탁월한 고성과 일터를 창조하는 긍정 조직 어떻게 만들 것인가

이 책은 최근 사회생활은 물론 경영관리분야에서 두드러진 관심을 받고 있는 긍정성을 리더십과 조직관리에 적용하여 탁월한 성과를 이루는 방법을 상세하게 안내한다.

긍정성에 대한 이해없이는 조직의 탁월한 성과를 만들어내기 어렵다

사람들이 세상을 보는 시각이 그 세상을 만드는 바탕이 된다. 이 세상을 가능성의 세계로 보는가, 아니면 풀어야 할 문제들로 가득한 곳으로 보는가에 따라 사람들의 에너지 활성화 정도가 달라진다. 사람들이 가진 잠재력과 에너지를 활성화시키고 삶의 의미를 고양시킬 수 있는 힘은 긍정성을 지향하는 에너지에서 더 오래가고 지속성이 강하다. 조직 경영자와 리더들은 이 긍정 에너지를 활성화시킬 수 있는 중요한 근원이므로 이들의 역할인식과 변화가 필요하다.

부정성은 강력한 것이지만 긍정성으로 부정성을 극복할 수 있다

부정적 사건들은 긍정적 사건보다 영향력이 크다. 그렇지만 긍정적 대응 방식으로 부정적 사건들을 극복할 수 있으며, 그럴 경우 조직은 좀 더 번영을 이룰 수 있게 된다. 리더들은 어려운 문제에 대처하고 까다로운 이슈들에 도전해야 하며 또한 때때로 부정적 반응을 일으킬 수 있는 메시지들을 전달하면서, 부하들의 잘못을 바로 잡기 위한 피드백 혹은 거부를 나타내는 의사표시를 전달해야 하기도 한다. 이럴 때 긍정적 방법들을 잘 활용하면 부하가 방어적 태도를 갖지 않으며, 자아에 상처를 받지 않으며, 비평을 거부하지 않고 리더의 의견을 받아들일 수 있는 관계를 구축하면서 성공적인 조직운영을 이룰 수 있다. 이 책은 바로 이와 같은 실천방식들을 자세하게 다룬다.

이 책은 리더들을 강력하게 성장시키는 실천적 방식들을 안내한다

이 책은 다양한 조직상황에서 긍정 리더들이 그렇지 못한 리더들에 비하여 더 특출한 성과 차이를 만들어 주는 원리, 방법, 기법들을 설명한다. 따라서 이 책에서 제시하는 도구들과 기법들을 잘 활용할 경우 탁월한 리더로 성장하는데 상당한 도움을 얻을 수 있을 것이다.

리더십은 조직의 잠재력을 이끌어 내는 능력에 달려 있다

 수평화 시대, 개인주의 시대, 네트워크시대, 산업혁명 4.0시대로 접어드는 현대 사회에서 조직 경영자에게 절대적으로 필요한 리더십은 무엇이 될 수 있을까? 그것은 리더와 부하와의 관계를 재설정하는데서 시작될 것이다. 리더는 명령자나 지시자가 아니고 촉진자, 지원자라는 태도를 가져야 한다는 것을 의미하기 때문이다. 리더가 아무리 뛰어난 능력을 가지고 있어도, 아무리 조직을 위해서 헌신을 하더라도, 부하들이 그런 리더들을 따르지 않는다면 그 리더는 실패한 리더이다. 어쩌면 그것은 리더의 능력이나 진정성 부족 보다는 스킬부족과 관련된 문제일 수 있다.

이런 문제는 기업의 일선관리자, 경영자를 비롯하여, 조직의 기관장, 국가의 행정 리더나 정치리더들에게도 해당되는 문제이다. 현대의 조직경영은 리더의 지시에 따라 부하들이 수동적으로 복종하는 방식으로는 성공하기 어렵다. 이 시대의 부하들은 자신들 각자에게 잠복되어 있는 에너지를 살려내어 스스로 일하게 해주는 긍정 리더를 바라고 있다. 따라서 잠복된 에너지를 발휘하게 하는 긍정 리더십 기술이 절대적으로 필요해지고 있다.

