책 소개
▣ 출판사서평
자유 대신 특혜를 위해 ‘달콤한 소속’을 선택하는 현대인을 통해
자본주의 시대의 분열과 유대의 법칙을 밝힌 명저
2015년 1월 터키에서 실종된 김 군이 자발적으로 IS에 가입한 것으로 알려져 충격을 준 바 있다. 같은 해 3월, 영국의 10대 청소년 세 명이 IS 가입을 위해 출국했다 체포되어 본국으로 소환당하는 사건도 있었다.
이 책 《소속된다는 것》은 세계 곳곳에서 극단적 테러·무장조직인 알카에다와 IS에 가담하려는 현상, 즉 전세계적으로 극우 세력을 옹호하거나 독재 정권과 권위주의에 소속되어 특혜를 얻기 바라는 개인들의 목소리가 높아지는 문화·정치적 퇴행 현상의 원인을 심도 있게 분석하고 해결책을 모색한다.
영국 런던대학 정치학 교수로 민족주의와 인종의 다양성을 연구하고 있는 몬트세라트 귀베르나우 교수는 개개인의 자율성, 선택의 자유와 같은 단어로 나의 ‘유일함’을 강조하는 ‘개인주의’가 과연 현대사회를 대표할 수 있는 특징인가란 질문으로 이 책을 시작한다. 그 질문은 타의에 의해 떠돌아야 하는 디아스포라 시대, 자의에 의해 떠돌아 다녀야 하는 노마드 시대의 개인 정체성이 현대 사회에 어떤 현상을 초래하고 있는지를 알아야 한다는 문제제기이기도 하다.
귀베르나우 교수는 자본주의 시대의 세계화는 신분에 예속되어 살던 중세나 근대와 달리 나라는 사람이 무엇인지에 대한 명확한 경계(역할)를 만들어주지 않는다고 설명하며 나는 누구인가, 나는 어디서 어떻게 살아야 하는가와 같은 정체성을 구성해주는 요소가 불분명해 질수록 자유의지를 통한 선택과 소속의 문제가 더욱 중요해진다고 덧붙인다. 《소속된다는 것》은 자유의지로 소속을 선택하는 행위에서 생기는 인간의 감정에 특히 주목하는데, 이 감정이야말로 현대사회의 개인 정체성을 나타나는 유일한 특징이기 때문이다.
저자는 오늘날 자신의 정체성에 불안감을 느끼는 개인들이 자유의지로 혹은 살아가기 위해 어쩔 수 없이 소속을 선택할 때 헌신이나 희생을 당연하게 받아들일 수 있을 만큼의 ‘감정적 애착’을 가진다고 설명한다. 현대사회가 개인의 정체성을 위협하고 불안한 개인들이 심리적 안정감을 위해 자신이 선택한 집단에 ‘헌신’하려는 행위는 독재 정권 또는 급진적인 정치 수단으로 악용될 수도 있다는 것을 경고하는 것이다.
‘나’라는 개인의 ‘유일함’을 잃어버린 시대. “20세기 들어 … 각 개인의 ‘유일함’에 특별한 의미를 부여하는 과정은, ‘다름’을 추구하는 개인과 집합(집단)의 욕망을 반영하는 정체성에 대한 독특한 관심으로 이어”졌다는 저자의 말은 의미심장하다. ‘나’를 표현하기 보단 ‘나’의 욕구를 함께해 줄 ‘달콤한’ 집단을 선택하고 그 집단에 ‘헌신’하거나 ‘희생’되는 것은 자본주의 시대의 소외와 고독을 증명하기 때문이다.
이 책 《소속된다는 것》은 오랜 시간 인간이 추구해온 자유가 아니라 ‘소속되고자 하는 인간’의 욕구를 통해 시대를 거꾸로 분석해나간다. 이 책을 통해 독자들은 입으로 자유를 외쳐온 인간의 행동과 사회가 과연 무엇을 향해 나아갔는지 깨닫게 될 것이다.
자유와 소속의 관점에서 바라본 사회문제와 그 해법
귀베르나우 교수는 ‘정치적 도구로 쓰이는 정체성’·‘권위주의의 복귀와 새로운 급진 우파의 부상’·‘소속의 상징과 의례’·‘충성과 민족과 민족주의’ 등의 소주제로 ‘소속된다는 것’이라는 담론을 분석하며, 영국·스페인·카탈루냐·독일·중동·미국 등의 사례 연구를 통해 소속이 정치적 동원을 촉발하는 방아쇠로 작용하고, 극단적인 경우에는 집단적 폭력을 뒷받침하는 프로세스를 밝힌다. 또한 일정한 정서적 애착을 주어진 공동체 안에서 자유롭게 표출하도록 보장하는 가운데, 사회의 긍정적 발전을 가져올 수 있는 정서적 애착을 발굴하고 장려하는 것이 오늘날의 병리적 사회현상에 해답이 될 것이라고 제안한다.
《소속된다는 것》은 오늘날 대한민국, 나아가 전 세계적의 다양한 사회현상과 갈등을 자유와 소속의 관점에서 되돌아보고 해결책을 모색하는 책이다. 정치학·사회학·사회과학 일반을 전공하는 학생뿐만 아니라 연구자들에게도 도움이 될 책이기도 하다. 또한 지속가능한 삶을 위해 어딘가 소속되어야 하는 것에 불안을 느끼거나 끊임없이 변화하고 이동해야하는 노마드 시대를 몸으로 살아가야 하는 일반 독자들에게도 대단히 흥미로운 책이 될 것이다.
책의 구성
1장에서는 정체성 (identity)의 의미와 가치가 현대사회와 전통 사회에서 어떻게 다른지 짚어본다. 또한 전통 사회에서는 찾아볼 수 없었던 자아정체성(self-identity)이 현대사회에서 어떤 역할을 하는지 설명하는 한편 경제적 빈곤과 불확실성, 문화적 불안, 정치적 소외 등 현대 민주주의 사회가 공통적으로 안고 있는 문제들과 도도하게 진행되는 글로벌화가 정체성에 미치는 영향을 탐구한다.
2장에서 저자는 ‘선택에 의한 소속 ’의 의미와 결과를 따진다. 개인이 스스로의 선택으로 어떤 단체에 소속되는 경우, 이는 ‘집단 정체성(collective identity)’을 형성하는 기폭제 및 정치 세력화를 유도하는 엔진으로 작동한다.
3장은 ‘소속된다는 것(belonging)’의 이중적 속성, 즉 개인에게 권력을 주는 한편 개인의 자유를 구속하기도 하는 이중성을 언급하면서, 과연 개인의 자유라는 것이 무엇인지를 묻는다. 저자는 이를 위해 임마누엘 칸트, 에리히 프롬, 미셸 푸코의 저작들을 분석하고 그들의 이론과 주장을 요약하면서 그 주장의 맹점도 짚는다.
4장은 모든 사람이 자율적 선택으로 소속 집단과 단체, 혹은 공동체를 정할 수 있는 게 아니라는 현실을 지적하면서, 세계 여러 나라에서 진행되는 극우 편향의 흐름이라든가 독재 치하에서 타율적으로 소속되어 휘둘릴 수밖에 없는 사례들을 전해준다.
5장은 어딘가에 소속되는 과정에서 행해지는 다양한 제의나 의식을 다룬다. 또 특정한 집단이나 정치 운동이 소속된 구성원들의 결속과 충성심, 동질감을 북돋우기 위해 어떻게 다양한 ‘상징(symbol)’을 활용하는지를 2010년 중동과 북아프리카를 휩쓴 이른바 ‘중동의 봄’과 스페인 내전이 끝난 뒤의 프랑코 정권을 통해 설명한다.
6장은 특정 집단이나 공동체에 대한 충성심이 자유로운 선택에 의한 것인지, 아니면 여러 형태의 압력에 못 이긴 타율적 결과인지 따져 묻는다. 독재 체제와 민주주의 체제의 경우를 비교하는 한편, 같은 나라나 사회체제인 경우에도 애국심이나 충성심이 평시와 전시에 어떻게 다른 가치와 잣대로 평가되고 허용되는지 짚어본다.
7장에서 지은이는 특정 집단이나 공동체에서, 특히 그것이 정치 세력화하는 과정에서 정서적 애착이 얼마나 긴요한 구실을 하는지 독자들에게 상기시킨다. 그러면서 소속감이 주는 강력한 정서적 요소는 그 활용 여부에 따라 해방의 기제로 선용될 수도 있고, 퇴행적 사회 운동으로 역행할 수도 있다는 점을 지적한다.
▣ 작가 소개
저 : 몬트세라트 귀베르나우
Montserrat Guibernau
런던 퀸메리대학 교수이자 런던정경대학 선임 연구원이다. 바르셀로나대학에서 철학으로 학사 학위를, 킹즈대학에서 사회정치학 이론으로 박사 학위를 받았다. 예루살렘 히브리대학을 비롯해 뉴욕대학과 컬럼비아대학 등 많은 대학에서 강의했고, 2007년에는 베이징 포럼의 강연자로 초청받기도 했다. 국가와 민족의 다양성에 관한 연구를 진행 중이다. 저서로 《소속된다는 것》, 《The Identity of Nations》, 《Nations without States》, 《Nationalisms Catalan》, 《Nationalism》 등이 있다.
역 : 유강은
서울대학교 종교학과를 졸업하고 국제연대정책정보센터(PICIS)에서 활동하였다. 현재는 국제문제를 전문으로 번역하고 있다. 역서로는 『팔레스타인 현대사』, 『The Left 1848~2000』, 『미국민중사 1, 2』, 『핀란드 역으로』, 『전쟁 대행 주식회사』, 『세계를 뒤흔든 공산당 선언』, 『세계를 뒤흔든 시민 불복종』, 『전쟁에 반대한다』, 『달리는 기차 위에 중립은 없다』 『불평등 사회의 인간존중』, 『더글러스 맥아더』, 『촘스키, 미래의 정부를 말하다』, 『정치적 반대세력을 침묵시키기』, 『기로에 선 미국』, 『보이지 않는 사람들』『자본주의, 그들만의 파라다이스』, 『페미니즘, 왼쪽 날개를 달다』, 『학살, 그 이후』, 『자본주의에 불만 있는 이들을 위한 경제사 강의』, 『왜 신자유주의는 죽지 않는가』등이 있다.
▣ 주요 목차
1장 정치적 도구로 쓰이는 정체성
충돌하는 정체성│경계의 역할│전통 사회 대 현대사회│정체성의 구조와 의미│세계화가 낳은 결과들│요약
2장 선택에 따른 소속
소속과 감정│소속의 조건들│집단 정체성과 상징의 힘│민족에 대한 소속│집단 정체성과 정치적 동원│요약
3장 자유와 속박
임마누엘 칸트│미셸 푸코│에리히 프롬│소속의 자유│소외, 무의미함에 대한 두려움, 집단 성원 지위│새로운 의존 상태로 도피하기 : 중독│요약
4장 새로운 급진 우파와 권위주의 정치의 부활
권위주의의 부상│새로운 급진 우파 대 전통적 파시즘│누가 새로운 급진 우파에 투표하는가│초민족적 운동이 된 ‘백인의 저항’│종족정치의 부상│인종주의에 관해│민족 : 상충하는 견해들│생물학적 배제에서 문화적 배제로│요약
5장 소속의례
상징의 힘│상징의 의미│의례와 권력│의례와 감정│‘포함’ 의례와 ‘배제’ 의례│현대사회의 소속의례│통과의례│‘배제적’ 집단이나 결사와 ‘포함적’ 집단이나 결사│요약
6장 충성, 시민권, 민족
충성에 관해│충성의 세 유형│충성, 민족, 민족주의│평시와 전시의 민족적 충성│미국의 충성 심사│희생양 만들기와 반대파│자유 대 순응│‘권위주의적’ 충성 대 ‘민주주의적’ 충성│거대한 과제 : 이민자를 미국인으로 바꾸다│요약
7장 감정과 정치적 동원
감정과 사회행동│감정과 시장 자본주의의 이성적 정언명령│감정 ‘길들이기’와 ‘치유 공간’의 구성│감정과 정치적 동원│요약
자유 대신 특혜를 위해 ‘달콤한 소속’을 선택하는 현대인을 통해
자본주의 시대의 분열과 유대의 법칙을 밝힌 명저
2015년 1월 터키에서 실종된 김 군이 자발적으로 IS에 가입한 것으로 알려져 충격을 준 바 있다. 같은 해 3월, 영국의 10대 청소년 세 명이 IS 가입을 위해 출국했다 체포되어 본국으로 소환당하는 사건도 있었다.
이 책 《소속된다는 것》은 세계 곳곳에서 극단적 테러·무장조직인 알카에다와 IS에 가담하려는 현상, 즉 전세계적으로 극우 세력을 옹호하거나 독재 정권과 권위주의에 소속되어 특혜를 얻기 바라는 개인들의 목소리가 높아지는 문화·정치적 퇴행 현상의 원인을 심도 있게 분석하고 해결책을 모색한다.
영국 런던대학 정치학 교수로 민족주의와 인종의 다양성을 연구하고 있는 몬트세라트 귀베르나우 교수는 개개인의 자율성, 선택의 자유와 같은 단어로 나의 ‘유일함’을 강조하는 ‘개인주의’가 과연 현대사회를 대표할 수 있는 특징인가란 질문으로 이 책을 시작한다. 그 질문은 타의에 의해 떠돌아야 하는 디아스포라 시대, 자의에 의해 떠돌아 다녀야 하는 노마드 시대의 개인 정체성이 현대 사회에 어떤 현상을 초래하고 있는지를 알아야 한다는 문제제기이기도 하다.
귀베르나우 교수는 자본주의 시대의 세계화는 신분에 예속되어 살던 중세나 근대와 달리 나라는 사람이 무엇인지에 대한 명확한 경계(역할)를 만들어주지 않는다고 설명하며 나는 누구인가, 나는 어디서 어떻게 살아야 하는가와 같은 정체성을 구성해주는 요소가 불분명해 질수록 자유의지를 통한 선택과 소속의 문제가 더욱 중요해진다고 덧붙인다. 《소속된다는 것》은 자유의지로 소속을 선택하는 행위에서 생기는 인간의 감정에 특히 주목하는데, 이 감정이야말로 현대사회의 개인 정체성을 나타나는 유일한 특징이기 때문이다.
저자는 오늘날 자신의 정체성에 불안감을 느끼는 개인들이 자유의지로 혹은 살아가기 위해 어쩔 수 없이 소속을 선택할 때 헌신이나 희생을 당연하게 받아들일 수 있을 만큼의 ‘감정적 애착’을 가진다고 설명한다. 현대사회가 개인의 정체성을 위협하고 불안한 개인들이 심리적 안정감을 위해 자신이 선택한 집단에 ‘헌신’하려는 행위는 독재 정권 또는 급진적인 정치 수단으로 악용될 수도 있다는 것을 경고하는 것이다.
‘나’라는 개인의 ‘유일함’을 잃어버린 시대. “20세기 들어 … 각 개인의 ‘유일함’에 특별한 의미를 부여하는 과정은, ‘다름’을 추구하는 개인과 집합(집단)의 욕망을 반영하는 정체성에 대한 독특한 관심으로 이어”졌다는 저자의 말은 의미심장하다. ‘나’를 표현하기 보단 ‘나’의 욕구를 함께해 줄 ‘달콤한’ 집단을 선택하고 그 집단에 ‘헌신’하거나 ‘희생’되는 것은 자본주의 시대의 소외와 고독을 증명하기 때문이다.
이 책 《소속된다는 것》은 오랜 시간 인간이 추구해온 자유가 아니라 ‘소속되고자 하는 인간’의 욕구를 통해 시대를 거꾸로 분석해나간다. 이 책을 통해 독자들은 입으로 자유를 외쳐온 인간의 행동과 사회가 과연 무엇을 향해 나아갔는지 깨닫게 될 것이다.
자유와 소속의 관점에서 바라본 사회문제와 그 해법
귀베르나우 교수는 ‘정치적 도구로 쓰이는 정체성’·‘권위주의의 복귀와 새로운 급진 우파의 부상’·‘소속의 상징과 의례’·‘충성과 민족과 민족주의’ 등의 소주제로 ‘소속된다는 것’이라는 담론을 분석하며, 영국·스페인·카탈루냐·독일·중동·미국 등의 사례 연구를 통해 소속이 정치적 동원을 촉발하는 방아쇠로 작용하고, 극단적인 경우에는 집단적 폭력을 뒷받침하는 프로세스를 밝힌다. 또한 일정한 정서적 애착을 주어진 공동체 안에서 자유롭게 표출하도록 보장하는 가운데, 사회의 긍정적 발전을 가져올 수 있는 정서적 애착을 발굴하고 장려하는 것이 오늘날의 병리적 사회현상에 해답이 될 것이라고 제안한다.
《소속된다는 것》은 오늘날 대한민국, 나아가 전 세계적의 다양한 사회현상과 갈등을 자유와 소속의 관점에서 되돌아보고 해결책을 모색하는 책이다. 정치학·사회학·사회과학 일반을 전공하는 학생뿐만 아니라 연구자들에게도 도움이 될 책이기도 하다. 또한 지속가능한 삶을 위해 어딘가 소속되어야 하는 것에 불안을 느끼거나 끊임없이 변화하고 이동해야하는 노마드 시대를 몸으로 살아가야 하는 일반 독자들에게도 대단히 흥미로운 책이 될 것이다.
책의 구성
1장에서는 정체성 (identity)의 의미와 가치가 현대사회와 전통 사회에서 어떻게 다른지 짚어본다. 또한 전통 사회에서는 찾아볼 수 없었던 자아정체성(self-identity)이 현대사회에서 어떤 역할을 하는지 설명하는 한편 경제적 빈곤과 불확실성, 문화적 불안, 정치적 소외 등 현대 민주주의 사회가 공통적으로 안고 있는 문제들과 도도하게 진행되는 글로벌화가 정체성에 미치는 영향을 탐구한다.
2장에서 저자는 ‘선택에 의한 소속 ’의 의미와 결과를 따진다. 개인이 스스로의 선택으로 어떤 단체에 소속되는 경우, 이는 ‘집단 정체성(collective identity)’을 형성하는 기폭제 및 정치 세력화를 유도하는 엔진으로 작동한다.
3장은 ‘소속된다는 것(belonging)’의 이중적 속성, 즉 개인에게 권력을 주는 한편 개인의 자유를 구속하기도 하는 이중성을 언급하면서, 과연 개인의 자유라는 것이 무엇인지를 묻는다. 저자는 이를 위해 임마누엘 칸트, 에리히 프롬, 미셸 푸코의 저작들을 분석하고 그들의 이론과 주장을 요약하면서 그 주장의 맹점도 짚는다.
4장은 모든 사람이 자율적 선택으로 소속 집단과 단체, 혹은 공동체를 정할 수 있는 게 아니라는 현실을 지적하면서, 세계 여러 나라에서 진행되는 극우 편향의 흐름이라든가 독재 치하에서 타율적으로 소속되어 휘둘릴 수밖에 없는 사례들을 전해준다.
5장은 어딘가에 소속되는 과정에서 행해지는 다양한 제의나 의식을 다룬다. 또 특정한 집단이나 정치 운동이 소속된 구성원들의 결속과 충성심, 동질감을 북돋우기 위해 어떻게 다양한 ‘상징(symbol)’을 활용하는지를 2010년 중동과 북아프리카를 휩쓴 이른바 ‘중동의 봄’과 스페인 내전이 끝난 뒤의 프랑코 정권을 통해 설명한다.
6장은 특정 집단이나 공동체에 대한 충성심이 자유로운 선택에 의한 것인지, 아니면 여러 형태의 압력에 못 이긴 타율적 결과인지 따져 묻는다. 독재 체제와 민주주의 체제의 경우를 비교하는 한편, 같은 나라나 사회체제인 경우에도 애국심이나 충성심이 평시와 전시에 어떻게 다른 가치와 잣대로 평가되고 허용되는지 짚어본다.
7장에서 지은이는 특정 집단이나 공동체에서, 특히 그것이 정치 세력화하는 과정에서 정서적 애착이 얼마나 긴요한 구실을 하는지 독자들에게 상기시킨다. 그러면서 소속감이 주는 강력한 정서적 요소는 그 활용 여부에 따라 해방의 기제로 선용될 수도 있고, 퇴행적 사회 운동으로 역행할 수도 있다는 점을 지적한다.
▣ 작가 소개
저 : 몬트세라트 귀베르나우
Montserrat Guibernau
런던 퀸메리대학 교수이자 런던정경대학 선임 연구원이다. 바르셀로나대학에서 철학으로 학사 학위를, 킹즈대학에서 사회정치학 이론으로 박사 학위를 받았다. 예루살렘 히브리대학을 비롯해 뉴욕대학과 컬럼비아대학 등 많은 대학에서 강의했고, 2007년에는 베이징 포럼의 강연자로 초청받기도 했다. 국가와 민족의 다양성에 관한 연구를 진행 중이다. 저서로 《소속된다는 것》, 《The Identity of Nations》, 《Nations without States》, 《Nationalisms Catalan》, 《Nationalism》 등이 있다.
역 : 유강은
서울대학교 종교학과를 졸업하고 국제연대정책정보센터(PICIS)에서 활동하였다. 현재는 국제문제를 전문으로 번역하고 있다. 역서로는 『팔레스타인 현대사』, 『The Left 1848~2000』, 『미국민중사 1, 2』, 『핀란드 역으로』, 『전쟁 대행 주식회사』, 『세계를 뒤흔든 공산당 선언』, 『세계를 뒤흔든 시민 불복종』, 『전쟁에 반대한다』, 『달리는 기차 위에 중립은 없다』 『불평등 사회의 인간존중』, 『더글러스 맥아더』, 『촘스키, 미래의 정부를 말하다』, 『정치적 반대세력을 침묵시키기』, 『기로에 선 미국』, 『보이지 않는 사람들』『자본주의, 그들만의 파라다이스』, 『페미니즘, 왼쪽 날개를 달다』, 『학살, 그 이후』, 『자본주의에 불만 있는 이들을 위한 경제사 강의』, 『왜 신자유주의는 죽지 않는가』등이 있다.
▣ 주요 목차
1장 정치적 도구로 쓰이는 정체성
충돌하는 정체성│경계의 역할│전통 사회 대 현대사회│정체성의 구조와 의미│세계화가 낳은 결과들│요약
2장 선택에 따른 소속
소속과 감정│소속의 조건들│집단 정체성과 상징의 힘│민족에 대한 소속│집단 정체성과 정치적 동원│요약
3장 자유와 속박
임마누엘 칸트│미셸 푸코│에리히 프롬│소속의 자유│소외, 무의미함에 대한 두려움, 집단 성원 지위│새로운 의존 상태로 도피하기 : 중독│요약
4장 새로운 급진 우파와 권위주의 정치의 부활
권위주의의 부상│새로운 급진 우파 대 전통적 파시즘│누가 새로운 급진 우파에 투표하는가│초민족적 운동이 된 ‘백인의 저항’│종족정치의 부상│인종주의에 관해│민족 : 상충하는 견해들│생물학적 배제에서 문화적 배제로│요약
5장 소속의례
상징의 힘│상징의 의미│의례와 권력│의례와 감정│‘포함’ 의례와 ‘배제’ 의례│현대사회의 소속의례│통과의례│‘배제적’ 집단이나 결사와 ‘포함적’ 집단이나 결사│요약
6장 충성, 시민권, 민족
충성에 관해│충성의 세 유형│충성, 민족, 민족주의│평시와 전시의 민족적 충성│미국의 충성 심사│희생양 만들기와 반대파│자유 대 순응│‘권위주의적’ 충성 대 ‘민주주의적’ 충성│거대한 과제 : 이민자를 미국인으로 바꾸다│요약
7장 감정과 정치적 동원
감정과 사회행동│감정과 시장 자본주의의 이성적 정언명령│감정 ‘길들이기’와 ‘치유 공간’의 구성│감정과 정치적 동원│요약
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |