사회 변화를 위한 시스템 사고-좋은 의도만으로는 충분하지 않다-

고객평점
저자데이비드 피터 스트로
출판사항힐데와소피, 발행일:2022/07/20
형태사항p.323 A5판:21
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791196983987 [소득공제]
판매가격 22,000원   19,800원  (인터넷할인가:10%)
포인트 990점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

‘학습조직’이라는 조직 경영 컨설팅의 새로운 기원을 연

이노베이션 어소시에이츠(Innovation Associates)의 공동 설립자인

데이비드 피터 스트로의 《사회 변화를 위한 시스템 사고》


옥스팜(Oxfarm), 유럽혁신기술연구소(EIT), 어큐먼(Acumen) …

세계적인 비정부기관과 국제단체가 주목하는 시스템 사고(Systems Thinking)!

공공, 비영리, 사회적경제 분야의 사회 혁신에

새로운 화두를 던질 시스템 사고 방법론을 소개합니다!


작가 소개

지은이 : 데이비드 피터 스트로 David Peter Stroh

브릿지웨이 파트너스(Bridgeway Partners) 창립 파트너이자 웹사이트 어플라이드 시스템즈 씽킹(Applied Systems Thinking)창립 이사다. 또 조직학습 분야를 선도하는 컨설팅 기업 이노베이션 어소시에이츠(Innovation Associates)를 공동으로 설립했다. 이노베이션 어소시에이츠는 공동 설립자인 피터 센게의 경영학 대표 저서 《학습하는 조직》을 토대로 만들어졌다. 복잡하고 만성적인 문제에 시스템 사고를 적용해 돌파구를 만들어내는 능력으로 국제적인 정평을 얻은 그는 비영리, 민간, 공공 부문의 조직 및 공동체들과 협력해서 시스템 전반에 걸쳐 장기적으로 성과를 개선하는 사회 변화 계획을 수립해왔다.

데이비드는 선두적인 시스템 변화(Leading Systemic Change) 워크숍을 공동 기획하고 이끌고 있으며, 조직학습협회(Society for Organizational Learning) 창립위원이기도 하다. 또 시스템 사고, 조직학습, 사회 변화 분야의 강연자로 자주 연단에 선다.

미시간 대학교에서 토목공학 및 도시학 전공으로 수석 졸업했으며, MIT에서 도시계획 전공으로 석사 학위를 받고, MIT의 산하기관인 국립과학재단 연구원으로 일했다. 


옮긴이 : 신동숙

배우고, 탐구하고, 성장하는 삶이 좋아서 번역가의 길을 걷기 시작했다. 고려대학교 영문과 대학원을 졸업하고 바른번역 소속 번역가로 활동하면서, 영적인 성숙과 의식의 성장에 도움이 되는 책을 세상에 많이 알리고 싶다는 꿈을 조금씩 이루어가고 있다. 옮긴 책으로는 《먹어서 병을 이기는 법》, 《인간은 필요 없다》, 《천재의 식단》, 《노인은 없다》, 《고스트워크》, 《앞서가는 아이들은 어떻게 배우는가》, 《학생 중심으로 수업을 바꿔라》, 《학습과학 77》, 《제리 카플란-인공지능의 미래》, 《지금 당신의 차례가 온다면》, 《경제의 특이점이 온다》외 다수가 있다.

목 차

서론


제1부 사회 변화를 위한 시스템 사고

01 어째서 좋은 의도만으로는 충분하지 않은가

02 시스템 사고 갖추기: 사회 변화의 촉매

03 시스템 스토리텔링

04 시스템 원형 구별하기


제2부 4단계 변화 프로세스

05 4단계 변화 프로세스의 개요

06 변화의 기반 만들기

07 현실 직시하기: 시스템 지도 그리기를 통해 구성원의 이해 도모하기

08 현실 직시하기: 시스템을 현장에 적용하여 구성원에 참여를 도모하기

09 명확한 선택 내리기

10 격차 메우기


제3부 미래를 설계하기

11 전략적 계획을 위한 시스템 사고

12 평가를 위한 시스템 사고

13 시스템 사고 전문가 되기


감사의 글

부록

주석

찾아보기

역자 소개


01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우