서른 사람을 얻어야 할 시간 -함께 성장하는 사람들의 관계 독본-

▣ 출판사서평

“적을 만들 것인가, 아군을 만들 것인가!”
30대에 만난 사람이 당신의 남은 삶을 결정한다

인간은 혼자서는 살 수 없는 사회적 동물이다. 다른 사람과의 교류 없이는 단 며칠을 버티는 것도 쉽지 않다. 특히 사회생활을 하는 사람의 경우 상사나 부하, 동료와 얼마나 원만한 관계를 유지하느냐가 성공의 척도가 된다. 하지만 대다수의 직장인들은 직장 생활의 고민 중 일순위로 인간관계를 꼽는다. 날선 눈으로 평가하는 상사들, 호시탐탐 나의 자리를 노리는 후배들, 윗선에 잘 보이기 위해 가차 없이 나를 깎아내리는 동료들. 그래서 혹자는 이렇게 이야기한다. 사회생활은 적들이 우글대는 전쟁터라고. 적들과 싸워 승리를 쟁취하는 자만이 성공을 맛볼 수 있다고 말이다.
하지만 전쟁터에 적들만 있는가? 그렇지 않다. 적이 있다는 건 반드시 아군도 존재한다는 뜻이다. 전장과도 같은 사회생활에서 우리가 기억해야 할 것은 적들을 물리치는 게 아니라 아군, 즉 나의 편을 지켜내는 데 온 힘을 쏟아야 한다는 것이다.
30대는 단순히 20대의 연장선상이 아니다. 서른의 문턱을 지나면 자신의 인생에 지켜야 할 것이 무엇인지를 깨달아야 한다. 남을 의식하고 경계하고 짓밟으려 했던 20대의 치기 어린 무모함은 내려놓아야 한다는 뜻이다.
당신의 남은 삶이 안정되고 풍요롭고 행복하길 원하는가? 그렇다면 무엇보다 당신과 목표를 공유하고 비전을 실천할 당신만의 아군을 얻는 데 집중해야 한다. 당신의 인생을 지탱해줄 아군의 수가 늘어날수록 그들과 함께하는 삶은 분명히 승리로 빛나게 될 것이다.

“거만한 천재는 사람을 쫓고
겸손한 바보는 사람을 모은다.”

만년 꼴찌 지점을 2년 만에 전국 1위로 탈바꿈한 일본 최고의 인재 경영 마술사가 전하는
사람을 얻는 기술

성공과는 거리가 먼 지방 채용자로 입사했지만 일본담배공사 최연소 영업소장, 최연소 지점장에 차례차례 오르며 ‘지방 채용자는 결코 출세할 수 없다’는 불문율을 보란 듯이 깬 일본 최고의 인재 마술사 아사이 고이치. 그는 자신의 성공 비결을 궁금해하는 사람들에게 이렇게 조언한다.
“영리해지기보다 바보가 되어라.”
대부분의 사람들은 자신이 뛰어난 능력을 발휘해야만 인정받을 수 있다고 생각한다. 하지만 이는 커다란 착각에 불과하다. 유능함을 과시하다보면 자만에 빠지게 되고 이는 주변 사람들의 반감을 사게 될 뿐이다. 반면 개인으로서의 유능함을 내려놓고 다른 사람의 능력을 인정해줄 때 그들로부터 지지와 격려, 신뢰를 얻을 수 있게 된다.
신뢰를 쌓는 일은 결코 쉽지 않다. 하지만 한 번 잃어버린 신뢰를 다시 회복하는 것은 신뢰 관계를 쌓을 때보다 몇 배나 되는 시간과 에너지가 필요하다. 진심으로 상대의 마음을 이해하고 배려하며 긍정적인 신뢰 관계를 구축하기 위해서는 유능함을 자랑하기보다 겸손하게 자신을 낮추고 기꺼이 상대에게 의지할 수 있는 포용력을 갖추는 것이 중요하다.

인생의 가장 큰 밑천은 사람이다!
“탁월한 성공을 거둔 사람의 공통점은
탁월한 사람을 얻기 위해 노력했다는 점이다”

다국적 기업 파나소닉의 창업자이자 일본인들에게 ‘경영의 신’이라 불리는 세계적인 경영 구루 마쓰시타 고노스케는 극심한 경기 불황에도 불구하고 단 한 명의 사원도 해고하지 않은 것으로 유명하다. 그는 평소에도 인재 중심 경영을 주장하곤 했는데 어느 기자회견에서 파나소닉이 어떤 회사인지를 묻는 기자의 질문에 이렇게 대답했다고 한다.
“저희는 사람을 만듭니다.”
인생은 커다란 배를 타고 앞으로 천천히 나아가는 것과 같다. 제아무리 뛰어난 항해술을 가졌다 하더라도 시시때때로 우리를 덮치는 거센 파도를 혼자 이겨내는 건 결코 불가능하다. 행복한 직장 생활, 안정된 가정, 인정받는 삶, 성공한 인생을 살기 위해 우리가 첫째로 해야 할 일은 미래를 함께 꿈꿀 수 있는 당신의 사람을 얻는 일이다. 그리고 그들과 함께 맞는 승리의 순간만이 당신에게 가슴 벅찬 감동을 선물해줄 것이다.

