책 소개
▣ 출판사서평
모바일과 해외진출이 목표라면 무조건 메이크샵!!
최신기능의 모바일샵과 다국어, 결제, 물류지원으로 해외판매 즉시 가능
최근 인터넷 시장의 큰 트렌드라 하면 모바일과 글로벌 쇼핑이라 할 수 있다. 모바일 쇼핑의 절차 및 결제 간소화로 인해 많은 스마트폰 유저들이 모바일 시장으로 유입되었고, 한류의 영향으로 한국 문화 및 상품 콘텐츠에 대한 외국인들의 관심이 높아져 최근 크고 작은 쇼핑몰들이 해외 시장으로 뛰어들고 있다. 그렇기 때문에 소자본이라 해도 인터넷 쇼핑몰을 준비중인 예비창업자들이 쇼핑몰 구축 초입단계부터 모바일 시장과 해외진출에 대한 고민을 안할 수가 없다. 특히 모바일에 강한 메이크샵은 클릭 몇번만으로 모바일 쇼핑몰 구축이 가능하며, 인터넷 쇼핑몰과 연동이 되기 때문에 운영면에서도 훨씬 효율적이다. 또한 글로벌 표준을 구축하고, 일본, 중국, 미국에 현지 법인을 설립, 오랜 시간 동안 네트워크 현지화 작업을 해놓은 상태로 글로벌 마켓 진출을 위한 다양한 서비스를 지원하고 있다. 이 책은 빠르고 효율적인 인터넷 쇼핑몰 구축 및 운영 외에도 모바일 및 해외 시장에 진출할 수 있도록 지원해주는 다양하면서도 편리한 서비스 및 기능들이 소개 되고 있어 이제 막 인터넷 쇼핑몰을 시작하거나, 준비중인 예비창업자들의 고민을 해결해주는데 안성맞춤이라 할 수 있다.
PART 1 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기
쇼핑몰 구축을 시작하기 위한 메이크샵 회원가입 방법 및 관리자 메인페이지에 대해 알아봅니다. 쉽고 간편하게 쇼핑몰 전체 설정을 도와주는 원스탑 서비스와 기본정보 및 운영/관리정보를 입력하여 쇼핑몰 구축을 위한 필수요소를 설정합니다.
PART 2 쇼핑몰에 상품 등록하기
카테고리 등록 및 상품 등록을 비롯하여 상품 등록에 필요한 옵션설정, 메인진열, 상세페이지 등록 등 상품관리에 대한 모든 내용들을 살펴봅니다.
PART 3 주문관리 및 회원관리 & 몰톡
‘주문관리’에서 주문건 조회와 택배연동 및 현금영수증 관리 등에 대해 알아봅니다. ‘회원관리’ 메뉴를 통해 회원등급을 나눠 회원을 효율적으로 관리하는 방법과 쿠폰/쪽지/SMS/메일로 회원과 소통하는 방법에 대해 공부합니다. 스마트폰 메신저 ‘몰톡’을 활용하여 SMS비용을 절약하며, 고객과 더 친밀하게 1:1 소통하는 방법에 대해서도 알아봅니다.
PART 4 게시판/메일 & 프로모션/고객이벤트
‘게시판/메일’에서 고객과 소통할 수 있는 다양한 타입의 게시판을 만들고 관리할 수 있으며, 도메인 주소로 생성한 메일주소로 고객에게 메일을 발송할 수 있습니다. ‘프로모션/고객이벤트’ 메뉴에서는 쇼핑몰 홍보와 활성화를 위한 다양한 기능과 고객의 흥미를 유발하는 이벤트 기능을 설정 할 수 있습니다.
PART 5 플래시/영상 & 개별디자인
‘플래시/영상’에서는 쇼핑몰에 움직이는 플래시 파일을 쉽게 만들고 등록할 수 있어, 쇼핑몰 분위기를 역동적으로 보이게 할 수 있습니다. ‘개별디자인’에서는 기초 HTML과 간단한 드림위버 기능으로 쇼핑몰 디자인을 변경하는 방법을 알아봅니다.
PART 6 마케팅센터/접속통계 & 해외진출 & 모바일샵
‘마케팅 센터’에서는 광고를 할 수 있는 다양한 채널을 선택/신청할 수 있고, ‘접속통계’에서는 쇼핑몰 고객분석과 같은 로그분석을 진행합니다. ‘해외 진출’ 메뉴에서는 쇼핑몰 해외진출을 위한 번역기능 및 해외결제 시스템연결, 해외배송 등에 대한 내용을 알 수 있으며, ‘모바일샵’에서는 메이크샵 쇼핑몰을 모바일로 구현했을 때 관리하는 메뉴들에 대해 알아 봅니다.
▣ 작가 소개
저자 : 박지원
한양대학교 산업디자인과를 졸업하여 현재 메이크샵 쇼핑몰 창업 종합과정인 ‘모두누림팩’을 비롯해 ‘메이크샵 관리자 매뉴얼’, ‘쇼핑몰 포토샵 기초’. ‘모바일샵 관리’. ‘샵인사이드 온라인 수업’, ‘쇼핑몰 포토샵 기초-예제’, ‘픽사믹스 플래시 제작 매뉴얼’ 등을 강의 하고 있다. 그리고 쇼핑몰 창업컨설팅 및 프리랜서 웹디자이너로 활동하고 있으며, 중구여성플라자, 경북농민사관학교, 현대차미소금융학습원, 한국 폴리텍대학교, 수원여자대학교 등 전국의 기관 및 대학교, 특성화 고등학교 등에서 강의를 진행하였다.
▣ 주요 목차
PART 1 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기
Chapter 1 메이크샵으로 쇼핑몰 구축 시작하기
1 메이크샵 프리미엄 서비스 소개····· 12
2 메이크샵 회원 가입하기········ 13
Chapter 2 ·메이크샵 관리자 메인 페이지
1 메이크샵 관리자화면········· 15
2 내 쇼핑몰 가기············ 15
Chapter 3 원클릭
1 원클릭이란?············· 16
2 원클릭 세팅방법··········· 16
Chapter 4 메이크샵 쇼핑몰 구축
1 쇼핑몰 기본 정보 설정········· 19
2 약관/개인정보취급방침 관리······ 40
3 쇼핑몰 완벽/맞춤 보안 서버 설정···· 43
4 쇼핑몰 디자인 설정 시즌2······· 44
5 쇼핑몰 결제서비스 설정········ 50
6 쇼핑몰 운영 기능 설정········· 52
7 쇼핑몰 관리 기능 설정········· 58
8 내 쇼핑몰, 결제시스템 ID······· 66
9 내 도메인 알리미··········· 67
10 내 쇼핑몰 방문자··········· 68
PART 2 쇼핑몰에 상품 등록하기
Chapter 5 상품 등록
1 판매상품 기본관리·········· 72
2 상품 바코드 관리··········· 83
3 상품별 추천(관련)상품 관리······ 84
4 상품조르기·············· 86
5 고객 사은품············· 87
6 상품관리 부가기능·········· 87
7 등록상품 일괄관리·········· 92
8 일시품절, 재입고 알림········· 99
9 공급자 직배송 시스템 2.0······· 101
10 新 이미지뱅크············ 103
11 BEE CUT/GIF(이미지 편집)······ 105
PART 3 주문관리 및 회원관리 & 몰톡
Chapter 6 주문관리하기
1 통합주문리스트············ 112
2 처리단계별 주문서·········· 114
3 취소/교환/반품/환불 ········· 119
4 통계················· 124
5 부가관리··············· 131
6 우체국 택배연동 서비스········ 133
7 스마트 마이페이지·········· 134
8 현금영수증 관리··········· 134
9 BEE BANK(자동 입금 확인)······ 137
10 전자세금계산서 발행········· 142
Chapter 7 몰톡
1 몰톡이란?·············· 143
2 몰톡사용 설정············ 143
3 몰톡_이벤트/쿠폰관리········· 147
Chapter 8 회원관리
1 회원관리··············· 148
2 회원등급별 쇼핑몰 설정········ 150
3 회원관리 프로모션·········· 154
4 회원 쪽지 보내기··········· 158
5 출석체크 서비스··········· 159
6 카트 타겟 메시지··········· 161
7 문자(SMS)발송/관리········· 162
8 리턴 멤버쉽(RM)서비스········ 165
9 왕대박 쿠폰 발행 서비스········ 166
10 紙, 종이 쿠폰 발행 서비스······· 169
PART 4 게시판/메일 & 프로모션/고객이벤트
Chapter 9 게시판/메일
1 게시판 관리············· 174
2 파워리뷰··············· 181
3 후기(Q&A) + 출첵 게시판 관리····· 182
4 고객 상담(CRM) 관리········· 187
5 소리뷰_소셜리뷰 관리········· 188
6 블로그 자동등록 서비스········ 191
7 메일(웹 메일) 관리·········· 192
8 플러스 메일 서비스·········· 194
Chapter 10 프로모션
1 쇼핑몰 프로모션 기능 선택······· 195
2 페이스북 뉴스피드·········· 198
3 소셜쇼핑, 엣지데이즈········· 201
4 상품 퍼가기(소셜 네트워크)······ 202
5 운영자 일기 2············ 204
6 실시간 알리미 서비스, 셀마······ 204
7 경매/공동구매 진열관리········ 205
Chapter 11 고객이벤트
1 쇼핑몰 이벤트 기능선택········ 208
2 프리미엄 비콘············ 209
3 숨은 아이콘 찾기 이벤트········ 213
4 쇼핑몰 이벤트 관리 기능········ 214
5 빅매치 이벤트············ 217
6 쉬운 기획전 서비스·········· 218
PART 5 플래시/영상 & 개별디자인
Chapter 12 플래시/영상
1 쇼타임! 이벤트 게임·········· 224
2 이미지쇼! 픽사믹스·········· 227
3 파워플래시·············· 228
4 배너제작소·············· 231
5 진열마법사 하이라이트········ 232
6 진열마법사 기린2.0·········· 235
7 올인원 헤드라인 팝업········· 239
8 올인원 썸네일 팝업·········· 241
9 태그클라우드············· 243
10 플래시 메인배너··········· 244
11 플래시 최근 본 상품·········· 245
12 플래시, 스텝 배너··········· 247
13 검색순위 TOP10··········· 248
14 쇼핑포켓 M············· 249
15 동영상 호스팅············ 252
16 팟호스팅··············· 253
17 언론홍보 서비스··········· 253
Chapter 13 개별디자인
1 쉬운 디자인 서비스·········· 254
2 기본 HTML············· 260
3 웹 FTP··············· 262
4 메인 디자인············· 264
5 기타페이지 디자인·········· 297
6 카멜레온··············· 301
PART 6 마케팅센터/접속통계 & 해외진출 & 모바일샵
Chapter 14 마케팅 센터 & 접속통계
1 마케팅 센터············· 308
2 접속 통계·············· 310
Chapter 15 해외진출
1 해외 역직구마켓 OK DGG······ 313
2 잉글리쉬 HTML이란?········· 314
3 메이크글로비············· 315
4 메이지방··············· 316
Chapter 16 모바일샵
1 모바일샵··············· 317
2 모바일샵 안내············ 325
3 메이크샵 파워앱··········· 327
4 엣지북닷컴_쇼핑몰광고········ 327
모바일과 해외진출이 목표라면 무조건 메이크샵!!
최신기능의 모바일샵과 다국어, 결제, 물류지원으로 해외판매 즉시 가능
최근 인터넷 시장의 큰 트렌드라 하면 모바일과 글로벌 쇼핑이라 할 수 있다. 모바일 쇼핑의 절차 및 결제 간소화로 인해 많은 스마트폰 유저들이 모바일 시장으로 유입되었고, 한류의 영향으로 한국 문화 및 상품 콘텐츠에 대한 외국인들의 관심이 높아져 최근 크고 작은 쇼핑몰들이 해외 시장으로 뛰어들고 있다. 그렇기 때문에 소자본이라 해도 인터넷 쇼핑몰을 준비중인 예비창업자들이 쇼핑몰 구축 초입단계부터 모바일 시장과 해외진출에 대한 고민을 안할 수가 없다. 특히 모바일에 강한 메이크샵은 클릭 몇번만으로 모바일 쇼핑몰 구축이 가능하며, 인터넷 쇼핑몰과 연동이 되기 때문에 운영면에서도 훨씬 효율적이다. 또한 글로벌 표준을 구축하고, 일본, 중국, 미국에 현지 법인을 설립, 오랜 시간 동안 네트워크 현지화 작업을 해놓은 상태로 글로벌 마켓 진출을 위한 다양한 서비스를 지원하고 있다. 이 책은 빠르고 효율적인 인터넷 쇼핑몰 구축 및 운영 외에도 모바일 및 해외 시장에 진출할 수 있도록 지원해주는 다양하면서도 편리한 서비스 및 기능들이 소개 되고 있어 이제 막 인터넷 쇼핑몰을 시작하거나, 준비중인 예비창업자들의 고민을 해결해주는데 안성맞춤이라 할 수 있다.
PART 1 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기
쇼핑몰 구축을 시작하기 위한 메이크샵 회원가입 방법 및 관리자 메인페이지에 대해 알아봅니다. 쉽고 간편하게 쇼핑몰 전체 설정을 도와주는 원스탑 서비스와 기본정보 및 운영/관리정보를 입력하여 쇼핑몰 구축을 위한 필수요소를 설정합니다.
PART 2 쇼핑몰에 상품 등록하기
카테고리 등록 및 상품 등록을 비롯하여 상품 등록에 필요한 옵션설정, 메인진열, 상세페이지 등록 등 상품관리에 대한 모든 내용들을 살펴봅니다.
PART 3 주문관리 및 회원관리 & 몰톡
‘주문관리’에서 주문건 조회와 택배연동 및 현금영수증 관리 등에 대해 알아봅니다. ‘회원관리’ 메뉴를 통해 회원등급을 나눠 회원을 효율적으로 관리하는 방법과 쿠폰/쪽지/SMS/메일로 회원과 소통하는 방법에 대해 공부합니다. 스마트폰 메신저 ‘몰톡’을 활용하여 SMS비용을 절약하며, 고객과 더 친밀하게 1:1 소통하는 방법에 대해서도 알아봅니다.
PART 4 게시판/메일 & 프로모션/고객이벤트
‘게시판/메일’에서 고객과 소통할 수 있는 다양한 타입의 게시판을 만들고 관리할 수 있으며, 도메인 주소로 생성한 메일주소로 고객에게 메일을 발송할 수 있습니다. ‘프로모션/고객이벤트’ 메뉴에서는 쇼핑몰 홍보와 활성화를 위한 다양한 기능과 고객의 흥미를 유발하는 이벤트 기능을 설정 할 수 있습니다.
PART 5 플래시/영상 & 개별디자인
‘플래시/영상’에서는 쇼핑몰에 움직이는 플래시 파일을 쉽게 만들고 등록할 수 있어, 쇼핑몰 분위기를 역동적으로 보이게 할 수 있습니다. ‘개별디자인’에서는 기초 HTML과 간단한 드림위버 기능으로 쇼핑몰 디자인을 변경하는 방법을 알아봅니다.
PART 6 마케팅센터/접속통계 & 해외진출 & 모바일샵
‘마케팅 센터’에서는 광고를 할 수 있는 다양한 채널을 선택/신청할 수 있고, ‘접속통계’에서는 쇼핑몰 고객분석과 같은 로그분석을 진행합니다. ‘해외 진출’ 메뉴에서는 쇼핑몰 해외진출을 위한 번역기능 및 해외결제 시스템연결, 해외배송 등에 대한 내용을 알 수 있으며, ‘모바일샵’에서는 메이크샵 쇼핑몰을 모바일로 구현했을 때 관리하는 메뉴들에 대해 알아 봅니다.
▣ 작가 소개
저자 : 박지원
한양대학교 산업디자인과를 졸업하여 현재 메이크샵 쇼핑몰 창업 종합과정인 ‘모두누림팩’을 비롯해 ‘메이크샵 관리자 매뉴얼’, ‘쇼핑몰 포토샵 기초’. ‘모바일샵 관리’. ‘샵인사이드 온라인 수업’, ‘쇼핑몰 포토샵 기초-예제’, ‘픽사믹스 플래시 제작 매뉴얼’ 등을 강의 하고 있다. 그리고 쇼핑몰 창업컨설팅 및 프리랜서 웹디자이너로 활동하고 있으며, 중구여성플라자, 경북농민사관학교, 현대차미소금융학습원, 한국 폴리텍대학교, 수원여자대학교 등 전국의 기관 및 대학교, 특성화 고등학교 등에서 강의를 진행하였다.
▣ 주요 목차
PART 1 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기
Chapter 1 메이크샵으로 쇼핑몰 구축 시작하기
1 메이크샵 프리미엄 서비스 소개····· 12
2 메이크샵 회원 가입하기········ 13
Chapter 2 ·메이크샵 관리자 메인 페이지
1 메이크샵 관리자화면········· 15
2 내 쇼핑몰 가기············ 15
Chapter 3 원클릭
1 원클릭이란?············· 16
2 원클릭 세팅방법··········· 16
Chapter 4 메이크샵 쇼핑몰 구축
1 쇼핑몰 기본 정보 설정········· 19
2 약관/개인정보취급방침 관리······ 40
3 쇼핑몰 완벽/맞춤 보안 서버 설정···· 43
4 쇼핑몰 디자인 설정 시즌2······· 44
5 쇼핑몰 결제서비스 설정········ 50
6 쇼핑몰 운영 기능 설정········· 52
7 쇼핑몰 관리 기능 설정········· 58
8 내 쇼핑몰, 결제시스템 ID······· 66
9 내 도메인 알리미··········· 67
10 내 쇼핑몰 방문자··········· 68
PART 2 쇼핑몰에 상품 등록하기
Chapter 5 상품 등록
1 판매상품 기본관리·········· 72
2 상품 바코드 관리··········· 83
3 상품별 추천(관련)상품 관리······ 84
4 상품조르기·············· 86
5 고객 사은품············· 87
6 상품관리 부가기능·········· 87
7 등록상품 일괄관리·········· 92
8 일시품절, 재입고 알림········· 99
9 공급자 직배송 시스템 2.0······· 101
10 新 이미지뱅크············ 103
11 BEE CUT/GIF(이미지 편집)······ 105
PART 3 주문관리 및 회원관리 & 몰톡
Chapter 6 주문관리하기
1 통합주문리스트············ 112
2 처리단계별 주문서·········· 114
3 취소/교환/반품/환불 ········· 119
4 통계················· 124
5 부가관리··············· 131
6 우체국 택배연동 서비스········ 133
7 스마트 마이페이지·········· 134
8 현금영수증 관리··········· 134
9 BEE BANK(자동 입금 확인)······ 137
10 전자세금계산서 발행········· 142
Chapter 7 몰톡
1 몰톡이란?·············· 143
2 몰톡사용 설정············ 143
3 몰톡_이벤트/쿠폰관리········· 147
Chapter 8 회원관리
1 회원관리··············· 148
2 회원등급별 쇼핑몰 설정········ 150
3 회원관리 프로모션·········· 154
4 회원 쪽지 보내기··········· 158
5 출석체크 서비스··········· 159
6 카트 타겟 메시지··········· 161
7 문자(SMS)발송/관리········· 162
8 리턴 멤버쉽(RM)서비스········ 165
9 왕대박 쿠폰 발행 서비스········ 166
10 紙, 종이 쿠폰 발행 서비스······· 169
PART 4 게시판/메일 & 프로모션/고객이벤트
Chapter 9 게시판/메일
1 게시판 관리············· 174
2 파워리뷰··············· 181
3 후기(Q&A) + 출첵 게시판 관리····· 182
4 고객 상담(CRM) 관리········· 187
5 소리뷰_소셜리뷰 관리········· 188
6 블로그 자동등록 서비스········ 191
7 메일(웹 메일) 관리·········· 192
8 플러스 메일 서비스·········· 194
Chapter 10 프로모션
1 쇼핑몰 프로모션 기능 선택······· 195
2 페이스북 뉴스피드·········· 198
3 소셜쇼핑, 엣지데이즈········· 201
4 상품 퍼가기(소셜 네트워크)······ 202
5 운영자 일기 2············ 204
6 실시간 알리미 서비스, 셀마······ 204
7 경매/공동구매 진열관리········ 205
Chapter 11 고객이벤트
1 쇼핑몰 이벤트 기능선택········ 208
2 프리미엄 비콘············ 209
3 숨은 아이콘 찾기 이벤트········ 213
4 쇼핑몰 이벤트 관리 기능········ 214
5 빅매치 이벤트············ 217
6 쉬운 기획전 서비스·········· 218
PART 5 플래시/영상 & 개별디자인
Chapter 12 플래시/영상
1 쇼타임! 이벤트 게임·········· 224
2 이미지쇼! 픽사믹스·········· 227
3 파워플래시·············· 228
4 배너제작소·············· 231
5 진열마법사 하이라이트········ 232
6 진열마법사 기린2.0·········· 235
7 올인원 헤드라인 팝업········· 239
8 올인원 썸네일 팝업·········· 241
9 태그클라우드············· 243
10 플래시 메인배너··········· 244
11 플래시 최근 본 상품·········· 245
12 플래시, 스텝 배너··········· 247
13 검색순위 TOP10··········· 248
14 쇼핑포켓 M············· 249
15 동영상 호스팅············ 252
16 팟호스팅··············· 253
17 언론홍보 서비스··········· 253
Chapter 13 개별디자인
1 쉬운 디자인 서비스·········· 254
2 기본 HTML············· 260
3 웹 FTP··············· 262
4 메인 디자인············· 264
5 기타페이지 디자인·········· 297
6 카멜레온··············· 301
PART 6 마케팅센터/접속통계 & 해외진출 & 모바일샵
Chapter 14 마케팅 센터 & 접속통계
1 마케팅 센터············· 308
2 접속 통계·············· 310
Chapter 15 해외진출
1 해외 역직구마켓 OK DGG······ 313
2 잉글리쉬 HTML이란?········· 314
3 메이크글로비············· 315
4 메이지방··············· 316
Chapter 16 모바일샵
1 모바일샵··············· 317
2 모바일샵 안내············ 325
3 메이크샵 파워앱··········· 327
4 엣지북닷컴_쇼핑몰광고········ 327
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결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
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당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
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06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
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