CEO를 감동시키는 위기를 극복하는 경영의 비밀 -리더가 지녀야 할 조직 소통과 신뢰, 팀워크-

▣ 출판사서평

위기를 극복하는 다섯 가지 절대 법칙
제1법칙 “책임질 수 있는 용기를 가져라”
책임지지 않으려고 결정적인 순간에 우물쭈물한다면 다른 사람들이 고통을 겪게 되고 내부 분란이 일어나게 된다. 제1법칙은 나 자신에 대한 확신과 의지에서 시작되며 다른 사람이 처한 현실까지도 포용하는 것이다.

제2법칙 “믿음을 주고 받아라”
걱정스러운 문제가 있다면 솔직하게 이야기해야 한다. 믿지 못하는 리더를 따를 부하는 없다. 믿지 못할 사람과 마음을 터놓고 지낼 사람은 없다. 제2법칙은 나의 확신과 의지를 상대방에게 확인시키고 다른 사람이 나를 믿도록 하는 것이다.

제3법칙 “팀워크로 시너지를 높여라”
위기를 극복하기 위해서는 팀워크가 매우 중요하다. 동기부여를 통해서 사기를 북돋아주고 코칭하고 후원하여 구성원의 역량을 강화해야 한다. 어려운 시기일수록 평소보다 더욱 열심히, 효율적으로 일할 수 있는 분위기를 만들어야 한다.

제4법칙 “발전적인 정치로 영향력을 키워라”
위기 상황에서는 공감대를 형성하기 위해서 구성원들을 설득하고 때로는 영향력을 행사하여 조직의 역량을 결집시키는 노력을 해야 한다. 여러 가지 모습으로 나타날 수 있는 직원들 사이의 갈등을 효과적으로 해결하고 저항하는 세력이나 기득권을 가진 세력을 타협하고 포용하여 함께 위기를 극복하는 노력이 필요하다.

제5법칙 “마음으로 대화하라”
진심이 담긴 말 한마디는 커다란 영향력을 발휘한다. 잘못된 의사소통은 위기시에 더욱 왜곡되어 확산되며 걷잡을 수 없는 파국으로 치닫게 할 수도 있다. 머리로 설득하지 말고 마음으로 설득해야 한다. 마음을 열고 대화하면 공감대가 만들어지고 위기를 극복할 힘이 생긴다.

쥘 베른의 ‘15소년 표류기’에서 모티브를 얻어서 쓴 이 책에는 위기에 빠졌을 때 어떻게 이를 효과적으로 극복했는지에 대한 비밀을 통해서 현재 조직에서 일어나는 문제점을 해결하는 내용이 담겨있다. 위기의 현상만을 보는 것이 아니라 빙산의 아래 부분인 본질에 대하여 살펴보려는 것이다. 위기가 발생한 경우 일반적인 구조조정에 의한 외과적 수술이 아니라, 위기의 근본 원인이자 동시에 해결책인 근원적인 요소를 탐구해 보는 시각을 키울 수 있다.

▣ 작가 소개

저자 : 박상곤
성균관대학교 법과대학과 경영대학원을 졸업하고 일본과 미국의 다양한 프로그램을 이수하였다. 세계적인 외국계 하이테크회사에서 기획 및 인사업무를 담당한 후, 연구원 및 컨설턴트로서 경영혁신, 경영전략, 조직혁신, 변화관리 등에 대하여 대기업, 정부 중앙부처, 공기업 등에서 컨설팅을 수행하였다. 세계 최대의 기업용 소프트웨어회사인 오라클의 수석컨설턴트로서 전략경영 및 비즈니스 인텔리전스 솔루션 컨설팅을 담당하고 있다. 중앙부처의 정보화 자문위원, 경영대학원 겸임교수 등을 역임했다. 변화, 리더십, 위기관리, 관계력, 창의력 등과 기업용 정보시스템의 미래 등에 관하여 관심을 가지고 있다. 주요 저서로는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence, 2004), 전사적 자원관리, CEO를 감동시키는 자기혁명의 비밀(2012) 등이 있으며, 역서로는 오라클의 성공로드맵(2001)이 있다.

▣ 주요 목차

1. 15소년 표류기 소개
2. 프롤로그
3. 브리앙을 만나다
3-1 브리앙을 찾아가다
3-2 프로그램에 참여하다
4. 브리앙의 특강
4-1 위기를 말하다
4-2 현실을 직시하고 비전을 바라보다
4-3 관계의 기술로 위기를 극복하다
5. 관계력을 위한 5가지 법칙
〈제 1법칙〉책임질 수 있는 용기를 가져라
15소년 표류의 회고
우리 회사에서 벌어지는 일
브리앙의 특강
〈제 2법칙〉믿음을 주고 받아라
15소년 표류의 회고
우리 회사에서 벌어지는 일
브리앙의 특강
〈제 3법칙〉팀워크로 시너지를 높여라
15소년 표류의 회고
우리 회사에서 벌어지는 일
브리앙의 특강
〈제 4법칙〉발전적인 정치로 영향력을 키워라
15소년 표류의 회고
우리 회사에서 벌어지는 일
브리앙의 특강
〈제 5법칙〉마음으로 대화하라
15소년 표류의 회고
우리 회사에서 벌어지는 일
브리앙의 특강
에필로그