세계적 석학이 펼치는 현대 리더십 실천적 방법 제시

이 책의 저자인 킴 케머런은 조직행동 전문가이다. 캐머런은 수십년간 조직에서 사람들이 가진 잠재력들이 어떻게 발휘되는지, 이를 위해 리더에게는 어떤 행동이 필요한지에 대해서 연구해왔다. 이 책은 그런 연구의 결과이며, 특히 리더들이 머리 속으로 알고 있는 것을 실제 현장에서 실천해 보는 방법을 제시하려는 목적으로 만들어졌다. 우리 속담에 구술이 서말이라도 꿰어야 보배라는 말이 있다. 리더십도 마찬가지다. 많은 리더십 이론을 알고 있어도 실제 실천을 통해 성과를 거둘 수 없다면 리더로서 성장하기 어렵다. 이 책을 통해 긍정 리더십 실천방법을 한 가지씩 실천해본다면 어느 순간 자신이 진정한 리더의 위치에 올라가 있음을 발견할 수 있을 것이다.

이 책에 대한 찬사

긍정리더십의 기법 적용 방식을 배우고 난 후, 공동의 목표를 추구하기 위해 타인에게 영향력을 미치는 능력이 급격하게 향상되었다. 긍정리더십의 실천은 리더의 경력과 경험을 획기적으로 바꿀 수 있다.
- 브렌트 댄스 포드Brent Densford, 미국 의료보험회사 휴머나Humana의 최고 경영자

리더십에 대한 캐머런 교수의 신선한 통찰력과 혁신적 접근방식 덕분에 나를 비롯한 최고 경영자들은 일선 경영자와 직원들에게 영감을 주고 그들을 이끌어 가는 새로운 방식을 통하여 최고의 성과를 거둘 수 있게 되었다.
- 줄리에 자비스자Julie Zawisza, Director, 미국 FDA, 약물평가 및 연구센터

긍정적 상황에 에너지를 집중해야겠다고 결정한 후 우리 직원들의 사기는 올라갔고, 학생들의 성취도는 향상되었으며, 생산성이 더 높아지게 되었다. … 긍정리더십의 충격이 삶을 변화시킬 수 있었다.
- 스캇 그레이든Scot A. Graden, 미시건 샐라인 지역 교육감

저자 : 킴 캐머런

킴 캐머런은 미국 미시건 경영대학의 윌리엄 러셀 켈리 석좌교수이며 교육대학원 교수이기도 하다. 그는 미시건 경영대학의 부학장으로 재직하고 있으며 케이스 웨스턴 리저브 대학의 웨더헤드 경영대학 학장과 브리검영 대학의 메리어트 경영대학 부학장, 그리고 미시건대학 경영학부 학과장을 역임하였다. 그는 또한 현재 브리검영대학의 휘틀리기관의 펠로우로 활동 중이다.
캐머런 교수는 미시건 대학의 긍정조직학 센터의 공동 창설자 중의 한 사람이다. 이 연구 센터에서 성공적이고 탁월한 성과를 이룬 조직들이 가지고 있는 큰 격차를 벌이는 수행능력, 미덕, 강점, 실천방식 등을 조사하는데 집중하고 있다. 그는 브리검영 대학에서 학사 및 석사 학위를 받고 예일대학에서 석사 및 박사 학위를 받았다. 조직의 미덕, 효과성, 문화, 다운사이징, 리더십 스킬 개발 등에 대한 연구에서 그는 120개의 학술논문과 14개 이상의 학술 서적을 출간하였다.

역자 : 박래효

K조직연구소 소장. 포스코 인재창조원과 GS칼텍스에서 근무하였으며, 포항공대 겸직교수로 활동하였다. 조직의 재창조』, 『긍정조직학』, 『긍정조직행동』, 신뢰받는 조직의 안전경영』, 『세계 초우량 기업들의 리더십 개발과 조직혁신』, 『몰입과 소통의 경영』 등 역서가 있으며, 조직역량, 조직개발, 변화관리 등에서 다수의 프로그램개발과 연구논문들이 있다.

역자 : 오근호

K조직연구소 부소장. 비전수립, 변화관리, 변화혁신, 리더십 개발, 조직 문제해결, 교육체계 수립 및 교육 프로그램 개발, 교육 컨설팅 업무를 수행하고 있다. 특히, 고전과 역사에서 배우는 리더십 및 직원교육 전문가로 활동하고 있다. LG화학 인재개발팀을 비롯, 산업계에서 27년 동안 수많은 교육 프로그램을 개발하고 실시했던 경험이 있는 교육프로그램 개발 전문가이다. 저서로는 ‘나를 컨설팅하다’가 있다.