내 사업 만들고 키우기 -당신이 성공할 수 있는 사업은 당신을 닮는다-

▣ 작가 소개

저자 : 폴 호켄 Paul Hawken
‘지구의 벗’을 포함한 여러 환경단체에서 활발하게 활동해 온 환경운동가이다. 또 미국 최초의 자연 식품업체 에레완, 최고의 원예 용구 회사인 스미스앤호켄을 포함해 여러 기업을 설립하고 운영한 기업가이고 현재는 친환경 에너지 기업인 OneSun을 이끌고 있다. 그뿐만 아니라 호켄은 일곱 권의 책과 수많은 글을 쓴 저술가인데 그의 책은 50여 개 나라에서 27개 언어로 출판되었고, 특히 ‘내 사업 만들고 키우기''는 호켄이 진행을 맡은 17부작 PBS 시리즈의 토대가 되었다. 이 시리즈는 115개 나라에서 방영되어 1억 명 이상이 시청했다.
http://www.paulhawken.com/paulhawken_frameset.html

역자 : 신순미
서강대학교 영어영문학과를 졸업했다. 옮긴 책으로 《공동 목적의 힘》,《변화를 이끄는 방식을 바꿔라》등이 있다.

▣ 주요 목차

1장 당신이 성공할 수 있는 사업은 당신을 닮는다

. 자연식품을 구하려고 자연식품 매장을 열다
. 혁신적 사고는 경험이 길러 준다
. 창업 아이디어는 몰입에서 나온다

2장 소기업가를 위한 조언

. 첫걸음부터 시작하라
. 기업가는 위험을 피하는 사람들이다
. 사업은 두려운 일이다
. 사업은 성격을 시험한다
. 사업은 놀이다
. 사업은 실습이다
. 넘치는 자금은 부족한 것만 못하다
. 아무도 책임져 주지 않는다
. 문제는 늘 있을 것이다

3장 세 가지 경제적 변화와 소기업

. 대량 생산형 경제에서 정보형 경제로
. 크기는 이제 이점이 아니다
. 소비자가 아니라 고객이다

4장 누구나 좋은 아이디어라고 칭찬하면 이미 늦었다는 뜻이다

. 사라지고 없는 것을 재현하라
. 흔한 것을 업그레이드하라
. 기준을 높여라
. 사업 속의 사업을 찾아내라
. 전통 사업을 되살려라
. 가장 완벽하게 하라
. 저가 공급업체가 되어라
. ‘행위형’ 목표보다 ‘존재형’ 목표를 추구하라
. 재미있게 하라

5장 사업계획을 세울 때 뭘 계획할까

. 투자자가 아니라 당신이 원하는 사업을 계획하라
. 배울 계획을 세워라
. 실패할 계획을 세워라
. 자연스러운 속도로 성장하는 기업이 건강하다
장수할 계획을 세워라
. 성공할 계획을 세워라
. 사업계획서 작성법

6장 기업가의 팔레트

. 개인 기업
. 동업 기업
. 주식회사
. 당신 회사를 누가 소유해야 할까
. 처음부터 결별을 계획하라
. 소매가격을 지불하지 마라
. 살아 있는 기업 구조

7장 돈 그리고 돈을 대하는 태도

. 작게 시작하라
. 필요하기 전에 자금을 마련하라
. 친구에게 빌리기
. 페루 신드롬
. 중소기업청에서 빌리기
. 거액을 빌리거나 아예 안 빌리거나
. 두터운 신뢰는 꾸준한 성장에서
. 투자자에게 정보를
. 신규 투자자 육성에 공들이기
. 유동성 있는 시장이 있을 때와 없을 때
. 놀라게 하는 일은 금물
. 자금 조성은 미리미리
. 행운

8장 머리가 아니라 몸으로 익혀야 하는 기업가의 자질 ‘트레이드스킬’

. 끈기
. 현실 직시
. 위험 최소화
. 체험 학습자
. 숫자 다루기

9장 길을 가다 부처를 만나면 부처에게 팔아라

. 원심력 마케팅보다 구심력 마케팅
. 정직해서 참신하다

10장 당신이 고객이다, 당신이 기업이다

. 우리 회사의 목표는 그냥 최고가 아니라
전설적 고객 서비스를 창조하는 것이다
. 당신이 고객이다
. 당신이 기업이다
. 고객은 장기적 관계를 원한다
. 옳지 않다고 느끼면 바로 잡아라
. 확인하지 않은 일은 끝난 것이 아니다
. 한 번에 하라 그리고 직접 하라
. 의문이 들면 물어라. 의문이 들지 않으면 물어라
. 실수는 한낱 실수가 아니다. 기업을 발전시킬 기회다

11장 우수 인재를 찾으려면

. 자리가 아니라 사람을 고용하라
. 당신이 존경하는 사람을 고용하라
. 인사 책임자나 헤드헌터를 이용하지 마라
. ‘잡종 강세’를 만들어라
. 직원들이 감당할 수 있는 속도로 성장하라
. 5-15 보고서
. 고우포브로크 보고서
. 박새와 울새

12장 성당지기: 서머셋 모옴의 단편 소설로 본 성공한 기업의 특징

감사의 말