책 소개
▣ 작가 소개
저자 : 김헌식
2004년부터 미디어와 문화비평과 정책평론 활동을 하면서 새로운 패러다임으로 변화하는 사회문화를 뒷받침할 리더십의 중요성을 재인식하고 10여 년간 인문고전과 트렌드 분석을 통해 현대적인 조직문화에 따른 리더십의 방향성을 모색해왔다. 이런 고민의 결과로 그동안 《세종, 소통의 리더십》, 《이순신의 일상에서 리더십을 읽다》, 《신돈, 미천하여 거칠 것이 없어라》, 《복종하며 지배하라》 등의 책을 저술했다.
▣ 주요 목차
들어가는 말 -누가 2인자 리더십을 찾는가? ·7·
길게 멀리 -시공간 ·16·
인내의 마시멜로 ·28·
비합리성의 합리성 효과 -그들의 기본 사고법 ·37·
천재보다는 창조적인 사람 -이상적 인재상 ·45·
영웅의 허구성 간파 -기본적인 리더상 ·54·
겸손과 양보의 태도를 지니는 이유 -품행 ·61·
경쟁보다는 관계 -인간관 ·71·
부메랑이 돌아오는 것을 알고 있다 -피드백과 순환구조 ·80·
남의 말을 잘 듣고 말을 아낀다 -경청하는 리더의 요건 ·91·
부드럽지만 강단 있다 -부드러운 카리스마, 확고한 세계관과 경영 ·100·
옆에 있으면 성장한다 -인큐베이터 ·109·
비워야 쓴다 -허(虛)의 리더십 ·118·
설득이 아니라 감화 -머리가 아니라 심장을 움직인다 ·127·
말없이 움직인다 -솔선수범의 전제 ·134·
어깨의 힘을 뺀다 -혼연일체의 기초 ·143·
과거의 1인자 위치를 잊고 2인자에 맞게 미래 준비 -반(反)허세 ·154·
부족한 것은 인정, 다른 사람에게서 구한다 ·159·
1인자가 되어서도 2인자의 태도 ·168·
겉으로 보이는 것에 둔감 ·176·
하찮은 곳에서도 미래의 꿈을 ·186·
자신의 상황을 인정하니 도약 ·195·
자신이 잘하는 것을 지속한다 ·204·
솔직함의 문화를 만드는 2인자들 ·211·
빠르게 완만하게, 강하게 약하게 -완급 조절의 미학 ·223·
결핍이 있으니 끊임없이 공부한다 ·233·
막후 지배자? 은둔의 승리자! -궁중의 여인들 그리고 히든 챔피언 ·240·
도전하고 실험하고 -2인자의 위치이기 때문에 1인자가 된다 ·251·
책임의 리더십 ·263·
1인자라 생각하면 2인자처럼 행동한다 ·270·
매의 눈 그리고 홀리스틱 씽킹 ·280·
정복을 넘어 통합과 조율의 마술사 ·286·
개입 과잉 유혹에서 벗어난다 ·293·
부하들을 주체로 만들어주는 리더십 ·302·
드림스타팀은 위대할까? -1인자와 2인자는 적이 아니라 상생 ·313·
알파걸의 눈물 ·323·
실패를 자산으로 -실패에 대한 태도 ·331·
조직에서 또라이를 딛고 살아남는 그들 ·341·
너를 알고 나를 알아, 나를 움직이고 너를 움직인다 ·348·
-이순신의 허실(虛實) 리더십과 힐러리의 전략적 인내
나가는 말 -넘버원을 넘어선 ‘V라인’ 리더십 ·362·
저자 : 김헌식
2004년부터 미디어와 문화비평과 정책평론 활동을 하면서 새로운 패러다임으로 변화하는 사회문화를 뒷받침할 리더십의 중요성을 재인식하고 10여 년간 인문고전과 트렌드 분석을 통해 현대적인 조직문화에 따른 리더십의 방향성을 모색해왔다. 이런 고민의 결과로 그동안 《세종, 소통의 리더십》, 《이순신의 일상에서 리더십을 읽다》, 《신돈, 미천하여 거칠 것이 없어라》, 《복종하며 지배하라》 등의 책을 저술했다.
▣ 주요 목차
들어가는 말 -누가 2인자 리더십을 찾는가? ·7·
길게 멀리 -시공간 ·16·
인내의 마시멜로 ·28·
비합리성의 합리성 효과 -그들의 기본 사고법 ·37·
천재보다는 창조적인 사람 -이상적 인재상 ·45·
영웅의 허구성 간파 -기본적인 리더상 ·54·
겸손과 양보의 태도를 지니는 이유 -품행 ·61·
경쟁보다는 관계 -인간관 ·71·
부메랑이 돌아오는 것을 알고 있다 -피드백과 순환구조 ·80·
남의 말을 잘 듣고 말을 아낀다 -경청하는 리더의 요건 ·91·
부드럽지만 강단 있다 -부드러운 카리스마, 확고한 세계관과 경영 ·100·
옆에 있으면 성장한다 -인큐베이터 ·109·
비워야 쓴다 -허(虛)의 리더십 ·118·
설득이 아니라 감화 -머리가 아니라 심장을 움직인다 ·127·
말없이 움직인다 -솔선수범의 전제 ·134·
어깨의 힘을 뺀다 -혼연일체의 기초 ·143·
과거의 1인자 위치를 잊고 2인자에 맞게 미래 준비 -반(反)허세 ·154·
부족한 것은 인정, 다른 사람에게서 구한다 ·159·
1인자가 되어서도 2인자의 태도 ·168·
겉으로 보이는 것에 둔감 ·176·
하찮은 곳에서도 미래의 꿈을 ·186·
자신의 상황을 인정하니 도약 ·195·
자신이 잘하는 것을 지속한다 ·204·
솔직함의 문화를 만드는 2인자들 ·211·
빠르게 완만하게, 강하게 약하게 -완급 조절의 미학 ·223·
결핍이 있으니 끊임없이 공부한다 ·233·
막후 지배자? 은둔의 승리자! -궁중의 여인들 그리고 히든 챔피언 ·240·
도전하고 실험하고 -2인자의 위치이기 때문에 1인자가 된다 ·251·
책임의 리더십 ·263·
1인자라 생각하면 2인자처럼 행동한다 ·270·
매의 눈 그리고 홀리스틱 씽킹 ·280·
정복을 넘어 통합과 조율의 마술사 ·286·
개입 과잉 유혹에서 벗어난다 ·293·
부하들을 주체로 만들어주는 리더십 ·302·
드림스타팀은 위대할까? -1인자와 2인자는 적이 아니라 상생 ·313·
알파걸의 눈물 ·323·
실패를 자산으로 -실패에 대한 태도 ·331·
조직에서 또라이를 딛고 살아남는 그들 ·341·
너를 알고 나를 알아, 나를 움직이고 너를 움직인다 ·348·
-이순신의 허실(虛實) 리더십과 힐러리의 전략적 인내
나가는 말 -넘버원을 넘어선 ‘V라인’ 리더십 ·362·
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |