디지털 마케팅 실전 활용

고객평점
저자마정산
출판사항정보문화사, 발행일:2024/07/30
형태사항p.320 46판:20
매장위치자연과학부(B2) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9788956749815 [소득공제]
판매가격 20,000원   18,000원  (인터넷할인가:10%)
포인트 900점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

살아남으려면 더는 미룰 수 없다!

바야흐로 온라인, 디지털의 시대다. 혁신처럼 등장했던 페이스북을 넘어 이제는 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 메타를 넘어 수많은 SNS가 있다. 뿐만 아니라 각종 OTT와 콘텐츠까지, 넓이와 깊이를 헤아리기 힘든 디지털 세상에서 똑똑하게 마케팅을 하려면 어떻게 해야 할까? 그 전에, 디지털 마케팅을 꼭 해야 할까? 그렇다면 디지털 마케팅과 온라인 마케팅, 퍼포먼스 마케팅은 뭐가 다를까? 디지털 마케팅은 마케팅 부서에 시켜야 할까, it 부서에 시켜야 할까? 넘치는 정보 속에서 오히려 혼란스러운 사람들을 위해, 전문 용어를 최대한 사용하지 않고 디지털 마케팅의 시작과 중요성부터 에이전시와의 협업 전략까지 한 권에 모았다.

〈월간 신용사회〉에 3년째 연재 중인 ‘디지털 마케팅과 디지털 트랜스포메이션’에 관련된 칼럼을 바탕으로 집필된 이 책은, 어려운 용어 없이 오직 수익 창출을 위한 디지털 마케팅의 원리와 전략만을 담았다. 디지털 마케팅을 처음 시작하려는 사람들도 부담 없도록, 디지털 마케팅의 개념과 필요성으로 책을 시작해 디지털 마케팅 전략, 인력 확보, 예산 검토, 다양한 활동과 기술을 다룬다. 또한 디지털 마케팅을 활용한 브랜딩과 챗GPT 등 디지털 마케팅에 대한 궁금증까지 모두 담았기 때문에 대기업 경영자가 아닌, 실제 사업에 디지털 마케팅을 접목하려는 실천가들을 위한 책이다.

작가 소개

지은이 : 마정산

마케팅 및 디지털 분야의 전문가로서 마케팅 실무와 컨설팅 프로젝트를 수행했다. 마케팅 전략 수립 및 신제품 개발, 커뮤니케이션 및 팝업 스토어 개발, 브랜딩 전략 및 로컬 활성화 등과 같은 다양한 마케팅 분야에서 성과를 창출했다. 최근에는 디지털 마케팅과 디지털 트랜스포메이션에 집중하고 있다. 제일기획과 인터브랜드에서 마케팅 및 브랜드 컨설팅을 담당했다. CJ제일제당에서는 브랜드 매니저로서 신제품 개발과 출시, B2B 마케팅 등을 수행했다. 딜로이트 안진회계법인에서는 디지털 트랜스포메이션 컨설턴트로 근무했다. 현재 다양한 기업 및 정부 기관 등을 대상으로 마케팅 및 컨설팅 서비스를 제공하고 있다.

저서로는 《비대면 비즈니스 트렌드》, 《뉴 노멀 시대를 위한 비즈니스 생존 키워드》가 있고, 다양한 매체에 정기적으로 마케팅 및 브랜딩에 대한 칼럼을 게재하고 있다. 연세대 경영학과를 졸업하고 미국 듀크 대학교에서 MBA를 취득했다.


목 차

1부 디지털 마케팅, 꼭 해야 할까?

01 내가 쓴 광고비의 절반은 어디로 갔을까?

02 디지털 마케팅이란 무엇일까?

03 디지털 마케팅을 부르는 다양한 호칭

04 디지털 마케팅으로 무엇을 할 수 있을까?

05 컴퓨터를 잘하지 못해도 디지털 마케팅은 가능하다

06 디지털 마케팅을 꼭 해야 할까?


2부 디지털보다 마케팅을 먼저 알아보자

07 이것은 디지털인가, 마케팅인가?

08 마케팅이란 무엇인가?

09 경쟁에서 승리하는 방법

10 쪼개고 선별하고 뽐내는 법, STP

11 마케팅을 위한 성과 관리는 달라야 한다

12 디지털 마케팅을 위한 인문학


3부 디지털 마케팅을 위한 사전 준비물

13 디지털 마케팅에도 전략이 필요하다

14 누구를 디지털 마케터로 뽑아야 할까?

15 디지털 마케팅, 얼마면 돼?

16 디지털 마케팅에 특화된 제품을 찾아라

17 디지털 마케팅의 파트너, 디지털 에이전시

18 디지털 마케팅을 위한 원페이지 기획서


4부 디지털 마케팅을 본격적으로 시작해 보자

19 기본 중의 기본, 홈페이지부터 시작하자

20 네이버에 우리 브랜드가 먼저 나오게 해 보자

21 디지털 마케팅의 꽃, 광고

22 모든 길은 콘텐츠로 통한다!

23 인스타그램과 유튜브를 이용하자

24 디지털에서 만나는 다양한 커머스의 세상

25 퍼포먼스 마케팅으로 매출을 올려 보자

26 의사결정에 확신을 주는 A/B 테스트

27 마테크가 도와주는 디지털 분석의 세상


5부 디지털 브랜딩이란 무엇일까?

28 디지털 마케팅과 브랜딩의 시너지 효과

29 디지털은 어떻게 버버리를 구원했을까?

30 오프라인 팝업 스토어에 찾아온 디지털 마케팅

31 디지털을 이용한 퍼스널 브랜딩과 로컬 브랜딩


6부 디지털 마케팅에 대한 궁금증들

32 챗GPT와 디지털 마케팅 사이의 미묘한 관계

33 디지털 마케팅은 대학에서 배울 수 없다

34 넷플릭스가 광고 구독 요금제를 만든 이유는?

35 디지털 마케팅의 감춰진 다크 사이드

36 디지털 마케팅이 만드는 세상

역자 소개


01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우