프로젝트 리더십 모델 PLCM -프로젝트 성공을 위한 PM에게 전하는 희망의 메시지-

▣ 출판사서평

시중에 이렇게도 PM의 마음을 잘 아는 책은 없었다

이 책은 프로젝트 현장에서 PM들이 고민하는 사항들을 PLCM이라는 프로젝트 리더십 모델을 통해 명확하게 그 해답을 제시한다. 즉, 프로젝트 현장과 이론을 접목하여 그럴듯한 해답이 아닌 ‘진짜 모범답안’을 제시한 책인 것이다. 시중에 프로젝트 관련 서적들 가운데 이렇게도 PM의 마음을 잘 알고 논리적으로 집필한 책은 없었다. 지금도 프로젝트를 진행하면서 여러 고민이 많을 여러 PM들에게 이 책을 자신 있게 권한다.

경영서는 지루하다? 지루하지 않은 프로젝트 리더십 책!

[PLCM]은 여타의 프로젝트와 관련된 책들과는 차별점을 가진다. 먼저 명확한 리더십 모델인 PLCM을 통해 성공포인트를 제시한다는 점이고, 또 중요한 하나는 책 안에 프로젝트 관련 ‘소설’이 담겨있다는 점이다. 이 책은 프로젝트 리더십의 8가지 핵심 요소마다 저자가 직접 집필한 소설이 도입글 형식으로 나온다. 이 소설은 저자가 직접 경험한 것을 바탕으로 하여 진짜 PM의 마음을 알고 썼기 때문에 PM이라면 누구나 공감과 감정이입을 하며 읽을 수 있다. 이로 인해 두꺼운 책임에도 불구하고 지루하지 않게 34개의 리더십 성공포인트를 탐독할 수 있을 것이다.

프로젝트 현장과 리더십 이론을 적절하게 버무리다

시중에 나와 있는 프로젝트 리더십 서적의 함정은 바로 허울 좋은 이론이라는 점이다. 이는 프로젝트의 현장에 집중하기보다는 그간의 리더십 이론을 바탕으로 했기 때문이다. 이러한 한계를 극복하기 위해 [PLCM]은 프로젝트 리더십 이론과 더불어 현장 PM 고수들이 직접 말해준 조언을 적절히 버무려, ‘프로젝트 현장에 걸맞는 리더십’을 설명한 책으로 거듭났다. 모든 PM들은 이 책을 통해 프로젝트를 성공으로 이끄는 프로젝트 리더로 발돋움할 수 있을 것이다.

추천사

일반 조직과 프로젝트 조직은 상황이 많이 다르나 프로젝트 리더십에 관한 책은 대한민국에 전무하다시피 하다. 이 책은 저자가 이론과 실전을 접목하여 만든 PLCM 모델을 토대로 프로젝트에 딱 맞는 리더십을 위해 체계적으로 접근한 결정체다. 과업과 사람이라는 두 가지 균형을 놓치지 않은 이 책은 프로젝트의 리더인 PM이 그 자신의 역할을 다하는데 꼭 필요한 지침서가 될 것이다.
? 김승철 한양대학교 경영학부 교수 (전 한국프로젝트경영학회장)

기업에서 프로젝트는 이제 일상이다. 예측 불가능한 경영 환경 속에서 기업은 앞으로도 많은 프로젝트를 진행할 것이다. 하지만 프로젝트의 중요성에 비해 PM에게 요구되는 리더십은 기업 내에서 진지하게 고민되지 못했다. 이 책은 진작 나왔어야 할 책이다. 실제 프로젝트에서 일어난 일을 바탕으로 이론과 실무가 접목됐기 때문에 독자들도 쉽게 이해할 수 있다. 나는 이 책을 모든 사람들에게 적극 추천한다.
? 노진호 우리FIS 경영기획본부장 전무이사

이 책은 저자의 체계적인 이론 위에 현장에서 활동 중인 PM들의 생생한 증언을 바탕으로 한 실전 노하우가 응축되었기에 프로젝트의 리더와 구성원들이 읽을 만한 가치가 있다. 독자들은 이 책을 통해 저자의 프로젝트 리더십 모델에 바탕을 둔 리더십 핵심 포인트를 체계적으로 파악할 수 있다. 또한 자기 스스로 부족한 부분을 돌아 보아 그 대안을 찾을 수도 있을 것이다. 이 책은 프로젝트에 참여하는 모든 이들의 교과서가 될 자격이 있다.
? 손승혜 KTDS IT서비스혁신센터 상무

▣ 작가 소개

저자 : 염준규
고려대학교 공과대학 및 대학원을 졸업한 후 LG전자 생산기술원, 삼성SDS, 기아정보시스템을 거쳐 LG CNS 컨설팅 및 HRD 부서에서 근무했다. 제조, 유통, 서비스, 공공 분야를 대상으로 다수의 정보시스템 제안, 구축, 컨설팅 프로젝트에서 실무자와 책임자로 참여했다. HRD 부서에 근무하며 인력 개발을 담당하던 중, ''제대로 사람을 앎으로써 사람들에게 유익을 주며 살자''라는 화두를 마음속에 새기고 ''사람''에 대한 공부를 올바르게 하고자 일과 학문 탐구를 병행했다. 가톨릭대학교 상담심리대학원의 조직상담, 연세대학교 대학원의 산업 및 조직심리학 전공(박사)은 이러한 목적을 달성하기 위한 지적 충전 및 준비 과정이었다.
염준규는 현재 프로페셔널과 리더십 분야를 탐구하는 개인 연구소 프린스트(PLInst, Professional & Leadership Insititute)의 대표이자 한양대학교 경영학부 겸염교수이다. 동대학교 외 연세대학교, 가톨릭대학교, 성공회대학교 등에서 경영, 심리 및 리더십 관련 주제로 출강 중이며, 기업체를 대상으로 컨설팅과 강의를 수행하고 있다.

▣ 주요 목차

저자의 말 10
신참 이 PM의 절규, “제발, 누가 나 좀 구해줘요!”

제1장. 프로젝트 리더십의 결정체, PLCM

프로젝트 리더십! 프로젝트 성공의 핵심
프로젝트 리더십의 특징
리더십 모델, PLCM

제2장. 사람 중심 - 상황적 리더십

제1 요소, 고객 관계·선도
김 PM의 문제 인식
자전거 바퀴 하나에 바람이 빠졌는데, 제대로 굴러가겠어?
Success Point 01
고객의 핵심 인력이 프로젝트를 지지·후원하게 한다
Success Point 02
고객의 특성과 관심을 식별하여, 필요로 하는 것을 제시하여 이끈다
Success Point 03
고객과 공식적인 미팅은 물론, 비공식적인 만남도 자주 가져서 인간적인 유대감과 친밀감을 높인다
Success Point 04
근거를 토대로 솔직하고 진정성 있게 고객과 논의하여 신뢰와 지지를 얻는다

제2 요소, 의사소통
장 PM의 한탄
“이건 분명 악몽일거야! 도대체 말이 안 통해…”
Success Point 05
공식적인 의사소통 채널을 명확히 설정하여 적시 적절하게 상황과 이슈를 공유한다
Success Point 06
사태 발생 이전에 의사결정자들의 주안점과 관심을 파악하고 의사소통하여 신뢰와 합의를 이끌어낸다
Success Point 07
팀원들이 내부 구성원이나 고객을 대할 때 기록이나 근거를 토대로 명확하게 의사소통하도록 한다

제3장. 사람 중심 - 상시적 리더십

제3 요소, 성공 확신과 몰입
송 PM의 성공
“크레바스에 빠져 자일에 매달려 있다고 한번 생각해봐! 그럼 무슨 생각을 할 거 같아?”
Success Point 08
회사나 고객에게 인정받을 정도의 성공을 팀원들이 체험하게 만들겠다는 목표로 프로젝트를 이끈다
Success Point 09
팀원들이 프로젝트를 성공시켜야 한다는 절실함, 열정, 자신감을 갖도록 독려한다
Success Point 10
프로젝트 성패의 기준, 요건과 방법을 팀원들에게 분명하게 설명하고 인식시킨다

제4 요소, 팀 결속
박 PM의 다짐
“백 투 더 베이직! 그래, 함께 다시 해보자!”
Success Point 11
가능한 즐겁게 일할 수 있는 팀 조직문화를 조성한다
Success Point 12
팀원들과 친화적인 관계를 형성하여 이들이 중도에 이탈하지 않도록 예방한다
Success Point 13
팀원들과 자주 만나 신뢰를 바탕으로 대화하여 팀워크를 형성하고, 팀원들 간의 융화를 촉진한다
Success Point 14
프로젝트 팀이 ‘하나의 가족’이라는 생각으로 개개인의 신상에 대해 관심을 기울이고 배려한다
Success Point 15
팀원의 태도나 대인 관계 등을 두루 살펴서 잠재된 문제나 갈등을 감지하고 적절히 대응하여 해결해나간다
Success Point 16
모든 수행 영역이 성공해야 프로젝트가 성공한다는 공동체 의식을 강조하여 상호 협력적인 팀 문화를 조성한다

제4장. 과업 중심 - 상황적 리더십

제5 요소, 이슈·문제 해결
홍 PM의 고민
“ 장님이 코끼리 다리를 만진다고 코끼리의 실체를 알 수는 없잖아?”
Success Point 17
파악된 이슈에 대해서 신속하게 영향도를 검토하고 해결 주체를 지정하여 해결안을 정리하게 한다
Success Point 18
문제 해결 시 특정 관점 만을 고수하지 않고, 개방적·수용적인 분위기에서 각자의 의견을 논의하여 최선의 방안을 찾는다
Success Point 19
명확한 소신과 주관으로 해결책을 강구하고 의사결정을 한다
Success Point 20
이슈 해결을 위해 내부의 관련 조직에 문제를 공유함으로써 전문가의 도움을 받겠다는 용기와 결단을 발휘한다
Success Point 21
이슈를 고객에게 솔직하게 드러내어 해결 방안을 함께 모색한다

제6 요소, 리스크 관리
배 PM의 질문
“새 술은 새 부대에… 그럼 신 시스템은? 이런, 큰일이다!”
Success Point 22
전체적으로 조망하여 프로젝트 성패에 중대한 영향을 미치는 핵심 리스크 요인을 파악한다
Success Point 23
자신이나 타인의 유사 경험이나 자료를 참고하여 리스크를 사전에 예측하고 선행적으로 관리한다
Success Point 24
핵심 리스크를 적시에 해결하기 위한 전략과 계획을 수립하고, 고객의 참여하에 체계적인 접근을 통해 해결을 도모한다
Success Point 25
리스크 제거 결과가 고객과 상호 호혜적인 상황을 가질 수 있도록 협상 대안을 마련한다

제5장. 과업 중심 - 상시적 리더십

제7 요소, 목표 점검 및 달성 촉진
김 PM의 코칭
“박 과장, 지나친 간섭과 지혜로운 개입의 차이를 분별할 수 있어야 해”
Success Point 26
주별 목표의 달성 여부를 점검하고, 목표 과업을 반드시 달성하도록 팀원들을 독려한다
Success Point 27
전체 프로젝트 차원에서 챙겨야 할 중요한 과업을 식별하여 수시로 점검하고 해결해나간다
Success Point 28
프로젝트 진행 상황을 점검할 수 있는 상황판을 만들어 핵심 지표와 숫자로 관리한다
Success Point 29
팀원의 세부 과업 수행 내용에 대한 적정성 여부를 파악, 관리할 수 있는 방안을 갖추고 점검한다
Success Point 30
서브 리더와의 정기 미팅을 통해 업무 영역의 진척 상황과 이슈를 공유·점검하고 미진한 부분에 도전한다

제8 요소, 동기 부여
노 PM의 꿈과 희망
“목적이 이끄는 개인의 삶을 위하여…”
Success Point 31
팀원 개개인이 갖는 욕구와 가치를 분별하여 동기를 부여할 방안을 고려한다
Success Point 32
팀원들의 노력과 수고를 시의적절하게 인정하고, 유무형의 보상 방안을 마련하여 실행한다
Success Point 33
수행 중인 프로젝트 과업이 본인의 개인적인 발전에 도움이 될 수 있어야 한다고 강조한다
Success Point 34
팀원들이 프로젝트를 삶의 일부로 바라보고, 과업 수행을 의미있고 중요하게 인식하도록 돕는다

맺음말 - 성공하는 프로젝트 리더로 지속 성장하기