책 소개
▣ 출판사서평
미술치료, 힐링의 또 다른 이름이다!
이 책은 총 3개의 파트로 이루어져 있다. PART 1 ‘미술치료란 무엇이고 어떻게 하는가?’에서는 미술치료를 시작하기 전에 알아야 할 기본적인 이론과 개념에 대해 다루며, 총 3장으로 나누어져 있다. 1장에서는 미술치료의 정의와 역사, 목표, 효과에 대해 알아보고, 나움버그·크래머·울만 등 미술치료에 대한 여러 학자들의 견해에 대해 설명한다. 2장에서는 미술치료에 사용되는 매체의 종류와 특성, 주의점을 살펴보고, 작품에서의 공간상징과 색의 상징에 대해서도 알아본다. 내담자의 심리적·환경적 상황에 따라 매체를 선택하는 것이 중요하며, 미술치료사는 그림에서의 상징을 파악해 내담자의 심리를 이해할 줄 알아야 한다. 3장에서는 심리이론에 근거한 미술치료의 이론을 살펴본다. 프로이트의 정신분석적 접근과 융의 분석심리학적 접근, 게슈탈트와 인지행동적·해결중심적 접근에서의 주요 개념들을 이해하면 미술치료뿐만 아니라 심리상담과 관련된 내용들을 전반적으로 파악할 수 있을 것이다.
PART 2 ‘투사적 진단도구로서의 미술치료’는 2장으로 이루어져 있다. 1장에서는 투사검사가 무엇인지와 그림 투사검사의 종류에 대해 살펴본다. 투사검사에는 HTP(집-나무-사람), KHTP(동적 집-나무-사람), KFD(동적 가족화), KSD(동적 학교생활화), PSCD(동그라미 중심 가족화), LMT(풍경구성법), PITR(빗속의 사람) 등이 있다. 각 검사마다 해석기준이 다르며, 실시방법과 상담 적용 사례를 보여주어 독자의 이해를 돕는다. 2장에서는 미술치료에서 흔히 사용되는 10가지 기법을 설명한다. 대표적인 미술치료기법으로는 콜라주, 핑거페인팅, 데칼코마니, ‘내 인생에 중요한 3가지’ 그리기가 있다. 마지막으로 PART 3 ‘미술치료, 임상사례에 이렇게 적용하자’에서는 아동과 청소년, 성인으로 나누어 각각의 사례들을 보여준다. 이를 통해 실제 현장에서 미술치료가 어떻게 실시되고, 내담자들의 문제를 어떤 식으로 해결해나가는지를 파악할 수 있다. 이 책을 읽고 나면 미술치료에 대한 핵심적인 내용들을 완벽하게 이해할 수 있을 것이다.
추천사
미술에 내재된 예술성은 인간의 심성에 작용해 높은 치유성을 나타낸다. 그런데 심성과 미술의 만남은 훌륭한 전문가의 개입이 있을 때 치유적 효과가 극대화된다. 이 책의 저자인 양지원 박사는 인간에 대한 통찰력과 예술적 감각을 고도로 겸비하고 있는 탁월한 학자이자 실천가다. 양지원 박사의 훌륭한 실천적 경험과 이론적 지식이 결합해 미술치료 입문서가 세상에 나옴으로써 많은 후학들에게 큰 지침이 될 것이라 확신한다. 사례와 함께 재미있고 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있어 미술치료를 접하고자 하는 일반인에게도 좋은 교양서가 될 것이다.
정무성_ 숭실사이버대학교 부총장, 사회복지학 박사
이 책은 미술치료의 이론적 배경과 기술, 임상사례 등으로 구성되어 있으며, 미술치료 전문가들이 활용할 수 있는 전문서적임에도 미술치료에 관심 있는 일반인도 함께 읽을 수 있습니다. 특히 3부에서 소개한 임상사례를 통해 독자들은 우리 사회의 아동과 청소년, 성인이 경험하고 있는 다양한 문제와 욕구들에 대해 미술치료가 어떻게 활용될 수 있는지를 생생하게 볼 수 있을 것입니다.
김형모_ 경기대 사회복지학과 교수, 한국아동복지학회 회장
일반인들에게는 다소 거리감이 있는 미술치료를 보다 친근하게 접할 수 있도록 잘 구성된 책이 발간되어 반갑습니다. 미술치료를 오랫동안 진행해온 양지원 선생님은 많은 경험을 바탕으로 미술치료 이론은 물론이고 다양한 기법과 실제로 진행했던 아동·청소년·성인 임상사례를 이 책에서 흥미롭고 친절하게 소개하고 있습니다. 미술치료에 관심이 있거나 처음 접하는 분들에게 이 책을 적극 추천하고 싶습니다.
이영희_ 마음그림연구소 한국사회복지미술치료사협회 이사, 미술심리상담사
수년간 소아암 환아 및 가족들과 지속적으로 미술상담을 진행하며 치료로 인해 힘들었던 가족들의 마음을 보듬어주시던 귀한 과정들을 사례를 통해 만나게 되어 기쁩니다. 오랜 임상경험을 바탕으로 미술치료 전반에 대해 소개하고 있는 이 책이 미술치료에 관심을 가지고 있는 많은 분들에게 좋은 길잡이가 되어줄 것이라 생각합니다.
허인영_ 한국백혈병소아암협회 희망다미웰니스센터장
▣ 작가 소개
저자 : 양지원
숭실대학교와 경기대학교에서 사회복지학 석·박사과정을 마치고, 2015년 학교 부적응 청소년을 대상으로 한 해결중심 집단미술치료의 효과성에 관한 연구로 사회복지학 박사학위를 받았다. 또한 소아암 환아와 가족을 대상으로 한 미술활동(미술치료) 매뉴얼과 사례집을 정리했다. 현재 하음심리상담센터 소장으로 재직중이며 미술심리상담 전문가로 활동하고 있다. 경기대학교 사회복지학과에서 강의하고 있으며, 한국백혈병소아암협회 웰니스센터에서 수년간 미술심리상담을 진행하고 있다. 오랜 시간 구치소와 관찰소 등의 교정시설과 병원, 학교, 복지관, 가정폭력?노숙인쉼터, 장애인·다문화센터 등 다양한 사회복지 분야에서 어려운 대상자들을 만나 상담 및 미술치료와 가족치료를 진행했다. 또한 사회복지·상담 분야 전문가들의 자기 이해를 돕기 위한 워크숍을 수차례 진행했으며, 상담·치료 경험을 바탕으로 부부교육 및 부모교육, 가족 의사소통과 원만한 대인관계 형성, 분노 조절 등에 관해 강의했다.
▣ 주요 목차
지은이의 말 _ 미술치료, 힐링의 또 다른 이름이다
PART 1. 미술치료란 무엇이고 어떻게 하는가?
1장. 미술치료에 대한 기초적인 이해가 필요하다
미술치료란 무엇인가?
_ 미술치료의 정의와 역사 / 미술치료의 목표
미술치료는 어떤 가치가 있는가?
_ 미술의 심상 표현 / 미술에서의 승화
미술치료는 어떤 장점을 가지는가?
미술치료에 대한 여러 학자들의 견해
_ 나움버그의 견해: 치료에서의 미술 / 크래머의 견해: 치료로서의 미술 / 울만의 견해: 통합적 미술치료(치료+창조)
2장. 미술치료의 매체와 상징성에 대해 파악하자
미술치료에서 매체란 무엇인가?
_ 매체 활용시 유의할 점은 무엇인가?
매체의 종류와 특성을 파악하자
_ 2차원 습식매체 / 2차원 건조매체 / 3차원 습식매체 / 3차원 건조매체
공간상징과 색의 상징을 이해하자
_ 상징이란 무엇인가? / 공간상징이란 무엇인가? / 색의 상징이란 무엇인가?
3장. 심리이론에 근거한 미술치료에 대해 이해하자
미술치료와 프로이트의 정신분석적 접근
_ 정신분석의 주요 개념 / 정신분석의 인간관 / 정신분석의 방어기제 / 정신분석의 심리성적 발달단계 / 정신분석적 미술치료의 특성 / 정신분석적 미술기법
미술치료와 융의 분석심리학적 접근
_ 분석심리학의 주요 개념 / 분석심리학에서의 자기실현 / 심리학적 유형설 / 분석심리학적 미술치료의 특성 / 분석심리학적 미술기법
미술치료와 게슈탈트 접근
_ 게슈탈트의 주요 개념 / 게슈탈트 치료기법 / 게슈탈트 미술치료의 특성 / 게슈탈트 미술기법
미술치료와 인지행동적 접근
_ 인지행동이론의 특성 / 앨리스의 합리적 정서치료 / 벡의 인지행동치료 / 인지행동적 미술치료의 특성 / 인지행동적 미술기법
미술치료와 해결중심적 접근
_ 해결중심적 접근의 특성 / 해결중심적 미술치료의 특성 / 해결중심적 미술기법
PART 2. 투사적 진단도구로서의 미술치료
1장. 그림 진단이란 무엇이고 어떻게 하는가?
그림 진단과 투사검사란 무엇인가?
_ 그림 진단에 대해 알아보자 / 그림 진단평가와 해석은 어떻게 하는가? / 투사검사에 대해 알아보자 / 그림 진단검사시 주의할 점은 무엇인가?
그림 투사검사의 종류와 사례를 살펴보자
_ 집-나무-사람 그림 / 동적 집-나무-사람 그림 / 동적 가족화 / 동적 학교생활화 / 동그라미 중심 가족화 / 풍경구성법 / 빗속의 사람 그림
2장. 미술치료에서 사용되는 기법을 알아보자
미술치료에서 중요한 10가지 기법
_ 콜라주 / 핑거페인팅(풀 그림) / 데칼코마니 / 점토 / 성공스토리 6컷 만화 / 가면 꾸미기 / 사포퍼즐화 / 강점 꾸미기 / 희망나무 만들기 / 내 인생에 중요한 3가지
PART 3. 미술치료, 임상사례에 이렇게 적용하자
1장. 아동 미술치료 임상사례
서서 변을 보는 아이 _ 불안정애착
“도와주세요.” _ 틱 장애
“난 못해요. 칭찬하지 마세요!” _ 소아암 환아
“우리 가족이 부끄러워요.” _ 다문화가정 아동
“나를 이상하게 봐요.” _ 학교 부적응 아동
2장. 청소년 미술치료 임상사례
“우리 집이 싫어요.” _ 위기 가정 청소년
“나를 정신병원에 가둔 부모님이 미워요.” _ 비행청소년
“내가 잘할 수 있을까요?” _ 지적 장애 청소년
“왜 사람들은 나를 이상하게 볼까?” _ 아스퍼거스 증후군
“나도 내가 왜 이러는지 모르겠어요.” _ 대입 준비중인 고3 청소년
3장. 성인 미술치료 임상사례
“왜 사람들을 자꾸 의식하는 걸까요?” _ 불안증
“철학관보다 상담이 낫겠죠?” _ 거짓말
“사는 게 재미없어요.” _ 지체장애 여성
“선생님, 숨 좀 쉬게 해주세요.” _ 가정폭력 피해 여성
나를 위한 선물 _ 노숙인 여성
참고문헌
찾아보기
『처음 시작하는 미술치료』 저자와의 인터뷰
미술치료, 힐링의 또 다른 이름이다!
이 책은 총 3개의 파트로 이루어져 있다. PART 1 ‘미술치료란 무엇이고 어떻게 하는가?’에서는 미술치료를 시작하기 전에 알아야 할 기본적인 이론과 개념에 대해 다루며, 총 3장으로 나누어져 있다. 1장에서는 미술치료의 정의와 역사, 목표, 효과에 대해 알아보고, 나움버그·크래머·울만 등 미술치료에 대한 여러 학자들의 견해에 대해 설명한다. 2장에서는 미술치료에 사용되는 매체의 종류와 특성, 주의점을 살펴보고, 작품에서의 공간상징과 색의 상징에 대해서도 알아본다. 내담자의 심리적·환경적 상황에 따라 매체를 선택하는 것이 중요하며, 미술치료사는 그림에서의 상징을 파악해 내담자의 심리를 이해할 줄 알아야 한다. 3장에서는 심리이론에 근거한 미술치료의 이론을 살펴본다. 프로이트의 정신분석적 접근과 융의 분석심리학적 접근, 게슈탈트와 인지행동적·해결중심적 접근에서의 주요 개념들을 이해하면 미술치료뿐만 아니라 심리상담과 관련된 내용들을 전반적으로 파악할 수 있을 것이다.
PART 2 ‘투사적 진단도구로서의 미술치료’는 2장으로 이루어져 있다. 1장에서는 투사검사가 무엇인지와 그림 투사검사의 종류에 대해 살펴본다. 투사검사에는 HTP(집-나무-사람), KHTP(동적 집-나무-사람), KFD(동적 가족화), KSD(동적 학교생활화), PSCD(동그라미 중심 가족화), LMT(풍경구성법), PITR(빗속의 사람) 등이 있다. 각 검사마다 해석기준이 다르며, 실시방법과 상담 적용 사례를 보여주어 독자의 이해를 돕는다. 2장에서는 미술치료에서 흔히 사용되는 10가지 기법을 설명한다. 대표적인 미술치료기법으로는 콜라주, 핑거페인팅, 데칼코마니, ‘내 인생에 중요한 3가지’ 그리기가 있다. 마지막으로 PART 3 ‘미술치료, 임상사례에 이렇게 적용하자’에서는 아동과 청소년, 성인으로 나누어 각각의 사례들을 보여준다. 이를 통해 실제 현장에서 미술치료가 어떻게 실시되고, 내담자들의 문제를 어떤 식으로 해결해나가는지를 파악할 수 있다. 이 책을 읽고 나면 미술치료에 대한 핵심적인 내용들을 완벽하게 이해할 수 있을 것이다.
추천사
미술에 내재된 예술성은 인간의 심성에 작용해 높은 치유성을 나타낸다. 그런데 심성과 미술의 만남은 훌륭한 전문가의 개입이 있을 때 치유적 효과가 극대화된다. 이 책의 저자인 양지원 박사는 인간에 대한 통찰력과 예술적 감각을 고도로 겸비하고 있는 탁월한 학자이자 실천가다. 양지원 박사의 훌륭한 실천적 경험과 이론적 지식이 결합해 미술치료 입문서가 세상에 나옴으로써 많은 후학들에게 큰 지침이 될 것이라 확신한다. 사례와 함께 재미있고 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있어 미술치료를 접하고자 하는 일반인에게도 좋은 교양서가 될 것이다.
정무성_ 숭실사이버대학교 부총장, 사회복지학 박사
이 책은 미술치료의 이론적 배경과 기술, 임상사례 등으로 구성되어 있으며, 미술치료 전문가들이 활용할 수 있는 전문서적임에도 미술치료에 관심 있는 일반인도 함께 읽을 수 있습니다. 특히 3부에서 소개한 임상사례를 통해 독자들은 우리 사회의 아동과 청소년, 성인이 경험하고 있는 다양한 문제와 욕구들에 대해 미술치료가 어떻게 활용될 수 있는지를 생생하게 볼 수 있을 것입니다.
김형모_ 경기대 사회복지학과 교수, 한국아동복지학회 회장
일반인들에게는 다소 거리감이 있는 미술치료를 보다 친근하게 접할 수 있도록 잘 구성된 책이 발간되어 반갑습니다. 미술치료를 오랫동안 진행해온 양지원 선생님은 많은 경험을 바탕으로 미술치료 이론은 물론이고 다양한 기법과 실제로 진행했던 아동·청소년·성인 임상사례를 이 책에서 흥미롭고 친절하게 소개하고 있습니다. 미술치료에 관심이 있거나 처음 접하는 분들에게 이 책을 적극 추천하고 싶습니다.
이영희_ 마음그림연구소 한국사회복지미술치료사협회 이사, 미술심리상담사
수년간 소아암 환아 및 가족들과 지속적으로 미술상담을 진행하며 치료로 인해 힘들었던 가족들의 마음을 보듬어주시던 귀한 과정들을 사례를 통해 만나게 되어 기쁩니다. 오랜 임상경험을 바탕으로 미술치료 전반에 대해 소개하고 있는 이 책이 미술치료에 관심을 가지고 있는 많은 분들에게 좋은 길잡이가 되어줄 것이라 생각합니다.
허인영_ 한국백혈병소아암협회 희망다미웰니스센터장
▣ 작가 소개
저자 : 양지원
숭실대학교와 경기대학교에서 사회복지학 석·박사과정을 마치고, 2015년 학교 부적응 청소년을 대상으로 한 해결중심 집단미술치료의 효과성에 관한 연구로 사회복지학 박사학위를 받았다. 또한 소아암 환아와 가족을 대상으로 한 미술활동(미술치료) 매뉴얼과 사례집을 정리했다. 현재 하음심리상담센터 소장으로 재직중이며 미술심리상담 전문가로 활동하고 있다. 경기대학교 사회복지학과에서 강의하고 있으며, 한국백혈병소아암협회 웰니스센터에서 수년간 미술심리상담을 진행하고 있다. 오랜 시간 구치소와 관찰소 등의 교정시설과 병원, 학교, 복지관, 가정폭력?노숙인쉼터, 장애인·다문화센터 등 다양한 사회복지 분야에서 어려운 대상자들을 만나 상담 및 미술치료와 가족치료를 진행했다. 또한 사회복지·상담 분야 전문가들의 자기 이해를 돕기 위한 워크숍을 수차례 진행했으며, 상담·치료 경험을 바탕으로 부부교육 및 부모교육, 가족 의사소통과 원만한 대인관계 형성, 분노 조절 등에 관해 강의했다.
▣ 주요 목차
지은이의 말 _ 미술치료, 힐링의 또 다른 이름이다
PART 1. 미술치료란 무엇이고 어떻게 하는가?
1장. 미술치료에 대한 기초적인 이해가 필요하다
미술치료란 무엇인가?
_ 미술치료의 정의와 역사 / 미술치료의 목표
미술치료는 어떤 가치가 있는가?
_ 미술의 심상 표현 / 미술에서의 승화
미술치료는 어떤 장점을 가지는가?
미술치료에 대한 여러 학자들의 견해
_ 나움버그의 견해: 치료에서의 미술 / 크래머의 견해: 치료로서의 미술 / 울만의 견해: 통합적 미술치료(치료+창조)
2장. 미술치료의 매체와 상징성에 대해 파악하자
미술치료에서 매체란 무엇인가?
_ 매체 활용시 유의할 점은 무엇인가?
매체의 종류와 특성을 파악하자
_ 2차원 습식매체 / 2차원 건조매체 / 3차원 습식매체 / 3차원 건조매체
공간상징과 색의 상징을 이해하자
_ 상징이란 무엇인가? / 공간상징이란 무엇인가? / 색의 상징이란 무엇인가?
3장. 심리이론에 근거한 미술치료에 대해 이해하자
미술치료와 프로이트의 정신분석적 접근
_ 정신분석의 주요 개념 / 정신분석의 인간관 / 정신분석의 방어기제 / 정신분석의 심리성적 발달단계 / 정신분석적 미술치료의 특성 / 정신분석적 미술기법
미술치료와 융의 분석심리학적 접근
_ 분석심리학의 주요 개념 / 분석심리학에서의 자기실현 / 심리학적 유형설 / 분석심리학적 미술치료의 특성 / 분석심리학적 미술기법
미술치료와 게슈탈트 접근
_ 게슈탈트의 주요 개념 / 게슈탈트 치료기법 / 게슈탈트 미술치료의 특성 / 게슈탈트 미술기법
미술치료와 인지행동적 접근
_ 인지행동이론의 특성 / 앨리스의 합리적 정서치료 / 벡의 인지행동치료 / 인지행동적 미술치료의 특성 / 인지행동적 미술기법
미술치료와 해결중심적 접근
_ 해결중심적 접근의 특성 / 해결중심적 미술치료의 특성 / 해결중심적 미술기법
PART 2. 투사적 진단도구로서의 미술치료
1장. 그림 진단이란 무엇이고 어떻게 하는가?
그림 진단과 투사검사란 무엇인가?
_ 그림 진단에 대해 알아보자 / 그림 진단평가와 해석은 어떻게 하는가? / 투사검사에 대해 알아보자 / 그림 진단검사시 주의할 점은 무엇인가?
그림 투사검사의 종류와 사례를 살펴보자
_ 집-나무-사람 그림 / 동적 집-나무-사람 그림 / 동적 가족화 / 동적 학교생활화 / 동그라미 중심 가족화 / 풍경구성법 / 빗속의 사람 그림
2장. 미술치료에서 사용되는 기법을 알아보자
미술치료에서 중요한 10가지 기법
_ 콜라주 / 핑거페인팅(풀 그림) / 데칼코마니 / 점토 / 성공스토리 6컷 만화 / 가면 꾸미기 / 사포퍼즐화 / 강점 꾸미기 / 희망나무 만들기 / 내 인생에 중요한 3가지
PART 3. 미술치료, 임상사례에 이렇게 적용하자
1장. 아동 미술치료 임상사례
서서 변을 보는 아이 _ 불안정애착
“도와주세요.” _ 틱 장애
“난 못해요. 칭찬하지 마세요!” _ 소아암 환아
“우리 가족이 부끄러워요.” _ 다문화가정 아동
“나를 이상하게 봐요.” _ 학교 부적응 아동
2장. 청소년 미술치료 임상사례
“우리 집이 싫어요.” _ 위기 가정 청소년
“나를 정신병원에 가둔 부모님이 미워요.” _ 비행청소년
“내가 잘할 수 있을까요?” _ 지적 장애 청소년
“왜 사람들은 나를 이상하게 볼까?” _ 아스퍼거스 증후군
“나도 내가 왜 이러는지 모르겠어요.” _ 대입 준비중인 고3 청소년
3장. 성인 미술치료 임상사례
“왜 사람들을 자꾸 의식하는 걸까요?” _ 불안증
“철학관보다 상담이 낫겠죠?” _ 거짓말
“사는 게 재미없어요.” _ 지체장애 여성
“선생님, 숨 좀 쉬게 해주세요.” _ 가정폭력 피해 여성
나를 위한 선물 _ 노숙인 여성
참고문헌
찾아보기
『처음 시작하는 미술치료』 저자와의 인터뷰
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |