제국의 설계자

음악만으로 억만장자가 된 최초의 뮤지션,

테일러 스위프트의 성공을 분석한 국내 첫 경영서.

음반 발매와 공연만으로 『포브스』가 선정하는 억만장자 목록에 오른 최초의 뮤지션, 그래미 어워드의 올해의 앨범상을 역대 최다인 4회 수상한 아티스트, 데뷔 이후 발표한 11개 음반 중 10개를 빌보드 앨범 차트 1위에 올린 팝스타, 18년의 음악 활동을 돌아보는 「디 에라스 투어」로 투어 지역의 경제를 부흥시키는 ‘스위프트노믹스’ 현상을 일으킨 퍼포머, 인스타그램 게시물 하나로 대선의 판도를 뒤흔드는 활동가.

팝스타 테일러 스위프트의 신화적 성공을 분석한 국내 첫 경영서가 나왔다. 20년간 조명 프로그래머로 팝스타들의 투어에 참여했던 행동 설계 컨설턴트이자 브랜딩 디렉터인 저자가 15가지 키워드를 바탕으로 스위프트의 비즈니스 전략을 설명한다.

스위프트의 이력을 채우는 놀라운 성과들은 자신만의 이야기를 음악이라는 상품이자 작품으로 표현하는 진정성이 있었기에 가능했다. 진정성으로 고객의 신뢰를 쌓고, 신뢰를 바탕으로 주체적인 선택을 해나가는 과정이 스위프트의 비즈니스 성장사다.

번역을 맡은 전략 컨설팅 그룹 플랫폼 9와 3/4이 한국 독자들의 이해를 돕기 위해 집필한 역자 노트는 테일러 스위프트에 대한 풍부한 케이스 스터디를 제공한다. 스위프트의 사례에서 ‘창작과 경영이 합쳐진 일체형 비즈니스 모델’을 발견할 수 있다.

지은이 : 크리스토퍼 마이클 우드 (Kristopher Michael Wood)

크리스토퍼 마이클 우드는 인간의 감정과 경험을 녹여내는 타고난 이야기꾼이다. 저명한 심리학자 로버트 치알디니가 설립한 치알디니 연구소(Cialdini Institute)의 창립 멤버이기도 하다. 작가, 행동 설계 전문가, UX 컨설턴트, 그리고 현재 로토스 나일(Lotos Nile)에서 브랜드 스토리텔링 디렉터로 활동하고 있다.

뉴욕대학교와 컬럼비아대학교를 졸업하고, 데이비드 레터맨 쇼 조명팀에서 10년 이상 일했으며, 20년 동안 라디오헤드(Radiohead), 엘튼 존(Elton John), 록시 뮤직(Roxy Music), 셰릴 크로우(Sheryl Crow)의 투어를 함께했다. 다양한 경험은 그의 독특한 스토리텔링 방식에 큰 영향을 미쳤다.

『맥스위니즈(McSweeney’s)』, 『더 아메리칸 바이스탠더(The American Bystander)』, 『소르베 매거진(Sorbet Magazine)』 등에 실린 그의 글은 혁신성과 독자들을 사로잡는 능력으로 명성을 얻고 있다. 내러티브를 통해 인간의 행동과 정서를 깊이 탐구하는 것이 특징이다.

옮긴이 : 플랫폼 9와 3/4

최고의사결정자를 위한 전략 컨설팅과 CEO 브랜딩을 전문으로 한다. 기업의 내러티브 구성과 리더의 정체성 설계를 돕는다. 대기업, 로펌, 주요 ICT 기업, 금융 기관 등을 고객으로 두고 있다. 일하는 시간의 3분의 1을 공부와 연구에 쓴다.

임수정

국회 보좌관과 청와대 행정관으로 일했다. 현재 플랫폼 9와 3/4, 인재 연결 회사 안목의 이사로 일하고 있다.

유민영 청와대 춘추관장과 홍보기획비서관을 지냈다. 플랫폼 9와 3/4, 안목의 대표를 맡고 있다. 북살롱 텍스트북 서점지기이기도 하다.

이인숙 경향신문 기자 출신으로 청와대 홍보기획비서관실 행정관으로 일했다. 플랫폼 9와 3/4에서 이사 겸 콘텐츠 디렉터를 맡고 있다.

서문 열정의 제국을 설계하다

역자 서문 기업가 테일러 스위프트를 한국에 소개하며

1. 제국의 인큐베이터 : 잠재력을 발견하고 올인하다

스위프트 비즈니스 모델의 시작︱잠재력 발굴과 초기 팬덤 구축

역자 노트 : 스위프트의 자기 투자

2. 브랜드 정체성 : 하나의 진정성으로 천의 얼굴을 만들다

전략적 포지셔닝과 정서적 저장고︱진화하는 정체성︱

새로운 이정표 : 「디 에라스 투어」

역자 노트 : 다층적 경험 설계와 대화를 통한 브랜드 관리 전략

3. 초기 타깃: 컨트리 음악을 공략하다

특정한 고객을 겨냥한 창의적 비전︱하이엔드에서 대중 시장으로︱

고객 중심 비즈니스︱실시간 대중 테스트

역자 노트 : 컨트리 공략과 팝으로의 전략적 확장

4. 스토리텔링 : 진정한 유대의 비밀

보편성과 진심 전략︱서정적 스토리텔링과 가치 제안

역자 노트 : 타고난 스토리텔러

5. 팬 인게이지먼트 : 스위프티 생태계를 구축하다

정서적 투자와 주주로서의 소속감︱전략 자산과 브랜드 회복력

역자 노트 : 스위프트의 팬 참여 전략 - 놀람, 기대, 참여, 비밀

6. 디지털 전략 : 스스로 미디어가 되다

대화-서사-캠페인의 공간, 소셜 미디어︱디지털 도구를 활용한 신뢰 구축

역자 노트 : 최초의 디지털 네이티브 뮤지션

7. 파트너십 : 파트너를 통해 서사를 확장하다

전략적 파트너십과 시장 개척︱서사를 스토리텔링하는 스폰서십

역자 노트 : 향수와 콘텐츠를 통한 서사 확장

8. 지적 재산권 : 아티스트의 권리를 위해 일어서다

플랫폼 시장과 창작의 가치︱재녹음과 전략적 재창조 모델

역자 노트 : 노동의 가치를 이해한 아티스트

9. 위기 관리 : 부정적 내러티브까지 장악하다

위기를 돌파하는 자기 주도적 서사︱홍보 천재의 리브랜딩︱

일관성과 진정성

역자 노트 : 1달러 소송

10. 재창조의 연속 : 옛 스위프트는 죽었다

생존을 위한 재창조︱혁신의 알고리즘

역자 노트 : 재창조 메커니즘의 시작

11. 글로벌 전략 : 나의 이야기를 모두의 이야기로 만들다

보편성과 글로벌 팬덤의 힘

역자 노트 : 글로벌 확장 전략의 정수 「디 에라스 투어」

12. 수익 모델 : 팬 경험을 설계하다

스토리텔링 캔버스로서의 상품 기획︱팬을 소비자로 전환하는 신뢰의 힘

역자 노트 : 앨범 굿즈와 팝업 스토어로 구현된 스토리텔링

13. 장기 비전 : 미래 유산을 쌓아 나가다

지속적인 영향력과 미래 비전

14. 팀 스위프트 : 비전과 동료애로 더 큰 무대를 만들다

공동의 꿈과 헌신︱파트너십과 관계 맺기

역자 노트 : 스위프트의 ‘내 마음의 이사회’

15. 투어 비즈니스 : 스위프트노믹스를 일으키다

세계에서 가장 거대한 쇼︱예술성과 상업성의 외줄타기

16. 새로운 시대의 서막 : The Tortured Poets Department

- 한국어 특별판

맺음말 취약성으로 만들어지는 강력한 공감의 커뮤니티

감사의 말

역자 참고 자료

테일러 스위프트 연보