책 소개
▣ 출판사서평
포브스 선정 ‘올해의 아시아 사업가’ 샤오미 CEO 레이쥔의
성공법과 그의 사물인터넷 플랫폼 미래 설계도를 읽다!
샤오미의 기업가치는 2011년 10억 달러에서 2014년 450억 달러로 45배 폭증했다. 샤오미 스마트폰의 판매량은 2011년 30만 대에서 시작해 2012년 719만 대, 2013년 1,870만 대, 2014년 6,112만 대에 이르렀다. 샤오미의 이러한 성공은 신화의 창조이자 기적이라 할 만하다. 그러나 그간 레이쥔이 걸어온 길을 살펴보면 샤오미의 성공은 결코 행운이나 기적이 아니라 그의 피땀과 경험의 결실이다. 이 책에는 레이쥔의 과거와 현재 그리고 미래의 청사진이 고스란히 담겨 있다. 이 책을 통해 레이쥔의 생각을 배움으로써 얄팍한 성공이 아닌 ‘단단한 성공’에 이르는 법을 터득하게 될 것이다.
*이 책에 대하여
-창업 4년 만에 샤오미를 세계 최고의 기업으로 키운 레이쥔의 성공법과 미래 청사진
샤오미의 성공은 기적이 아니라 레이쥔의 20년간의 피땀의 결실이다!
2014년 세계에서 가장 핫한 기업과 인물은 단연 중국의 샤오미와 샤오미의 CEO 레이쥔이었다. 2010년 2억 5,000만 달러에 불과하던 기업가치는 2014년 450억 달러로 4년 만에 거의 200배 수준으로 폭등했다. 샤오미 스마트폰의 판매량은 2011년 30만 대에서 시작해 2014년 6,112만대에 이르러 판매량에서도 세계 3위로 뛰어올랐다. 단 3년 만에 거둔 성공이다. 이러한 성공은 성능면에서는 애플이나 삼성의 스마트폰에 뒤지지 않지만 샤오미 스마트폰의 가격은 거의 절반이라는 점이 주효했다. 더욱이 온라인 판매만을 고집하는 판매방식은 기존의 스마트폰 판매방식을 뒤엎은 혁신적인 방법이었다. 수치상으로 보면 샤오미의 성공은 기적에 가깝다. 그러나 레이쥔이 걸어온 길을 살펴보면 샤오미의 성공은 결코 행운이나 기적이 아니라 그의 경험과 피땀의 결실이다.
어둠 속에서 저녁밥을 짓는 어머니를 위해 이동 전등을 발명해 빛을 비추어 주던 꼬마, 바둑을 좋아해 포석 두는 법을 배우던 소년, 컴퓨터를 알게 된 뒤 세계 일류 기업을 만들겠다고 꿈꾸던 청년, 킹소프트에서 회사의 미래를 이끌고 나아가던 리더, 꿈을 위해 회사를 박차고 나와 자신을 돌아보며 엔젤투자자로 활동하던 3년의 준비 기간. 이 기나긴 세월 동안 그는 자신의 꿈을 위해 쉼 없이 달려왔다. 그리고 이 모든 것의 결정체인 샤오미가 탄생했다.
이 책에는 샤오미의 거대한 성공을 일구어 낸 레이쥔의 과거와 현재 그리고 미래의 청사진이 고스란히 담겨 있다. 또한 중국 IT 업계의 ‘살아 있는 화석’으로서 그가 걸어온 발자취를 더듬으며 IT 산업의 흐름과 그의 미래 전략이 담겨 있어 미래 비즈니스의 향방을 유추해 볼 수 있다.
40세에 샤오미로 부활하고 사물 인터넷을 향해 새롭게 나아가다
레이쥔은 학창시절에는 상위권 성적을 놓치지 않는 모범생이었고, 대학시절에는 우한 대학의 장학금을 휩쓰는 우수한 학생이었으며, 중국의 소프트웨어 업계를 이끌던 킹소프트에 입사해서는 16시간씩 일하며 29세의 나이에 사장 자리에 오르고 실질적인 리더의 역할을 하며 중국 소프트웨어 업계에서는 유명인이었다. 그리고 조요닷컴의 매각, 킹소프트의 상장, 엔젤투자의 성공으로 일찍이 중국 포브스 선정 부호 순위에 든 자산가였다.
그러나 이 모든 것은 18세 때 [실리콘밸리의 불》을 읽고 스티브 잡스에게서 영감을 받아 ‘위대한 기업’을 세우겠다는 그의 꿈을 이루어 줄 수는 없었다. 더욱이 자신이 킹소프트에서 중국 소프트웨어 업계의 자존심을 지키기 위해 마이크로소프트와 일전을 치르고 있는 사이, 예전에는 이름도 없던 알리바바, 텅쉰, 성다, 시나 등이 인터넷이라는 시대의 조류에 철저히 발맞추어 나아간 까닭에 수월하게 엄청난 성공을 거둔 것을 보고 큰 깨달음을 얻게 되었다.
레이쥔은 이렇게 말했다. “우리 모두는 학교에서 99퍼센트의 땀에 1퍼센트의 영감을 더하라고 배워 왔다. 그러나 나는 마흔이 되어 1퍼센트의 영감이 99퍼센트의 땀보다 훨씬 중요하다는 사실을 깨달았다. 1만 시간을 훈련한다면 이것은 분명 성공의 기초가 되겠지만, 성공을 보장해 주지는 않는다. 핵심은 대세를 파악하는 데 있다.” 그리고 다음과 같은 명언을 남겼다. “태풍의 길목에 서면 돼지도 날 수 있다.”
레이쥔이 찾은 태풍의 길목은 ‘모바일 인터넷’이었고, 그는 자신의 꿈을 실현시켜 줄 샤오미를 창업해 마침내 40의 나이에 부활에 성공했다. 그리고 이제 새로운 태풍의 길목인 ‘사물 인터넷’의 길목을 장악하기 위해 셋톱박스, 스마트 기기, 웨어러블 디바이스 등으로 전체 그림을 위한 퍼즐을 하나씩 맞추어 나가고 있다.
개인이든 기업이든 잠깐의 큰 성공을 거두는 것은 어렵지 않지만 ‘지속 가능’한 단단한 성공을 거두는 것은 결코 쉽지 않다. 우리는 이 책에서 레이쥔의 전략과 성공법을 통해 ‘단단한 성공’에 이르는 귀중한 배움을 경험하게 될 것이다.
▣ 작가 소개
저자 : 천룬
경제경영서 작가. 중국 다수의 유명 경제 전문지에 경제 칼럼을 연재하는 칼럼니스트이자 국영방송 중앙인민방송국 ‘경제의 소리’ 평론가다.
특히 비즈니스의 역사, 기업사에 일가견이 있는 전문가로 여러 권의 경제경영서 베스트셀러를 저술했다. 저서로는 [전 세계 100년 상업사], [삶은 더 아름다워질 수 있다: 활력 있는 삶을 누리는 방법], [사업은 신앙과도 같다: 로스차일드 가문 6대에 걸친 완벽한 계승], [이상을 현실로 바꾸는 법], [대역전: 실패 후 부활의 비밀] 등이 있다.
역자 : 이지연
이화여자대학교 중어중문과를 졸업하고 현재 출판 기획자 겸 중국어 번역가로 활동하고 있다. ‘책은 우리를 꿈꾸게 합니다’라는 모토 아래 책을 통해 많은 사람이 꿈꿀 수 있도록 열심히 뛰고 있다. 주요 역서로는 [천추흥망: 삼국·양진·남북조: 분열과 통일의 시대], [천추흥망: 수·당나라: 중화문화의 절정기], [효율적으로 일하고 크게 성공하는 법] 등이 있다. 저서로는 [액세서리 쇼핑몰 이렇게 한다]가 있고, [세계적 미래학자 10인이 말하는 미래혁명]을 진행했다
▣ 주요 목차
PROLOGUE
제1장 - 포스트 잡스를 넘어 새로운 세상을 향해 가다
1. 최고의 프로그래머에서 샤오미의 CEO로 스마트폰 업계를 선도하다
2. 돈보다 꿈을 향한 열정이 가져다준 성공
3. 회사가 아니라 사람에 투자하는 엔젤투자자
4. 스티브 잡스는 뛰어넘어야 할 하나의 가로대와 같다
제2장 - 샤오미의 시작, [실리콘밸리의 불]
1. 혁명 시대를 산 엘리트
2. 일 초도 헛되이 보내지 않은 우등생
3. IT 시대가 열리다
4. 컴퓨터가 삶의 전부였던 대학 시절
5. 창업은 절벽에서 뛰어내리는 것과 같다
제3장 - 마이크로소프트와의 일전에서 무참히 패배하고 다시 일어서다
1. 하나의 제품은 개발자가 아닌 사용자의 것이다
2. 중국 IT 업계의 자존심을 짊어지다
3. 판구의 처절한 실패
4. 실패를 통해 시장을 배우다
5. 적수 마이크로소프트
6. 이전양전(以戰養戰)의 전략으로 위기를 돌파하다
7. 가격 혁명으로 혁신하다
8. 노력보다 태풍의 길목을 찾아라
제4장 - 인터넷에서 얻은 경험과 돈, 그리고 잃어버린 기회
1. 인터넷 시대가 태동하다
2. 인터넷에서 기회를 잡은 자와 놓친 자
3. 조요닷컴(줘웨)의 탄생
4. 전자상거래를 시작하다
5. 인터넷 사업의 수익모델
6. 아마존 차이나
제5장 - 바이러스와의 전쟁
1. 백신 프로그램 진산두바의 탄생
2. 백신 시장의 삼국지
3. 위기는 또 다른 기회가 될 수 있다
4. ‘바이러스 퇴치 대장정’ 행사로 승기를 잡다
5. 또 하나의 가격 혁명
6. 바이러스와의 한판 승부
7. 백신 프로그램의 무료 시대가 열리다
제6장 - 상장이 깨닫게 해 준 1퍼센트 영감의 가치
1. 킹소프트의 도약
2. 선택과 집중
3. 상장을 위한 큰 그림을 그리다
4. 마침내 상장에 성공하다
5. 16년간의 질주에 마침표를 찍다
제7장 - 투자로 네트워크를 구축하다
1. 투자는 사람을 보고 하는 것이다
2. 라카라에 돈과 경험을 투자하다
3. 작은 시장은 버리고, 큰 시장을 잡아라!
4. 미래를 내다본 결정으로 둬완닷컴을 지키다
5. 모바일의 입구 UCWeb에 투자하다
6. 천녠에게 투자한 판커청핀이 대성공을 거두다
제8장 - 꿈을 좇아 40세에 부활하다
1. 40세에 새롭게 시작하다
2. 스마트폰 시장 진출을 위한 기회가 다가오다
3. 7명으로 구성된 최강의 조합
4. 미유아이와 미랴오의 성공
제9장 - 최저의 가격, 최고의 사양이 이룬 샤오미의 기적
1. 샤오미 스마트폰의 탄생
2. 끝없는 시련
3. 양립할 수 없는 경쟁자
4. 최고의 사양, 최저의 가격
5. 헝거 마케팅의 진실
6. 이 생애 마지막 사업
제10장 - 스마트한 세상을 꿈꾸다
1. 사물인터넷을 위한 연결고리들
2. 누가 미래의 인터넷 시장을 주도할 것인가
3. 샤오미 생태계 구축을 위한 밑그림
4. 차세대 신이 만들어지고 있다
5. 스마트한 세상을 향해
포브스 선정 ‘올해의 아시아 사업가’ 샤오미 CEO 레이쥔의
성공법과 그의 사물인터넷 플랫폼 미래 설계도를 읽다!
