소비의 쾌락을 팔아라

▣ 출판사서평

이제 제품을 팔지 말고 쾌락을 팔아라!
고객을 사로잡고 기업의 가치를 올리는 마케팅의 법칙!

고객을 사로잡는 마케팅은 무엇이 다를까? 제품의 기능과 가격적인 혜택을 나열하여 고객을 설득하는 시대는 지났다. 이제 고객은 자신에게 특별한 가치를 선사하고, 즐거운 소비를 경험하게 하는 제품을 구매하고자 한다. 기업은 막대한 비용을 써서 매출을 올리는 과거의 사고에서 벗어나 차별적이고 창조적인 마케팅 전략을 구사해야 한다.
이 책은 단순히 물건을 팔아서 이윤을 얻는 상술을 이야기하지 않는다. 대신 고객 만족과 기업의 가치창출을 통해 시장에서 살아남는 마케팅의 법칙이 담겨 있다. 마케팅 전문가로 성공하고 싶지만 그 방법을 모르는 이들, 이론은 알지만 현장에서 어떻게 적용할지 모르는 이들, 고객에게 특별하고 행복한 경험을 제공하고자 하는 이들이라면 반드시 읽어야 할 책이다.
책의 1장에서는 이제껏 다른 마케팅 이론서가 알려 주지 않았던 생생한 시장의 법칙을 제시한다. 2장에서는 전략을 세우기 전에 꼭 알아야 할 기본적인 마케팅 이론을, 3장에서는 적은 자본으로 성과를 내는 효과적인 전략을 알려 준다. 그리고 4장에서는 소비자의 마음을 읽고 소통하는 방법을, 5장에서는 15년간 마케터로 활약했던 저자의 현장 노하우를 제공하고 있다.
오랫동안 현장에서 갈고 닦은 성찰과 노하우가 담긴 이 책에서, 저자는 남의 이론을 따라 할 것이 아니라 자기만의 마케팅 전략을 창조할 것을 강조한다. 수많은 마케팅 방법을 알더라도 자기만의 전략을 활용하는 법을 모르면 늘 같은 전략만 사용하다 실패하기 때문이다. 진정한 마케팅 전략가로 거듭나고 싶은 독자라면, 이 책이 그 답이 있다.

▣ 작가 소개

저자 : 윤정근
고려대학교 한국사학과 졸업. CJ 영업마케터, 왓팅경영연구소 대표컨설턴트, 포스코경영연구소 신사업전문컨설턴트로 활약했다. 신입사원 시절부터 현장 곳곳을 발로 뛰며 전국 매출 1위, 사내 기획력 발표 1위를 달성했다. 현재 한국유통과학회 이사와 KNU 경영컨설팅연구소 이사를 맡고 있으며, 15년의 현장 경험을 바탕으로 생생한 시장 전략을 구축하는 마케팅 컨설턴트로 활동하고 있다. 논문 [Lifestyle 구매와 자발적 행동의도 관계 연구]로 경영학 박사학위를 취득했다. 저서로 [회사를 뛰어넘는 슈퍼맨들의 비밀], [위로 받고 싶지 않은 서른], [뛰는 회사 위에 나는 회사원], [혼자서 공부하는 마케팅 MBA 바이블] 등이 있다.

▣ 주요 목차

프롤로그

Chapter 1. 성과를 좌우하는 건 8할이 현장이다
1. 마케팅 전략으로 가까워져라 - 시장 접근 법칙
2. 이론을 배워야 전략이 나온다 - 이론 적용 법칙
3. 손해 보지 말고 오래 버텨라 - 시장에서 이기는 법칙
4. 고객 설문 조사는 참고만 해라 - 고객 진실 법칙
5. 지식으로 경쟁하지 마라 - 지식 한계 법칙
6. 문화적 혜택과 제품을 융합해라 - 융합 법칙

Chapter 2. 마케팅, 응용하기 전에 이론부터 배워라
1. 마케팅에서 영원한 1위는 없다 - 경쟁 법칙
2. 자금을 배분시켜라 - 자금 배분 법칙
3. 선순환은 이익을 창출 시킨다 - 선순환 법칙
4. 전략은 5세력으로 통한다 - 5세력 법칙
5. 캐즘의 한계를 뛰어넘어라 - 캐즘 법칙
6. 플라이휠 법칙으로 성공한다 - 급격한 성공 법칙
7. 플랫폼 비즈니스가 기회다 - 플랫폼 법칙
8. 매트릭스의 매력에 빠져라 - 전략 메트릭스 법칙
9. 도메인을 재정의해라 - 도메인 법칙

Chapter 3. 돈 없어도 통하는 마케팅 법칙
1. 이익은 차별화에 있다 - 차별화 법칙
2. 인지시키는 것이 관건이다 - 고객 인지 법칙
3. 원가절감은 하지 말라 - 가격 부메랑 법칙
4. 제품은 생산성보다 디자인이다 - 디자인 법칙
5. 영리하게 생산해라 - OEM 법칙
6. 마케팅은 살림하기 나름이다 - 살림살이 법칙
7. 단타로 성과를 창출해라 - 단타 법칙
8. 수익의 원인을 파악해라 - 원인 파악 법칙

Chapter 4. 고객의 마음에 그린 라이트를 켜라
1. 진실되면 고객은 저절로 찾아 온다 - 진실 법칙
2. 1인 기업가로 사업하지 말아라 - 사업 마인드 법칙
3. 눈 뜨자마자 생각나는 제품이 되라 - 거머리 법칙
4. 빅데이터로 예측하지 말라 - 빅데이터 법칙
5. 브랜드는 품질이 아니다 - 브랜드 창출 법칙
6. 지름길을 택하지 말고 바른 길로 가라 - 고객 가치 창출의 법칙
7. 일에 가치를 부여해라 - 가치 부여 법칙
8. 예측은 생명과도 같다 - 예측 법칙
9. 마케터는 장사꾼이 아니다 - 사업가 마케터 법칙

Chapter 5. 돈 주고도 못 배우는 마케팅 노하우
1. 고객에게는 무조건 바쁘게 보이는 전략
2. 자만을 덮어 주는 초심 전략
3. 사장과 직원이 같은 배를 타는 전략
4. 3분 안에 음료수로 고객을 설득하는 전략
5. 도와주고 상대를 미안하게 만드는 전략
6. 우유부단을 카리스마로 바꾸는 전략
7. 첫눈에 반하도록 만드는 디스플레이 전략
8. 제품의 소리로 마케팅하는 전략
9. 설득할 때 명료하고 간단하게 말하는 전략
10. 잘하는 분야의 전문가들과 함께해라
11. 사업은 단계를 밟아 나가는 수행 과정이다


에필로그