네이티브는 쉬운 영어로 말한다 200 대화편

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저자구슬
출판사항길벗이지톡, 발행일:2021/07/20
형태사항p.295,299 A5판:21
매장위치어학부(B2) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791165215910 [소득공제]
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책 소개

간단하고 센스있는 영어 한마디로
대화의 분위기가 180도 확 달라진다!


29만 구독자 어학교육 전문 유튜버 ‘구슬쌤’이 17년간 차곡차곡 채운 표현 보따리를 풀어 담은 실전 영어회화 바이블! 안부 인사엔 I’m fine. 칭찬받을 땐 Thank you. 바쁠 땐 I’m busy. 틀린 표현들은 아니지만, 우리가 AI가 아닌 이상 매번 똑같은 말만 주고받다 보면 자칫 대화가 단조롭고 지루해질 수 있다. 때론 칭찬해주는 상사에게 되레 공을 돌리며 “I learned from the best.(다 최고한테 배워서 그래요.)”라며 능청스레 분위기를 띄워주거나 다들 도와줘서 잘된 거라고 “I didn’t do it alone.(저 혼자 이룬 게 아닌걸요.)”이라고 겸손하게 답할 수 있는 센스를 장착하고 싶다면 이 책을 주목해야 한다.


네이티브가 매일 쓰는 일상대화 200개, 쉬운 영어로 센스 있고 자신 있게 말한다! 미국 현지 기업에서 쌓은 비즈니스 실무 경험과 영어교육 전문 강사로서 실전 강의 노하우를 바탕으로 군더더기 없는 깔끔한 진행, 현지 교민과 유학생 및 외국계 직장인들도 인정하는 활용만렙 네이티브 표현, 귀에 쏙쏙 꽂히는 전달력으로 29만 구독자의 랜선 영어샘이 된 어학교육 전문 유튜버 구슬쌤이 ‘진짜 네이티브가 쓰는 영어, 일상이나 회사에서 꼭 필요한 영어회화 노하우’를 생생한 네이티브 대화 200개 속에 고스란히 녹여냈다. 혼자서도 충분한 회화 훈련이 가능하도록 섀도우스피킹과 반복 기능을 탑재하고 네이티브의 실제 대화 속도로 녹음한 MP3파일을 제공하며, 대화 학습 중간중간 ‘망각방지 장치’로 복습할 수 있게 구성하여 책만 따라가면 저절로 200개의 대화가 머릿속에 입력되도록 설계했다. 학습자가 휴대하기 편리하게 2권으로 분권할 수 있게 구성했다. 하루 5분, 대화문 1개씩, 부담 없고 효과적인 영어 말하기 습관을 장착해보자.


★ 도서 구성 ★


네이티브가 매일같이 나누는 일상대화 200편이 1, 2권에 나누어 수록되어 있습니다. 각 권은 네이티브 대화문 100편과 대화문의 주요 영어회화 표현을 정리한 <본책>과 학습한 내용을 잊어버리지 않도록 복습하는 철벽수비 <망각방지 장치>의 구성입니다.


<<본책 구성>>
네이티브가 칭찬할 때, 수다 떨 때, 직장/학교에서, 도움을 청할 때, 고마움을 표현할 때 등 다양한 상황에서 나누는 생생한 대화들이 한 편당 2페이지 구성으로 정리되어 있습니다. 왼쪽 페이지에서는 대화 속 영어문장을 보면서 우리말 뜻을 떠올려보고, 오른쪽 페이지에서는 우리말을 보고 영어문장을 5초 이내에 바로 말할 수 있을 때까지 확실하게 연습해야 합니다.


1. 왼쪽 페이지_ 영어 대화의 의미 파악하기


[영어 대화문]
네이티브가 자주 나누는 대화를 초중급자에게도 어렵지 않고 유용한 문장으로 정리했습니다. 영문을 보고 MP3파일을 들으며 대화 내용을 파악하세요. 상단 박스의 대화 상황과 대화문 아래 표현설명을 참고하시면 내용 파악에 도움이 됩니다.


[미니 회화사전]
대화에 별표(*) 표시된 주요 표현을 정리했습니다. 표현설명이 어찌나 알차고 친절한지 어지간한 회화사전 부럽지 않을 겁니다.


[네이티브는 이런 표현으로 말한다!]
구슬쌤이 대화에서 뽑은 ‘간단한 한 마디로 분위기를 확 바꾸는 센스만점 네이티브 표현’입니다. 표현의 정확한 뉘앙스와 쓰임, 실전 예문과 함께 일대일 강의처럼 설명했습니다.


