사람중심으로 만들어 가야 할 4차 산업혁명
책 소개
“인간의, 인간에 의한, 인간을 위한 4차 산업혁명을 위한 지침서
각 분야의 전문가가 분야별로 제시하는 문제점 및 대책”
2016년 3월, 바둑 세계 최고수의 이세돌 9단과 알파고 간에 이루어지는 세기의 대결에서 알파고의 승리와 함께 ‘제4차 산업혁명’이라는 용어가 우리 사회에 등장하기 시작하면서, 현재 정치·경제·교육·문화 등 모든 분야에서 제4차 산업혁명을 언급하고 있다. 그렇다면 4차 산업혁명이란 무엇이며, 우리의 삶에 어떠한 영향을 끼칠까?
이 책은 제4차 산업혁명이 산업계의 변화뿐만 아니라 인간의 삶 전반에 미치는 영향에 대하여 예측한 것으로, 이러한 기술 발전이 지구와 인간에 미치는 영향과 대책에 대하여 각 분야의 전문가가 분야별로 제시하고 있다. 이를 위해 각 시대별로 일어난 산업혁명과 그 결과를 살펴봄으로써 제4차 산업혁명을 준비할 수 있는 기반을 마련하는 것으로부터 시작한다. 이후 제4차 산업혁명이 가져올 사회 전반적인 변화와 그에 대한 대응책, 사회에서 중심이 될 직종 및 기대되는 인재상, 그리고 지속가능한 환경을 이루기 위한 방안 등에 대해 단계적으로 살펴본다.
모든 기술과 사회의 발전은 ‘인간의, 인간에 의한, 인간을 위한’ 발전을 지향하여 왔고, 지향하여야 한다. 4차 산업혁명에서도 인간이 주체가 되어 혜택받는 사회를 이룩하기 위해 인간은 지속적으로 노력해야 할 필요가 있으며, 이 책은 이러한 노력을 기울이는 데 지침서가 되어 줄 것이다.
각 분야의 전문가가 분야별로 제시하는 문제점 및 대책”
2016년 3월, 바둑 세계 최고수의 이세돌 9단과 알파고 간에 이루어지는 세기의 대결에서 알파고의 승리와 함께 ‘제4차 산업혁명’이라는 용어가 우리 사회에 등장하기 시작하면서, 현재 정치·경제·교육·문화 등 모든 분야에서 제4차 산업혁명을 언급하고 있다. 그렇다면 4차 산업혁명이란 무엇이며, 우리의 삶에 어떠한 영향을 끼칠까?
이 책은 제4차 산업혁명이 산업계의 변화뿐만 아니라 인간의 삶 전반에 미치는 영향에 대하여 예측한 것으로, 이러한 기술 발전이 지구와 인간에 미치는 영향과 대책에 대하여 각 분야의 전문가가 분야별로 제시하고 있다. 이를 위해 각 시대별로 일어난 산업혁명과 그 결과를 살펴봄으로써 제4차 산업혁명을 준비할 수 있는 기반을 마련하는 것으로부터 시작한다. 이후 제4차 산업혁명이 가져올 사회 전반적인 변화와 그에 대한 대응책, 사회에서 중심이 될 직종 및 기대되는 인재상, 그리고 지속가능한 환경을 이루기 위한 방안 등에 대해 단계적으로 살펴본다.
모든 기술과 사회의 발전은 ‘인간의, 인간에 의한, 인간을 위한’ 발전을 지향하여 왔고, 지향하여야 한다. 4차 산업혁명에서도 인간이 주체가 되어 혜택받는 사회를 이룩하기 위해 인간은 지속적으로 노력해야 할 필요가 있으며, 이 책은 이러한 노력을 기울이는 데 지침서가 되어 줄 것이다.
작가 소개
저 : 박찬홍
현) 건국대학교 글로컬캠퍼스 경영경제학부 교수
전) 대우무역 인재개발부장, 중외제약 수석상무
전) 중소기업기술정보진흥원 전략기획실장
저 : 배종민
현) JMC 컨설팅 대표
전) 시티은행 부행장보
전) ㈜Heness 대표이사
저 : 우광식
21세기 세계경영원 원장
한국능률협회 수석 컨설턴트
유럽 경영대학원 교수
저 : 정연돈
경동대학교 평생교육대학장 (원주문막)
(사)한국그린전략경영협회 회장
국가기술표준원 전문위원
목 차
추천사 005
프롤로그 007
chapter 1 제4차 산업혁명이 가져올 문제
왜 제4차 산업혁명이 오늘날 화두가 되고 있는가? 018
제4차 산업혁명이 가져올 문제점 026
우리는 어떠한 대비를 하고 있는가? 034
이 책의 범위 037
chapter 2 제4차 산업혁명까지의 주요 과정
신석기혁명 041
제1차 산업혁명 049
제2차 산업혁명 056
제3차 산업혁명 061
chapter 3 제4차 산업혁명이 가져올 미래의 모습과 대응 방안
제4차 산업혁명의 진행 과정과 특징 069
제4차 산업혁명이 인간에게 가져다줄 문제점 076
제4차 산업혁명의 문제점 해결 방향 087
올바른 사회변화를 위한 대응 방안 094
사회 변화를 위한 선도적 리더 그룹의 필요성 101
chapter 4 제4차 산업혁명 시대의 인재상
인재상이란 무엇인가? 109
제4차 산업혁명 시대의 인재상 1: 공통기본역량 114
제4차 산업혁명 시대의 인재상 2: 전문직무역량 122
제4차 산업혁명 시대의 인재상 3: 리더십 역량 129
chapter 5 제4차 산업혁명과 지속가능한 지구
지구환경의 변화 138
지구환경 변화의 대응 현황 143
제4차 산업혁명과 앞으로의 변화 155
지속가능한 지구의 방향과 대책 159
chapter 6 제4차 산업혁명 시대에서 인간의 역할
사람과 인공지능의 공존 179
제4차 산업혁명과 인본주의 187
프롤로그 007
chapter 1 제4차 산업혁명이 가져올 문제
왜 제4차 산업혁명이 오늘날 화두가 되고 있는가? 018
제4차 산업혁명이 가져올 문제점 026
우리는 어떠한 대비를 하고 있는가? 034
이 책의 범위 037
chapter 2 제4차 산업혁명까지의 주요 과정
신석기혁명 041
제1차 산업혁명 049
제2차 산업혁명 056
제3차 산업혁명 061
chapter 3 제4차 산업혁명이 가져올 미래의 모습과 대응 방안
제4차 산업혁명의 진행 과정과 특징 069
제4차 산업혁명이 인간에게 가져다줄 문제점 076
제4차 산업혁명의 문제점 해결 방향 087
올바른 사회변화를 위한 대응 방안 094
사회 변화를 위한 선도적 리더 그룹의 필요성 101
chapter 4 제4차 산업혁명 시대의 인재상
인재상이란 무엇인가? 109
제4차 산업혁명 시대의 인재상 1: 공통기본역량 114
제4차 산업혁명 시대의 인재상 2: 전문직무역량 122
제4차 산업혁명 시대의 인재상 3: 리더십 역량 129
chapter 5 제4차 산업혁명과 지속가능한 지구
지구환경의 변화 138
지구환경 변화의 대응 현황 143
제4차 산업혁명과 앞으로의 변화 155
지속가능한 지구의 방향과 대책 159
chapter 6 제4차 산업혁명 시대에서 인간의 역할
사람과 인공지능의 공존 179
제4차 산업혁명과 인본주의 187
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
| 반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
|---|---|
| 단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
| 고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
| 진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
|---|---|---|---|
| 어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
| 결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
| 계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
| 휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
| 포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
|---|---|
| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
| 자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
| CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
| 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
| 노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |