책 소개
▣ 출판사서평
교사의 강점을 「수업성숙도」에 담다!! 인생에 거친 파도가 밀려올 때 그 파도를 마주하는 모습이 사람들마다 각양각색이다. 어떤 이는 거친 파도에 겁을 먹고 항해를 포기하는가 하면, 어떤 이는 파도의 물살을 타고 넘어 더 높은 곳을 향해 돌진해간다. 또 어떤 이는 파도에 대한 견해를 주변 사람들에게 물어 지혜를 얻는가 하면, 어떤 이는 지역 날씨와 주변의 해양 환경을 분석해 적절한 때를 노리는 경우도 있다.이 책에서는 수업의 거친 파도를 마주하고 있는 선생님들의 다양한 「수업성숙도」를 보여주고 있다. 수업성숙도에는 교사들의 수업능력과 수업실행의 지수가 다섯 가지 핵심척도(수업다양성, 수업명료성, 수업몰입성, 수업효과성, 수업성공률)로 나누어 나타난다. 교사들은 수업성숙도의 핵심척도를 통해 자신의 강점을 찾아, 교실수업에 밀려오는 거친 파도를 어떻게 헤쳐 나갈 수 있을지 지혜를 얻을 수 있다.
최고의 수업을 원한다면 교사의 「강점」에 주목하라!!
이 책은 누구나 강점이 있다는 것을 알면서도 드러내기 어려운 수업역량을 「수업성숙도」를 통해 마음껏 발휘하도록 쉽게 풀어냈다. 저자는 교실현장에서 수업코칭을 통해 직접 선생님들을 만나고, 그들이 겪고 있는 어려움을 세밀하게 경청해왔다. 뿐만 아니라 선생님들의 수업위치 및 수업상태를 수업성숙도의 다섯 가지 핵심척도로 구분하고, 수업에서 나타나는 그들의 강점과 약점을 따뜻한 시선으로 풀어내고 있다.특히, 교사의 강점을 명확하게 정립하고 자기성찰의 폭을 넓히기 위해 교사유형을 ‘탐험형, 관리형, 분석형, 외교형’으로 나누어 설명하고 있다. 또한 사람의 기질을 대표하는 4가지 유형에 맞춰 ‘탐험샘, 관리샘, 분석샘, 외교샘’의 수업도시락을 사례를 중심으로 소개하고 있다. 이를 통해 독자들은 영혼이 자유로운 천성근 선생님과 기준이 높은 마여진 선생님, 카르페 디엠을 가르친 키팅 선생님, 그리고 최고의 마법을 선사한 사하이 선생님을 만나고, 깊이 있는 수업대화를 나눌 수 있다.
좋은 교사를 넘어 ''위대한 교사''가 되는 수업성숙도의 「포인트」를 발견하라!! 교사들은 하루 종일 교실에서 아이들과 함께 생활하며 좋은 수업을 만들기 위해 최선을 다한다. 그런데 정신없이 학교생활과 수업을 반복하다 보면, 지금 내 수업이 올바른 방향으로 나아가고 있는 것인지 무감각해질 때가 있다. 그래서 교사 스스로 자신의 수업이 얼마나 성숙한 상태인지 점검해볼 필요가 있다. 자기 수업의 위치 및 상태를 객관적으로 진단해볼 수 있다면, 교사들의 수업성장은 보다 효과적으로 이루어질 것이다.이 책은 좋은 수업을 만들기 위해 고군분투하는 교사들에게 객관적인 「수업성숙도」를 제공하여, 궁극적으로 수업성장이 이루어지도록 돕고 있다. 또한 자기의 수업성찰과 함께 동료와 함께 이루는 수업코칭 또는 수업대화에 활용할 수 있는 핵심척도를 수업다양성, 수업명료성, 수업몰입성, 수업효과성으로 나누어 제시하고 있다. 교사들은 이 책을 통해 위 4가지의 핵심유형을 살펴보고 자신의 수업위치 및 수업상태를 점검할 수 있다. 뿐만 아니라 수업성숙도 핵심척도와 비교하여 자신의 수업능력 대비 수업실행의 정도를 가늠해보고 나아갈 방향을 결정할 수 있다.