[네이티브 대화 듣기 MP3]
(파일명 001-1.mp3 ~ 200-1.mp3) 대화 내용을 잘 파악할 수 있도록 2번 반복해서 들려줍니다. MP3는 모두 네이티브가 실제로 대화를 나눌 때의 자연스러운 속도로 녹음했습니다.


2. 오른쪽 페이지_ 우리말을 영어로 말해보기


[우리말 대화문]
영어 대화의 우리말 해석입니다. 영어문장의 뜻과 뉘앙스를 살려 자연스러운 우리말로 옮겼습니다. 우리말 대화를 보면서 영어로 말해보세요. 실제 상황에서도 자신 있게 말할 수 있을 때까지 상황을 상상하며, 감정을 살려, 네이티브와 비슷한 속도로 말할 수 있도록 반복 연습하세요.


[구슬쌤의 영어회화 꿀팁]
독자에게 하나라도 더 알려주고픈 구슬쌤의 욕심이 가득 담긴 코너입니다. 네이티브와 대화시 주의해야 할 표현과 어법, 놓치면 아쉬울 문화 팁들을 아낌없이 채웠습니다. 영어회화 꿀팁, 놓치면 나만 손해!


[네이티브 대화 연습 MP3]
(파일명 001-2.mp3 ~ 200-2.mp3) 우리말을 영어로 말하는 연습을 하는 MP3입니다. 섀도우 스피킹으로 네이티브 대화를 따라 할 수 있도록 문장마다 3초의 pause가 주어집니다.


<<망각방지 장치>>
하루만 지나도 학습한 내용의 50%가, 일주일이 지나면 79%가 사라진다는 사실, 아셨나요? 여러분이 본책에서 익힌 표현을 확실히 기억할 수 있도록 ‘망각방지 장치’를 준비했습니다. 10일에 한 번씩, 10개 대화를 공부한 후 ‘문장 만들기’와 ‘실전 대화연습’의 2단계로 복습할 수 있게 구성했습니다. 귀찮다고 넘어가지 말고 요긴하게 활용해 주세요.


1단계_ 단어 채워서 문장 완성하기


[문장 말하기]
앞에서 배운 네이티브 대화 10개에 나온 핵심 문장들을 제대로 말할 수 있는지 확인하는 코너입니다. 총 20문항으로 빈칸에 알맞은 표현을 넣어 5초 이내에 문장을 말해보세요. 틀린 문장은 오른쪽 대화 번호를 참고해, 그 표현이 나온 페이지로 돌아가서 다시 한번 확인하고 넘어가세요.


[문장 말하기 MP3]
(파일명 TEST 01-1.mp3 ~ 20?1.mp3) 문제를 풀고 난 후 MP3파일로 한 번 더 확실하게 복습하세요. 각 문장은 남녀 성우가 번갈아 한 번씩 총 2회 반복하여 들려줍니다. 회화는 눈으로만 공부하면 안 되는 거 아시죠? 네이티브의 정확한 발음과 억양을 잘 듣고 따라 해주세요.


2단계_ 네이티브 표현으로 실전 대화연습


[실전 대화 연습]
자신 있게 외웠다고 생각해도, 막힘없이 말할 수 있을 것 같아도 막상 실전에서 대화하면 표현이 떠오르지 않거나 버벅댈 수 있습니다. 실제로 네이티브와 대화하고 있다고 상상하면서 하이라이트로 표시된 우리말을 영어로 바꿔 말해보세요. 대화의 주요 회화표현도 꼼꼼히 정리되어 있어서 ‘네이티브 표현사전’으로도 활용할 수 있습니다.


[실전 대화 연습 MP3]
(파일명 TEST 01-2.mp3 ~ 20-2.mp3) 실전 대화연습 문제를 풀고 난 후에는 MP3파일로 네이티브의 실제 대화를 꼭 한 번 들어보세요. MP3파일은 대화문을 두 번 들려줍니다. 표현이 생각나지 않거나 조금 더 연습하고 싶다면 해당 대화문의 본책 MP3파일로 훈련하는 것도 좋습니다.


<MP3파일 듣는 법>
1. QR코드 스캔하기
휴대폰의 QR코드 리더기로 스캔하면 MP3파일을 들을 수 있는 페이지가 나옵니다. 원하는 학습코너의 버튼을 클릭하세요.


2. 길벗 홈페이지
홈페이지(www.gilbut.co.kr)에서 검색창에 도서명을 검색하면 MP3파일 다운로드와 바로 듣기가 가능합니다.

작가 소개

구슬
미국 명문 주립대인 University of Georgia를 조기 졸업하고 미국의 언론 복합기업 E.W. Scripps에서 근무했다. 귀국 후 2014년부터 신촌 YBM에서 강의하며 취업, 유학, 영어 면접, 스피킹 시험, 해외여행 등 수강생들의 다양한 영어 고민을 해결하면서 자신의 노하우를 더 많은 이들과 공유하고 싶은 바람으로 유튜브 ‘구슬쌤’ 채널을 개설했다.


현지 기업에서 쌓은 탄탄한 비즈니스 실무 경험과 영어회화 실전 강의 노하우를 바탕으로 만든 그녀의 영상은 군더더기 없는 깔끔한 강의 진행, 현지 교민과 유학생 및 외국계 직장인들도 인정하는 바로 써먹을 수 있는 유용한 네이티브 표현, 그리고 귀에 쏙쏙 꽂히는 전달력으로 ‘한 번도 못 본 사람은 있어도 한 번만 본 사람은 없는’ 명강의로 입소문을 탔고 어느새 그는 29만 구독자의 랜선 영어 선생님이 되었다.


“업무상 영어를 사용할 일이 많은데, 도움 많이 받고 있습니다!”
 ”흔치 않으면서 실제 네이티브가 쓰는 표현을 알려줘서 좋습니다!”
“외국인 친구와 대화할 때 더욱 풍부한 표현을 쓸 수 있게 됐어요!”
“구슬쌤은 영어 효자손! 혼자 해결할 수 없고 궁금한 걸 쏙쏙 찾아줘서요.”


수강생들이 배운 표현을 네이티브와 대화할 때 듣고 반가워하거나 적절한 타이밍에 쓰고 좋은 반응을 얻었다고 말할 때, 영어에 자신감을 얻고 즐거워할 때 보람을 느낀다는 작가는 영어 교육콘텐츠를 만들 때 ‘실전에서의 활용도’를 최우선으로 생각한다. ‘진짜 네이티브가 쓰는 영어, 일상이나 회사에서 꼭 필요한 영어’를 경험하고 싶은 사람들을 위해 자신의 영어회화 노하우를 아낌없이 담은 책을 집필했다.


“저는 Good things take time.(좋은 건 시간이 걸린다.)이라는 말을 좋아합니다. 학습자들이 ‘빨리빨리’란 욕심을 살짝 접어두고 당장은 완벽하지 않더라도 조금 더 여유롭게 꾸준히 공부하시면 좋겠어요. 저는 그분들이 지치지 않고 즐겁게 공부하실 수 있도록 좋은 콘텐츠를 만들기 위해 노력하겠습니다.”


대표 저서
<네이티브는 쉬운 영어로 말한다 200대화 편> 길벗이지톡
<구슬쌤의 예의바른 영어 표현 > 사람in

목 차

<1권 | 001-100 대화>

Part 01 네이티브가 칭찬할 때
001 나 혼자 힘으로 이룬 게 아니라 다 덕분이라고 말할 때
002 함께 이룬 성과이기에 칭찬을 독차지할 수는 없다고 할 때
003 내가 이룬 성과를 상대의 공으로 돌릴 때
004 좋은 일 있는 친구를 칭찬할 때
005 상대방에게 최고라고 진심을 담아 칭찬하고 싶을 때
006 나를 칭찬하는 상대에게 같은 칭찬을 돌려주고 싶을 때
007 좋은 결과를 만들어낸 친구를 칭찬할 때
008 스스로를 쓰담쓰담 해줄 때
009 사전조사를 철저히 해온 사람을 칭찬할 때
010 상대의 실력을 인정하며 칭찬할 때
011 열심히 노력한 결과 빛을 본 사람을 축하하고 칭찬할 때
012 훌륭한 인상을 받은 일에 대해 꼭 칭찬해주고 싶을 때

Part 02 네이티브가 일정 잡을 때
013 식사나 술자리를 제안할 때
014 대화 중에 갑자기 술자리를 제안할 때
015 바빠 보이는 상대에게 식사하자고 능청스럽게 제안할 때
016 시간 낼 수 있는지 한번 보겠다고 할 때
017 바쁜 와중에 시간을 내준 상대에게 고마움을 전하며 일정을 시작할 때
018 시간 내줘서 고맙다는 상대에게
019 세상이 두쪽 나도 꼭 가겠다는 의지를 전달할 때
020 상대의 사정에 맞춰 시간을 비워두겠다고 할 때
021 상대의 형편을 살피며 약속시간을 잡을 때
022 갑작스러운 일로 약속을 지키기가 힘들 때
023 기다리고 있던 제안을 재치 있게 받아들일 때

Part 03 네이티브가 간단히 수다 떨고 헤어질 때
024 간만에 만난 친구에게 안부를 물을 때
025 상대가 애정하는 대상에 대한 얘기를 나눌 때 관심을 보이며
026 특별한 날이 코앞으로 다가왔다는 말로 화제를 꺼낼 때
027 더 있으라고 붙잡지만 자리를 털고 가봐야 할 때
028 헤어짐의 아쉬움을 담아 말할 때
029 연락하고 지내자고 농담 반 진담 반 말하며 헤어질 때
030 전화통화나 대화를 기분 좋게 마무리 지을 때
031 누구한테 대신 안부 좀 전해달라고 할 때

Part 04 네이티브가 식사할 때
032 식당 직원에게 대기 시간을 물어볼 때
033 식당 손님에게 일행 수를 확인할 때
034 뭐가 맛있는지 추천 메뉴를 물어볼 때
035 메뉴를 정할 시간을 좀 달라고 할 때
036 손님에게 메뉴 결정되면 말해달라고 할 때
037 친구에게 먹고 싶은 걸 물어볼 때
038 취향이 아닌 음식에 대해 말할 때
039 손님에게 어떤 종류의 물을 원하는지 물어볼 때
040 음료 한 모금 하라고 권할 때
041 술자리에서 술을 더 권할 때
042 건배를 제의할 때
043 배불러서 더 못 먹겠다고 할 때
044 남은 음식을 싸가고 싶을 때
045 음식이 정말 맛있었다고 극찬할 때

Part 05 네이티브가 쇼핑할 때
046 원 플러스 원으로 구입했다고 할 때
047 반품 및 환불이 불가한 제품이라고 할 때
048 진열대에 원하는 사이즈가 없을 때
049 보기는 그럴 듯한데 실용적인 제품은 아닌 것 같다고 의견을 말할 때
050 반품을 빌미로 환불을 요청할 때
051 손님에게 원하는 물건은 다 찾았는지 친절하게 물어볼 때
052 계산대에서 1달러 기부하겠냐는 질문을 받았을 때
053 가격 흥정을 할 때

Part 06 네이티브가 직장/학교에서
054 회사에서 뭘 해도 되는 일이 없는 그런 날일 때
055 도움이 필요한 직장동료를 도와줄 수가 없는 처지일 때
056 뭘 좀 봐달라는 요청에 바빠서 당장은 처리할 수 없는 경우에
057 검토사항을 논의하자는 동료에게 조심스럽게 시간을 미루며
058 바쁜 동료가 되레 날 도와주려 할 때
059 도움 받을 만큼 받았다며 부드럽게 동료/친구의 도움을 거절할 때
060 급한 일로 오늘 꼭 연락이 닿아야만 하는 경우에
061 다 피가 되고 살이 되는 일이라고 말할 때
062 동료나 상사가 제3자를 통해 날 불렀을 때
063 갑작스런 프로젝트 취소 등을 체념하고 받아들여야만 할 때
064 어디까지 얘기하다 말았는지 물어볼 때
065 회의나 세미나 등에 늦게 들어갔을 때
066 언제든 물심양면으로 지원할 준비가 되어 있다고 말해줄 때
067 힘들어하는 동료/팀원의 일을 이어받겠다고 할 때
068 의견/생각이 같은지를 확인할 때
069 어떤 일의 성공을 위해 뭐든 다 할 마음이 있는지에 대해
070 딱 보면 알 만한 일에 굳이 에너지 낭비 안 했으면 싶을 때
071 맡은 일에 집중해 정말 열심히 진행 중이라고 할 때
072 상사의 업무지시에 자신 있게 대답할 때
073 서로의 의견/생각을 존중하며 부드럽게 대화를 마무리할 때
074 돌려 말하거나 차근차근 설명할 만한 상황이 아닐 때
075 바쁘니까 본론만 빨리 말하라고 할 때
076 평소답지 않은 동료/친구에게
077 밀린 일이 많을 때
078 공들인 결과물에 대해 칭찬해줄 때
079 분별력 없이 일을 처리한 동료에게
080 중요한 일을 앞둔 동료에게
081 물 건너간 사안일 때
082 동료를 소중하게 여기는 마음을 전할 때
083 요즘 나의 업무 패턴에 대해
084 동지 의식을 강조할 때
085 정확히 모르는 사안에 관한 질문을 받았을 때
086 진행 중인 일에 약간의 문제나 차질이 있을 때
087 황당한 얘기를 들었거나 상대의 말에 헷갈리는 부분이 있을 때
088 동료/친구에게 든든한 지원군이 되어주겠다고 밝힐 때
089 어떤 일에 신경이 거슬리는지 동료의 성향을 파악할 때
090 중요한 일을 앞두고 철저히 준비하며
091 정석대로 다 하고서도 전전긍긍하며 결과를 기다리는 친구/동료에게
092 좋은 결과에 계속 이 기세로 가자고 독려할 때
093 형식적인 절차일 뿐이라고 상대를 안심시킬 때
094 고객과의 미팅 후 후속 연락을 했는지 확인할 때
095 부끄러워 말고 편하게 하라고 독려할 때
096 이런 일이 생길 줄 미처 생각지 못한 걸 안타까워하며
097 장족의 발전을 했다고 말해줄 때
098 실패의 쓴맛을 본 상대를 위로하며
099 회의/수업 등을 마무리하며
100 퇴근 후를 기약하며

