브라이덜 패션 이야기

고객평점
저자이은실
출판사항클라우드나인, 발행일:2017/09/25
형태사항p.255 국판:23
매장위치취미부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791186269855 [소득공제]
판매가격 15,000원   13,500원  (인터넷할인가:10%)
포인트 675점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

브라이덜숍과 브라이덜 패션의 모든 것!
-질문을 통해 혁신하고 프론티어 정신을 갖고 도전한다

 이 책은 저자인 이은실 대표가 25년 넘게 웨딩업에 종사하면서 2개의 브라이덜숍과 4개의 웨딩드레스 브랜드인 NY브라이덜, 필리파, 헤리티크뉴욕, 저스트 필리파까지를 만들기까지의 여정을 담고 있다. 그 여정의 새로운 시도와 과정과 결과물 속에서 마케팅 개념, 브랜드 경험, 브랜드 차별화, 고객 지향적 가치 창출, 시장세분화, 소비자 니즈와 욕구에서 글로컬라이제이션과 스토리텔링까지 마케팅과 브랜딩의 핵심 개념들을 이론으로서만이 아니라 실전으로 생생하게 보여주고 있다.

새로운 브라이덜숍의 탄생!

왜 브라이덜숍의 모습은 모두 똑같을까?
왜 브라이덜숍에서는 웨딩드레스를 고를 수 없을까?
왜 브라이덜숍에서는 하이엔드부터 로우까지 다양한 웨딩드레스를 경험할 수 없을까?
왜 브라이덜숍에서 다양한 체험을 할 수 없을까?
왜 각각의 결혼식 형식에 맞춰진(채플웨딩, 스몰웨딩, 선상웨딩 등) 브라이덜숍은 없을까?

저자는 새로운 브라이덜숍을 만들기 전에 먼저 ‘브라이덜숍다움’이 무엇인지, 오리지널은 무엇인지 고민하고 다섯 개의 질문을 던졌다. 그리고 그 질문들에 대한 답을 찾아가면서 기존 브라이덜숍이 갖고 있던 콘셉트에 과감히 도전해갔다. 그렇게 해서 2010년 10월 1일 탄생한 웨딩드레스숍이 NY브라이덜 필리파이다. 필리파란 이름은 결혼식 역사상 최초로 순백의 웨딩드레스를 입은 영국의 공주 필리파에서 따왔다. 패션의 중심지인 뉴욕의 현대적 미와 자유로움을 담으면서 필리파란 이름을 통해 역사적 유산을 더한 것이다.
그녀는 브랜드 네이밍을 한 후 그다음은 공간에 대해 재정의했다. 가장 먼저 한 질문은 ‘매장과 고객 사이를 가로막고 고객으로 하여금 즐거운 경험을 할 수 없도록 막는 것은 무엇일까?’이다. 그리고 그에 대한 답으로 고객들도 제품을 보고 느끼고 체험할 수 있도록 했다. 매장 안쪽에 있었던 ‘직원만 출입 가능’했던 드레스룸의 빗장을 열었다. 피팅룸에서 골라준 웨딩드레스만 입는 게 아니라 다양한 웨딩 문화를 경험할 수 있는 공간으로 만들었다. 닫힌 공간을 열린 공간으로 만들었던 것. 발상을 전환한 것이다.
저자는 고민의 처음부터 끝까지 고객 입장에서 생각하는 것을 최우선으로 했다. 그러고 나니 매장은 물건을 파는 곳이 아닌 물건을 사는 곳이라는 답을 얻었고 그다음으로 어떻게 하면 고객이 행복할 수 있을지와 현재 고객이 불편한 부분은 뭐가 있을까를 고민했다. 그 결과 그녀는 고객에게 세 가지를 제안한다. 첫째, 고객에게 짜릿한 몰입의 순간을 제공하는 ‘관여’, 둘째, 늘 경험할 수 있는 것이 아닌 의외의 즐거움을 주는 ‘기쁨’, 셋째, 제품이 가지고 있는 본래의 기능이 아닌 그 이상의 놀라움을 제공하는 ‘의미’가 그것이다. 그리고 그렇게 관여, 기쁨, 의미를 통해 고객에게 최고의 절정 체험을 선사하는 것이다.

새로운 브라이덜 패션의 탄생!

이 책은 또한 웨딩드레스를 ‘브라이덜 패션’이라 명명하고 그 영역을 넓히고 있다. 하이엔드에서부터 스몰웨딩은 물론 파티복과 일상복까지로 다양한 제안과 시도를 하고 있다. 단지 신부가 입는 옷 혹은 일생에 단 한 번 입는 옷을 파는 곳이 아니라 웨딩드레스가 가진 본질에서부터 시작해서 그 오리지널을 어떻게 신부들에게 어떤 콘셉트로 전달할 수 있을까를 고민하고 그 답을 찾아가는 과정을 담고 있다.
웨딩드레스 디자이너나 웨딩업에 종사하는 분들뿐만 아니라 패션업계, 화장품업계, 식품업계 등 다양한 업계에서도 인사이트와 도움을 얻을 수 있는 좋은 브랜딩과 마케팅 지침서가 될 것이다.

 

작가 소개

저 : 이은실

 1970년생. 한양대학교 문화인류학과 졸업. 주)무궁 스칼라티움웨딩홀 부대표, 파티베뉴 크루즈378 부대표, 헤리티크뉴욕/NY브라이덜필리파 대표, 롯데백화점 본점 저스트필리파 입점, 롯데백화점 잠실 에비뉴엘관 저스트필리파 입점

2017 시그니엘 호텔 제5회 브라이덜 컬렉션 인 서울 쇼 진행, 2017 웨딩기업 스칼라티움 20주년 드레스 쇼, 2017 헤리티크뉴욕 & NY브라이덜필리파 VIP 쇼, 2016 포시즌스 호텔 제4회 브라이덜 컬렉션 인 서울, 2016 서울 그랜드 하얏트 호텔 헤리티크뉴욕 브라이덜 컬렉션, 2016 대한민국 한류대상 문화관광대상 웨딩드레스부분 수상, 2016 NY브라이덜 트렁크 쇼, 2015 헤리티크뉴욕 2015 FW 브라이덜 컬렉션, 2015 올 댓 라움 웨딩페어 헤리티크뉴욕 브라이덜 컬렉션, 2015 웨딩기업 스칼라티움 웨딩 스타일링 페어, 2014 서울 리츠칼튼 호텔 FW 웨딩페어 오트쿠튀르 웨딩쇼 헤리티크뉴욕 브라이덜 컬렉션, 2014 웨스틴 조선호텔 제2회 인스타일 웨딩 브라이덜 컬렉션 인 서울, 2013 반얀트리 호텔 제1회 인스타일 웨딩 브라이덜 컬렉션 인 서울, 2013 JW메리어트 호텔 헤리티크뉴욕 브라이덜 컬렉션
2013 헤리티크뉴욕 런칭 쇼

셀럽 웨딩 진행으로 배우 이윤지 웨딩드레스 디렉팅, 배우 남상미 웨딩드레스 디렉팅, 배우 이소연 웨딩드레스 디렉팅, 배우 현영 웨딩드레스 디렉팅, 배우 안재욱, 최현주 웨딩드레스 디렉팅, 배우 박건형, 이채림 웨딩드레스 디렉팅, 가수 문희준, 소율 웨딩드레스 디렉팅, 아나운서 위서현 웨딩드레스 디렉팅, 아나운서 김민아 웨딩드레스 디렉팅, 개그맨 전환규 웨딩 진행, 개그맨 노우진 웨딩 진행(각종 영화제 시상식 및 방송, 웨딩매거진, 웨딩화보 진행)  

 

목 차

추천사
모든 혁신은 질문에서 시작된다 -한근태(한스컨설팅 대표)

프론티어 정신을 가진 시장 선도자 -조운호(하이트진로음료 대표)

시작하는 글

프롤로그
왜 브라이덜숍은 모두 똑같을까?
새로운 브라이덜숍의 탄생을 알리다

Concept 1 본질의 콘셉트
이곳은 브라이덜숍이 아니다
브라이덜숍의 재정의
뉴욕, 뉴욕
NY브라이덜의 탄생

Concept 2 공간의 콘셉트
웨딩드레스도 패션이다
왜 여성들은 패션 매장에 오는가
공간의 발견 공간의 재해석
닫힌 공간에서 열린 공간으로

Concept 3 상품의 콘셉트
100명의 고객 100개의 드레스
개인의 취향이 디테일의 차이를 만든다
디자이너의 콘셉트를 사는 사람들
트렌드는 시작하되 전통은 유지하라

Concept 4 서비스의 콘셉트
브랜드 경험에서 절정 체험으로
절정 체험을 찾아라
보는 드레스에서 경험하는 드레스로
보는 웨딩쇼에서 동참하는 웨딩쇼로
관여, 기쁨, 의미의 절정 체험

Concept 5 브랜드의 콘셉트
4개의 브랜드, 4개의 콘셉트
뉴욕의 감성을 재해석하다 -NY브라이덜과 필리파
드레스가 아닌 작품이 된 헤리티크뉴욕
브라이덜 패션의 시작 저스트 필리파
새로운 시장을 만들다

Concept 6 메이드 인 서울 콘셉트
K-브라이덜 패션으로 승부한다
미래 패션은 서울에서 시작된다
서울 스타일로 세계를 매혹시킨다
여성들을 더욱 아름답게
결혼식을 더욱 아름답게

에필로그
웨딩드레스에서 토털 패션산업으로

참고문헌

부록

 

역자 소개

상품요약정보 : 의류
상품정보고시
거래조건에 관한 정보
거래조건
재화 등의 배송방법에 관한 정보 상품 상세설명페이지 참고
주문 이후 예상되는 배송기간 상품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
재화등의 A/S 관련 전화번호 상품 상세설명페이지 참고
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우