▣ 작가 소개

저 : 아사이 고이치
대학을 졸업한 뒤 일본담배산업에서 사회생활을 시작했다. 한정된 지역에서만 근무할 수 있는 지방 채용자로 입사했지만 세심한 커뮤니케이션 능력을 인정받아 이례적으로 본사 발령을 받았다. 그 후 ‘상사와 부하 직원 모두를 신뢰하고 의지한다’를 모토로 삼고 직접 자전거를 타고 판매점을 도는 등 성실함과 겸손함을 바탕으로 동료들의 신뢰를 얻으며 일본담배산업 최연소 영업소장으로 전격 발탁되었다.
‘한 사람의 낙오자도 없이 팀을 하나로 아우르는 매니지먼트 수법’으로 차례차례 맡은 조직을 활성화했고, 전국 31개 지점 가운데 만년 꼴찌였던 다카사키 지점을 2년 연속 전국 1위로 탈바꿈시키며 ‘사람 경영의 마술사’라는 칭호를 얻었다. 30여 년의 직장 생활 경험을 토대로 그가 개발한 ‘사람 경영 5개조’는 일본생산성본부에서 기업 간부를 대상으로 교육할 때 주요 지침이 되기도 했다.
《서른, 사람을 얻어야 할 시간》은 사람의 본질에 뿌리를 두고 조직을 성장시킨 저자의 살아 있는 조언 51가지가 담겨 있는 책이다. 서른 살의 문턱을 지나 더 큰 리더로 성장하고 싶은 당신이라면 이 책이 이야기하는 ‘사람’의 의미와 가치를 곱씹어보기 바란다.

역 : 이용택
한국외국어대학교에서 일본어를 전공하고, 출판사에서 출판 기획, 편집 업무를 담당했다. 역서로는 『후회 없는 죽음을 위해 꼭 알아야 할 것들』, 『아이폰 업무 활용 기술 70』, 『락천대학』, 『비즈니스 통계 노하우-팀장님은 어떻게 할까』, 『세계 금융 붕괴 시나리오』, 『iPhone & iPad 음악 앱 가이드』, 『유방 영상진단법』, 『마리오네트의 덫』, 『심심풀이 살인』, 『지나친 살인』, 『묻지마 살인』, 『골프는 과학이다』, 『인물사진 스타일』, 『매일 청소 습관이 인생을 바꾼다』, 『인물사진 스타일』, 『1분 몰입』,『히스토리가 되는 스토리 경영』, 『라쿠텐 쇼핑몰 CEO들의 성공법칙 10』,『안녕하세요 김정남입니다』,『횡령 이렇게 막아라』외 다수가 있다.

▣ 주요 목차

들어가며
서른부터는 적을 만들지 말라

제1장 겸손하라 : 아무도 혼자 성공할 수 없다
01. 영리해지기보다 바보가 되어라
02. 내 사람을 만드는 습관
03. 유능함을 자랑하지 말라
04. 나만의 역할을 찾아라
05. 누군가 항상 지켜보고 있다
06. 앞장서되 앞서지 마라
07. 덕분입니다의 힘
08. 격려는 빠르게 평가는 신중하게
09. 달리는 말에게 채찍을 가하지 말 것
10. 당신은 결코 혼자가 아니다

제2장 의지하라 : 세상이 당신을 도와줄 것이다
01. 믿고 의지하고 따르자
02. 상대의 속마음을 들여다보는 법
03. 연애하듯 일하라
04. 마법의 업무일지
05. 확실한 심복을 만들어라
06. 관심의 힘
07. 작은 공장에서 일어난 기적
08. 친구처럼
09. 관심이 자라면 신뢰가 된다
10. 만나고 싶은 사람
11. 프로답게, 사람답게

제3장 칭찬하라 : 성과는 관계의 예술이다
01. 버릴 수 있는 사람은 없다
02. 끌고 갈 것인가 끌려갈 것인가
03. 칭찬이 칭찬을 부른다
04. 칭찬거리를 찾아내는 비결
05. 의욕에 불을 지펴라
06. 질문이 성과를 만든다
07. 무엇을 칭찬할 것인가
08. 한 발 물러서라
09. 요주의 인물에서 일등 사원으로
10. 존중받으려면 먼저 존중하라
11. 기대가 없으면 실망도 없다

제4장 기다려라 : 물러서는 용기가 필요할 때
01. 과정이 전부다
02. 섣부른 관리가 관계를 망친다
03. 우선순위를 정하라
04. 강한 팀에만 보이는 것들
05. 목표를 공유하라
06. 공통 규칙 세우기
07. 어떻게 평가할 것인가
08. 핑계가 곧 기회다
09. 효과적인 질문의 힘
10. 변화는 가장자리에서 시작된다
11. 무엇을 위해 일하는가
12. 엉뚱한 곳에서 우물 파지 말라

제5장 나누어라 : 서른부터는 함께 가라
01. 입을 아껴라
02. 넥타이도 대화를 한다
03. 커뮤니케이션의 조건
04. 나무 하나에만 물을 주면 숲은 망가진다
05. 나는 너에게, 너는 나에게
06. 이인자는 나를, 일인자는 우리를 의식한다
07. 비즈니스의 8할은 사람이다

마치며
사람이 재산이다
부록
커뮤니케이션 시트