비즈니스 일본어에서 일본어의 비즈니스 인터액션으로

비즈니스 현장에서 필요한 일본어의 운용 능력 및 행동

국교 정상화를 맺은 지 50년이 넘고, 연간 약 400만 명 이상의 인적 교류를 지속하고 있는 한국과 일본은 그에 걸맞게 비즈니스 교류도 활발하다. 따라서 한국과 일본의 비즈니스 현장에서 필요한 일본어의 운용 능력 및 행동에 대한 교육의 필요성은 점점 더 높아지고 있다고 볼 수 있다. 이 책은 바로 이러한 점에 착안해서 고찰을 실시하고 있다. 우리는 흔히 비즈니스 현장에서 필요로 하는 일본어라고 하면 일본어의 단어 및 어휘, 발음, 문장, 경어 등을 정확하게 암기하여 구사하는 언어능력만 생각하기 쉽다. 하지만 이 책은 그에 대한 의문을 제기한다. 과연 한국인 일본어 화자(학습자 포함)가 일본인과 함께 일본어로 다양한 일을 수행하는 데 과연 언어능력만 있으면 되는 것인가?

언어능력뿐만 아니라 사회언어학적 능력과 상황에 따른 다양한 소통능력이 필요하다.

가령, 한국인이 새로운 거래처에서 일본인과 만나 일본어로 자기소개를 한다고 하자. 이때 필요한 것은 위에 언급한 언어능력 외에도 그 언어능력을 언제, 어디서, 어떤 방법으로 사용해야 하는지 신속하게 고려하면서 언어화하지 않으면 안 된다. 동시에, 상황에 맞는 복장을 갖추어야 하며, 인사행동(머리 숙여 인사하기, 악수하기 등)과 명함교환 행동도 취해야 한다. 또한, 서로 공유할 수 있는 다양한 화제(정치, 경제, 사회, 문화 등)에 대해 소통할 수 있어야 한다. 화제가 사업 분야로 발전할 경우, 그 분야에 대해 적절히 이해하면서 말할 수도 있어야 한다. 이처럼, 자기소개만을 생각해 보더라도 언어능력뿐만 아니라, 사회언어학적 능력과 전문분야와 관련된 지식 및 정보 등을 이해하고 활용하기 위한 다양한 능력 및 행동들이 동적이고 복합적으로 밀접하게 연관되어 있다는 것을 알 수 있다. 이 책에서는 이러한 것들을 별개로 보지 않고 통합적으로 관찰할 수 있는 ‘상호행위’ 즉 ‘인터액션(interaction)’이라는 개념을 통해 설명하고 있다. 

저자 : 정규필

메이카이대학 대학원 응용언어학연구과 박사전기과정 수료. 석사학위(응용언어학) 취득. 오비린대학 대학원 국제학연구과 환태평양지역문화전공 박사후기과정 수료. 박사학위(학술) 취득. 전문은 일본어(특히, 비즈니스 인터액션) 교육, 사회언어학, 담화분석. 2017년 현재 동명대학교 겸임교수. 대표 업적으로 『한일비즈니스 장면에 있은 일본어의 인터액션 행동-실질행동의 수행과정에 관한 실증적 연구-』(2013, 좋은땅), 「釜山Ｔ大?校の?生は地元の言語景?調査から何を感じたか-?養科目のレポ?トを?象とした質的分析より-(2016, 『일본근대학연구』 제53집, pp.105-131) 등이 있음.