건강한 기업의 장수 이야기 (2016.9)

▣ 출판사서평

-기업이 가져야 할 경영 전략을 논하다

건강하게 오랫동안 생명력을 이어가는 기업이야말로 기업인 모두의 희망이자 숙제다. 본격적인 저성장시대를 맞는 국내 기업에게는 특히 건강성과 지속가능성에 대한 욕구가 그 어느 때보다 강하다. 《건강한 기업의 장수 이야기》는 창업 과정의 기업인은 물론 성숙기에 접어든 기업들에게 위기 요인을 최소화하고 건강하게 생명력을 유지할 수 있는 기업 생태계 건강성의 기본 요소를 찾아보고자 했다.

다양하게 제시될 수 있는 기업의 건강성과 지속가능성 요소 중 기업가 정신과 윤리 경영, 그리고 기업의 사회책임(CSR: Corporate Social Responsibility)과 공유가치창출(CSV: Creating Shared Value)에 집중해 각각의 요소들이 경영 현장에서 성공적으로 적용되는 과정을 살펴봤다. 이들 경제적, 사회적, 윤리적 건강성 요소들이 기업 내 문화로 자리하기까지 생태계적으로 진화하고 있다는 점을 중시, 각각의 특징적인 사례와 고유 모델을 제시하고자 했다.

기업가 정신의 효과적인 정착 방안을 설명하기 위해 채택한 사례는 현대그룹의 창업자 정주영의 기업가 정신을 기업의 건강성모델로 설명했으며, 독일 지멘스의 윤리 경영 정착 방안을 이해관계자와 플랫폼경영 관점의 CPNT-SPICE 모델로 제시했다. 특히 기업과 사회 모두를 아우르는 공유 가치의 창출 방안을 살펴보기 위해 CSR과 CSV의 다양한 국내외 사례들을 들면서 사회적 책임(SR: Social Responsibility)이라는 고유 모델의 개발을 시도했다.

윤리 경영 실천 모델에서는 윤리적 가치가 기업 경영 전략의 핵심이라는 사실을 확인하고, 윤리 경영 문화가 정착되기까지 다양한 이해관계자들이 직접적으로 의사결정 라인에 관여하고 있다는 점을 주목하게 된다. 온라인 모바일 시대를 맞아 위기 요인의 노출 위험성이 더욱 커지고, 기업 건강성에 치명적인 영향을 미치는 상황에서 지멘스의 사례 및 모델은 국내 기업들에게 시사하는 바가 크다. 공유가치창출 방안을 설명한 SR 모델은 기업 이익과 마찬가지로 사회적 가치를 중시해야 하는 분명한 이유와 구체적인 실천 사례들이 제시됐다.

성공적인 사례와 모델을 통해 살펴본 기업 생태계의 건강성과 지속가능성의 제고 방안, 특히 경제적 가치로의 건강성과 윤리적, 사회적 가치로의 건강성 요소들은 기업 내에서 서로 유기적으로 작용하면서 진화하고 있다는 점을 주목하게 된다. 기업 역시 내부의 역동성을 지닌 살아있는 집단으로 시스템적 통합과 상생의 생태계적 기능을 하고 있는 것이다.

본 연구가 사례의 제한과 학문적 설득력에 한계를 갖고 있으나 날이 갈수록 수명이 짧아가고 있는 기업 현실, 특히 활력을 잃고 각종 위기 노출이 빈번한 국내 기업에게, 건강하게 생명력을 오래 이어갈 실천 방안을 모색하고자 한다.

▣ 작가 소개

저자 : 이종재
1959년 충남 서산 출생(충남고, 한국외국어대 졸업)
1985년 한국무역협회(편집국 기자)
1988년 서울경제신문(산업부 기자)
1991년 한국일보(경제부 기자)
2000년 동아일보(경제부 차장)
2001년 머니투데이(경제부장, 기획실장)
2003년 미국 조지워싱턴대(금융공학석사)
2006년 한국일보(경제부장, 편집국장, 논설위원)
2011년 한국SR전략연구소 설립(소장)
2012년 KOSRI(한국SR전략연구소)로 사명 변경(대표)
2012년∼ 경제신문 이투데이(편집국장, 사장)
2016년 서울과학종합대학원 (경영학 박사)

▣ 주요 목차

저자소개 5
머리말 8

│제Ⅰ장│

건강한 기업의 조건 17
제1절 연구 배경 18
제2절 연구 목적과 구성 23

│제Ⅱ장│

윤리 경영의 경쟁력 33
제1절 건강성 요소로의 윤리 경영 34
제2절 경영 생태계와 CPNT-SPICE 모델 39
제3절 지멘스의 성장과 비윤리 이슈 45
제4절 지멘스의 윤리 경영 대책 51
4.1 위기 극복 단기 조치 51
4.2 다각적인 윤리 경영 체제 구축 56
제5절 지멘스 윤리 경영의 성과 63
제6절 지멘스 윤리 경영 시스템의 생태계적 진화 65
6.1 CPNT 모델로 본 지멘스의 준법 규정 65
(1) 핵심 콘텐츠 측면
(2) 플랫폼 측면
(3) 네트워크 측면
(4) 터미널 측면
6.2 SPICE 모델로 본 지멘스의 윤리 강령 72
(1) 사회적 고려 측면
(2) 파트너 고려 측면
(3) 투자자 고려 측면
(4) 고객 고려 측면
(5) 종업원 고려 측면
6.3 CPNT-SPICE 모델 종합 분석 77

│제Ⅲ장│

발전적 CSR을 통한 CSV 실천 전략 83
제1절 CSR와 CSV 84
1.1 CSR의 정의와 변천 84
1.2 CSR의 성과와 평가 87
1.3 CSR에 대한 반성과 재평가 91
제2절 경영 환경의 생태계적 발전 방안과 공유가치창출 96
2.1 CSR의 진화와 공유가치창출(CSV) 96
2.2 공유가치창출과 SR개념의 접목 100
제3절 단계별 SR전략과 CSR의 진화 103
3.1 SR 1.0과 자선적 CSR 103
3.2 SR 2.0과 마케팅적 CSR 107
3.3 SR 3.0의 특징과 공유가치창출 113
3.4 SR 3.0 모델과 CSV 116
제4절 사례로 본 SR 3.0 실현 방안 118
4.1 사업과 상품의 재구성 119
4.2 생산 및 판매시장의 확대 121
4.3 가치사슬의 외연 확대 및 심화 124
4.4 사회적 임팩트가 큰 사업 126
4.5 지구촌 생태계 보호 130
제5절 공유가치창출 책임 주체들의 역할 133
5.1 사회적 가치 실현을 위한 출발은 기업의 최고책임자 133
5.2 정부와 국회 등 공공 부분의 기업 활동 활성화 지원 135
5.3 기업에 대한 시각 정립이 필요한 NGO와 교육 기관 136

│제Ⅳ장│

기업가 정신과 경제적 건강성 141
제1절 K-기업가 정신 142
1.1 기업가 정신의 정의 142
1.2 기업가 정신의 건강성 선순환 모델 145
제2절 기업가 정주영을 통해서 본 K-기업가 정신 148
2.1 현대경영의 사건 역사 분석 151
2.2 정주영 경영의 건강성 지속 요인 158
(1) 기업가 정주영의 창조성 경영
(2) 기업가 정주영의 시장성 경영
(3) 기업가 정주영의 생산성 경영
(4) 기업가 정주영의 순환성 경영
2.3 정주영의 K-기업가 정신 171

│제Ⅴ장│

장수 키워드와 보완 계획 177

참고문헌 184