책 소개
“세계일류기업은 어떻게 리더를 키우는가!“
”나이키, 인텔, 코카콜라, 시티그룹, P&G, 존슨앤존슨 등 세계일류기업들의 연구 사례!“
“더 큰 틀을 염두에 두고 인재를 양성하라”
배짱 리더십이란, 아무리 어려운 일이라 하더라도 옳은 일을 기꺼이 해내는 행동을 말한다. 따라서 인지적이며 정서적인 기능과 배짱을 지니고 있는 리더들이 오늘날 복잡한 기업 환경에 가장 잘 대처할 수 있는 사람들이라는 점은 분명하다. 중요한 것은, 무모한 모험을 감행하는 일은 배짱이 아니라는 것이다. 배짱의 진정한 의미는 강력한 ‘신념과 가치’에 토대를 두고 모험을 기꺼이 감행하는 것이다.
이 점은 새롭거나 유일하지는 않지만, 글로벌 경쟁 시대에는 꼭 필요한 가치이다. 일단 우리가 더 효과적인 리더십에 대해 파악한 이후, 우리는 여러 회사와 리더들을 상대로 이를 시험해보기 시작했다. 그리고 이내 압도적인 지지를 얻었다. 온갖 종류의 다양한 상황에 처한 모든 유형의 기업 중역들은 머리, 가슴, 배짱이라는 이상을 채택하여 코치하는 일이 충분히 가치 있다는 점을 즉각 알아차렸다.
우리는 이 통찰력이 중역 개발의 미래이자 새로운 리더십의 방향이라고 믿는다. 변화를 이끌기 위해서는 배짱이 필요하다. 이것이 우리가 배짱을 중요시하는 이유다.
한 명은 <포천>지가 선정한 100대 기업에서 국제적인 정신자세, 능력 및 기업문화 개발에 대해서 컨설턴트로 활동 중이며. 다른 두 명은 컬럼비아대학의 카운슬링 심리학과 학과장을 역임했으며. 세계적으로 유명한 회사 중역 양성 프로그램인 머서델타중역러닝센터의 책임자다. 그들이 말하는 리더의 조건은 기업이 세계에 어떤 영향과 방향성을 주는지 알아보자.
작가 소개
지은이 : 피터 C. 카이로
리더십 개발, 중역 코칭, 조직 효율성 분야의 전문 컨설턴트이다. 머크, 에이번프로덕츠, 콜게이트파몰리브 등의 기업에서 중역 및 리더십 팀의 컨설턴트이자 코치이다. 25년간 컬럼비아대학의 교수로 재직했는데, 카운슬링 심리학과 학과장을 역임했다.
『CEO가 실패하는 이유(Why CEOs Fail)』, 『부자연스러운 리더십(Unnatural Leadership)』, 『액션 코칭(Action Coaching)』등의 공동 저자이다.
지은이 : 스티븐 H. 라인스미스
평가, 코칭 그리고 세계적인 리더 양성을 전문으로 하는 머서델타 중역러닝센터의 파트너로, 전략 달성 및 인적자원 개발 전문가이다.
<포천>지가 선정한 100대 기업에서 국제적인 정신자세, 능력 및 기업문화 개발에 대해서 컨설턴트로 활동 중이다.
저서로 『세계화로 가는 경영자 지침(A Manager's Guide to Globalization)』가 있다.
지은이 : 데이비드 L. 도트리치
전 세계적으로 유명한 회사 중역 양성 프로그램인 머서델타 중역러닝센터의 책임자이다. 또한 존슨앤드존슨, 나이키, 뱅크오브아메리카, 인텔, 도시바, 어니스트앤영, 노바르티스 등의 이사, CEO 및 수석 리더의 카운슬러로 활동하고 있다.
베스트셀러 리더십 저서인 『CEO 실패하는 이유(Why CEOs Fail)』, 『액션 코칭(Action Coaching)』, 『부자연스러운 리더십(Unnatural Leadership)』, 『행동학습(Action Learning)』, 『리더십 전환(Leadership Passages)』의 공동 저자이다.
옮긴이 : 김복리
성균관대학교 영어영문학과와 대학원을 졸업하고 영국 Churhcill College에서 수학하였다.
성균관대, 인하대, 국민대 등 여러 대학에서 TOEIC과 TOEFEL을 강의하였으며, 현대건설과 ㈜대우 등 대기업에 출강하여 토익과 영어회화를 강의하였다. 대학생과 직장인에게 오랫동안 강의하면서 쌓아 온 강의 노트를 바탕으로 교재를 연구하고 집필하게 되었다.
주요 저서로는
『ROOT VOCABULARY』, 『토익 단어장』, 『Word Sharp 시리즈』, 『Rainbow 시리즈』, 『영어회화로 시작하는 포인트 영문법』, 『발음으로 시작하는 왕초보 영어』 등이 있다.
목 차
서론 7
1부 완전한 리더십
1장│완전한 리더십 vs 불완전한 리더십 23
2장│체계적이며 통합적인 리더 양성법 47
2부 머리 리더십
3장│기존의 방식 재고하기 73
4장│영역을 재구성하기 91
5장│임무 완수하기 107
6장│견해를 확립하고 표현하기 127
3부 가슴 리더십
7장│사람들의 요구사항과 업무의 요구사항 사이에서 균형잡기 149
8장│신뢰를 통하여 통합된 해결책 개발하기 173
9장│다양한 문화를 지닌 사람들과 협동하고 리드하기 191
10장│사람들과 함께 일할 때 개인의 일탈행위 극복하기 209
4부 배짱 리더십
11장│정보가 부족하거나 전무한 상태에서 모험을 감행하기 229
12장│리스크와 보상 사이에서 균형 잡기 247
13장│고결함으로 단호하게 행동하기 267
5장 성숙한 리더십
14장│21세기를 위한 성숙한 리더 양성 293
저자에 관하여 318
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |