24시간 잠들지 않는 모바일 마케팅

고객평점
저자강기우
출판사항정보문화사, 발행일:2015/06/22
형태사항p.209 국판:23
매장위치컴퓨터부(B2) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9788956746333 [소득공제]
판매가격 13,000원   11,700원  (인터넷할인가:10%)
포인트 585점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

▣ 출판사서평

24시간 잠들지 않는 스마트한 마케팅 사원

24시간 잠도 자지 않고, 휴가도 가지 않으며, 월급도 올려달라고 하지 않는 당신의 충실한1등 마케팅 사원은 바로 당신의 손에 있는 ‘스마트폰’이 있기 때문입니다.
집, 회사, 공원, 바닷가, 산 등 언제 어디서나 바로바로 정보를 소비자들에게 알릴 수 있는 홍보 마케팅을 할 수 있는 장점이 있습니다.

모바일로 함께하는 강 팀장의 하루

강 팀장의 하루를 시간대별로 구분하여 ‘아침 6시’, ‘출근길’, ‘오전 근무 시간’, ‘점심시간’, ‘오후 근무 시간’, ‘퇴근 후’, ‘어느덧 자정을 향하는 시간’대를 구분하여 모바일로 할 수있는 부분을 간략하게 설명하였습니다.

왜 모바일로 몰리는가?

몇 년 전까지만 하더라도 정보는 PC와 인터넷에 집중되어 있습니다. 각 전문 분야에 이르기까지 정보의 공유가 시작되었고, 인터넷 전용선을 타고 다양한 매체들이 급속도로 퍼지게 되었으며, 이즈음의 모바일 출현은 다음과 같은 의미를 갖고 있습니다.

‘기존 인터넷 망에 의존하지 않는 독립적인 비즈니스‘,’고객에게 실시간으로 정보를 노출‘,’온·오프라인 시장의 융합(O2O)으로 구매가 복합적으로 이루어짐‘ 이러한 현상들이 나타나면서 PC에서 모바일 시장으로 몰리고 있습니다.

모바일 플랫폼 사용법

모바일 마케팅에서 이론적으로 알고는 있지만, 플랫폼 사용을 못 하면 군인이 전쟁에 총을 안 가지고 가는 현상과 같다고 생각하시면 되겠습니다. 이 책에서는 대표적인 모바일 마케팅에 관련된 플랫폼을 설치부터 관리자 모드 사용하는 방법과 마케팅 활용법에 대해서 자세히 나왔습니다.

마케팅 이론과 모바일 실전

모바일 마케팅 실전 사례를 7가지로 나누었으며, 그에 맞는 이론과 실전에서 있었던 일을 사례로 구성되어 있으며, 각 장의 핵심 요점 정리를 누구나 쉽게 이해할 수 있게 만화로 정리를 하였습니다.

▣ 작가 소개

저자 : 강기우
대한민국 브랜드 대상 우수상 수상(2013) 및 세종대학교 경영대학원 졸업 후 온라인마케팅 전문기업 에프씨랜드와 마케팅교육 아카데미펌프MBA의 대표이사로 일하고 있으며 서경대학교에서 프랜차이즈 경영을 강의하고 있습니다.

한국프랜차이즈 협회 및 국토해양부, 서울방송(SBS) 마케팅 자문을 했고 한국타이어,바보스치킨, 유학네트 등 국내기업 100여개 브랜드 마케팅실무를 진행한 경력이 있습니다.

매년 100여회의 외부강연 및 특강을 진행 중이며 서울시 창업스쿨,미소금융재단,소상공인진흥공단 등의 강의를 통해 실전에서 바로 사용 할 수 있는 각종 마케팅 기술과 정보를 공유 중입니다. 또한 매달 창업&프랜차이즈,프랜차이즈월드(www.fcland.co.kr, www.pumpmba.com,www.facebook.com/kangkiwoo)에 마케팅 칼럼, 만화를 장기연재 중 입니다.

▣ 주요 목차

프롤로그: 모바일과 함께하는 강 팀장의 하루

제1부 왜 모바일로 몰리는가?
01 모바일 산업과 마케팅의 발전
이동성(mobility)이 가져다준 일상의 혁명
O2O 시대를 준비해야 하는 이유
02 모바일 마케팅을 최대한 활용해야 하는 이유
모바일과 PC의 정보 검색
모바일 마케팅에 사용되는 최신 플랫폼들
만화로 정리하는 모바일 마케팅

제2부 모바일 플랫폼 사용법
01 옐로아이디
옐로아이디란?
옐로아이디 설치하기
관리자 모드 살펴보기
02 스토리채널
스토리채널이란?
스토리채널 설치하기
관리자 모드 살펴보기
03 네이버 폴라
폴라(phola)란?
폴라 설치 및 사용하기

제3부 마케팅 이론과 모바일 실전
01 모바일 마케팅을 잘 다루면, 열 광고 안 부럽다.
빅데이터란?
옐로아이디를 활용하여 지역 매장에서 빅데이터 만들기
만화로 정리하는 동네 매장의 빅데이터 활용하기
02 오감을 자극하라! 이젠 오감 마케팅이다.
오감 마케팅의 시대
오감 마케팅 실전 사례
만화로 정리하는 오감 마케팅

03 수평적 공유 시대의 고객 확보하기
소유권보다 접속권이 앞서가는 시대에서의 마케팅 방법
사물 인터넷 실전 사례
한계비용을 낮추는 다양한 기술의 발전
만화로 정리하는 수평적 공유 시대
04 너 기억하니? 그때 크리스마스 노래를
추억은 인간의 영원한 테마
모바일 마케팅 실전 사례
만화로 정리하는 추억 마케팅
05 싱글족을 내 고객으로 만들기
싱글족(1인 가구) 마케팅으로 신규 시장을 선점하라
싱글족을 위한 마케팅 실전 사례
만화로 정리하는 싱글족 마케팅
06 문화 마케팅으로 캐즘을 극복하라
깊은 협곡, 캐즘과 그 이유
캐즘 극복 방법
만화로 정리하는 문화 마케팅
07 유행을 타지 않는 키덜트 마케팅
키덜트 마케팅
키덜트 마케팅 실전 사례
만화로 정리하는 키덜트 마케팅

에필로그

작가 소개

목 차

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우