샤오미의 기업가치는 2011년 10억 달러에서 2014년 450억 달러로 45배 폭증했다. 샤오미 스마트폰의 판매량은 2011년 30만 대에서 시작해 2012년 719만 대, 2013년 1,870만 대, 2014년 6,112만 대에 이르렀다. 샤오미의 이러한 성공은 신화의 창조이자 기적이라 할 만하다. 그러나 그간 레이쥔이 걸어온 길을 살펴보면 샤오미의 성공은 결코 행운이나 기적이 아니라 그의 피땀과 경험의 결실이다. 이 책에는 레이쥔의 과거와 현재 그리고 미래의 청사진이 고스란히 담겨 있다. 이 책을 통해 레이쥔의 생각을 배움으로써 얄팍한 성공이 아닌 ‘단단한 성공’에 이르는 법을 터득하게 될 것이다.
*이 책에 대하여
-창업 4년 만에 샤오미를 세계 최고의 기업으로 키운 레이쥔의 성공법과 미래 청사진
샤오미의 성공은 기적이 아니라 레이쥔의 20년간의 피땀의 결실이다!
2014년 세계에서 가장 핫한 기업과 인물은 단연 중국의 샤오미와 샤오미의 CEO 레이쥔이었다. 2010년 2억 5,000만 달러에 불과하던 기업가치는 2014년 450억 달러로 4년 만에 거의 200배 수준으로 폭등했다. 샤오미 스마트폰의 판매량은 2011년 30만 대에서 시작해 2014년 6,112만대에 이르러 판매량에서도 세계 3위로 뛰어올랐다. 단 3년 만에 거둔 성공이다. 이러한 성공은 성능면에서는 애플이나 삼성의 스마트폰에 뒤지지 않지만 샤오미 스마트폰의 가격은 거의 절반이라는 점이 주효했다. 더욱이 온라인 판매만을 고집하는 판매방식은 기존의 스마트폰 판매방식을 뒤엎은 혁신적인 방법이었다. 수치상으로 보면 샤오미의 성공은 기적에 가깝다. 그러나 레이쥔이 걸어온 길을 살펴보면 샤오미의 성공은 결코 행운이나 기적이 아니라 그의 경험과 피땀의 결실이다.
어둠 속에서 저녁밥을 짓는 어머니를 위해 이동 전등을 발명해 빛을 비추어 주던 꼬마, 바둑을 좋아해 포석 두는 법을 배우던 소년, 컴퓨터를 알게 된 뒤 세계 일류 기업을 만들겠다고 꿈꾸던 청년, 킹소프트에서 회사의 미래를 이끌고 나아가던 리더, 꿈을 위해 회사를 박차고 나와 자신을 돌아보며 엔젤투자자로 활동하던 3년의 준비 기간. 이 기나긴 세월 동안 그는 자신의 꿈을 위해 쉼 없이 달려왔다. 그리고 이 모든 것의 결정체인 샤오미가 탄생했다.
이 책에는 샤오미의 거대한 성공을 일구어 낸 레이쥔의 과거와 현재 그리고 미래의 청사진이 고스란히 담겨 있다. 또한 중국 IT 업계의 ‘살아 있는 화석’으로서 그가 걸어온 발자취를 더듬으며 IT 산업의 흐름과 그의 미래 전략이 담겨 있어 미래 비즈니스의 향방을 유추해 볼 수 있다.
40세에 샤오미로 부활하고 사물 인터넷을 향해 새롭게 나아가다
레이쥔은 학창시절에는 상위권 성적을 놓치지 않는 모범생이었고, 대학시절에는 우한 대학의 장학금을 휩쓰는 우수한 학생이었으며, 중국의 소프트웨어 업계를 이끌던 킹소프트에 입사해서는 16시간씩 일하며 29세의 나이에 사장 자리에 오르고 실질적인 리더의 역할을 하며 중국 소프트웨어 업계에서는 유명인이었다. 그리고 조요닷컴의 매각, 킹소프트의 상장, 엔젤투자의 성공으로 일찍이 중국 포브스 선정 부호 순위에 든 자산가였다.
그러나 이 모든 것은 18세 때 [실리콘밸리의 불》을 읽고 스티브 잡스에게서 영감을 받아 ‘위대한 기업’을 세우겠다는 그의 꿈을 이루어 줄 수는 없었다. 더욱이 자신이 킹소프트에서 중국 소프트웨어 업계의 자존심을 지키기 위해 마이크로소프트와 일전을 치르고 있는 사이, 예전에는 이름도 없던 알리바바, 텅쉰, 성다, 시나 등이 인터넷이라는 시대의 조류에 철저히 발맞추어 나아간 까닭에 수월하게 엄청난 성공을 거둔 것을 보고 큰 깨달음을 얻게 되었다.
레이쥔은 이렇게 말했다. “우리 모두는 학교에서 99퍼센트의 땀에 1퍼센트의 영감을 더하라고 배워 왔다. 그러나 나는 마흔이 되어 1퍼센트의 영감이 99퍼센트의 땀보다 훨씬 중요하다는 사실을 깨달았다. 1만 시간을 훈련한다면 이것은 분명 성공의 기초가 되겠지만, 성공을 보장해 주지는 않는다. 핵심은 대세를 파악하는 데 있다.” 그리고 다음과 같은 명언을 남겼다. “태풍의 길목에 서면 돼지도 날 수 있다.”
레이쥔이 찾은 태풍의 길목은 ‘모바일 인터넷’이었고, 그는 자신의 꿈을 실현시켜 줄 샤오미를 창업해 마침내 40의 나이에 부활에 성공했다. 그리고 이제 새로운 태풍의 길목인 ‘사물 인터넷’의 길목을 장악하기 위해 셋톱박스, 스마트 기기, 웨어러블 디바이스 등으로 전체 그림을 위한 퍼즐을 하나씩 맞추어 나가고 있다.
개인이든 기업이든 잠깐의 큰 성공을 거두는 것은 어렵지 않지만 ‘지속 가능’한 단단한 성공을 거두는 것은 결코 쉽지 않다. 우리는 이 책에서 레이쥔의 전략과 성공법을 통해 ‘단단한 성공’에 이르는 귀중한 배움을 경험하게 될 것이다.
▣ 작가 소개
저자 : 천룬
경제경영서 작가. 중국 다수의 유명 경제 전문지에 경제 칼럼을 연재하는 칼럼니스트이자 국영방송 중앙인민방송국 ‘경제의 소리’ 평론가다.
특히 비즈니스의 역사, 기업사에 일가견이 있는 전문가로 여러 권의 경제경영서 베스트셀러를 저술했다. 저서로는 [전 세계 100년 상업사], [삶은 더 아름다워질 수 있다: 활력 있는 삶을 누리는 방법], [사업은 신앙과도 같다: 로스차일드 가문 6대에 걸친 완벽한 계승], [이상을 현실로 바꾸는 법], [대역전: 실패 후 부활의 비밀] 등이 있다.
역자 : 이지연
이화여자대학교 중어중문과를 졸업하고 현재 출판 기획자 겸 중국어 번역가로 활동하고 있다. ‘책은 우리를 꿈꾸게 합니다’라는 모토 아래 책을 통해 많은 사람이 꿈꿀 수 있도록 열심히 뛰고 있다. 주요 역서로는 [천추흥망: 삼국·양진·남북조: 분열과 통일의 시대], [천추흥망: 수·당나라: 중화문화의 절정기], [효율적으로 일하고 크게 성공하는 법] 등이 있다. 저서로는 [액세서리 쇼핑몰 이렇게 한다]가 있고, [세계적 미래학자 10인이 말하는 미래혁명]을 진행했다
▣ 주요 목차
PROLOGUE
제1장 - 포스트 잡스를 넘어 새로운 세상을 향해 가다
1. 최고의 프로그래머에서 샤오미의 CEO로 스마트폰 업계를 선도하다
2. 돈보다 꿈을 향한 열정이 가져다준 성공
3. 회사가 아니라 사람에 투자하는 엔젤투자자
4. 스티브 잡스는 뛰어넘어야 할 하나의 가로대와 같다
제2장 - 샤오미의 시작, [실리콘밸리의 불]
1. 혁명 시대를 산 엘리트
2. 일 초도 헛되이 보내지 않은 우등생
3. IT 시대가 열리다
4. 컴퓨터가 삶의 전부였던 대학 시절
5. 창업은 절벽에서 뛰어내리는 것과 같다
제3장 - 마이크로소프트와의 일전에서 무참히 패배하고 다시 일어서다
1. 하나의 제품은 개발자가 아닌 사용자의 것이다
2. 중국 IT 업계의 자존심을 짊어지다
3. 판구의 처절한 실패
4. 실패를 통해 시장을 배우다
5. 적수 마이크로소프트
6. 이전양전(以戰養戰)의 전략으로 위기를 돌파하다
7. 가격 혁명으로 혁신하다
8. 노력보다 태풍의 길목을 찾아라
제4장 - 인터넷에서 얻은 경험과 돈, 그리고 잃어버린 기회
1. 인터넷 시대가 태동하다
2. 인터넷에서 기회를 잡은 자와 놓친 자
3. 조요닷컴(줘웨)의 탄생
4. 전자상거래를 시작하다
5. 인터넷 사업의 수익모델
6. 아마존 차이나
제5장 - 바이러스와의 전쟁
1. 백신 프로그램 진산두바의 탄생
2. 백신 시장의 삼국지
3. 위기는 또 다른 기회가 될 수 있다
4. ‘바이러스 퇴치 대장정’ 행사로 승기를 잡다
5. 또 하나의 가격 혁명
6. 바이러스와의 한판 승부
7. 백신 프로그램의 무료 시대가 열리다
제6장 - 상장이 깨닫게 해 준 1퍼센트 영감의 가치
1. 킹소프트의 도약
2. 선택과 집중
3. 상장을 위한 큰 그림을 그리다
4. 마침내 상장에 성공하다
5. 16년간의 질주에 마침표를 찍다
제7장 - 투자로 네트워크를 구축하다
1. 투자는 사람을 보고 하는 것이다
2. 라카라에 돈과 경험을 투자하다
3. 작은 시장은 버리고, 큰 시장을 잡아라!
4. 미래를 내다본 결정으로 둬완닷컴을 지키다
5. 모바일의 입구 UCWeb에 투자하다
6. 천녠에게 투자한 판커청핀이 대성공을 거두다
제8장 - 꿈을 좇아 40세에 부활하다
1. 40세에 새롭게 시작하다
2. 스마트폰 시장 진출을 위한 기회가 다가오다
3. 7명으로 구성된 최강의 조합
4. 미유아이와 미랴오의 성공
제9장 - 최저의 가격, 최고의 사양이 이룬 샤오미의 기적
1. 샤오미 스마트폰의 탄생
2. 끝없는 시련
3. 양립할 수 없는 경쟁자
4. 최고의 사양, 최저의 가격
5. 헝거 마케팅의 진실
6. 이 생애 마지막 사업
제10장 - 스마트한 세상을 꿈꾸다
1. 사물인터넷을 위한 연결고리들
2. 누가 미래의 인터넷 시장을 주도할 것인가
3. 샤오미 생태계 구축을 위한 밑그림
4. 차세대 신이 만들어지고 있다
5. 스마트한 세상을 향해
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |