책 소개
▣ 작가 소개
저자 : 오종현
온라인 광고컨설팅 오씨아줌마 대표.
나무커뮤니케이션, 서울원격평생교육원, 함소아한의원에서 온라인 마케팅을 담당했다. 현재는 오씨아줌마의 마케팅센터 및 오씨아줌마 스토리채널, 유튜브 채널을 운영하고 있으며, 개인사업자, 소상공인들을 위한 마케팅에 대해 연구하고 있다. 다양한 마케팅 경험을 바탕으로 온라인 마케팅 컨설팅을 하고 있으며, 마소캠퍼스, 블로터아카데미와 메이크샵 등에서 온·오프라인 강의를 하고 있다.
저서로는 『카카오 마케팅 컨설팅북』, 『네이버 마케팅 컨설팅북』, 『네이버 파워컨텐츠 가이드』 등이 있다.
▣ 주요 목차
프롤로그
Part1 마케터가 알아야 할 네이버 마케팅의 다섯 가지 법칙
1. 신뢰도 있는 출처는 일단 믿고 노출시킨다
2. 콘텐츠 신규 서비스는 허니문 기간을 가진다
3. 어뷰징을 막기 위한 잦은 검색 변화
4. 상위노출에는 질보다 양이 중요
5. 네이버의 알고리즘은 기술과 인간미의 결합
Special Page 네이버가 말하는 네이버의 2017년
Part2 실천한 자만이 혜택을 본 사이트 등록
1. 어느 날 갑자기 등장한 원치 않은 사이트명과 설명문구
2. 사실 네이버는 계속 공지하고 있었다
3. 네이버 사이트 등록이 얼마나 어렵기에
4. 난세의 시대 짭짤하게 돈 버는 사람들
Special Page 생각보다 간단한 웹마스터도구 설치 방법
5. 블로그와 카페, 페이스북은 사이트 등록이 될까?
Special Page 내 홈페이지에 title과 description 정보 수정하기
6. 대표키워드로 정리되는 네이버 마이비즈니스
Part3 네이버는 이제 1등 쇼핑몰?
1. 검색해서 쇼핑하고 구매까지 한 번에
2. 네이버쇼핑에 최적화된 스토어팜
3. 페이 경쟁에서 승리한 네이버페이
4. 이제 오프라인으로 진격하자, 쇼핑윈도
5. 네이버에서 효과적인 쇼핑몰 마케팅은?
Part4 매력적인 공짜 서비스, 하나의 아이디로 연결하라
1. 카카오톡 잡는 네이버 톡톡
2. 무료 홈페이지 중 최고, 네이버 모두
3. 예약과 결제를 한 번에, 네이버 예약
4. 네이버에 최적화된 통계솔루션, 네이버 애널리틱스
5. 전화 유입을 추적하는 비즈넘버
6. 회원가입을 쉽게 하는 네이버 아이디로 로그인
7. 네이버 아이디는 이제 일회용품이 아니라 숙성시켜야 할 와인이다
Part5 점차 강화되는 네이버의 동영상 전략
1. 네이버TV의 현황
2. 작은 콘텐츠에 문호를 개방한 네이버TV
3. 네이버 TV캐스트 어디에 노출되고, 어떻게 구성되나?
4. 유튜브와 판도라TV도 네이버 노출된다
5. 동영상 마케팅 전략은?
Special Page 네이버TV 채널명에 비즈니스 키워드 삽입하기
Part6 살짝 발만 담가 보는 네이버 서비스들
1. 절반의 성공, 라이브 검색
2. 열렬하게 밀고 있지만 못 뜨는, 네이버 포스트
3. 이미지 노출용 그 이상이 될 수 없는, 네이버 폴라
4. 네이버에서 해시태그는 망했다, 태그검색
5. 잘 나가다가 주춤거린 밴드 마케팅
6. 지식인에 새바람이 분다, 비즈니스카드
7. 대충 운영하는 것이 핵심이다
Part7 새판을 짜야 하는 블로그 마케팅
1. 블로그 노출의 기본적인 이해
2. 2015년 11월 이전 도배의 상징, 블로그 마케팅
3. 2015년 11월 이후 언더마케팅의 재앙이 시작되었다
4. 네이버 검색 변화의 핵심 키워드 C-Rank
5. 블로그 운영의 지침서, 네알검과 이달의 블로그
6. 브랜드 블로그의 목표는 이제 공식블로그
7. 이제는 블로그 마케팅의 필수, 파워컨텐츠
8. 콘텐츠 귀족과 콘텐츠 서민의 차별
9. 발등에 불 떨어진 체험단 블로그
저자 : 오종현
온라인 광고컨설팅 오씨아줌마 대표.
나무커뮤니케이션, 서울원격평생교육원, 함소아한의원에서 온라인 마케팅을 담당했다. 현재는 오씨아줌마의 마케팅센터 및 오씨아줌마 스토리채널, 유튜브 채널을 운영하고 있으며, 개인사업자, 소상공인들을 위한 마케팅에 대해 연구하고 있다. 다양한 마케팅 경험을 바탕으로 온라인 마케팅 컨설팅을 하고 있으며, 마소캠퍼스, 블로터아카데미와 메이크샵 등에서 온·오프라인 강의를 하고 있다.
저서로는 『카카오 마케팅 컨설팅북』, 『네이버 마케팅 컨설팅북』, 『네이버 파워컨텐츠 가이드』 등이 있다.
▣ 주요 목차
프롤로그
Part1 마케터가 알아야 할 네이버 마케팅의 다섯 가지 법칙
1. 신뢰도 있는 출처는 일단 믿고 노출시킨다
2. 콘텐츠 신규 서비스는 허니문 기간을 가진다
3. 어뷰징을 막기 위한 잦은 검색 변화
4. 상위노출에는 질보다 양이 중요
5. 네이버의 알고리즘은 기술과 인간미의 결합
Special Page 네이버가 말하는 네이버의 2017년
Part2 실천한 자만이 혜택을 본 사이트 등록
1. 어느 날 갑자기 등장한 원치 않은 사이트명과 설명문구
2. 사실 네이버는 계속 공지하고 있었다
3. 네이버 사이트 등록이 얼마나 어렵기에
4. 난세의 시대 짭짤하게 돈 버는 사람들
Special Page 생각보다 간단한 웹마스터도구 설치 방법
5. 블로그와 카페, 페이스북은 사이트 등록이 될까?
Special Page 내 홈페이지에 title과 description 정보 수정하기
6. 대표키워드로 정리되는 네이버 마이비즈니스
Part3 네이버는 이제 1등 쇼핑몰?
1. 검색해서 쇼핑하고 구매까지 한 번에
2. 네이버쇼핑에 최적화된 스토어팜
3. 페이 경쟁에서 승리한 네이버페이
4. 이제 오프라인으로 진격하자, 쇼핑윈도
5. 네이버에서 효과적인 쇼핑몰 마케팅은?
Part4 매력적인 공짜 서비스, 하나의 아이디로 연결하라
1. 카카오톡 잡는 네이버 톡톡
2. 무료 홈페이지 중 최고, 네이버 모두
3. 예약과 결제를 한 번에, 네이버 예약
4. 네이버에 최적화된 통계솔루션, 네이버 애널리틱스
5. 전화 유입을 추적하는 비즈넘버
6. 회원가입을 쉽게 하는 네이버 아이디로 로그인
7. 네이버 아이디는 이제 일회용품이 아니라 숙성시켜야 할 와인이다
Part5 점차 강화되는 네이버의 동영상 전략
1. 네이버TV의 현황
2. 작은 콘텐츠에 문호를 개방한 네이버TV
3. 네이버 TV캐스트 어디에 노출되고, 어떻게 구성되나?
4. 유튜브와 판도라TV도 네이버 노출된다
5. 동영상 마케팅 전략은?
Special Page 네이버TV 채널명에 비즈니스 키워드 삽입하기
Part6 살짝 발만 담가 보는 네이버 서비스들
1. 절반의 성공, 라이브 검색
2. 열렬하게 밀고 있지만 못 뜨는, 네이버 포스트
3. 이미지 노출용 그 이상이 될 수 없는, 네이버 폴라
4. 네이버에서 해시태그는 망했다, 태그검색
5. 잘 나가다가 주춤거린 밴드 마케팅
6. 지식인에 새바람이 분다, 비즈니스카드
7. 대충 운영하는 것이 핵심이다
Part7 새판을 짜야 하는 블로그 마케팅
1. 블로그 노출의 기본적인 이해
2. 2015년 11월 이전 도배의 상징, 블로그 마케팅
3. 2015년 11월 이후 언더마케팅의 재앙이 시작되었다
4. 네이버 검색 변화의 핵심 키워드 C-Rank
5. 블로그 운영의 지침서, 네알검과 이달의 블로그
6. 브랜드 블로그의 목표는 이제 공식블로그
7. 이제는 블로그 마케팅의 필수, 파워컨텐츠
8. 콘텐츠 귀족과 콘텐츠 서민의 차별
9. 발등에 불 떨어진 체험단 블로그
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |