책 소개
▣ 출판사서평
약사들을 교육하는 약사,
이지현 약사가 알려주는 우리 집 복약 레시피!
《내 약 사용설명서 How Medication Works》의 지은이 이지현 약사는 서울대학교 약학대학 및 약학대학원을 졸업하고 동국대학교 약학대학원에서 사회약학 박사과정을 수료했다. 한국에서 약국과 건강식품 쇼핑몰을 운영하며 지내던 중 우연히 캐나다로 떠나 캐나다 약사면허를 취득하고 현지 약국에서 일하기도 한 이색 경력의 소유자다.
젊은 약사들에게 워너비로 꼽히는 멘토이기도 한 그녀는 국내 약사들을 대상으로 약물치료 임상, 환자 상담, 약국 마케팅 등 다양한 강의를 하는 ‘약사를 교육하는 약사’로도 유명하다. 대학에서는 선배 약사와 교수로서 학생들을 지도하며 끊임없이 공부하는 약사상을 실천하고 있다.
캐나다에서의 경험으로 약에 대한 관심 부족과 약사를 신뢰하지 않는 우리의 문화를 깨닫고 TV 출연, 소비자 강연 등을 통해 일반인에게 약물 지식을 전파하는 일에도 열심이다. 특히 오랜 약국 운영 경험을 바탕으로 사람들의 잘못된 약물 소비 행태를 분석해 재밌게 풀어냄으로써 대중에게도 인기가 많은 스타 강사로 자리매김했다.
약국과 캐나다 약사 러닝센터 [팜디스쿨]을 운영하며 수많은 강의를 병행하는 그녀가 1인 3역의 바쁜 일상을 살아가는 이유는 단 한 가지다. 바로 지식을 통해 사회를 변화시키고 싶기 때문이다. 약사로서 약에 대한 올바른 지식, 약국을 잘 이용하는 방법 등을 알려줌으로써 ‘현명한 소비자’를 만드는 것이 바로 그러한 변화의 원동력이라 믿는 것이다. 스타 강사 이지현 약사는 TV조선 닥터콘서트, MBC, SBS 등 다수의 방송에 출연했고, 조선일보 등 주요 일간지 칼럼과 블로그를 통해 꾸준히 독자들을 만나고 있다.
이제는 요리 레시피처럼 ‘복약 레시피’가 필요한 때!
《내 약 사용설명서 How Medication Works》는 우리가 지금까지 무관심했던 약 부작용과 상호작용에 대해 경종을 울리는 책이다. 특히 특정한 사람들(의사와 약사 등)만이 아닌 우리 스스로 내가 먹고 사용할 약 성분에 대해 정확히 알고 사용해야 한다는 중요한 기본 수칙을 알려준다. 부작용에 쉽게 노출되는 노년기와 어린이, 만성질환 치료제를 복용하는 사람의 경우 특히 약 사용에 주의해야 하는데, 하루에 2가지 이상의 약을 꾸준히 먹고, 특정 연고 한 가지를 자주 사용하는 사람이라면 반드시 나만의 복약 레시피가 필요하다. 이 책 곳곳에 등장하는 ‘왜 개인마다 약물 이력 관리(Medication Review, Medication Therapy Management)가 필요한지’에 대한 조언들을 읽다 보면, 생활 속에서 어떻게 ‘나만의 복약 레시피’를 만들고 활용 및 적용할 것인지 해답을 얻을 수 있다.
냉철한 비판부터 꼭 알아야 할 정보와 유용한 활용 팁까지!
《내 약 사용설명서 How Medication Works》를 기획하는 데 230여 일, 집필 기간만 꼬박 1년의 시간이 걸렸다. 이 책이 탄생하기까지 이렇게 긴 시간이 필요했던 이유는 확인하고 또 확인해야 하는 경우가 많았기 때문이다. 때로는 어떤 약 성분에 대해 비판의 수위가 지나치게 높아 객관적 사실과 과학적 논리에 근거한 내용 보완이 필요했고, 각 부분마다 전문적인 내용을 다루다 보니 독자의 가독성을 고려해 단어 하나하나에 주의를 기울여야만 했다. 또 방대한 내용을 일부 통째로 덜어내야 했으며, 특정 집단에 해가 가는 부분은 공개의 정도를 균형 있게 조절하는 숙고의 시간이 필요했다.
무엇보다 이 책을 정독한 독자에게는 적어도 약 성분에 관심을 갖는 계기를 마련함과 동시에 보다 건강한 삶을 살아가는 동력제로서의 당위성을 실현해야 했다. 결국 책을 통해 독자들에게 이것만은 꼭 알려야 한다고 생각하는 내용과 유용한 정보를 빠짐없이 소개하게 되었다. 이 책은 편집 구성상 순서대로 읽기를 권하지만 목차의 제목을 보고 부분마다 선택해 읽어도 무방하다.
국내 최초! 전체 제약시장 및 약국 18750처 일반약 판매순위 특별 공개!
이 책의 마지막 부분 [Reference guide - 안전한 약 사용을 위한 안내]에는 사람들이 가장 많이 찾는 일반약(건강기능식품 포함)이 무엇인지, 또 약 구입 시 혼동하기 쉬운 내용들에 대한 안전장치를 소개했다. 특히 전체 제약시장 및 약국 18,750처를 대상으로 조사한 일반의약품 판매순위는 지금까지 어떤 매체나 기관, 책을 통해서도 국민에게 공개되지 않았다. 국내 최초로 공개한 이 조사 내용에 따르면 최근 1년간 소비자들이 가장 선호했던 ‘일반의약품(건강기능식품 포함)’이 무엇인지 한눈에 볼 수 있다. 이를 통해 독자들은 판매순위 상위의 인기 약이 광고 등 인지도에 의해 선택된 것은 아닌지 다시 한 번 약 구매에 대해 재고의 시간을 갖게 될 것이다. 또 바른 약 사용을 위해 약 성분에 관심을 기울이고 결국 ‘복약수첩’을 준비하는 발판이 될 것이다.
안전한 복약지도를 위해 의사, 약사들에게도 유용한 가이드북!
‘약사를 교육하는 약사’로 유명한 이지현 저자는 《내 약 사용설명서 How Medication Works》를 통해 의사, 약사와 소비자 간의 커뮤니케이션을 중요하게 다루었다. 의사, 약사, 소비자 사이의 소통은 약을 처방하고, 조제하고, 구매하는 데 매우 중요한 역할을 하기 때문이다. 그것은 약의 부작용과 상호작용을 피하고 최선의 약물 치료를 위해 꼭 필요한 핵심 포인트이다.
이 책은 일반 독자는 물론, 의사나 약사에게도 환자를 위한 ‘복약지도 매뉴얼’로서 활용도 높은 가이드북이다. 이 책에 소개된 다양한 약물 사용의 문제점과 [셀프케어 가이드], [복약 가이드]는 단순히 약국이나 병원에서 소비자가 임의대로 약을 선택하는 데 도움을 주기 위해 수록한 가이드 내용이 아니다. 진정 약을 독이 아닌 약으로 쓰기 위해 의사, 약사, 독자 모두에게 제대로 소통할 수 있는 가이드라인을 알려주기 위함이다.
특히 한정된 대화 시간 안에 어려운 약 성분명과 부작용, 상호작용 등의 모든 것을 질문하고 대답하고 확인할 수 없는 상황을 잘 아는 저자이기에 정확한 소통을 위한 명쾌한 해답을 제시했다. 즉, 독자는 어떤 부분을 의사와 약사에게 질문하고 체크해야 하는지, 또 의사와 약사는 어떤 것을 확인하고 처방 및 조제해야 하는지 알면서도 간과하기 쉬운 여러 내용들을 콕콕 짚어냈다.
