책 소개
▣ 작가 소개
저 : 센다 타쿠야
아이치 현 이누야마 시에서 태어나 기후 현 가카미가하라 시에서 자랐다. 도후쿠(東北) 대학 교육학부 교육학과를 졸업했고 현재 미나미아오야마에 거주하고 있다. 일본계 손해보험회사 본부 대기업 경영 컨설팅 회사 기획실 전략 컨설팅 본부 등에서 근무하다가 독립했다. 컨설팅 회사에서는 다양한 업계의 대형 프로젝트 리더로 활약하면서 조직과 업계 변혁을 위한 전략 정책부터 실행과 지원에 이르기까지 전 과정을 진두지휘했다. 현재까지 만난 3300여 명의 중역과 1만 명이 넘는 직장인들과의 대화로부터 얻은 노하우 인재 유동성이 높은 환경에서 스스로를 지키기 위한 노력을 바탕으로 집필 강연 비즈니스 컨설팅 등의 활동을 하고 있다. 또한 다수의 상장기업 상공회의소 TSUTAYA 비지니스 컬리지 등에서 활발한 연수강연과 사외고문 활동을 하고 있다. ‘아사히신문’‘ 닛케이비즈니스Associe’‘ 주간다이아몬드’‘ THE21’‘ 월간인사(人事)매니지먼트’‘ 주간SPA!’ 등 여러 매체에 인터뷰와 연재 기사를 게재하고 있으며 저서로는 《20대에 성장하는 사람 후퇴하는 사람》《이직 1년차의 업무기술》《고객이 급증하는 마법의 엽서기술》《학교에서 가르쳐주지 않는 ‘20대의 사전’》《거절당하는 20대가 되라!》《존속하는 사장과 파산하는 사장》 등이 있다.
역 : 김웅철
1995년 매일경제신문에 입사해 정치부 국제부 산업부 사회부 등에서 다양한 분야를 취재했고 2001년부터 4년간 일본 게이오대 연구원과 도쿄특파원을 지냈다. 현재 편집국 경제경영연구소 업무를 총괄하고 있다. 『복잡계 경제학』 『대공황 2.0』 『일본파산』 『정보경영자 5인의 인터넷 예언』 등 일본 서적을 다수 번역했고 가족과 함께 도쿄에서 생활했던 경험을 바탕으로 한 저서 『일본어회화 무작정 따라하기』는 독자들의 꾸준한 사랑을 받고 있다.
▣ 주요 목차
1장 행동은 생각을 어떻게 뛰어넘을까?
일단 할 수 있는 데까지 해 봐라/일은 시작이 전부다/마감일을 지키는 것이 능력이다/행동하되 주변의 조언은 꼭 들어라/생각만 하는 천재는 바보만 못하다/생각이 많다는 건 겁쟁이라는 소리다/‘안 해 봐도 다 안다’는 말은 악마의 속삭임이다/‘약간 모자라 보이는’ 연기도 필요하다
2장 행동할 땐 실패를 두려워하지 말라
샐러리맨에게 해고는 또 다른 기회다/PDCA를 습관화하라/실패는 우리에게 세 가지 무기를 준다 /세상은 논리가 아닌 감정으로 움직인다/초기의 실패는 성공의 밑거름이다/‘천재’라는 평가는 삶의 장애물이다/승진하고 싶다면 마음부터 비워라/말 한마디가 인생을 바꾼다
3장 성공하는 바보 실패하는 천재
대답이 빠른 사람이 성공한다/중간보고는 행동의 안전장치다/말로 하지 말고 행동으로 보여 줘라/내 주장은 딱 한 번 정중하게 말해라/상사의 마음을 읽고 대답해라/남들이 피하는 일을 자청해 맡아라/실의는 몰두의 증거다/성공한 사람이 유능한 사람이다
4장 성공을 부르는 습관
‘바보라도’가 아니라 ‘바보라서’ 성공한다/무능력을 인정하지 않으면 진짜 바보다/입이 무거운 것은 훌륭한 재능이다/사람을 만난 후에 꼭 감사 편지를 써라/무능력하더라도 ‘꼰대’는 되지 마라/한 달간 텔레비전과 신문을 끊어 보라/꾸준히 할 수 있는 뭔가를 찾아라/일과 취미를 일체화시켜라
5장 행동하면 성공한 리더가 된다
리더는 돌파구를 여는 사람이다/결단이 느리면 무조건 오답이다/확신이 사람을 움직인다/실패는 도전했다는 뜻이다/학교 모범생들은 삶에 욕심이 없다/통계수치에 연연하지 마라/바로 곁에 있는 사람이 당신의 인생을 바꾼다/인정받으려 하지 말고 먼저 인정하라
저 : 센다 타쿠야
