대화의 여왕 - 당당하게 말해야 믿는다 -

저자 : 유혜영

고려대학교 사범대학 졸업
고려대학교 언론대학원 최고위과정 졸업
중앙대학교 신문방송대학원 방송영상뉴미디어학과 재학
방송
SBS공채 17기 아나운서
한중슈퍼모델 선발대회 3위
SBS 5시 뉴스
사운드오브뮤직 DJ
토요모닝와이드 앵커
접속무비월드 MC 생방송투데이 MC
희망TV MC
現 세상에서 가장 아름다운 여행 MC

"걔 원래 말을 잘하던 애가 아니었는데~"
말을 잘 못하던 슈퍼모델이 말을 잘해야만 하는 아나운서가 되기까지의 노하우를 알려드립니다. 대한민국 최초 슈퍼모델 출신 아나운서 유혜영. 서류, 필기와 면접 통틀어 스무 번 넘는 언론고시 낙방 끝에 합격.  

PART 1듣고 공감하는 대화
1장 : 좋은 청자가 좋은 화자다
017 호기심이 많은 사람이 대화도 잘 한다
021 몸으로 들어라
025 섣불리 판단하지 말자
028 1시간 인터뷰 동안 10분만 말하는 그녀_ 오프라 윈프리
2장 : 말보다 공감이 우선이다
033 공통의 관심사를 찾자
038 상대의 입장에서 상황을 파악하자
042 박수 리액션을 잘 이끌어내는 사람이 이기는 거예요_ 전현무
3장 : 상대를 편안하게 해 줘라
047 어색한 분위기를 없애 주는 대화
050 편안하게 자기 소개하는 간단한 방법
053 가볍게 시작하는 대화
056 상대 중심의 대화를 하라
060 상대방이 어떤 답을 하고 싶은가에 맞춰서 질문해요_ 김제동

PART 2 짧고 인상적인 대화
1장 : 나를 오픈하라
067 내 가슴이 먼저 뛰어야 한다
071 나의 이야기로 시작하라
075 대화는 기브 앤 테이크다
078 방송계의 살아 있는 전설_ 래리킹
2장 : 임펙트 있게 말하라
084 웃음의 감성기억
089 감정을 자극하라
093 한마디를 남겨라
096 제약을 가하면 창의성이 솟구친다_ 김성준
3장 : 간결하게 이야기 하자
101 간결하게 요지를 전달하라
104 할 말을 세 가지로 정리하라
107 칭찬받을 때 떠나라
110 흡인력 있는 목소리와 간결한 화법_ 손석희

PART 3나를 돋보이게 하는 대화
1장 : 나를 어필하라
117 알아주기를 기다리지 마라
122 매진과 한정판매의 꼼수
125 대화는 심리전이다.
128 처절한 취업 준비생의 면접 합격
132 면접의 비밀
2장 : 프레젠테이션의 정석
136 명쾌한 프레젠테이션
139 청중이 즐기는 한 편의 영화
142 시각과 청각을 동시에 만족시키자
144 나의 주문 가운데 하나는 집중과 단순함입니다_ 스티브 잡스
3장 : 집중을 방해하는 대화습관
149 유행어를 남발하지 마라
152 습관적인 말버릇을 고쳐라
154 집중시키는 간단한 방법
158 말더듬 유명인들

PART4 단단한 마음으로 하는 대화
1장 : 나부터 단단해지자
163 나 자신부터 사랑하자
166 혼자 하는 연습
169 거울에서 시작하자
172 실전과 똑같이 연습하자
177 상대도 별거 아니다
180 자기암시가 내 운명을 바꿀 수 있다_ 루스벨트
2장 : 무대울렁증은 극복할 수 있다
184 강한 자세가 강한 마음을 만든다
188 무의식을 길들여라
193 마음을 가라앉히는 현실적인 방법
195 무대 울렁증을 극복하는 스타들
298 나는 연습을 믿어요_ 김병만
3장 : 일상의 습관을 바꿔라
203 나만의 스타일을 만들어라.
206 평범한 일상을 새롭게 보자
212 내공을 쌓아라
216 우리가 모두 ‘알’ 필요는 없지만 ‘질문’을 하는 사람이어야 돼요_ 남희석

PART 5 배 려 하 는 대 화
1장 : 불통의 벽을 깨라
223 말없는 부부
227 가족의 침묵
232 답정남, 답정녀에 대처하는 법
236 형식에 얽매이지 않는 자유로운 토크_ 컬투
2장 : 배려하는 대화습관
241 딴 생각을 차단하자
243 쓴 소리는 타이밍이 중요하다
247 대화를 기억하자
249 좋은 말에는 좋은 에너지가 담겨있다
252 칭찬은 나를 빛나게 한다
258 따뜻한 카리스마와 배려_ 유재석
3장 : 조심 조심 말조심
263 침묵보다 못한 실언
269 부부싸움의 패턴
272 갈등은 ‘피하는’ 것이 아니라 잘 ‘해소’하는 것이다
276 1시간 인터뷰 동안 10분만 말하는 그녀_ 오프라 윈프리