 망각방지 장치 (001-100대화)

<2권 | 101-200 대화>

Part 07 네이티브가 걱정·고민할 때
101 개인 면담/대화를 요청할 때
102 충분히 고민해봤다고 할 때
103 여러 옵션들을 꼼꼼히 따져보며 고민 중이라고 할 때
104 고민 중이던 일이 외부 요인에 의해 저절로 결정이 났을 때
105 고민스러운 상황에서 우선순위를 따질 때
106 떠들고 다닐 순 없지만 입이 근질근질해서 고민일 때
107 결정을 고민하는 상대에게 생각해볼 여지를 줄 때

Part 08 네이티브가 조언하거나 다독일 때
108 전후 사정 살피지도 않고 성급히 단정 짓지 말자고 할 때
109 한쪽 얘기만 듣고 섣불리 판단해서는 안 된다고 할 때
110 고민 있어 보이는 친구에게 속내를 털어놔보라고 할 때
111 계속 잘하다 어쩌다 한 번 실패한 동료를 다독일 때
112 어떻게 해야 할지 고민하는 친구/동료에게
113 상황을 지켜보자고 조언할 때
114 주어진 상황에서 서둘러 결정을 내려야 한다며 조언조로 말할 때
115 혹시 모를 가능성을 열어두자고 할 때
116 너무 늦은 게 아닐지 고민하는 친구/동료에게
117 원치 않는 상황에 빠진 상대를 다독일 때
118 미리 사서 걱정하지 말자고 할 때
119 평소대로 하면 충분하다고 상대를 다독이고 격려해줄 때
120 장점 또는 단점의 한쪽에만 너무 매몰되지 말라고 할 때
121 섣불리 판단하지 말고 좀 지켜보자고 할 때
122 성급히 굴지 말고 충분히 시간을 가지라고 조언해줄 때
123 해서 손해 볼 것도 없다고 말할 때
124 뻔하지만 간과해서는 안 되는 사실을 짚어줄 때
125 승산은 없지만 한번 해보자고 제안/조언할 때

Part 09 네이티브가 습관처럼 자주 쓰는 한 마디
126 확실하다고 긍정 대답을 할 때
127 일말의 믿음도 가지 않을 때
128 상대의 말에 딱 잘라 그럴 리 없다고 부정할 때
129 내 말뜻을 오해 없이 전달하고자 할 때
130 헛소리 아니니까 내 말 믿으라고 강조할 때
131 행운을 빌어줄 때
132 네 물건처럼 편하게 쓰라고 할 때
133 취미에 안 맞거나 그다지 좋아하지 않는다고 할 때
134 얘기를 들어봐도 기억이 잘 안 날 때
135 상대의 칭찬에 쑥스러워하며
136 딱 봐도 뻔한 상황일 때
137 차이가 잘 분간이 안 될 때
138 오늘따라 외모에 유달리 신경 쓰는 상대에게
139 아는 선에서 정보를 전달할 때
140 누군가가 부러울 때
141 감사인사에 별거 아니라고 응수할 때
142 상황이나 상태가 정말 좋다고 강조할 때
143 내 취향에 맞지 않을 때
144 내게 천사처럼 고마운 상대에게
145 세월이 흘러도 식상해지지 않는 대상에 대해
146 상대에게 결정권/선택권이 있다고 말해줄 때
147 속는 셈 치더라도 일단은 믿고 기회를 줘보자고 할 때
148 비싸긴 해도 좋을 때

