1등 학원 경영기술 -대한민국에서 학원으로 성공하는 경영 노하우 가이드- (2012.11 제3판)

▣ 출판사서평

원생 1명을 25명으로 늘리는 전략과 전술을 활용하라.

2007년, 『1등 학원 경영기술』을 출간한 이후 6년이 지났다. 그동안 사회 환경도, 학원가도 많이 변했다. 『1등 학원 경영기술 개정판』출간을 결심한 가장 큰 이유는 여러 가지 변화 때문이다.
과거에는 불경기보다 정부의 규제 등으로 경영의 어려움을 겪는 학원이 많았다. 수년 전부터는 정부의 규제 강화와 불경기, 자원감소, 경쟁업체 강화(공부방 증가 등)로 ‘최악’,‘ 폐원’, ‘위기’라는 말이 자주 나온다. 학원가는 타 업종과 다르게 수십 년 동안 조금도 위축되지 않고 꾸준히 증가했다. 그러나 2011년 자료에 따르면 학원가도 창업과 폐업이 비슷해졌다. 이런 현실이 학원가의 어려움을 나타낸다고 할 수 있다.
학원 수만큼 경영 상태도 다양하다. 최악의 상태에서도 계속 학원 경영을 활성화 하려는 경영자, 창업해서 성공한 창업자, 학원을 확장하려는 원장의 모습을 볼 수 있다. 경쟁업체를 적으로 만들고 있는 경영자가 있는가하면, 20~30년 동안 운영한 학원을 폐업하는 원장, 눈덩이 같은 손실에 절망하고 있는 신규 창업자, 앞으로 어떻게 해야 할지 몰라서 당황하고 있는 학원 관계자들 등도 보인다.
학원 경영을 패닉 상태로 빠지게 만드는 몇 가지 요인은 다음과 같다.

‘자원감소’ 세계제일의 출산 감소국으로 재론의 여지가 없다.
‘불경기’ 경제적인 어려움으로 사교육을 포기하는 가정이 늘고 있다.
‘공부방’ 폭발적으로 증가하는 추세이다. 수년 사이에 공부방의 숫자는 10만 개를 넘었다.
‘마인드변화’ 자녀교육을 1순위로 생각했지만 이제는 학부모 자신의 미래를 먼저 생각한다.
‘사교육 정책 변화’ 특목고 인기 하락, 특성화고 전환유도 등으로 사교육의 필요성이 감소했다.
‘교과 교실제’ 2014년부터 수준별 이동수업 전국 전면 실시로 학원의 치명타가 예상된다.

위와 같은 환경 속에서 학원의 경영 상태는 극과 극인 경우도 비일비재하다. 이유가 무엇일까? 가장 큰 이유는 미래를 보는 혜안이 부족하기 때문이다. 점점 더 열악해지는 미래에 대비하기 위해 생존을 위한 프로그램이 필요하다.
1:250법칙은 학원을 구원할 희망이다. 1:250법칙은 원생 1명을 250명으로 늘리는 것을 의미한다. 원생을 새로 등록시키는 것이 어려운 상황에서 원생 1명을 250명으로 늘릴 수 있다면 승패는 결정된 것이나 다름없다. 정말 꿈 같은 이론이고 누구나 갈망하는 일이다.
학원에 장기수강 하는 원생은 대체적으로 1:250법칙에 적용된다. 이 법칙에 적용되는 원생들의 특징만 정확히 파악한다면 1:250법칙은 어떤 학원에서든 가능하다. 1:250법칙에 충실한 그룹에는 다음과 같은 특징이 있다. 원생과 학부모는 학원(강사, 수강료 등)에 불만이 없고, 강사 역시 원생에게 불만(학습태도, 성적향상 등)이 없으며 원생을 모범생으로 생각하고 많은 관심을 갖는다. 서로에게 불만을 없애려면 어떻게 해야 할까? 서로 필요한 것을 주고 받으면 된다. 서로 필요로 하는 것을 얻을 때 1:250법칙은 성공한다.
누구나 1:250법칙이 가능하다고 하는 이유는 경영자, 강사에 상관없이 자신이 좋아하는 원생은 적극적이며 이해도 빠르고 성적향상과 함께 장기수강하는 것을 경험했기 때문이다.
1:250법칙은 누구나 실현할 수 있다. 다만, 성공하는 비율에 차이가 있다는 점이 다를 뿐이다. 결론적으로 서로 수준이 맞아야 각자가 원하는 것을 얻을 수 있다. 수준을 맞추기 위해서 ‘원생에게 맞추라고 강요하느냐?’, ‘내가 원생에게 맞추느냐?’, ‘서로 맞는 상태에서 만나느냐?’, ‘서로 맞는 상태를 만드느냐?’에 따라 성공과 실패가 결정된다.
『1등 학원 경영기술 개정판』의 집필 목적은 1:250법칙, 즉 원생 1명을 250명으로 늘리는 시스템을 구체적으로 실천하도록 만드는 데 있다. 자원과 환경이 나쁜 상황에서 헤쳐 나가려면 원생 1명을 250명으로 만드는 능력이 유일한 대안이라고 생각된다.

▣ 작가 소개

저자 : 박동욱
1996년 국내 최초의 학원 전문서를 출간하면서 학원연합회 경영자, 강사 연수 및 학원 컨설팅과 활성화 프로그램을 운영하고 있다. 학원전문 컨설팅 해성기획 상담실장, 학원전문 컨설팅 학원청을 경영하였고, 현재 토탈 학원 컨설팅 전문회사인 메이트 대표이다. 국내 최초 인공지능 상담전문 프로그램 "메이트"를 개발하여 학원 경영진단, 강사채용 및 관리, 학습진단 종합 프로그램을 보급하고 있다. 주요 저서는 『정상권 학원만들기 99선』, 『학원 활성화 지금이 최적기이다』, 『IMF 시대에 성공하는 학원경영전략』, 『우리 자녀에게 알맞은 좋은 학원 선택하기』, 『1등학원 경영기술』, 『대한민국 2040 학원창업으로 성공하라』,『공부전쟁 쯤이야』, 『엄마 내 말 좀 들어줘』등이 있다.

▣ 주요 목차

Chapter 1 변화하라
학원침체! 자원감소, 불경기 때문만은 아니다
지금 기회를 잡아라
학원이 나의 천직이라 생각하라
학원생활이 지겹다면 지금 당장 그만두라
80% 반대 vs 100% 찬성
생각을 바꾸면 정상권 학원이 보인다
내가 변화하는 만큼 변한다
학원경영의 4대 요소를 파악하라
경영전략이 왜 절대적으로 필요한가
지금이 왜 학원 활성화의 최적기인가

Chapter 2 활성화 전략을 세워라
경영전략이 왜 절대적으로 필요한가
지금이 왜 학원 활성화의 최적기인가
10~15점이 정상권 학원을 결정한다
항의와 불만은 정상권 학원으로 안내하는 이정표다
왜 1등 학원으로 도약하지 못하는가
1등 학원 경영자를 멘토로 삼아라
정상권 학원 입문을 위한 6대 필수요소