16가지 유형의 선생님 캐릭터와 「역량강화교수법」을 전격 공개하다!! 학교에서는 다양한 선생님을 만날 수 있다. 각각의 선생님마다 특징이 있어서 아이들은 선생님의 별명을 만들어 부른다. 아이들이 붙여준 별명에는 여러 가지 의미가 담겨있는데, 섬세하게 음미해보면 아이들이 인지하고 있는 캐릭터의 특징이 별명에 담겨 있다. 이 책에서는 그런 선생님의 캐릭터를 16가지 유형으로 나누어 제시하고 있고, 16가지 유형의 기질에 맞는 「역량강화교수법」을 저자의 수업전문성으로 재해석하여 상세히 안내하고 있다.이 책에 나오는 16가지 유형의 선생님 캐릭터를 살펴보다 보면, 교사 자신이 어느 캐릭터에 속하는지 쉽게 짐작할 수 있을 것이다. 또한 제 3자의 시각이나 아이들의 눈높이에서 자신이 어떤 모습으로 비쳐지는지 가늠할 수 있다. 저자가 말하는 것처럼 자신의 기질에 맞는 「역량강화교수법」은 결국 자기 자신을 깊이 있게 직면하는 순간 깨닫게 되는 교수방법이다. 이 책을 읽은 선생님들은 자신이 16가지 유형 중에 어떤 선생님인지 파악한 후, 각각의 캐릭터를 통해 자신만의 수업비법을 만들 수 있다.
▣ 작가 소개
저자 : 정민수
정민수 선생님은 수업코칭 전문가입니다. 1999년부터 수업도시락 엠디랑(www.mdrang.net)을 운영하면서 교육자료를 지금까지 공유하고 있으며, 가르침과 배움의 연결고리에 대한 교사들의 수업고민을 교실 현장에서 함께 나누고 있습니다.
전주교육대학교에서 예비교사들과 대학원생들에게 교육과정, 교육평가, 교육공학 등을 가르치고 있습니다. 서울을 비롯하여 인천, 대전, 울산, 대구, 광주, 충청도, 전라도, 경상도 등에서 전국의 선생님들을 만나고, 수업성장을 돕는 강의를 하고 있습니다.
정민수 선생님은 교육학 박사 학위를 받고, 한국형 수업분석과 수업비평이 담긴 「성찰협력형 수업연구」 모델을 완성하였습니다. 지금은 엠디랑 「수업성숙도」 검사를 통해 교사들의 수업상처와 수업스트레스를 아우르고, 수업역량을 강화하는 「성찰협력수업」을 연구하고 있습니다.
초등학교 수석교사로 활동하며 「수업성숙도」를 활용한 수업코칭 방법과 수업전문성 향상을 위한 교사학습공동체 지원을 하고 있습니다. 또한, 학습성숙도에 따른 자녀교육, 부모와 아이의 행복교육, 자기주도적 학습코칭, 부모가 길러주는 창의성 등 수업성찰과 협력교육을 주제로 강의... 를 하고 있습니다.
18년 동안의 초등학교 교사 경험과 전국 최연소 수석교사의 경험을 담아 아이들을 가르치면서 좋은 수업에 대한 고민을 해결하고, 교사들의 수업성장을 돕고자 『수업성숙도, 교사의 강점을 담다』를 출간하게 되었습니다.
이 책은 『수업도시락, 성찰과 협력을 담다』를 잇는 두 번째 [담다 시리즈] 책입니다. 이 책에서는 「수업성숙도」 검사에 의해 분류되는 16명의 선생님들에 대한 진솔하면서도 의미 있는 수업이야기를 담았습니다. 이 책을 통해 서로 성찰하고 협력하여 ‘행복한’ 수업성장을 꿈꾸는 대한민국의 모든 선생님들과 함께 하고 싶습니다.
▣ 주요 목차
│프롤로그│ 수업성숙도, 수업을 바라보는 창
0부. 당신은 어떤 선생님입니까?
01. 에피소드 1: 교장선생님, 어서 피하세요
02. 에피소드 2: 올해 맡은 아이들은 참 유치해요
03. 에피소드 3: 지금부터 오와 열을 맞춘다. 실시!
04. 에피소드 4: 4인 4색 사회수업이 시작되다
05. 에피소드 5: 문제없어요. 저에게 맡겨주세요
06. 에피소드 6: 대회가 코앞인데, 나보고 어쩌라고?
07. 에피소드 7: 아, 난 햇빛 알레르기가 있단다
1부. 교사의 강점이 최고의 수업을 만든다
01. 디오니소스를 닮은 탐험샘을 만나다
02. 영혼이 자유로운 천성근 선생님
「스페셜페이지」 위기를 조장하는 탐험샘의 수업도시락
03. 에피메테우스를 닮은 관리샘을 만나다
04. 기준이 높은 마여진 선생님
「스페셜페이지」 인재를 양성하는 관리샘의 수업도시락
05. 프로메테우스를 닮은 분석샘을 만나다
06. 카르페 디엠을 가르친 키팅 선생님
「스페셜페이지」 피리 부는 사나이, 분석샘의 수업도시락
07. 아폴론을 닮은 외교샘을 만나다
08. 최고의 마법을 선사한 사하이 선생님
「스페셜페이지」 가슴이 따뜻한 외교샘의 수업도시락
2부. 수업코칭을 시작하는 4가지 핵심 유형(1~4유형)
00. 수업성숙도 그래프 한눈에 파악하기
01. 수업성숙도의 핵심 척도 1: 수업다양성
02. 수업다양성 톡!? Talk?: 재주꾼 선생님
「스페셜페이지」 재주꾼 선생님을 위한 성찰협력형 수업코칭
03. 수업성숙도의 핵심 척도 2: 수업명료성
04. 수업명료성 톡!? Talk?: 관리자 선생님
「스페셜페이지」 관리자 선생님을 위한 성찰협력형 수업코칭
05. 수업성숙도의 핵심 척도 3: 수업몰입성
06. 수업몰입성 톡!? Talk?: 변론가 선생님
「스페셜페이지」 변론가 선생님을 위한 성찰협력형 수업코칭
07. 수업성숙도의 핵심 척도 4: 수업효과성
08. 수업효과성 톡!? Talk?: 옹호자 선생님
「스페셜페이지」 옹호자 선생님을 위한 성찰협력형 수업코칭
3부. 수업을 성장시키는 수업성숙도 조합을 찾아라(5~11유형)
01. 모험을 즐기는 사업가 선생님(수업다양성-수업명료성)
02. 호기심 많은 예술가 선생님(수업다양성-수업몰입성)
03. 자유로운 영혼의 연예인 선생님(수업다양성-수업효과성)
04. 재기발랄한 활동가 선생님(수업효과성-수업다양성)
05. 용의주도한 전략가 선생님(수업명료성-수업몰입성)
06. 용감한 수호자 선생님(수업명료성-수업효과성)
07. 논리적인 사색가 선생님(수업몰입성-수업효과성)
4부. 수업성찰을 완성하는 힘, 최고의 수업을 만든다(12~16유형)
01. 대담한 통솔자 선생님(수업다양성-수업명료성-수업몰입성)
02. 정의로운 사회운동가 선생님(수업다양성-수업명료성-수업효과성)
03. 사교적인 외교관 선생님(수업명료성-수업효과성-수업다양성)
04. 열정적인 중재자 선생님(수업다양성-수업몰입성-수업효과성)
05. 청렴결백한 논리주의자 선생님(수업명료성-수업몰입성-수업효과성)
5부. 정민수 선생님의 역량강화교수법, 당신의 강점이 위대한 수업을 만든다
[제 1유형] 재주꾼: 창의성을 발산하게 하라
[제 2유형] 관리자: 책임과 의무를 다하게 하라
[제 3유형] 변론가: 탐구 과제에 몰입시켜라
[제 4유형] 옹호자: 자신의 가치를 실현하게 하라
[제 5유형] 사업가: 체계와 질서를 지키게 하라
[제 6유형] 예술가: 관심 분야를 직접 경험하게 하라
[제 7유형] 연예인: 참여할 수 있는 미션을 정해줘라
[제 8유형] 활동가: 자유로운 삶을 갈망하게 하라
[제 9유형] 전략가: 체계나 규칙을 분석하게 하라
[제10유형] 수호자: 정서를 이해하도록 도와줘라
[제11유형] 사색가: 아이디어를 작품으로 만들게 하라
[제12유형] 통솔자: 폭넓은 안목을 갖게 하라
[제13유형] 사회운동가: 변화를 이끌게 하라
[제14유형] 외교관: 리더십을 발휘시켜라
[제15유형] 중재자: 표현의 장을 마련하도록 하라
[제16유형] 논리주의자:수준 높은 과제를 수행하게 하라
「스페셜페이지」 수업성숙도 자가진단 체크리스트
│에필로그│ 내 안에 감춰진 페르소나를 발견하라
교사의 강점을 「수업성숙도」에 담다!! 인생에 거친 파도가 밀려올 때 그 파도를 마주하는 모습이 사람들마다 각양각색이다. 어떤 이는 거친 파도에 겁을 먹고 항해를 포기하는가 하면, 어떤 이는 파도의 물살을 타고 넘어 더 높은 곳을 향해 돌진해간다. 또 어떤 이는 파도에 대한 견해를 주변 사람들에게 물어 지혜를 얻는가 하면, 어떤 이는 지역 날씨와 주변의 해양 환경을 분석해 적절한 때를 노리는 경우도 있다.이 책에서는 수업의 거친 파도를 마주하고 있는 선생님들의 다양한 「수업성숙도」를 보여주고 있다. 수업성숙도에는 교사들의 수업능력과 수업실행의 지수가 다섯 가지 핵심척도(수업다양성, 수업명료성, 수업몰입성, 수업효과성, 수업성공률)로 나누어 나타난다. 교사들은 수업성숙도의 핵심척도를 통해 자신의 강점을 찾아, 교실수업에 밀려오는 거친 파도를 어떻게 헤쳐 나갈 수 있을지 지혜를 얻을 수 있다.
최고의 수업을 원한다면 교사의 「강점」에 주목하라!!
이 책은 누구나 강점이 있다는 것을 알면서도 드러내기 어려운 수업역량을 「수업성숙도」를 통해 마음껏 발휘하도록 쉽게 풀어냈다. 저자는 교실현장에서 수업코칭을 통해 직접 선생님들을 만나고, 그들이 겪고 있는 어려움을 세밀하게 경청해왔다. 뿐만 아니라 선생님들의 수업위치 및 수업상태를 수업성숙도의 다섯 가지 핵심척도로 구분하고, 수업에서 나타나는 그들의 강점과 약점을 따뜻한 시선으로 풀어내고 있다.특히, 교사의 강점을 명확하게 정립하고 자기성찰의 폭을 넓히기 위해 교사유형을 ‘탐험형, 관리형, 분석형, 외교형’으로 나누어 설명하고 있다. 또한 사람의 기질을 대표하는 4가지 유형에 맞춰 ‘탐험샘, 관리샘, 분석샘, 외교샘’의 수업도시락을 사례를 중심으로 소개하고 있다. 이를 통해 독자들은 영혼이 자유로운 천성근 선생님과 기준이 높은 마여진 선생님, 카르페 디엠을 가르친 키팅 선생님, 그리고 최고의 마법을 선사한 사하이 선생님을 만나고, 깊이 있는 수업대화를 나눌 수 있다.
좋은 교사를 넘어 ''위대한 교사''가 되는 수업성숙도의 「포인트」를 발견하라!! 교사들은 하루 종일 교실에서 아이들과 함께 생활하며 좋은 수업을 만들기 위해 최선을 다한다. 그런데 정신없이 학교생활과 수업을 반복하다 보면, 지금 내 수업이 올바른 방향으로 나아가고 있는 것인지 무감각해질 때가 있다. 그래서 교사 스스로 자신의 수업이 얼마나 성숙한 상태인지 점검해볼 필요가 있다. 자기 수업의 위치 및 상태를 객관적으로 진단해볼 수 있다면, 교사들의 수업성장은 보다 효과적으로 이루어질 것이다.이 책은 좋은 수업을 만들기 위해 고군분투하는 교사들에게 객관적인 「수업성숙도」를 제공하여, 궁극적으로 수업성장이 이루어지도록 돕고 있다. 또한 자기의 수업성찰과 함께 동료와 함께 이루는 수업코칭 또는 수업대화에 활용할 수 있는 핵심척도를 수업다양성, 수업명료성, 수업몰입성, 수업효과성으로 나누어 제시하고 있다. 교사들은 이 책을 통해 위 4가지의 핵심유형을 살펴보고 자신의 수업위치 및 수업상태를 점검할 수 있다. 뿐만 아니라 수업성숙도 핵심척도와 비교하여 자신의 수업능력 대비 수업실행의 정도를 가늠해보고 나아갈 방향을 결정할 수 있다.
16가지 유형의 선생님 캐릭터와 「역량강화교수법」을 전격 공개하다!! 학교에서는 다양한 선생님을 만날 수 있다. 각각의 선생님마다 특징이 있어서 아이들은 선생님의 별명을 만들어 부른다. 아이들이 붙여준 별명에는 여러 가지 의미가 담겨있는데, 섬세하게 음미해보면 아이들이 인지하고 있는 캐릭터의 특징이 별명에 담겨 있다. 이 책에서는 그런 선생님의 캐릭터를 16가지 유형으로 나누어 제시하고 있고, 16가지 유형의 기질에 맞는 「역량강화교수법」을 저자의 수업전문성으로 재해석하여 상세히 안내하고 있다.이 책에 나오는 16가지 유형의 선생님 캐릭터를 살펴보다 보면, 교사 자신이 어느 캐릭터에 속하는지 쉽게 짐작할 수 있을 것이다. 또한 제 3자의 시각이나 아이들의 눈높이에서 자신이 어떤 모습으로 비쳐지는지 가늠할 수 있다. 저자가 말하는 것처럼 자신의 기질에 맞는 「역량강화교수법」은 결국 자기 자신을 깊이 있게 직면하는 순간 깨닫게 되는 교수방법이다. 이 책을 읽은 선생님들은 자신이 16가지 유형 중에 어떤 선생님인지 파악한 후, 각각의 캐릭터를 통해 자신만의 수업비법을 만들 수 있다.
▣ 작가 소개
저자 : 정민수
정민수 선생님은 수업코칭 전문가입니다. 1999년부터 수업도시락 엠디랑(www.mdrang.net)을 운영하면서 교육자료를 지금까지 공유하고 있으며, 가르침과 배움의 연결고리에 대한 교사들의 수업고민을 교실 현장에서 함께 나누고 있습니다.
전주교육대학교에서 예비교사들과 대학원생들에게 교육과정, 교육평가, 교육공학 등을 가르치고 있습니다. 서울을 비롯하여 인천, 대전, 울산, 대구, 광주, 충청도, 전라도, 경상도 등에서 전국의 선생님들을 만나고, 수업성장을 돕는 강의를 하고 있습니다.
정민수 선생님은 교육학 박사 학위를 받고, 한국형 수업분석과 수업비평이 담긴 「성찰협력형 수업연구」 모델을 완성하였습니다. 지금은 엠디랑 「수업성숙도」 검사를 통해 교사들의 수업상처와 수업스트레스를 아우르고, 수업역량을 강화하는 「성찰협력수업」을 연구하고 있습니다.
초등학교 수석교사로 활동하며 「수업성숙도」를 활용한 수업코칭 방법과 수업전문성 향상을 위한 교사학습공동체 지원을 하고 있습니다. 또한, 학습성숙도에 따른 자녀교육, 부모와 아이의 행복교육, 자기주도적 학습코칭, 부모가 길러주는 창의성 등 수업성찰과 협력교육을 주제로 강의... 를 하고 있습니다.
18년 동안의 초등학교 교사 경험과 전국 최연소 수석교사의 경험을 담아 아이들을 가르치면서 좋은 수업에 대한 고민을 해결하고, 교사들의 수업성장을 돕고자 『수업성숙도, 교사의 강점을 담다』를 출간하게 되었습니다.
이 책은 『수업도시락, 성찰과 협력을 담다』를 잇는 두 번째 [담다 시리즈] 책입니다. 이 책에서는 「수업성숙도」 검사에 의해 분류되는 16명의 선생님들에 대한 진솔하면서도 의미 있는 수업이야기를 담았습니다. 이 책을 통해 서로 성찰하고 협력하여 ‘행복한’ 수업성장을 꿈꾸는 대한민국의 모든 선생님들과 함께 하고 싶습니다.
▣ 주요 목차
│프롤로그│ 수업성숙도, 수업을 바라보는 창
0부. 당신은 어떤 선생님입니까?
01. 에피소드 1: 교장선생님, 어서 피하세요
02. 에피소드 2: 올해 맡은 아이들은 참 유치해요
03. 에피소드 3: 지금부터 오와 열을 맞춘다. 실시!
04. 에피소드 4: 4인 4색 사회수업이 시작되다
05. 에피소드 5: 문제없어요. 저에게 맡겨주세요
06. 에피소드 6: 대회가 코앞인데, 나보고 어쩌라고?
07. 에피소드 7: 아, 난 햇빛 알레르기가 있단다
1부. 교사의 강점이 최고의 수업을 만든다
01. 디오니소스를 닮은 탐험샘을 만나다
02. 영혼이 자유로운 천성근 선생님
「스페셜페이지」 위기를 조장하는 탐험샘의 수업도시락
03. 에피메테우스를 닮은 관리샘을 만나다
04. 기준이 높은 마여진 선생님
「스페셜페이지」 인재를 양성하는 관리샘의 수업도시락
05. 프로메테우스를 닮은 분석샘을 만나다
06. 카르페 디엠을 가르친 키팅 선생님
「스페셜페이지」 피리 부는 사나이, 분석샘의 수업도시락
07. 아폴론을 닮은 외교샘을 만나다
08. 최고의 마법을 선사한 사하이 선생님
「스페셜페이지」 가슴이 따뜻한 외교샘의 수업도시락
2부. 수업코칭을 시작하는 4가지 핵심 유형(1~4유형)
00. 수업성숙도 그래프 한눈에 파악하기
01. 수업성숙도의 핵심 척도 1: 수업다양성
02. 수업다양성 톡!? Talk?: 재주꾼 선생님
「스페셜페이지」 재주꾼 선생님을 위한 성찰협력형 수업코칭
03. 수업성숙도의 핵심 척도 2: 수업명료성
04. 수업명료성 톡!? Talk?: 관리자 선생님
「스페셜페이지」 관리자 선생님을 위한 성찰협력형 수업코칭
05. 수업성숙도의 핵심 척도 3: 수업몰입성
06. 수업몰입성 톡!? Talk?: 변론가 선생님
「스페셜페이지」 변론가 선생님을 위한 성찰협력형 수업코칭
07. 수업성숙도의 핵심 척도 4: 수업효과성
08. 수업효과성 톡!? Talk?: 옹호자 선생님
「스페셜페이지」 옹호자 선생님을 위한 성찰협력형 수업코칭
3부. 수업을 성장시키는 수업성숙도 조합을 찾아라(5~11유형)
01. 모험을 즐기는 사업가 선생님(수업다양성-수업명료성)
02. 호기심 많은 예술가 선생님(수업다양성-수업몰입성)
03. 자유로운 영혼의 연예인 선생님(수업다양성-수업효과성)
04. 재기발랄한 활동가 선생님(수업효과성-수업다양성)
05. 용의주도한 전략가 선생님(수업명료성-수업몰입성)
06. 용감한 수호자 선생님(수업명료성-수업효과성)
07. 논리적인 사색가 선생님(수업몰입성-수업효과성)
4부. 수업성찰을 완성하는 힘, 최고의 수업을 만든다(12~16유형)
01. 대담한 통솔자 선생님(수업다양성-수업명료성-수업몰입성)
02. 정의로운 사회운동가 선생님(수업다양성-수업명료성-수업효과성)
03. 사교적인 외교관 선생님(수업명료성-수업효과성-수업다양성)
04. 열정적인 중재자 선생님(수업다양성-수업몰입성-수업효과성)
05. 청렴결백한 논리주의자 선생님(수업명료성-수업몰입성-수업효과성)
5부. 정민수 선생님의 역량강화교수법, 당신의 강점이 위대한 수업을 만든다
[제 1유형] 재주꾼: 창의성을 발산하게 하라
[제 2유형] 관리자: 책임과 의무를 다하게 하라
[제 3유형] 변론가: 탐구 과제에 몰입시켜라
[제 4유형] 옹호자: 자신의 가치를 실현하게 하라
[제 5유형] 사업가: 체계와 질서를 지키게 하라
[제 6유형] 예술가: 관심 분야를 직접 경험하게 하라
[제 7유형] 연예인: 참여할 수 있는 미션을 정해줘라
[제 8유형] 활동가: 자유로운 삶을 갈망하게 하라
[제 9유형] 전략가: 체계나 규칙을 분석하게 하라
[제10유형] 수호자: 정서를 이해하도록 도와줘라
[제11유형] 사색가: 아이디어를 작품으로 만들게 하라
[제12유형] 통솔자: 폭넓은 안목을 갖게 하라
[제13유형] 사회운동가: 변화를 이끌게 하라
[제14유형] 외교관: 리더십을 발휘시켜라
[제15유형] 중재자: 표현의 장을 마련하도록 하라
[제16유형] 논리주의자:수준 높은 과제를 수행하게 하라
「스페셜페이지」 수업성숙도 자가진단 체크리스트
│에필로그│ 내 안에 감춰진 페르소나를 발견하라
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
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단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
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04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
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06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
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의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
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노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |