책 소개
작가 소개
저자 : 양준철
현재 우리나라 대표 온오프라인 모임 플랫폼 온오프믹스를 2007년부터 운영하고 있다. 회사를 운영하는 중에 서울대학교 경영전문대학원에서 경영전문 석사를 취득하였으며, 예비 창업자 및 후배들에게 도움을 주고자 바쁜 시간을 쪼개어 고등학교 때부터 자신이 경험한 창업과 스타트업 운영의 노하우를 전달하는데 힘쓰고 있다.
사용자들이 자신들의 성장시켰다는 생각으로 언제나 고객의 소리에 귀기울이고 고객의 입장에서 생각하는 온오프믹스를 만들고자 항상 노력 중이다.
목 차
CHAPTER 1 스타트업 회사 설립 READY?
스타트업을 한다는 것의 의미
스타트업을 하기 전 생각해봐야 할 것들
스타트업의 성장 3단계 이해하고 시작하기
CHAPTER 2 스타트업 회사 설립 START?
실무 이야기
비즈니스 모델 구상하기
비즈니스 모델 이해하기
실무 이야기
기존 창업 사례를 통한 비즈니스 모델 구상
수익 모델 없는 비즈니스 모델의 가치 증명
초기 자금 마련하기
초기 자금 마련 방법
초기 자금 마련 방법들에 대한 문제점/위험성
스타트업 멤버 모집하기
초기 팀을 꾸리는 방법
초기 팀원간의 지분율 정하는 방법
주주간 계약서 작성하기
사업자 등록 시작하기
개인사업자? 법인사업자?
유형별 사업자 등록방법
생각 다지기
멘토는 조언자일 뿐 책임지는 사람이 아니다
개발을 외주사와 파트너십을 통해서 하겠다는 창업자에게
CHAPTER 3 스타트업 회사 운영하기
실무 이야기
비용관리 어떻게 할 것인가
스타트업 기대 관리의 필요성
마케팅 준비 어떻게 할 것인가
온오프믹스 사례를 통해 마케팅 준비하기
정보화 시스템의 필요성
온오프믹스 사례를 통해 정보화 시스템 구축하기
회사의 문화를 만들어 가는 방법
회사 내부 사업계획 하는 방법
생각 다지기
어떻게 죽음의 계곡을 잘 지나가게 할 것인가
사업은 계속되는 거절을 감당하는 것
달콤해 보이는 제안이 사고를 만든다
조직간 제휴에 있어서 조심해야 할 것
스타트업 성장에 투자 유치는 꼭 필요한가
CHAPTER 4 스타트업 성장(Growth)
실무 이야기
투자 유치에 앞서 알아야 할 다섯 가지
투자 유치 실무 사전지식
투자 방식에 대해서 알아보자
VC를 만나기 전에 알고 있으면 좋을 것들
투자 유치 시 지분희석 계산 방법
투자 유치용 사업계획서 작성하기
투자 유치 진행 단계와 필수 요소
투자 유치용 프레젠테이션 잘하는 방법
투자 유치 ≠ 성공, 투자 유치 ≠ 생존
작동하는 비즈니스 모델을 빠르게 성장시키는 방법
생각 다지기
성장하는 과정이야, 너무 자괴감 갖지마
미디어가 말하는‘성공’이라는 단어에 취하지 마라
성장하는 기업에서 CEO의 역할은 계속 줄어든다.
CHAPTER 5 스타트업 출구 전략(IPO, M&A)
실무 이야기
출구 전략은 무엇이고, 왜 필요한가?
출구 전략에는 어떤 종류가 있을까?
어떤 출구 전략을 선택하면 좋을까?
기업공개(IPO)는 무엇이고 왜 필요할까?
IPO의 종류 및 제도에는 어떤 것이 있을까?
IPO의 진행절차는 어떻게 되나?
IPO 관련 유의사항 및 사전준비사항
인수합병(M&A)이란 무엇이고 왜 필요할까?
M&A 종류와 사례
M&A의 진행 절차는 어떻게 되나?
M&A 관련 유의사항 및 사전준비사항
M&A 관련 사전 준비사항
생각 다지기
상장은 좋은 것이고 M&A는 나쁜 것인가
CHAPTER 6 스타트업 실패와 청산
실무 이야기
사업의 성공과 실패의 기준 마련하기
실패에 이르게 되는 주요 원인들
사업자 유형별 폐업절차
생각 다지기
똑똑한 실패와 멍청한 실패
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
| 반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
|---|---|
| 단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
| 고객 부담이 아닙니다. |
| 진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
|---|---|---|---|
| 어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
| 결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
| 계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
| 휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
| 포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
|---|---|
| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
| 자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
| CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
| 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
| 노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |










