이나모리 가즈오 불패경영의 원칙

▣ 출판사서평

단 한 번의 적자도 없는 경영 신화의 비밀
《PASSION》

성공을 위한 ‘정열’이라는 단어 자체의 의미 이외에 경영의 최전선에서 가장 중요하게 생각하는 7가지 단어의 첫 머리글자를 조합하여 만든 개념으로 이나모리 가즈오가 평소 자신의 경영철학 핵심으로 밝히고 있는 개념이다

Profit - 이익
수입을 최대한 늘리고 지출을 최소화한다
이익을 좇지 말고 이익이 자신을 따라오게 만든다

Ambition - 야망
끊임없이 잠재의식을 일깨울 강한 야망을 품는다

Sincerity - 성실함
모든 것은 비즈니스 상대의 입장에서 생각하고 행동한다
서로에게 이익을 주기 위해 최선의 노력을 다해야 한다

Strength - 진정한 힘
강하다는 것은 용기가 있다는 것이다
결코 비겁한 행동을 해서는 안 된다

Innovation - 창의적 혁신
‘어제보다 나은 오늘, 오늘보다 밝은 내일’을 향해
자신의 창조성을 발휘해 변화를 멈추지 말아야 한다

Optimism - 적극적 사고
언제나 밝고 진취적인 자세를 갖고 순수한 꿈과 희망을 마음에 품는다

Never give up - 결코 포기하지 않음
그 누구에게도 뒤지지 않는 노력을 한다. 평범한 일이라도 한 걸음 한 걸음씩 성실하게 임하며 노력을 게을리 하지 말고 자기에게 주어진 상황에서 최선을 다한다

‘자산 100만 배 증가’ 기적의 회사, 이나모리식 불패경영의 철학

세계 100대 기업으로 꼽히는 일본 교세라 그룹의 창업자이자 명예회장인 이나모리 가즈오는 살아있는 ‘경영의신’으로 불리는 세계적인 기업가로서 55년간 단 한 번의 적자도 없는 불패경영의 신화를 이루어 낸 인물이다. 이나모리 가즈오는 마쓰시타 고노스케 마쓰시타 전기 창업자, 혼다 소이치로 혼다 기연 창업자와 함께 일본에서 가장 존경받는 3대 경영자로 칭송받고 있다.

* 1959년 자본금 300만 엔 , 직원 28명으로 창고에서 시작한 벤처기업
* 2014년 총자산 3조 엔(교세라 주식회사 기준), 직원 약 7만 명, 계열사 230개의 글로벌 대기업
* 창업 55년간 단 한 번의 적자도 없이 연속 두 자리 수 흑자 기록
* 세계 100대 기업으로 2014년 매상 5.7% 증가, 영업이익 12% 증가, 총 자산 100만 배 증가 기록

이나모리는 사업을 시작하기 전에 철저한 시뮬레이션을 통해 새로운 사업을 성공으로 이끄는 것으로 유명하다.

‘세상은 불공평하고 난 참 운도 없는 놈’
1932년 일본 대공황시절 가고시마에서 태어난 이나모리 명예회장은 세계대전이라는 역사의 소용돌이 속에서 공습으로 집이 불타는 등 경제적으로 어렵고 불우한 어린 시절을 보냈다. 초등학교에 입학해서는 결핵으로 건강이 나빠져 수업을 들을 수 없는 날이 많았다. 그래서인지 중학교 시험에 2번이나 떨어졌으며 2차 중학교를 거쳐 겨우 고등학교에 진학했고 대학교도 제1지망에서 탈락, 신설된 지방대에 들어갔지만 취직시험에서 계속해 떨어지는 등 불운은 계속되고 있었다. 1955년 가고시마 대학을 졸업할 당시 일본은 취업난 이 극심했고 친척이나 회사에 아는 연줄이 없이 취직한다는 것은 하늘의 별 따기였다. 그 역시 졸업하기 전에 어느 곳에서도 받아주는 곳이 없었다. 그래서 ‘세상은 불공평하고 난 참 운도 없는 놈’이라는 생각에 시달려야만 했다. ‘어차피 좋은 회사에 들어갈 수 없다면 대학을 나온 인텔리 야쿠자가 되어 보는 것도 좋지 않을까? 이런 불공평한 사회보다는 의리를 최고로 치는 야쿠자 쪽이 더 낫겠다’는 망상에 사로잡히기도 했다. 여러 가지 고민 속에서도 ‘인생을 적극적으로 밝게 살아가자’고 생각을 고쳐먹던 중 대학 은사님의 소개로 교토에 있는 송전선용 애자를 생산하는 쇼후공업에 취직한다. 공학부 응용화학과 출신인 이나모리는 애자나 요업 같은 무기화학 분야는 잘 몰랐고 회사에서는 무기화학 분야 자기관계 연구 실적이 있는 학생을 희망하고 있었다. 급하게 무기화학과 교수님의 도움으로 점토연구를 시작해 반 년 만에 그 연구 성과를 바탕으로 졸업논문을 정리하게 된다.

‘이런 비참한 상황에서 어서 벗어나야겠다’
대도시 교토에서의 설레는 첫 직장생활은 모든 일이 생각처럼 잘 되지 않았다. 그는 완전히 시골뜨기였다. 그때까지만 해도 지방 사투리가 심했고 대도시에서는 생활해 본 적도 없었다. 회사에서 전화가 울릴 때마다 ‘누가 좀 받아줬으면’ 하고 바랐을 정도로 자신감은 없었고 자신만의 약점이 알려지는 게 두려웠으며 남들과 비교해 보아도 뭐 하나 내세울 것 없는 초라한 모습에 의기소침해 있었다. 그러던 어느 날 열등감에서 벗어나 ‘자신의 약점을 솔직히 받아들이고 그것을 극복하려는 노력을 하자’는 결심을 하게 되자 쓸데없는 좌절감은 맛보지 않을 수 있었다. 그는 매우 낡고 허름한 기숙사의 2층, 10평 남짓한 곳에서 살았는데 속에 짚을 엮어 만든 방바닥은 구멍이 숭숭 뚫려 지푸라기가 날렸고 취사용 도구로 매일 직접 밥을 지어 먹는 생활은 변함이 없었다. 회사에서 하는 연구는 신통치 못했고 인간관계는 악화일로에 있었으며 월급은 밀리고 보너스는 생각할 수조차 없었다. 더 이상 미래가 보이지 않았기 때문에 회사를 그만두려고 심각하게 고민하게 되었는데 급기야 상황은 최악으로 치달아 경영진과의 잦은 충돌, 노동조합과의 불화까지 겹쳐 완전히 외톨이가 되어 버린다. 하지만 이나모리는 좌절하거나 포기하지 않았다. 동기들은 이미 회사를 전부 그만둔 상황에서 자신이 할 수 있는 일을 하기로 마음먹고 자신의 인생을 바꾸기로 한다. 일에 대한 생각을 바꾸고 일에서 즐거움을 찾으려고 노력했으며 ‘이런 비참한 상황에서 어서 벗어나야겠다’고 결심한 것이다.
그러고 나서 진지하게 연구에 몰두하기 시작했을 때 놀라운 변화가 일어났다. 회사에는 탁월한 인재가 없었
기 때문에 작은 성과에도 상사에게 인정받았고 입사한지 1년 6개월 만에 고토감람석을 활용해서 일본 최초
로 세라믹 고주파 절연재료를 처음으로 개발해 냈으며 마쓰시타 전기가 발주한 TV브라운관용 절연부품 합성에 성공하면서 입사 2년 만에 특수자기과 팀장으로 승진하는 등 점차 더 중요한 일을 맡게 되면서 눈에 띄게 성장하게 된다. 결국에는 최고 경영자까지도 알아주는 사원이 되었다. 그의 인생은 이렇게 대전환의 계기를 통해 크게 바뀌면서 발전했다. 지금도 이나모리는 “만약 처음부터 좀 더 좋은 일자리와 환경에서 근무했다면 분명 오늘의 나는 없었을 것”이라며 그 당시를 회고하고 있다.

이나모리의 인생철학 ‘진정성’과 ‘정열’
이나모리 명예회장은 어떤 어려움이 있어도 결코 포기 하지 않았다. 왜냐하면 자신만의 철학(philosophy)을 갖고 있었기 때문이다. 생명 있는 모든 것을 행복하게 만드는 보편적 원칙, 개인적인 순수한 철학을 갖고 있었다. 그것은 인간으로서의 올바른 도리인 ‘진정성(眞情性)’이다. 마쓰시타 전기 창업자인 마쓰시타 고노스케는 이나모리 회장을 이렇게 평가했다.
‘인간에게 주어진 무한능력을 믿고 그 능력을 성실히 발휘해서 충실한 인생을 살아가자’는 이나모리 가즈오의 진정성(眞情性)과 정열(情熱), 신념(信念)이 마음에 와 닿는다. 그런데 가장 중요한 것은 ‘진정성(眞情性)’을 자신만의 철학(philosophy)으로만 두지 않고 몸소 행동으로 실천해서 위대한 성공을 이루었다는 사실이다. 선한 의도와 철학만으로 위대한 성공을 이루어 낼 수는 없다는 것은 불변의 진리이다. 행동하지 않으면 허공을 울리는 공허한 메아리에 불과하다. 이나모리에게는 진정성을 실천할 수 있었던 원동력이 있었다. 그것은 바로 정열(PASSION)이다. 정열은 자신만의 철학으로 무장한 사고방식과 열의가 넘치는 열정적인 행동 그리고 타고난 재능이나 능력을 통해 갈고 닦은 성실한 노력의 결과가 상승작용을 통해서 발휘되는 진정한 힘이다. 또한 결코 포기하지 않는 강한 의지로 적극적 사고이며 긍정의 힘인 것이다. 정열은 사람이 바뀌고 시대가 변해도 불변하는 진리이다. 정열(情熱)은 목적으로서 모든 감정을 가리킨다면 열정 (熱情)은 목표로서 어떤 일에 열중하는 감정 중 하나로 이해할 수 있다. 그러므로, 정열은 열정보다 포괄적인 개념의 에너지다.
정열(情熱)『명사』가슴 속에서 맹렬하게 일어나는 적극적인 감정.
－ 국립국어원 [표준국어대사전]

▣ 작가 소개

저 : 이나모리 가즈오

いなもり がずを,稻盛和夫
일본 교세라 창립자이자 명예회장. 일본의 세계적인 기업가로 일본에서 가장 존경받는 경영자 중 한 사람이자 살아있는 ‘경영의 신’으로 불리며, 마쓰시타 고노스케(마쓰시타 전기 창업자), 혼다 소이치로(혼다 기연 창업자)와 함께 ‘일본의 3대 기업가’로 꼽힌다. 인본사상을 바탕으로 한 경영철학에 따라 강자가 약자를 도와야 하며, 능력보다는 심성이 좋아야 개인도 기업도 성공할 수 있다는 주장을 펴 왔으며 이에 따라 ‘직원의 정신적·물질적 행복 추구’를 회사의 경영 목표로 삼고 이를 실천해왔다. 철저히 계획적이고 과학적인 무차입 경영과 아메바 경영을 통해 그는 자기 분열을 해 가는 아메바처럼 언제든지 모였다 헤쳤다 할 수 있는 독립채산제로 회사를 운영해 효율경영의 모델을 만들어 냈다.

1932년 일본 가고시마에서 태어나 가고시마대학 공학부를 졸업하였다. 스물일곱 살 되던 1959년 지인이 출자한 자본금 300만 엔으로 교토세라믹(현 교세라)을 설립했다. 파인세라믹스에 관한 기술 개발력을 토대로 각종 전자 부품, 산업용 부품 등의 제조사로 급성장한 교세라는 현재 통신기기, 정보기기, 카메라, 장식품 등의 제품군을 생산하고 있으며 159개 자회사에 매출액 4조 엔, 5만 8,000명의 종업원을 거느린 세계적 기업이다.

한편 1984년에는 NTT(일본전신전화)의 독점에 대항해 질 좋고 저렴한 통신 서비스를 제공하기 위해 DDI(현 KDDI)를 설립하기도 했다. 또 사재를 털어 이나모리 재단을 설립하는 한편 ‘쿄토상’을 제정해 매년 11월에 첨단기술, 기초과학, 사상, 예술의 3개 부문에서 인류의 진보와 발전에 공헌한 사람들에게 수상하고 있다.
또한 차세대 경영자들이 모여 경영철학을 공부하는 경영 아카데미 ‘세이와주쿠’를 설립해 인재 육성에도 힘쓰고 있다. 2010년에는 8400억엔 규모의 채무를 지고 법정관리에 들어간 일본항공 JAL의 CEO를 맡아 위기에 처한 기업을 구해내는 임무를 맡은 바 있다. 1984년 국가에서 학문과 예술 분야에 공적이 큰 사람에게 수여하는 자수포장(紫綬褒章)을 수상하고, 2003년에는 앤드류 카네기 박애상을 수상했다. 또한 미국 케이스 웨스턴
리저브 대학(Case Western Reserve University)과 영국 크랜필드 대학(Cranfield University)에서 명예박사 학위를 받았다.

저서로는 『카르마 경영』, 『아메바 경영』, 『소호카의 꿈』,『CEO to CEO』,『이나모리 가즈오에게 경영을 묻다』,『경영의 원점, 이익이 없으면 회사가 아니다』 등이 있다.

역자 : 김혜성
1인 출판사부터 대기업 기획출판팀까지 두루 섭렵하여 십 수 년 간 출판사에서 책을 기획하고 번역하고 만들어왔다. 최근에는 사회적 기업 컨설팅을 겸하고 있다. 『1년만 미쳐라』등 수권의 경제경영서를 기획하고 『창조적 디자인 경영』외 다수의 책은 기획과 집필을 함께했다. 경제경영서 기획자로 활동하면서 특히 이나모리 가즈오의 경영철학을 좋아하게 되어 그의 열성적인 팬을 자처해왔다. 이나모리 가즈오의 책을 모두 섭렵하고 연구해온 그는 이 책이 아나모리 가즈오 경영철학의 핵심이라고 여겨 수년 동안 한국어판 출간 준비에 공을 들이고 번역했다. 옮긴 책으로 『심리전쟁』,『기적의 시간관리술』외 다수가 있다.

▣ 주요 목차

머리말
옮긴이의 말
HOW TO SUCCEED IN BUSINESS
1장 비즈니스를 위한 불패경영의 원칙
- HOW TO SUCCEED IN BUSINESS-

정 열 - PASSION -
1. 기업이라는 이름의 드라마 2. 성공을 부르는 정열의 힘
3. 순수한 마음이 정열의 원천 4. 성공을 향한 정열 ‘아메바경영’
정 열 | Q & A

이 익 - Profit -
1. 구성원에게 행복을 준다 2. 공명정대하게 이윤을 추구한다
3. 비즈니스의 본질을 잃지 않는다 4. 고객을 기쁘게 해 준다
5. 가격결정이 진짜경영이다 6. 시장이 가격을 결정한다
7. 매일 손익계산서를 만든다 8. 사심을 버리고 큰 이익을 생각한다
9. 자기자본 비율을 조금씩 높인다 10. 공유할 수 있는 목표를 설정한다
11. 경쟁의 한가운데서 싸운다 12. 개인보다 회사를 먼저 생각한다
13. 호경기 때 불경기를 대비한다 14. 거품경제에서 교훈을 얻는다
이 익 | Q & A

야 망 - Ambition -
1. 스스로를 불태워라 2. 회오리의 중심이 된다
3. 끊임없이 꿈꾸고 마음에 품는다 4. 뭐든지 할 수 있다고 마음속에 그린다
5. 동기가 선하면 결과는 걱정할 필요가 없다 6. 높은 이상과 목표를 가진다
7. 타고난 재능은 자기만의 것이 아니다 8. 최고를 위해서는 대가를 지불해야 한다
야 망 | Q & A

성 실 함 - Sincerity -
1. 마음은 마음을 부른다 2. 고객의 신뢰를 넘어 존경을 받는다
3. 조직의 비전을 선포한다 4. 판단의 기준을 만든다
5. 겸손한 리더가 된다 6. 상반된 양극단을 동시에 생각한다
7. 큰 사랑에 눈을 뜬다 8. 구성원이 자립하고 독립할 수 있게 돕는다
9. 원대한 이상으로 길을 개척한다 10. 진실한 마음으로 신뢰를 쌓는다
11. 마음과 정성을 다해 이야기한다 12. 세대 차이를 극복하고 공감대를 형성한다
성실함 | Q & A

진정한 힘 - Strength -
1. 자기를 희생할 줄 아는 용기를 가진다 2. 조직윤리를 확립한다
3. 말과 행동을 일치 시킨다 4. 미래를 여는 도전자 상을 제시한다
5. 확실한 신념을 가지고 도전한다 6. 자신에게는 엄격한 사람이 된다
7. 헌신적으로 경영에 열중한다
진정한 힘 | Q & A

창의적 혁신 - Innovation -
1. 창의적 리더가 된다 2. 단순하게 생각한다
3. 솟구치는 정열을 쏟아 붓는다 4. 자신의 생각을 한 차원 높인다
5. 고난에 정면으로 맞선다 6. 진리와 원칙이 있는 원점으로 돌아간다
7. 진정한 진리를 찾아 나선다 8. 남에게 의지하지 말고 자신의 길을 간다
9. 주식회사 일본은 일본식 경영을 한다
창의적 혁신 | Q & A

적극적 사고 - Optimism -
1. 비전을 가지고 시작한다 2. 원대한 꿈은 정열을 부른다
3. 실패는 새로운 도전의 기회가 된다 4. 일을 예술의 경지까지 끌어 올린다
5. 상식의 틀을 깨면 변화가 보인다 6. 긍정적 사고를 습관화 한다
7. 시작이 좋으면 반드시 끝도 좋다
적극적 사고 | Q & A

결코 포기하지 않음 - Never give up -
1. 진심으로 원하면 이루어진다 2. 자신의 무한한 가능성을 믿는다
3. 확고한 경영철학으로 미래를 개척한다 4. 1보 전진을 위한 2보 후퇴도 필요하다
5. 꿈과 희망을 주는 사람이 된다 6. 일에 있어서는 완벽주의자가 된다
7. 스스로 길을 결정하고 전진한다 8. 욕심을 버리면 사람들의 마음이 움직인다
9. 지금 필요한 것은 무엇인가? 스스로 묻는다 10. 아프리카 원주민의 지혜
11. 침팬지에게 배운다
결코 포기하지 않음 | Q & A

2장 인생을 위한 불패경영의 원칙
- HOW TO SUCCEED IN LIFE-

인생 성공을 위한 제언
1. 인생이라는 제목의 드라마 2. 인생 선배에게 배운다
3. 인생의 목적을 확실하게 한다 4. 자신을 있는 그대로 바라본다
5. 한 걸음씩 꿈을 향해 걸어간다 6. 성공을 위한 방정식
성공을 위한 방정식 | Q & A

능력 - Ability -
1. 지금 할 수 없는 것은 스스로 인정한다 2. 평범한 나를 넘어선다
3. 자신과의 싸움에서 이긴다 4. 대담하면서도 세심하게 한다
5. 본능을 의지로 통제한다 6. 의식의 초점을 좁히고 하나로 집중한다
7. 자신의 능력을 미래형에 맞춘다 8. 자신을 훌륭한 인격체로 만든다
능 력 | Q & A

열의 - Effort -
1. 일은 삶의 보람을 느끼게 한다 2. 벽을 돌파한다
3. 정열로 새로운 시대를 연다 4. 일에 혼신을 다해 빠져 본다
5. 한 가지 일을 끝까지 파고든다 6. 스스로 길을 만들어 간다
7. 건전한 정신은 건강한 육체에 깃든다 8. 반성하는 인생을 살아간다
9. 독서는 시야를 넓힌다 10. 구성원에게 열정을 불어 넣는다
11. 하루하루를 열심히 산다
열 의 | Q & A

사고방식 - Attitude -
1. 결코 희망을 잃지 않는다 2. 인간으로서 올바른 일을 추구한다
3. 쉽고 편한 길은 피한다 4. 천국과 지옥은 종이 한 장 차이
5. 먼저 자기 자신부터 신뢰한다 6. 자기희생을 감수한다
7. 세세한 것까지 주의를 기울인다 8. 잠재의식을 깨운다
9. 자신의 철학을 가지고 도리에 맞게 산다 10. 원리원칙을 기준으로 한다
사고방식 | Q & A
저자 후기