영학(Sales)
영업에는 자신의 정직과 신뢰를 팔아라.
1. 고객은 근본적으로 구매하지 않으려고 한다.
2. 영업은 고객과 연애하는 것 같이 하라.
3. 지피지기(知彼知己)하지 않으면 영업하지 마라.
4. 영업맨이 숙지하여야 할 영업의 기본기술이 있다.
5. 영업달인이 되는 좌우명이 있다.
6. 영업시간은 돈이다. 영업시간 10법칙을 기억하라.

PART 11 매출경영학(Revenue & Price)
과학적인 매출예측과 최적단가 산출방법을 배워보자.
1. 매출추정은 어떻게 하는 것인가?
2. 판매단가 결정은 어떻게 하는 것인가?

재무(Financial)
PART 12 재무회계경영학(Financial Accounting)
재무와 회계를 모르면 장님이 길을 걷는 것과 같다.
1. 재무상태표만 보고 회사를 평가하는 13가지 방법이 있다.
2. 손익계산서만 보고 회사를 평가하는 12가지 방법이 있다.
3. 현금흐름표만 보고 회사를 평가하는 8가지 방법이 있다.
4. 재무회계 관리기법으로도 경영혁신을 할 수 있다.
5. 생산성을 배가할 수 있는 재무혁신방안 28가지를 제안한다.

PART 13 현금관리경영학(Cash Flow)
매출 보다는 이익, 이익보다는 현금이 최고다.
1. 손익계산서의 순이익과 현금흐름의 순이익은 다르다.
2. 현금흐름이 경영평가와 기업가치 산정의 핵심지표가 된다.
3. 현금경영을 위한 관리활동은 무엇이 있나?
4. 현금흐름표의 현금유입과 현금유출 항목은 무엇이 있나?
5. 현금관리경영의 10가지 포인트는 무엇인가?

PART 14 원가전략경영학(Strategic Costing)
원가를 모르는 것은 총 없이 전쟁터에 나가는 것이다.
1. 원가란 무엇인가?
2. 원가전략이란 무엇인가?
3. 원가전략을 위한 활동에는 무엇이 있나?
4. 원가전략은 어떤 식으로 실시하느냐?
5. 원가전략에 필요한 기법이나 도구(Tool)는 무엇이 있나?
6. 원가전략에는 원가절감 8원칙이 있다.
7. 원가전략을 마케팅에서는 어떻게 응용하나?

PART 15 예산경영학(Budget)
예산 없이 경영하는 것은 해도(海圖) 없이 항해하는 것과 같다.
1. 예산이란 무엇이며 어떠한 종류들이 있나?
2. 세부예산에서 종합예산까지 예산체계도를 그려 보자.
3. 예산에는 순기능과 역기능이 있다.
4. 예산작성에 필요한 예산작성 실무지침을 알아보자.

PART 16 경영계획학(Business Plan)
경영(사업)계획으로 머리에서 발끝까지 훑어보자.
1. 경영(사업)계획(Business Plan)은 왜 필요한가?
2. 경영(사업)계획서는 어느 용도로 사용하는가?
3. 경영(사업)계획서의 내용은 어떻게 구성되어 있나?
4. 사업계획서 작성을 위해 사전에 준비할 것은 무엇이 있나?
5. 사업계획서 작성 절차와 요령은 무엇인가?

PART 17 경영분석학(Ratio Analysis)
경영분석을 알면 기업경영의 혜안을 가지게 된다.
1. 경영분석의 기본비율 5가지는 무엇인가?
2. 경영분석비율의 평가기준은 무엇인가?
3. 산업표준비율과 지수분석법은 무엇인가?

PART 18 투자관리경영학(CAPEX)
투자는 성공과 파멸의 경계선을 걷는 것이다.
1. 44가지 질문으로 모든 투자정보를 알아낸다.
2. 질문으로 획득한 정보로 어떻게 투자결정을 하는가?

PART 19 부가가치배분경영학(VA Distribution)
부가가치 배분경영으로 종업원들의 지지를 받아내라.
1. 부가가치 배분은 어떻게 하나?
2. 부가가치 배분표는 어떻게 작성하나?
3. 부가가치 배분경영은 어떻게 하나?

PART 20 IFRS경영학
회계의 국제공용어를 알아야 국제적으로 대접을 받는다.
1. K-IFRS의 특징 15가지를 알아보자.
2. K-IFRS의 연결재무제표에는 어떠한 특징이 있는가?
3. K-IFRS와 한국 일반회계기준과의 차이 11가지를 알아보자.
4. K-IFRS에 따른 법인세법 개정안을 살펴보자.
5. K-IFRS도입을 하면 어떤 혜택이 있을까?
6. IFRS의 역사와 그 진행과정을 알아보자.

가치(Valuation)
PART 21 기업가치경영학(Corporate Valuation)
기업가치가 열 량이면 사장가치는 아홉 량이다.
1. 기업가치와 가치평가란 무엇인가?
2. 기업가치 평가방법에 활용되는 방식은 무엇이 있나?
3. 기업가치 평가에 영향을 주는 주요내용은 무엇인가?
4. 기업가치 평가에 꼭 알아야 할 요령이 있다.
PART 22 기술가치경영학(IP Valuation)
회사의 기술가치는 어떻게 형성되고 평가받는가?
1. 기술가치 평가는 언제, 왜 하는가?
2. 기술가치 평가방법에는 무엇이 있나?
3. 기술가치 평가방법을 원용한 실제적인 방법론을 소개한다.
4. 기술가치 평가의 평가방법을 기술평가 프로그램으로 예시하여 본다.
PART 23 신용평가경영학(Credit Appraisal)
신용평가 내용을 알면 신용등급을 올릴 수 있다.
1. 평가 대상에는 어떻게 접근하는가?
2. 신용평가 등급은 어떻게 구성되어 있나.
3. 신용평가 프로그램에 의한 실제 평가방법을 예시하여 본다.
PART 24 브랜드경영학(Brand Valuation)
브랜드(Brand)에 날개를 달아라.
1. 브랜드 경영이란 무엇인가?
2. 브랜드 가치평가는 어떻게 하는 것인가?

경영 (Management)
PART 25 기업문화경영학(Corporate Culture)
사장과 조직의 DNA가 기업문화이다.
1. 기업문화란 무엇인가?
2. 성공하는 기업문화는 어떻게 만들어 가는 것인가?
3. 상징적인 기업문화는 어떻게 표현되나?
4. 벤치마킹 할 수 있는 기업문화 성공사례를 살펴보자.
PART 26 조직경영학(Organization)
최고, 최적의 조직은 어떻게 만드나.
1. 조직의 태생에 대하여 알아보자.
2. 기업조직은 어떠한 형태로 진화되어 왔는가?
3. 최적의 조직은 어떤 조직인가?
4. 라인조직과 스텝조직은 어떻게 구분되나?
5. 공식적인 조직과 비공식적인 조직은 무엇이 다른가?
6. Owner 사장제와 전문경영인제를 비교해 보자.
7. 중앙집권식 조직과 독립채산식 조직의 효율성을 생각해 보자.
PART 27 지주회사경영학(Holding Company)
지주회사를 알아야 중견기업으로 도약할 수 있다.
1. 지주회사(Holding Company)란 무엇인가?
2. 지주회사의 설립절차와 운영은 어떻게 하나?
3. 지주회사의 장점은 무엇인가?
4. 지주회사의 설립요건과 조건은 무엇인가?
5. 순환출자란 무엇인가?
6. 모회사(Parent Company)와 지주회사(Holding Company)는 무엇이 다른가?
PART 28 위기경영학(Risk)
위기관리를 하면 기회는 따라온다.
1. 위기(Risk)란 무엇인가?
2. 위기경영(Risk Management)이란 무엇인가?
3. 위기관리에서 얻는 혜택은 무엇인가?
4. 위기관리의 실패사례와 성공사례를 찾아보자.
5. 위기관리 경영지침 필수항목을 제안한다.
PART 29 국제계약경영학(International Contract)
국제계약을 모르고 세계화(Globalization)를 말하지 마라.
1. 국제계약에는 어떠한 종류가 있는가?
2. 표준 국제계약서의 구성과 내용은 어떻게 되어 있나?
3. 국제계약서 작성시 주의사항과 작성요령은 무엇인가?
PART 30 회의경영학(Meeting)
맛있는 회의가 아니면 회의하지 마라.
1. 우리회사의 회의 점수는 얼마나 될까?
2. 미국 Tower사의 회의 요령을 벤치마킹 하자.
3. 세계적인 기업들의 회의 특징과 공통점을 알아보자.
4. 회의에는 준수하여야 할 회의 10원칙이 있다.
5. 회의 진행자의 역할은 무엇인가?
PART 31 윤리경영학(Ethics)
기업에게는 돌보아야 할 사회와 이웃이 있다.
1. 윤리경영이란 무엇인가?
2. 윤리경영을 위한 전제조건에는 무엇이 있나?
3. 윤리규정에는 어떤 내용이 포함되어 있나?
4. 윤리경영의 핵심인 사회적 책임에 대하여 알아보자.
5. 윤리경영의 문제점과 대처방안은 무엇인가?
6. 윤리경영의 도입절차를 알아보자.
7. 윤리경영의 실제적인 성공사례를 살펴보자.
8. 윤리경영에 역행하는 실제사례를 살펴보자.

품질(Quality)
PART 32 품질경영학(Quality)
모토로라는 6 시그마 운동으로 10억 불 이상을 절감했다.
1. 6 시그마(6 Sigma)는 무엇이며 어떻게 접근하는가?
2. 6 시그마는 왜 필요한가?
3. 6 시그마의 중심이론으로 활용되는 DMAIC기법은 무엇인가?
4. 6 시그마 도입은 기업에 어떤 혜택을 주는가?
5. 6 시그마의 활용사례를 들어 보자.
6. “린 6 시그마(Lean 6 Sigma)”라는 것이 있다. 무엇인가?
PART 33 데밍품질경영학(Deming)
품질운동의 중심에 데밍이 있음을 아는가?
1. 경영혁신과 품질경영에는 14가지 포인트가 있다.
2. 경영에는 7가지 치명적인 결함이 있다.
3. 품질경영에 유용한 7가지 툴(Tool)이 있다.

작가 소개

목 차

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우