▣ 작가 소개
저 : 이지현
Jennifer Lee
캐나다 약사 러닝센터 팜디스쿨 대표, 우리온누리약국 대표, 동국대학교 약학대학 외래교수로 활동하고 있다. 서울대학교 약학대학/대학원 졸업하여 동국대학교 사회약학대학원 박사과정을 수료하였다. 스타 강사 이지현 약사는 TV조선 닥터콘서트, MBC, SBS 등 다수의 방송에 출연했고, 조선일보 등 주요 일간지 칼럼과 블로그를 통해 꾸준히 독자들을 만나고 있다.
캐나다 약사회(CPhA) 정회원, 캐나다 팜디케어 헬스센터 공동대표 역임, 캐나다 Peoples Pharmacy 공동대표 역임, 대한약사회 홍보위원 역임, 온누리약국 체인 학술전문위원 역임, 대한약물역학위해관리학회 편집위원, 서울시 세이프 약국 약물안전사용 강사단 교육, 약사 및 소비자 대상 약물 교육 등 다양하게 활동 한 바 있다.
▣ 주요 목차
Letter
약사가 권하는 약, 믿어도 될까?
Chapter 1 | 기본 사용설명서
약 성분을 외우는 사람들
복약 가이드 1 : 내 약 성분 알아보기
대체 조제약에 대한 편견과 진실
약에도 피해야 하는 궁합이 있다
복약 가이드 2 : 약 궁합 복약 레시피
약사도 알려주기 힘든 약물 부작용의 진실
복약 가이드 3 : 안전한 약 사용을 위한 복약수칙
호기심을 자극하는 진열 약품들
복약 가이드 4 : 약 사용설명서 보는 법
내 증상을 제대로 말하는 대화의 기술
복약 가이드 5 : 안전한 약 사용을 위한 질문 리스트
왜, 약국마다 약값이 다를까?
복약 가이드 6 : 내 약 보관수칙
모든 약은 간을 손상시킨다?
Chapter 2 | 셀프케어 가이드
제대로 알고 구비해야 하는 가정상비약
복약 가이드 7 : 우리 집 상비약 10가지 리스트
일반약 구매 시 꼭 체크해야 하는 부작용 약 성분
복약 가이드 8 : 편의점 상비약 활용 가이드
우리 아이 약, 제대로 먹이고 있을까?
Q&A : 어린이 약에 대한 오해와 진실
복약 가이드 9 : 삐뽀삐뽀! 어린이 약 복약수칙
홈쇼핑에서 판매하는 건강기능 제품들, 믿고 먹어도 될까?
복약 가이드 10 : 홈쇼핑 건강기능식품 구매 가이드
내성을 피하는 현명한 방법
면역력을 증진시키는 시크릿 생활수칙 10가지
Chapter 3 | 감기약
감기마저도 항생제를 선택하는 사람들
감기에 자주 쓰이는 항생제, ‘ 아목시실린’을 주목하라
혹시 감기약에 수면제가 들어 있나요?
복약 가이드 11 : 감기약 셀프케어 가이드
몸살감기에는 정말 쌍화탕이 좋을까?
바싹바싹 입이 마르는 것도 감기약 부작용?
Q&A : 감기약에 대한 오해와 진실
언니가 먹던 코감기약 내 기침 감기에 같이 먹어도 될까?
Chapter 4 | 위장약
습관적으로 위장약을 즐기는 사람들
마시는 소화제 천기누설
복약 가이드 12 : 증상에 따른 위장약 셀프케어 가이드
감기약에 든 위장약이 변비 유발자?
헬리코박터균, 과연 없애는 것이 정답일까?
배탈 설사는 예민한 내 장 탓!
변비약에 서서히 마비되는 장
Chapter 5 | 진통제
세균과 바이러스라는 나쁜 세입자
통증과 발열은 지원군이 필요해
Q&A : 열에 대한 오해와 진실
진통제의 중독성을 걱정하는 사람들
왜, 의사들은 매번 같은 약만 처방할까?
복약 가이드 13 : 진통제 셀프케어 가이드
매일 먹는 진통제가 만성두통의 원인
만병통치약, 아스피린 주의보
토네이도급 진통제 칵테일
익숙해서 더 신뢰하는 무서운 진통제들
진통제도 힘 못 쓴 지긋지긋한 관절 통증
Chapter 6 | 다빈도 질환 치료약
콜레스테롤 약 먹어? 말아?
우울증약 정말 중독될까?
혈압약, 평생 먹는 두려움
당뇨약을 정말 끊는 사람들
식물성 여성 호르몬제, 믿거나 말거나
너무도 쉽게 선택하는 피임약의 위험한 부작용
커뮤니케이션을 통한 부작용 모니터링
약이 영양소를 빼앗아간다고?
Chapter 7 | 영양제
천연 비타민제의 늪
비타민 B군 영양제에 주목하라
영양제 주사를 신뢰하는 사람들에게
여자라서, 여자이기에 꼭 챙겨야 할 영양제
화제의 프로바이오틱스, 뭐길래 난리일까?
복약 가이드 14 : 영양제 선택 가이드
Q&A : 다이어트 약에 대한 오해와 진실
Chapter 8 | 외용제
잘못된 습관이 흉터를 만든다!
다친 발톱에 왜 무좀약을 바르나?
스테로이드 연고가 곰팡이를 키운다
피부암을 일으키는‘연고 바르는 습관’
파스 때문에 화상을 입는다고?
Reference guide | 안전한 약 사용을 위한 안내
우리들이 가장 많이 찾는 일반약 베스트 판매순위
: 전체 제약시장 및 약국 18750처 최초 조사! 최근 1년간 소비자들이 가장 선호했던‘일반의약품(건강기능식품 포함)’ 특별 수록!
혼동하기 쉬운 내용들에 대한 안전장치
약사들을 교육하는 약사,
이지현 약사가 알려주는 우리 집 복약 레시피!
《내 약 사용설명서 How Medication Works》의 지은이 이지현 약사는 서울대학교 약학대학 및 약학대학원을 졸업하고 동국대학교 약학대학원에서 사회약학 박사과정을 수료했다. 한국에서 약국과 건강식품 쇼핑몰을 운영하며 지내던 중 우연히 캐나다로 떠나 캐나다 약사면허를 취득하고 현지 약국에서 일하기도 한 이색 경력의 소유자다.
젊은 약사들에게 워너비로 꼽히는 멘토이기도 한 그녀는 국내 약사들을 대상으로 약물치료 임상, 환자 상담, 약국 마케팅 등 다양한 강의를 하는 ‘약사를 교육하는 약사’로도 유명하다. 대학에서는 선배 약사와 교수로서 학생들을 지도하며 끊임없이 공부하는 약사상을 실천하고 있다.
캐나다에서의 경험으로 약에 대한 관심 부족과 약사를 신뢰하지 않는 우리의 문화를 깨닫고 TV 출연, 소비자 강연 등을 통해 일반인에게 약물 지식을 전파하는 일에도 열심이다. 특히 오랜 약국 운영 경험을 바탕으로 사람들의 잘못된 약물 소비 행태를 분석해 재밌게 풀어냄으로써 대중에게도 인기가 많은 스타 강사로 자리매김했다.
약국과 캐나다 약사 러닝센터 [팜디스쿨]을 운영하며 수많은 강의를 병행하는 그녀가 1인 3역의 바쁜 일상을 살아가는 이유는 단 한 가지다. 바로 지식을 통해 사회를 변화시키고 싶기 때문이다. 약사로서 약에 대한 올바른 지식, 약국을 잘 이용하는 방법 등을 알려줌으로써 ‘현명한 소비자’를 만드는 것이 바로 그러한 변화의 원동력이라 믿는 것이다. 스타 강사 이지현 약사는 TV조선 닥터콘서트, MBC, SBS 등 다수의 방송에 출연했고, 조선일보 등 주요 일간지 칼럼과 블로그를 통해 꾸준히 독자들을 만나고 있다.
이제는 요리 레시피처럼 ‘복약 레시피’가 필요한 때!
《내 약 사용설명서 How Medication Works》는 우리가 지금까지 무관심했던 약 부작용과 상호작용에 대해 경종을 울리는 책이다. 특히 특정한 사람들(의사와 약사 등)만이 아닌 우리 스스로 내가 먹고 사용할 약 성분에 대해 정확히 알고 사용해야 한다는 중요한 기본 수칙을 알려준다. 부작용에 쉽게 노출되는 노년기와 어린이, 만성질환 치료제를 복용하는 사람의 경우 특히 약 사용에 주의해야 하는데, 하루에 2가지 이상의 약을 꾸준히 먹고, 특정 연고 한 가지를 자주 사용하는 사람이라면 반드시 나만의 복약 레시피가 필요하다. 이 책 곳곳에 등장하는 ‘왜 개인마다 약물 이력 관리(Medication Review, Medication Therapy Management)가 필요한지’에 대한 조언들을 읽다 보면, 생활 속에서 어떻게 ‘나만의 복약 레시피’를 만들고 활용 및 적용할 것인지 해답을 얻을 수 있다.
냉철한 비판부터 꼭 알아야 할 정보와 유용한 활용 팁까지!
《내 약 사용설명서 How Medication Works》를 기획하는 데 230여 일, 집필 기간만 꼬박 1년의 시간이 걸렸다. 이 책이 탄생하기까지 이렇게 긴 시간이 필요했던 이유는 확인하고 또 확인해야 하는 경우가 많았기 때문이다. 때로는 어떤 약 성분에 대해 비판의 수위가 지나치게 높아 객관적 사실과 과학적 논리에 근거한 내용 보완이 필요했고, 각 부분마다 전문적인 내용을 다루다 보니 독자의 가독성을 고려해 단어 하나하나에 주의를 기울여야만 했다. 또 방대한 내용을 일부 통째로 덜어내야 했으며, 특정 집단에 해가 가는 부분은 공개의 정도를 균형 있게 조절하는 숙고의 시간이 필요했다.
무엇보다 이 책을 정독한 독자에게는 적어도 약 성분에 관심을 갖는 계기를 마련함과 동시에 보다 건강한 삶을 살아가는 동력제로서의 당위성을 실현해야 했다. 결국 책을 통해 독자들에게 이것만은 꼭 알려야 한다고 생각하는 내용과 유용한 정보를 빠짐없이 소개하게 되었다. 이 책은 편집 구성상 순서대로 읽기를 권하지만 목차의 제목을 보고 부분마다 선택해 읽어도 무방하다.
국내 최초! 전체 제약시장 및 약국 18750처 일반약 판매순위 특별 공개!
이 책의 마지막 부분 [Reference guide - 안전한 약 사용을 위한 안내]에는 사람들이 가장 많이 찾는 일반약(건강기능식품 포함)이 무엇인지, 또 약 구입 시 혼동하기 쉬운 내용들에 대한 안전장치를 소개했다. 특히 전체 제약시장 및 약국 18,750처를 대상으로 조사한 일반의약품 판매순위는 지금까지 어떤 매체나 기관, 책을 통해서도 국민에게 공개되지 않았다. 국내 최초로 공개한 이 조사 내용에 따르면 최근 1년간 소비자들이 가장 선호했던 ‘일반의약품(건강기능식품 포함)’이 무엇인지 한눈에 볼 수 있다. 이를 통해 독자들은 판매순위 상위의 인기 약이 광고 등 인지도에 의해 선택된 것은 아닌지 다시 한 번 약 구매에 대해 재고의 시간을 갖게 될 것이다. 또 바른 약 사용을 위해 약 성분에 관심을 기울이고 결국 ‘복약수첩’을 준비하는 발판이 될 것이다.