Part 10 네이티브가 도움을 청하거나 호의를 베풀 때
149 잠깐만 시간 내서 도와달라고 할 때
150 줄곧 마음에 담아둔 질문을 조심스레 꺼낼 때
151 도움 받기를 유보했던 친구의 도움이 필요해졌을 때
152 많을수록 좋다며 한기분 낼 때
153 밤잠 안 자고 준비했다고 어필할 때
154 힘든 시기를 겪고 있는 친구에게

Part 11 네이티브가 고마움을 표현할 때
155 어떤 사실을 알려준 것에 대한 고마움을 표현할 때
156 까다로운 나를 감내해준 것에 대한 고마움을 표현할 때
157 감정을 물씬 담아 고마움을 강조해 표현할 때
158 평생 고마워할 정도로 고마운 마음이 클 때
159 고마운 마음을 주체 못하는 상대에게
160 고마워하는 친구에게 우리 사이에 도움을 주는 건 당연하다는 뉘앙스로

Part 12 네이티브가 동의/반대 등의 의견을 낼 때
161 상대의 말에 전적으로 동의할 때
162 안 좋은 상황 속에 있는 상대에 공감해줄 때
163 상대와 같은 감정을 느낀다고 동조할 때
164 상대의 제안에 이의를 제기할 때
165 중요하지 않은 것에 연연해하는 상대에게
166 드러난 상황만으론 함부로 판단할 수 없다고 제동을 걸 때
167 상대의 말에 신빙성이 없을 때
168 여러 가능성이 열려 있는 상황임을 환기시키며
169 진짜 괜찮은데 사람들이 가치를 잘 몰라준다고 평가할 때

Part 13 네이티브가 품위를 지키며 경고하거나 따질 때
170 개인적으로 아주 싫어하는 행태에 대해 말할 때
171 화가 난다는 걸 품위 있게 알릴 때
172 상대가 한 말의 저의가 의심스러울 때
173 작작 좀 하라고 할 때
174 어쩔 수 없는 상황이라는 말을 부드럽게 돌려서 할 때
175 생각지도 못한 상대의 말에 감정이 아주 상했을 때
176 아무 상관 없는 내게 괜한 분풀이를 할 때
177 어느 누구에게도 득이 될 게 없는 행동에 대해 주의를 줄 때
178 선 넘는 행동/발언을 하는 상대에게
179 나를 물로 보지 말라고 할 때
180 사사건건 간섭하는 상대에게
181 잘못해놓고 모르는 척 시치미 떼는 상대에게
182 상대의 태도를 지적할 때
183 자꾸 채근해서 짜증스런 상대에게

Part 14 네이티브가 불만이나 고충을 말할 때
184 정말로 얘기하고 싶지 않은 주제를 상대가 꺼내려 할 때
185 타이밍이 안 좋다고 할 때
186 차가 막혀 약속시간에 늦었을 때
187 정말 짜증 돋는 상황일 때
188 나를 괴롭히고 신경 쓰이게 하는 점에 대해 말할 때
189 어떤 일에 진절머리가 날 때
190 뜻대로 따라와줄 기미가 안 보이는 사람을 두고
191 누군가가 내 상황에 동조해주지 않는 고충을 얘기할 때
192 험담을 유도하는 상대에게 장단은 맞춰주면서 험담은 피해갈 때
193 터무니없는 상황을 접했을 때
194 불만사항을 나름 포장해서 말할 때
195 상대방 때문에 입장이 난처해져 속상할 때
196 업무 과부하로 머리가 안 돌아갈 때
197 답변 듣자고 한 말이 아닌데 따박따박 답하려 하는 상대에게
198 납득이 안 되는 얘기를 꺼내는 상대에게
199 상대가 꽁해 보일 때
200 받아들일 수밖에 없는 상황일 때

 망각방지 장치 (101-200대화)

역자 소개

01. 반품기한
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02. 반품 배송비
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04. 취소방법
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05. 환불시점
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06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
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계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
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