사람을 얻는 프란치스코 리더십의 12가지 비밀 (2015.1)

▣ 출판사서평

위대한 리더 ‘프란치스코’

2014년 〈포춘〉 선정 ‘가장 위대한 리더’ 부문에서 1위를 차지한 사람은 정치가도 아니고 기업가도 아니었다. 그는 아르헨티나 부에노스아이레스(Buenos Aires)의 빈민가에서 인생의 대부분을 헌신해 온 새로운 교황 프란치스코였다.
프란치스코 교황(Pope Francis)이 이런 인정을 받은 것은 그가 짧은 시간 안에 많은 것들을 성취했기 때문이다. 그는 시대에 뒤떨어지고 쇠퇴한 가톨릭교회에 생기를 불어넣었고 전 세계에 뻗어있는 교회의 기반에 다시금 활력을 불어넣었다. 또한 가톨릭교회가 가져야 할 핵심가치를 재정립하였고, 리더의 역할에 새로운 이미지를 선사하였다.

‘겸손함’으로 리드하라

그는 어떻게 이런 성과를 낼 수 있었을까? 해답은 그의 겸손함과 그가 추구하는 간단한 몇 가지 원칙들에 있다. 이 책 《사람을 얻는 프란치스코 리더십의 12가지 비밀》에서는 이 원칙들 12가지를 살펴본다. 이를 통해 리더들과 경영자들이 조직에서 이 원칙들을 어떻게 활용하고 또 어떻게 하면 좋은 결과를 이끌어낼 수 있는지 알아본다.

‘겸손한 태도’는 때로 약점처럼 보이기도 한다. 그러나 프란치스코 리더십의 강점은 겸손함으로부터 나온다. 프란치스코 교황은 작은 소형차를 타고 다니며, 여태껏 선대 교황들이 머물렀던 곳과 같은 화려한 교황 숙소를 거부한다. 그러면서도 가난한 사람들은 최우선으로 보살핀다. 이런 모습은 언젠가부터 우리의 뇌리에서 사라져버린 ‘섬기는 리더십’의 유형을 다시금 일깨워준다. 교황의 이런 선행들은, 그를 가장 많이 언급되고 존중받는 종교 지도자로, 그러면서도 도덕적이고 인간적인 리더로 칭송하게 한다.

《사람을 얻는 프란치스코 리더십의 12가지 비밀》은 이 혁신적인 리더처럼 유능하고 배려심이 많은 ‘진짜 리더’가 되는 방법을 알려준다. 경제경영 분야의 수많은 베스트셀러 저자 제프리 A. 크레임즈(Jeffrey A. Krames)는 프란치스코 교황의 핵심 가치관과 행동 방식을 누구나 실제적으로 적용할 수 있도록 다음과 같은 전략을 일러준다.

* 직원들과 고용주 사이의 벽을 허물어라.
* 경영진은 1년에 한 번쯤 안내 데스크나 배달트럭 등 현장일선에서 일하는 시간을 갖도록 하라.
* 즉흥적으로 결정하지 말고 다양한 관점을 고려하여 대화를 통해 의사결정을 하라.
* 사람들의 약점을 고치려 하기보다는 그들의 장점을 강화하는 데에 힘을 써라.
* 항상 해오던 낡은 방식을 깨뜨리고 과정을 재창조하라.
* 조직의 모든 계층의 사람들과 소통하라.
* 듣기에는 좋지 않아도 진실을 말할 수 있는 사람을 곁에 둬라.
* 현재의 상황을 개혁하고 무사안일에서 벗어나라.

프란치스코 교황은 위대한 지도자들이 자신이 속한 조직을 변화시켰던 것처럼 어려움을 겪고 있던 가톨릭교회에 생기를 불어넣었다. 교황의 리더십은, 자신의 기업에서도 교황과 같은 결과를 얻기를 원하고, 동료, 직원, 고객과 의미 있는 결과를 나누고자 하는 사람들에게 좋은 본보기가 된다.

▣ 작가 소개

저자 : 제프리 A. 크레임스
제프리 A. 크레임스(Jeffrey A. Krames)는 《럼스펠드 방식(The Rumsfeld Way)》, 《웰치의 리더십 핸드북(The WelchWay)》, 《잭 웰치와 4E 리더십(Jack Welch and the 4 E’s of Leadership)》 외 많은 비즈니스 분야 베스트셀러 저자이다.
그에 관한 기사는 〈뉴욕타임스〉, 〈월스트리트저널〉, 〈바론스〉, 〈파이낸셜 타임즈〉, 〈시카고트리뷴〉, 〈로스앤젤레스타임스〉에도 소개되었고, 폭스 뉴스, CNBC, MSNBC, CNN, A&E’s 바이오그라피, BBC 등의 언론매체에 인터뷰가 실리기도 했다.

역자 : 백혜진
미국 캘리포니아 주립대 영문학과를 졸업했다. 현재 전문통번역가로 활동 중이다.

▣ 주요 목차

프롤로그 4

서문 베르고글리오에서 프란치스코로 31
1 겸손으로 리드하라 45
2 당신의 조직에 녹아들어라 65
3 함부로 재단하지 말라 85
4 바꾸지 말고 재창조하라 105
5 포용을 최우선시하라 131
6 편협성을 피하라 153
7 실용주의를 선택하라 171
8 의사결정에는 안목이 필요하다 187
9 야전병원과 같은 조직을 경영하라 209
10 구별된 선구자의 삶 225
11 역경을 직시하라 243
12 공평한 관심을 표하라 261

감사의 말 277