안전한 복약지도를 위해 의사, 약사들에게도 유용한 가이드북!
‘약사를 교육하는 약사’로 유명한 이지현 저자는 《내 약 사용설명서 How Medication Works》를 통해 의사, 약사와 소비자 간의 커뮤니케이션을 중요하게 다루었다. 의사, 약사, 소비자 사이의 소통은 약을 처방하고, 조제하고, 구매하는 데 매우 중요한 역할을 하기 때문이다. 그것은 약의 부작용과 상호작용을 피하고 최선의 약물 치료를 위해 꼭 필요한 핵심 포인트이다.
이 책은 일반 독자는 물론, 의사나 약사에게도 환자를 위한 ‘복약지도 매뉴얼’로서 활용도 높은 가이드북이다. 이 책에 소개된 다양한 약물 사용의 문제점과 [셀프케어 가이드], [복약 가이드]는 단순히 약국이나 병원에서 소비자가 임의대로 약을 선택하는 데 도움을 주기 위해 수록한 가이드 내용이 아니다. 진정 약을 독이 아닌 약으로 쓰기 위해 의사, 약사, 독자 모두에게 제대로 소통할 수 있는 가이드라인을 알려주기 위함이다.
특히 한정된 대화 시간 안에 어려운 약 성분명과 부작용, 상호작용 등의 모든 것을 질문하고 대답하고 확인할 수 없는 상황을 잘 아는 저자이기에 정확한 소통을 위한 명쾌한 해답을 제시했다. 즉, 독자는 어떤 부분을 의사와 약사에게 질문하고 체크해야 하는지, 또 의사와 약사는 어떤 것을 확인하고 처방 및 조제해야 하는지 알면서도 간과하기 쉬운 여러 내용들을 콕콕 짚어냈다.
▣ 작가 소개
저 : 이지현
Jennifer Lee
캐나다 약사 러닝센터 팜디스쿨 대표, 우리온누리약국 대표, 동국대학교 약학대학 외래교수로 활동하고 있다. 서울대학교 약학대학/대학원 졸업하여 동국대학교 사회약학대학원 박사과정을 수료하였다. 스타 강사 이지현 약사는 TV조선 닥터콘서트, MBC, SBS 등 다수의 방송에 출연했고, 조선일보 등 주요 일간지 칼럼과 블로그를 통해 꾸준히 독자들을 만나고 있다.
캐나다 약사회(CPhA) 정회원, 캐나다 팜디케어 헬스센터 공동대표 역임, 캐나다 Peoples Pharmacy 공동대표 역임, 대한약사회 홍보위원 역임, 온누리약국 체인 학술전문위원 역임, 대한약물역학위해관리학회 편집위원, 서울시 세이프 약국 약물안전사용 강사단 교육, 약사 및 소비자 대상 약물 교육 등 다양하게 활동 한 바 있다.
▣ 주요 목차
Letter
약사가 권하는 약, 믿어도 될까?
Chapter 1 | 기본 사용설명서
약 성분을 외우는 사람들
복약 가이드 1 : 내 약 성분 알아보기
대체 조제약에 대한 편견과 진실
약에도 피해야 하는 궁합이 있다
복약 가이드 2 : 약 궁합 복약 레시피
약사도 알려주기 힘든 약물 부작용의 진실
복약 가이드 3 : 안전한 약 사용을 위한 복약수칙
호기심을 자극하는 진열 약품들
복약 가이드 4 : 약 사용설명서 보는 법
내 증상을 제대로 말하는 대화의 기술
복약 가이드 5 : 안전한 약 사용을 위한 질문 리스트
왜, 약국마다 약값이 다를까?
복약 가이드 6 : 내 약 보관수칙
모든 약은 간을 손상시킨다?