아이치 현 이누야마 시에서 태어나 기후 현 가카미가하라 시에서 자랐다. 도후쿠(東北) 대학 교육학부 교육학과를 졸업했고 현재 미나미아오야마에 거주하고 있다. 일본계 손해보험회사 본부 대기업 경영 컨설팅 회사 기획실 전략 컨설팅 본부 등에서 근무하다가 독립했다. 컨설팅 회사에서는 다양한 업계의 대형 프로젝트 리더로 활약하면서 조직과 업계 변혁을 위한 전략 정책부터 실행과 지원에 이르기까지 전 과정을 진두지휘했다. 현재까지 만난 3300여 명의 중역과 1만 명이 넘는 직장인들과의 대화로부터 얻은 노하우 인재 유동성이 높은 환경에서 스스로를 지키기 위한 노력을 바탕으로 집필 강연 비즈니스 컨설팅 등의 활동을 하고 있다. 또한 다수의 상장기업 상공회의소 TSUTAYA 비지니스 컬리지 등에서 활발한 연수강연과 사외고문 활동을 하고 있다. ‘아사히신문’‘ 닛케이비즈니스Associe’‘ 주간다이아몬드’‘ THE21’‘ 월간인사(人事)매니지먼트’‘ 주간SPA!’ 등 여러 매체에 인터뷰와 연재 기사를 게재하고 있으며 저서로는 《20대에 성장하는 사람 후퇴하는 사람》《이직 1년차의 업무기술》《고객이 급증하는 마법의 엽서기술》《학교에서 가르쳐주지 않는 ‘20대의 사전’》《거절당하는 20대가 되라!》《존속하는 사장과 파산하는 사장》 등이 있다.
역 : 김웅철
1995년 매일경제신문에 입사해 정치부 국제부 산업부 사회부 등에서 다양한 분야를 취재했고 2001년부터 4년간 일본 게이오대 연구원과 도쿄특파원을 지냈다. 현재 편집국 경제경영연구소 업무를 총괄하고 있다. 『복잡계 경제학』 『대공황 2.0』 『일본파산』 『정보경영자 5인의 인터넷 예언』 등 일본 서적을 다수 번역했고 가족과 함께 도쿄에서 생활했던 경험을 바탕으로 한 저서 『일본어회화 무작정 따라하기』는 독자들의 꾸준한 사랑을 받고 있다.
▣ 주요 목차
1장 행동은 생각을 어떻게 뛰어넘을까?
일단 할 수 있는 데까지 해 봐라/일은 시작이 전부다/마감일을 지키는 것이 능력이다/행동하되 주변의 조언은 꼭 들어라/생각만 하는 천재는 바보만 못하다/생각이 많다는 건 겁쟁이라는 소리다/‘안 해 봐도 다 안다’는 말은 악마의 속삭임이다/‘약간 모자라 보이는’ 연기도 필요하다
2장 행동할 땐 실패를 두려워하지 말라
샐러리맨에게 해고는 또 다른 기회다/PDCA를 습관화하라/실패는 우리에게 세 가지 무기를 준다 /세상은 논리가 아닌 감정으로 움직인다/초기의 실패는 성공의 밑거름이다/‘천재’라는 평가는 삶의 장애물이다/승진하고 싶다면 마음부터 비워라/말 한마디가 인생을 바꾼다
3장 성공하는 바보 실패하는 천재
대답이 빠른 사람이 성공한다/중간보고는 행동의 안전장치다/말로 하지 말고 행동으로 보여 줘라/내 주장은 딱 한 번 정중하게 말해라/상사의 마음을 읽고 대답해라/남들이 피하는 일을 자청해 맡아라/실의는 몰두의 증거다/성공한 사람이 유능한 사람이다
4장 성공을 부르는 습관
‘바보라도’가 아니라 ‘바보라서’ 성공한다/무능력을 인정하지 않으면 진짜 바보다/입이 무거운 것은 훌륭한 재능이다/사람을 만난 후에 꼭 감사 편지를 써라/무능력하더라도 ‘꼰대’는 되지 마라/한 달간 텔레비전과 신문을 끊어 보라/꾸준히 할 수 있는 뭔가를 찾아라/일과 취미를 일체화시켜라
5장 행동하면 성공한 리더가 된다
리더는 돌파구를 여는 사람이다/결단이 느리면 무조건 오답이다/확신이 사람을 움직인다/실패는 도전했다는 뜻이다/학교 모범생들은 삶에 욕심이 없다/통계수치에 연연하지 마라/바로 곁에 있는 사람이 당신의 인생을 바꾼다/인정받으려 하지 말고 먼저 인정하라
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |