리더의 안목

언제까지 직감 혹은 경험치로 사람을 채용할 것인가?

세계 최고의 헤드헌팅 기업 이곤젠더에서 배운 최고의 인재를 알아보는 기술

저명한 경영자를 포함한 리더들에게 질문했다. “당신은 사람 보는 눈이 있는 편인가?” “yes”라는 답을 받았다. 또 질문했다. “사람을 보는 눈을 기르는 과학적 방법이 있다면 배우겠는가?” 이 또한 답은 “yes”였다. 성공가도를 달리는 리더들마저 끊임없이 단련하고 싶은 기술로 사람 보는 ‘안목’을 꼽았다. 그만큼 사람을 판단하는 행위는 조직의 미래나 한 사람의 인생을 좌우할 매우 중요한 결정이다. 그럼에도 많은 사람들이 그 중요한 판단을 개인의 직감이나 다년 간의 경험에 의존하여 사람을 판단하고 채용한다. 뛰어난 인물이 바로 눈앞에 있음에도 사소한 편견에 갇혀 알아보지 못하거나 유해한 인물임에도 ‘성과’라는 일면만 보아 채용한다.

《리더의 안목》 저자 오노 다케히코는 세계 3대 헤드헌팅 기업 이곤젠더에서 10년을 근무하며 최고 경영자 직위인 파트너까지 역임했다. 그 후 갑갑했던 양복을 벗어던진 뒤 급변하는 문화를 발빠르게 반영하는 일본의 온라인패션 기업 조조에 스카우트되어 본부장을, 현재 일본 최대 벤처 캐피털 펀드 글로비스 캐피털 파트너스에서 경영 고문을 맡고 있다. 그는 이 책에 글로벌 기업에서의 10년, 흙탕물 가득한 거리에 비유되는 스타트업에서 10년 동안 갈고닦은 최고의 인재를 알아보는 기술을 명쾌하게 정의하며 더불어 사람을 꿰뚫어보는 사고 틀을 제시한다. 70주 연속 아마존재팬 TOP 3에 랭크되어 숱한 리더들의 지침서가 된 《리더의 안목》은 한국어판을 펴내며 리더가 사람 보는 눈을 단련하고 적용하여 더 나은 채용을 하도록, 누군가에게는 적합한 업무를 맡기도록, 또 타인의 능력과 잠재력을 간파하도록 돕고자 한다.

지은이 : 오노 다케히코

와세다대학교 상학부를 졸업한 후, 세계 최대 경영 전략 컨설팅 회사 액센추어 전략그룹에서 근무했다. 그 후 인재 매칭, 투자 사업을 하는 네트에이지(NETAGE)의 지원을 받아 스타트업을 운영했다. 이 회사를 라쿠텐 그룹(Rakuten Group)과 인수합병, 엑시트에 성공한다. 31세 때 J리그 비셀 고베의 사업본부장으로 발탁되어 구단 경영, 팀 강화에 기여했고, 경영지원회사인 리뱀프(Revamp)의 임원으로 일했다. 창업자와 경영지원 컨설턴트로서의 경력을 높이 평가받아 2008년, 35세 의 나이에 세계 최고의 헤드헌팅 기업으로 꼽히는 이곤젠더(Egon Zehnder)에 입사했다. 이곳에서 100여 개 이상의 기업과 약 5000명의 경영 인재를 발탁하던 그는 2016년 43세 에 이곤젠더의 파트너가 됐다.

세계적 기업의 최고 직위를 역임한 지 1년, 그는 돌연 이곤젠더를 그만두고 거리로 나섰다. 갑갑했던 양복을 벗어던진 2017년 44세 의 나이에 시대의 빠른 변화를 반영하는 온라인패션 기업 조조(ZOZO)의 창업자에게 스카우트되어 본부장으로 취임했다. 조조 슈츠를 론칭해 해외 72개국 사업 진출을 지휘했으며 현재는 일본 최대 벤처 캐피털 펀드인 글로비스 캐피털 파트너스(Globis Capital Partners)에서 조직성장 지원, 창업자 멘토링을 총괄하고 있다.

글로벌 컨설팅 기업, 스타트업, 프로 구단, 그러다 느닷없이 세계 3대 서치펌으로 불리는 이곤젠더의 파트너까지. 스스로도 나선형 이력을 가졌다고 말하는 저자는 이곤젠더에서 최고의 인재를 알아보는 기술을 정립한 후 모든 기업에 적용 가능하도록 발전·변형시켰다.

옮긴이 : 김윤경

일본어 번역가. 다른 언어로 표현된 저자의 메시지를 우리말로 옮기는 일의 무게와 희열을 느끼며 오늘도 더 좋은 번역을 위해 한 단어, 한 문장을 고르고 있다. 옮긴 책으로는 《철학은 어떻게 삶의 무기가 되는가》 《비즈니스의 미래》 《뉴타입의 시대》 《왜 리더인가》 《왜 일하는가》 《어떻게 살아야 하는가》 《불안의 철학》 《화내는 용기》 《니체의 마지막 선물》 《도쿄대 암기법》 《오늘 밤, 세계에서 이 눈물이 사라진다 해도》 《어느 날, 내 죽음에 네가 들어왔다》 《말하고 싶은 비밀》 등 90여 권이 있다. 출판번역 에이전시 글로하나를 꾸려 다양한 언어의 도서 번역 및 리뷰 중개 업무도 함께하고 있다.

한국 독자들에게 | 안목의 힘은 더욱 중요해질 것입니다

서장. 모든 것은 리더의 안목에서 비롯된다

당신은 사람을 볼 줄 아는가?

안목은 단련할 수 있을까?

세계 최고의 헤드헌팅 기업에서 배운 사람 읽는 법

이 책을 쓰기로 결심한 두 가지 이유

결국 당신의 조직 생활이 즐거워질 것이다

제1장. 경험과 감각 너머 안목의 모든 것

누구에게 필요한가?

어디에 유용한가?

외모와 경력에 속아선 안 된다

우리는 우수한 악인과 살아감을 명심하라

두 눈을 흐리는 인지 오류들

완벽한 사람이 감추고 있는 뜻밖의 함정

인재를 고르는 목적은 사람을 배제하려는 데 있지 않다

[안목의 단면] 사람 보는 눈은 타고나지 않는다

제2장. 숨은 인재를 찾기 위해 알아야 할 4개의 층

사람은 4개 층으로 이루어졌다

이력서 한 장에 드러나는 지상층 - 경험, 지식, 기술

에피소드로 알아보는 지하 1층 - 역량

신비로운 지하 2층 - 잠재력 평가 요소 네 가지

| 호기심 | 학습하고 갱신하는 데서 희열을 느끼는 사람

| 통찰력 | 정보를 수집하고 연결하는 데 가슴이 뛰는 사람

| 공감력 | 타인과의 관계 맺음을 즐기는 사람

| 담력 | 결단하고 절제하는 데서 에너지를 얻는 사람

잠재력을 보면 미래가 보인다

사람을 움직이는 지하 3층 - 사명감과 열등감

열등감을 소화하는 것이 인재다

[안목의 단면] 사람 보는 눈은 기를 수 있다 .

제3장. 최고의 인재를 알아보는 네 가지 기술

| 정돈 | 마음을 가다듬어라

| 완화 | 감정은 전파된다

| 밝혀내기 | 경험한 것을 물어라

| 멍하니 보기 | 감성을 활성화하라

면접에서 빠지기 쉬운 세 가지 함정

[안목의 단면] 당신이 내향적이든 외향적이든 상관없다

제4장. 안목 있는 리더가 되는 길

양의 힘을 무시하지 않는다

틀릴 수 있다는 겸허한 마음

쓰고, 쓰고, 또 써라

“너 자신을 알라”

자각 편향과 무자각 편향을 숙지한다

[안목의 단면] 사람을 보는 데 과학적 방법 따위는 없다는 오해

제5장. 유해한 직원을 고용하지 않는 방법

이들은 단순히 나쁜 사람이 아니다

유해한 사람을 특정해야 하는 이유

사무실의 사이코패스 거만형과 나르시시스트형

궁지에 몰리면 느닷없이 돌변하는 유형

강점으로 단점을 예측한다

스트레스에 대한 역치를 확인하라

[안목의 단면] 나에게로 인식을 확장하라

제6장. 채용 시장에서 일어나고 있는 일

실점을 회피하는 조직 풍토

리더도 책망이 두렵다

인센티브가 과감한 채용을 가능케 한다

결단을 내리기 힘들어한다

사람을 뽑는 데 과도한 시간을 쓴다

좋은 사람이라는 기준을 무시한다

일단 뽑아놓고 가르치려 한다

아무런 준비도 없이 면접관이 되다

[안목의 단면] 무의식적 행동까지 눈여겨보라

종장. 리더로서 알게 될 궁극의 기쁨

개인의 잠재력을 엿볼 기회

우수한 인재를 끌어당기는 힘

진심이 통하는 만남

사람을 믿을 수 있는 세상

당신에게는 평온함이 남는다

이 책을 마치며