사장이 원하는 회사 직원이 바라는 회사 -회사도 발전하고 연봉도 오르는 노사 문제 해결 방법- (2021.5)

사장도 웃고 직원도 웃는 회사가 과연 있을까?
답 없을 것 같은 노사 관계에 딱 맞는 노사 솔루션!

위계질서, 사회생활, 직장 그리고 나의 안정. 우리는 이 모든 것을 어떤 식으로 연결하고 이해하고 있어야 맘에 드는 회사 생활을 할 수 있을까? 매일같이 출근해서 열심히 일하고 회사가 원하는 업무를 해내고 있음에도 회사 내 이해관계와 충돌, 대립, 투쟁, 갈등은 사라지지 않고 계속해서 틈틈이 우리를 찔러댄다. 하지만 사장의 입장에선 어떨까?
내 사업체, 내 목표, 회사의 발전 그리고 사회적 영향력. 오랜 고민 끝에 어렵게 차린 회사인데 자꾸만 퇴사하는 직원이 늘어나고 뛰어난 인재도 발견하지 못하는 것 같다. 도대체 어떻게 해야 회사를 성장시킬 수 있을까?
이 책은 노사, 즉 사장과 직원의 관계 완화와 상호 이익에 관한 내용을 담고 있다. 인사관리 전문 노무사인 저자는 지금까지 자신이 상담했던 수많은 상황과 인사관리학 연구 등을 바탕으로 단순히 서로의 역할을 알아야 한다가 아닌 서로의 내면을 이해하고 각자가 원하는 이익을 양쪽 모두 얻을 수 있는 조직 체계에 관한 방법을 소개한다. 이 책을 통해 사장과 직원 모두가 만족하는 노사 문제 해결 방법을 찾아 회사에 적용하길 바란다!

서로의 내면을 이해하는 순간, 이익도 함께 얻어진다

우리가 살아가는 모든 곳에는 계급이란 것이 존재한다. 수평적이라고 생각했던 관계나 상황 속에서도 결국엔 보이지 않는 계급이 있다. 그렇다면 계급을 어떤 식으로 활용해야 나에게 도움이 될까?
주변에서 가장 쉽게 볼 수 있는 계급 중에는 상사와 직원이 있을 것이다. 그리고 누구나 한 번쯤은 ‘사장이라서 좋겠다’ 또는 ‘차라리 직원이 마음 편하지’ 등의 생각을 해봤을 것이다. 같은 곳에서 함께 일하는 동료지만 너무나 다른 입장의 차이가 있고, 그만큼 서로가 바라보는 이익에 관한 시선도 다르다.
사장이 원하는 회사의 발전과 이익, 직원이 바라는 회사의 체계와 연봉협상. 이 두 가지를 만족하는 방안은 없을까? 회사가 발전하고 맘에 드는 회사 생활을 하기 위해서는 기본적으로 노사 관계가 체계화되고 안정되어 있어야 한다. 저자는 이 책을 통해 지금까지 얽혀있던 상호 간의 이해관계를 조정하고, 계속되는 노사 관계의 갈등과 대립의 원인과 이유 그리고 각자의 부족했던 부분을 되돌아보며 함께 윈윈할 수 있는 방법을 담아냈다.
1장에서는 누군가를 내쫓아야 하는 회사의 속사정과 회사의 잘못된 방식이 직원들에게 끼치는 영향, 2장에서는 버텨야 하는 직원의 속사정과 월급날만 기다리며 열정을 잃어버린 직원들을 위한 피드백, 3장에서는 문제가 있지만 해결 방법을 찾을 수 없는 회사 내 모든 체계와 관계 등에 대한 원인과 이유, 4장에서는 노사 관계로 인해 생겨나는 새로운 본능과 목적 그리고 경계와 방어에 관한 이야기. 5장에서는 사장과 직원이 꼭 알아야 할 서로에 대한 입장 차이와 마음가짐과 태도에 관한 이야기를 담았다. 끝으로 6장에서는 초신뢰 조직이 되어 함께 성장하고 원하는 것을 얻을 수 있는 방법을 소개한다. 이 책에 담긴 조직 구성원의 내면을 살펴보고 인간의 본성에 맞도록 조직 체계를 설계하는 방법을 통해 위계질서, 계급에 관한 생각을 고치고 복종이 아닌 서로의 목적 달성을 위해 함께하는 방법을 적용해가며 만족하는 회사를 만들어나가길 바란다! 

프롤로그 한계를 받아들이고 함께 성장하는 초신뢰 조직을 꿈꾸며

1장 누군가를 내쫓아야 하는 회사의 속사정
 회사는 변해야 살아남는다
 회사는 시간이 지나면 부패한다
 무능한 직원들이 회사를 점령한다
 야만적인 토너먼트 게임을 시작한다
 직원 청소를 시작한다

2장 버텨야 하는 직원의 속사정
 직원은 기생충 취급을 받는다
 회사엔 최적화 사회엔 부적응자
 할 줄 아는 건 회사 다니는 것뿐
 완전한 가해자도 피해자도 없다

3장 회사는 아마겟돈이다
 결코 만족하지 못하는 동물
 무임승차자가 늘어난다
 똑똑한 직원들이 점점 멍청해진다
 공식성 추구는 모래 위의 성 쌓기를 부른다
 혼자만 우월한 리더는 조직을 망하게 한다
 성과 중심주의는 거짓 성과를 만들어낸다
 문제의 원인을 찾을 수 없는 조직

4장 적과의 동침
 회사와 직원은 서로 배신을 거듭한다
 회사와 직원은 권력 다툼에 망해간다
 노동조합의 탄생
 권력을 향유하는 특권층의 탐닉 본능

5장 아수라의 길을 걷는 조직
 정리해고라는 마법
 덤덤하게 받아든 권고사직서
 가스라이팅, 죽음보다 더한 고통
 광기의 권력에 매료되다
 공범이 되기를 자처하는 사람들

6장 초신뢰 조직이 살아남는다
 초신뢰 조직의 탄생
 임금을 올려줘라
 휴가 사용을 자유롭게 하라
 투잡을 인정하라
 서로의 야심을 이루어주는 초신뢰 조직
 함께 성장하는 초신뢰 관계

에필로그 스스로의 그림자를 인정해야 성숙해진다
참고 문헌