스타트업 3개월 뒤 당신이 기필코 묻게 될 299가지 (2016.12)

▣ 출판사서평

“최고는 어떻게 스타트업 하는가!”
창업의 신 게리 바이너척이 알려주는 스타트업에 뛰어들기 전 알아야 할 모든 것!

게리 바이너척을 수식하는 말들은 꽤 많다.

‘비즈니스위크 선정, 모든 기업가가 팔로우해야 하는 20인.’
‘애스크맨닷컴 선정, 가장 영향력 있는 남성 49인.’
‘연 매출 400만 달러 소매점을 단 5년 만에 5,000만 달러로 키운 혁신가.’
‘소규모 창업부터 600명 직원을 둔 기업까지, 뛰어든 사업마다 대박을 터뜨린 창업의 신.’
‘전 세계 창업가들이 주목하는 비즈니스 동영상 #ASKGARYVEE의 진행자.’

이러한 수식어들은 지금까지 게리가 얼마나 열정적으로 일해 왔는지를 보여준다. 사업가가 되기 전에 그는 동네 꼴통으로 불렸다. 공부엔 관심 없었고 성적표는 D와 F투성이였다. “학교는 신경 끄자. 나는 사업가니까.” 그는 4학년 과학 시험을 끝으로 공부를 때려 치기로 결심한다. 야구 카드를 판매하는 법을 배웠고, 대학을 졸업해서는 아버지의 가게에서 와인을 팔기 시작했다. 그리고 얼마 후, 그는 당시 연 매출 400만 달러였던 아버지의 와인 소매점 ‘와인 라이브러리’를 단 5년 만에 연 매출 5,000만 달러로 키워낸다. 성공의 주역은 게리가 직접 진행한 와인 유튜브 방송 ‘와인 라이브러리 TV’였다. 그는 이 쇼를 1,000회 진행하며 아버지의 사업을 10배 넘게 키우고, ‘게리 바이너척’이라는 브랜드를 미국 전역에 알린다.

게리는 ‘와인 라이브러리’를 떠나 자신만의 사업을 시작한다. 와인 사업을 하며 인지도를 쌓은 개인 브랜드를 기반으로, 그는 2009년에 동생 VJ와 함께 디지털 컨설팅 에이전시 ‘바이너미디어’를 설립한다. 그리고 마치 이보다 쉬운 일은 없다는 듯이, 무일푼의 무명 기업을 연 매출 5,000만 달러를 벌어들이고 600명의 직원을 둔 회사로 급성장시킨다. 게리에게 스타트업은 마치 삶의 동력과도 같다. 그는 이후로도 #ASKGARYVEE 쇼(비즈니스 Q&A 동영상 블로그), 그레이프스토리(SNS 바인의 스타들을 위한 인재 에이전시), 바이너RSE(신생 인터넷 미디어 기업에 투자하는 창업 자금 펀드) 등 끊임없이 새로운 사업에 뛰어들고 있다.

개인 브랜딩 전문가, 온라인 마케팅 전략가, 두 번의 가족 사업을 성공적으로 이끌고 다수의 신사업에 뛰어들면서 게리는 스타트업계의 슈퍼스타로 불리고 있다. 이 책은 성공의 단맛과 실패의 쓴맛을 모두 겪은 한 기업가의 실전 경험을 299가지 질문과 답에 모두 녹여냈다. 사업을 시작하면서 머릿속으로만 맴돌았던 질문들에 고개를 끄덕이며 공감하고, 미처 생각하지 못한 해결책에 무릎을 탁 칠 것이다.

“창업 3개월 뒤, 당신은 반드시 이 질문을 하게 된다!”
전 세계 창업가들이 주목하는 비즈니스 블로그 #ASKGARYVEE에서 가장 많이 묻고
폭발적인 호응을 얻은 299가지 Q&A

#ASKGARYVEE 쇼는 게리가 2014년 7월에 시작한 비즈니스 동영상 블로그다. 스타트업, 경영, 고객 관리, 투자, 소셜 미디어, 리더십 등 비즈니스에 대한 모든 질문과 답이 오간다. 트위터, 페이스북, 블로그 등으로 시청자들이 게리에게 질문을 하면 그가 답을 하는 형식이다. 현재(2016년 12월 기준) 231편까지 만들어져 전 세계 창업가들의 궁금증을 해결해주고 있다.

“제품이 팔리지 않는 이유는 뭘까?” “신생 기업이 팔로워를 늘리는 최고의 방법은?” “1인 기업은 무엇에 최우선순위를 둬야 할까?” “창업가들이 흔히 저지르는 실수는?” “툭 하면 닥치는 사업 위기를 어떻게 극복해야 할까?” “어떻게 해야 성공할 수 있을까?”

수많은 질문 앞에서 게리는 한 치의 망설임이 없다. “사람들이 좋아하는 제품을 만들어야지 당신이 좋아하는 제품을 만들어서는 결코 팔리지 않는다.” “팔로워 수를 늘리려면, 매일같이 콘텐츠를 올리고 이용자들에게 관여하라.” “1인 기업이든 소기업이든 사업에서 가장 중요한 것은 현금이다.” “초보 창업가들은 돈 버는 일을 너무 낭만적으로 바라본다. 그것이 그들의 치명적인 실수다.” “사업 위기를 극복하는 방법은 ‘감사하는 마음’에 있다. 힘들여 번 돈을 내 제품에 쓰기로 마음먹은 모든 고객에게 머리 숙여 감사하는 마음으로 나는 모든 위기를 이겨나갔다.” “일하고, 또 일하라. 당신의 하루를 마지막 한 방울까지 쥐어짜야 성공에 이른다.”

299가지 즉문즉답은, 앞만 보고 돌진하다가 벽에 부딪혀 이도저도 못하는 스타트업 스타터들에게 현실에 바로 적용할 수 있는 조언이 된다. 이것이 360만 명에 달하는 팔로워들이 열성적으로 게리의 사이트를 찾는 이유다. 前 GE CEO이자 경영의 신 잭 웰치의 말처럼 “급변하는 비즈니스 세계에서 일하는 모든 창업가들에게 모범이 되어줄 책”이다.

페이스북 광고에서 인플루언서 마케팅까지
소셜 미디어 시대, 인터넷으로 돈 버는 법!

유튜브를 이용해 사업을 홍보하고 개인 브랜드를 구축한 게리 바이너척은 온라인 마케팅 전략가이기도 하다. 그는 유튜브뿐만 아니라 트위터, 페이스북, 인스타그램, 핀터레스트, 미디엄, 스냅챗 등 신규 플랫폼이 등장할 때마다 누구보다 발 빠르게 이용했다. 온라인 플랫폼을 통해 고객과 친근한 관계를 맺고, 상품을 홍보하며, 개인 브랜드의 가치를 쌓아왔다. 그는 이 책에서 자신의 최대 강점인 온라인 마케팅 전략과 플랫폼별 콘텐츠 제작에 대한 견해를 총 다섯 장에 걸쳐 집중적으로 파고든다(‘5장 콘텐츠와 콘텍스트’, ‘6장 잽과 라이트훅’, ‘7장 플랫폼 마케팅’, ‘8장 페이스북 광고’, ‘9장 인플루언서 마케팅’ 참조). 페이스북 광고와 인스타그램 등 국내에서도 높은 이용률을 보이는 플랫폼에서 효과적으로 제품을 판매하는 방법을 알려줄 뿐더러 스냅챗, 핀터레스트, 바인 등 앞으로 5년 안에 기존 플랫폼들을 뛰어넘을 매체를 선점할 수 있는 고급 정보를 일러준다.

“기업의 운명이 당신의 비즈니스 DNA에 달렸다!”
전 세계 창업자들에게 전하는 스타트업 성공의 비밀

많은 사람들이 게리에게 묻는다. 성공의 최대 장애물이 무엇이냐고. “내가 아직 성공하지 못한 이유는 시간이 부족해서인가요? 돈이 부족해서인가요?” 게리는 단호히 말한다. 진짜 장애물은 시간이나 자본의 부족이 장애물이라고 생각하는 그 생각이라고. 사업을 실패로 이끄는 요인은 무수하다. 하지만 사업이 실패하는 진짜 원인은 ‘원래 사업이란 게 어려워서’다. 그렇기 때문에 게리는 성공적인 기업가가 되려면 낙관론자가 되어야 한다고 외친다. 낙관론자들은 위기가 닥치면 다른 우회로를 찾으면 된다고 믿는다. 그들이라고 사업이 힘들지 않다는 말이 아니다. 다만, 성공으로 가는 고통의 과정을 즐길 뿐이다. 그리고 그것이 바로 기업가라면 타고나거나, 없으면 길러야 할 비즈니스 DNA다.

그렇다면 성공을 이루는 최고의 방법의 무엇일까? “팔고, 팔고, 또 팔아라.” “시도하지 말고 그냥 하라.” “고객에 삶에 관여하라.” 이것이 성공하는 기업가가 되는 최선의 방법이다. 아주 보편적인 결론이지만, 결코 쉽지 않은 일이다. 게리는 자신처럼 매일 19시간을 일하고, 직원에게 시키지 않고 직접 모든 플랫폼에서 고객들과 소통하며, 1분 1초도 허투루 낭비하지 않을 때 성공할 수 있다고 말한다. 그것이 밑바닥에서부터 시작해 포춘 500대 기업의 훌륭한 파트너로 회사를 키워낸 한 사업가의 스타트업 성공의 비밀이다. 게리의 열정적인 조언은, 사업의 분야를 막론하고 순간순간 닥치는 의문과 위기를 해결해줄 뿐 아니라, 정체되어 있는 사업에 영감을 불어넣어줄 것이다.

▣ 작가 소개

저자 : 게리 바이너척
Gary Vaynerchuk
· 비즈니스위크 선정, 모든 기업가가 팔로우해야 하는 20인
· 애스크맨닷컴 선정, 가장 영향력 있는 남성 49인
· 포춘 선정, 40세 이하 스타 경영인 40인
· CNN 선정, 트위터 최고의 기술 발명가 25인

기업가이자 전 세계 창업가들이 구독하는 비즈니스 Q&A 동영상 ‘#애스크게리비(#AskGaryVee)’의 진행자. 대학을 졸업하고 아버지의 와인 소매점을 맡아 불과 5년 만에 연 매출 400만 달러 소매점을 5,000만 달러의 대형 와인 유통업체로 성장시켰다. 그 후 동영상 블로그 ‘와인라이브러리 TV’를 1,000회 진행하며 “유튜브 시대 최초의 와인 구루guru”라는 명성을 얻는다. 이 방송은 하루 평균 9만여 명이 시청했고, 이를 발판으로 그는 130만 팔로워를 가진 트위터계의 유명 인사가 된다. 현재 그는 디지털 컨설팅 에이전시 ‘바이너미디어(VaynerMedia)’의 CEO로 활동하며 포춘 500대 기업들과 협력해 일하고 있다. 또한 게리는 페이스북(facebook), 트위터(twitter), 텀블러(tumbler), 우버(Uber) 등 세계적인 기업의 투자자로도 유명하다. 자신의 탁월한 투자 능력을 발전시켜 2013년 신생 기업을 위한 창업 자금 펀드 ‘바이너RSE... ’를 공동 설립하기도 했다. 지은 책으로는 『크러쉬 잇!』 『SNS 마케팅, 구멍가게 마인드가 답이다』 『잽, 잽, 잽, 라이트훅』이 있다.

역자 : 이시은
서울대학교 서양사학과와 KAIST 경영대학원 MBA를 졸업했다. 대기업과 컨설팅사를 거쳐 지금은 바른번역의 번역가 겸 자유기고가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『블랙박스 사회』 『누가 진실을 말하는가』 『부중독자』 『사람의 아버지』 『짧고 깊은 철학 50』『기업은 어떻게 인간이 되었는가』 『가장 위험한 책』 등이 있다.

▣ 주요 목차

· 게리 바이너척이 뛰어들어 성공한 스타트업
· 들어가는 글

CHAPTER1 구름과 흙 : 비전과 실행력, 스타트업의 두 가지 핵심 축
CHAPTER2 자기인식 : 자신감은 최고의 마약이다
CHAPTER3 스타트업 : 돈 버는 일을 결코 낭만적으로 보지 마라

*tip1 GARY’s HOT & BEST youtube | 성공의 지름길

CHAPTER4 허슬 : 당신의 하루를 마지막 한 방울까지 쥐어짜라
CHAPTER5 콘텐츠와 콘텍스트 : 좋은 콘텐츠 하나가 열 마케팅 부럽지 않다
CHAPTER6 잽과 라이트훅 : 고객에게 나비처럼 날아가 벌처럼 쏘라

*tip2 GARY’s HOT & BEST youtube | 한 젊은이를 위한 조언

CHAPTER7 플랫폼 마케팅 : 플랫폼 맞춤형 콘텐츠가 정답이다
CHAPTER8 페이스북 광고 : 현 시점에서 단연 최고의 디지털 광고 기능
CHAPTER9 인플루언서 마케팅 : 앞으로 10년을 책임질 1인 마케팅

*tip3 GARY’s HOT & BEST youtube | 단 한 명의 팔로워도 소중히 여겨라

CHAPTER10 리더십 : 기업의 운명이 당신의 비즈니스 DNA에 달렸다
CHAPTER11 경영 관리 : 경영 관리는 365일 끝없이 이어지는 시행착오다
CHAPTER12 투자 : 앉아서 돈 버는 최고의 투저처를 찾는 비법

*tip4 GARY’s HOT & BEST youtube | 열심히 일하고 인내하라

CHAPTER13 가족 사업 : 나는 가족사업에서 경영의 모든 걸 배웠다
CHAPTER14 현실에 맞는 실무 교육 : 학생이 되지 말고 실무가가 되어라
CHAPTER15 대중 강연 : 청중의 귀에 펀치를 날려라
CHAPTER16 당신만의 쇼를 위하여 : 성공으로 향하는 고통의 과정을 즐겨라

*tip5 GARY’s HOT & BEST youtube | 앞으로 60년간의 인생을 위한 6분간의 조언

· 쇼를 만드는 사람들