Chapter 2 | 셀프케어 가이드
제대로 알고 구비해야 하는 가정상비약
복약 가이드 7 : 우리 집 상비약 10가지 리스트
일반약 구매 시 꼭 체크해야 하는 부작용 약 성분
복약 가이드 8 : 편의점 상비약 활용 가이드
우리 아이 약, 제대로 먹이고 있을까?
Q&A : 어린이 약에 대한 오해와 진실
복약 가이드 9 : 삐뽀삐뽀! 어린이 약 복약수칙
홈쇼핑에서 판매하는 건강기능 제품들, 믿고 먹어도 될까?
복약 가이드 10 : 홈쇼핑 건강기능식품 구매 가이드
내성을 피하는 현명한 방법
면역력을 증진시키는 시크릿 생활수칙 10가지
Chapter 3 | 감기약
감기마저도 항생제를 선택하는 사람들
감기에 자주 쓰이는 항생제, ‘ 아목시실린’을 주목하라
혹시 감기약에 수면제가 들어 있나요?
복약 가이드 11 : 감기약 셀프케어 가이드
몸살감기에는 정말 쌍화탕이 좋을까?
바싹바싹 입이 마르는 것도 감기약 부작용?
Q&A : 감기약에 대한 오해와 진실
언니가 먹던 코감기약 내 기침 감기에 같이 먹어도 될까?
Chapter 4 | 위장약
습관적으로 위장약을 즐기는 사람들
마시는 소화제 천기누설
복약 가이드 12 : 증상에 따른 위장약 셀프케어 가이드
감기약에 든 위장약이 변비 유발자?
헬리코박터균, 과연 없애는 것이 정답일까?
배탈 설사는 예민한 내 장 탓!
변비약에 서서히 마비되는 장
Chapter 5 | 진통제
세균과 바이러스라는 나쁜 세입자
통증과 발열은 지원군이 필요해
Q&A : 열에 대한 오해와 진실
진통제의 중독성을 걱정하는 사람들
왜, 의사들은 매번 같은 약만 처방할까?
복약 가이드 13 : 진통제 셀프케어 가이드
매일 먹는 진통제가 만성두통의 원인
만병통치약, 아스피린 주의보
토네이도급 진통제 칵테일
익숙해서 더 신뢰하는 무서운 진통제들
진통제도 힘 못 쓴 지긋지긋한 관절 통증
Chapter 6 | 다빈도 질환 치료약
콜레스테롤 약 먹어? 말아?
우울증약 정말 중독될까?
혈압약, 평생 먹는 두려움
당뇨약을 정말 끊는 사람들
식물성 여성 호르몬제, 믿거나 말거나
너무도 쉽게 선택하는 피임약의 위험한 부작용
커뮤니케이션을 통한 부작용 모니터링
약이 영양소를 빼앗아간다고?
Chapter 7 | 영양제
천연 비타민제의 늪
비타민 B군 영양제에 주목하라
영양제 주사를 신뢰하는 사람들에게
여자라서, 여자이기에 꼭 챙겨야 할 영양제
화제의 프로바이오틱스, 뭐길래 난리일까?
복약 가이드 14 : 영양제 선택 가이드
Q&A : 다이어트 약에 대한 오해와 진실
Chapter 8 | 외용제
잘못된 습관이 흉터를 만든다!
다친 발톱에 왜 무좀약을 바르나?
스테로이드 연고가 곰팡이를 키운다
피부암을 일으키는‘연고 바르는 습관’
파스 때문에 화상을 입는다고?
Reference guide | 안전한 약 사용을 위한 안내
우리들이 가장 많이 찾는 일반약 베스트 판매순위
: 전체 제약시장 및 약국 18750처 최초 조사! 최근 1년간 소비자들이 가장 선호했던‘일반의약품(건강기능식품 포함)’ 특별 수록!
혼동하기 쉬운 내용들에 대한 안전장치
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
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의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |