성장하는 기업에는 학습조직이 있다

사람과 기업을 성장시키는
 학습 조직 실무 지침서

 지속적으로 성장하는 기업에는 틀림없이 사람을 잘 육성하는 체제나 문화가 조성되어 있다. 시간이 지나도 변함이 없는 한결같은 분위기가 조성되어 있는 것이다. 이러한 분위기는 간단히 그리고 빠르게 만들 수 있는 성질의 것이 아니다. 혹시라도 가장 빠른 길이 있다면 올바른 방식을 채택하여 꾸준히 시도하는 것이다. 이 책에서는 이러한 체제나 문화를 만드는 데 있어 핵심요소가 되는 내용들을 소개하고 있다. 지난 30년 동안 다양한 기업들에서 혁신활동을 진행하면서 터득하고 그 효과를 직접 확인한 것들이다.

학습조직은 사람과 기업을 동시에 성장시킨다

 우리는 흔히 ‘기업은 사람이다’라고 말한다. 기업에서 일하는 사람들의 수준에 따라 생산해내는 상품과 서비스의 품질이 결정되기 때문이다. 그래서 기업에서는 가장 효율적인 방식으로 구성원들의 역량을 강화하기 위한 다양한 방법들을 시도한다. 인재 양성을 위해 엄청난 투자도 한다. 대부분의 기업에는 교육 전담 부서가 있으며, 외부 전문교육기관에 교육을 의뢰하고, 사내 강사를 양성하며 사내 대학을 설
 립하기도 한다. 이 모든 노력은 당연히 기업의 성장이 결국 우수한 인력의 확보에 달려 있다는 판단에 근거한 것이다. 하지만 전형적인 교육만으로는 우수 인력의 양성에 한계가 있다는 것은 많은 기업의 업무현장에서 거듭 확인되곤 한다.
지난 30여 년 동안 다양한 기업에서 혁신활동을 펼쳐온 저자는 다른 무엇보다 기업의 체제나 문화를 바꾸는 것이 가장 중요하다고 생각한다. 경영 혁신을 이루어 지속적인 성장을 이루기 위해서는 다른 무엇보다 일하는 방식을 근본적으로 바꾸어야 한다는 것이다. 그러한 근본적인 체질 개선은 사람과 기업을 동시에 성장시키도록 고안된 정밀한‘학습조직’에서 시작된다.
학습조직은 조직의 구성원 모두가 스스로 학습하도록 이끄는 시스템이다. 어떤 조직이든 학습은 기본적으로 이루어지지만, 그 학습이 자발적으로 왕성하게 이루어지지는 않는다. 이 책은 급변하는 현대 사회의 다양한 요구들에 대처할 능력을 갖출 수 있도록 설계된 학습조직의 구성원리와 실행방식을 체계적으로 소개하고 있다. 저자가 제시하는 학습조직은 삼성전자와 하이닉스 등의 대기업은 물론 다양한 중소기업의 업무 현장에 적용하여 우수성이 입증된 기업의 체질혁신 방법론이다.

저자 : 김영인 
삼성전자 반도체에서 18년간 혁신 전문가로 근무했다. 일본과 미국에서 개발된 선진 방법론을 도입해 국내의 기업환경에 최적화된 체질혁신 방법론인‘신TPM’을 확립했다. 이를 통해 고장률 1/20 이하, 불량 1/10 이하, 생산성 2배 이상의 실적을 달성했다. 그 후 ㈜영인컨설팅을 설립하여 지금까지 하이닉스반도체(11년), 동부하이텍(7년), 삼성모바일디스플레이(3년), SK실트론(현재 지도 중) 등의 대기업과 설비 메이커인 중소기업들을 컨설팅하며 토착화된 체질혁신 방법론의 우수성을 입증하고 있다.
기업조직의 크고 작은 병폐들을 치료하는 의사임을 자처하고 있다. 탁월한 진단능력으로 조직의 맥을 정확히 짚어 처방을 내리며, 풍부한 경험과 지식을 바탕으로 현장에 딱 들어맞는 맞춤형 전개능력으로 Win-Win의 혁신을 이루어내고 있다.
저서로는 <돈 버는 경영혁신 신TPM>, <신TPM 제로스텝>, <신TPM 초기관리> 등이 있으며, <제조현장의 자주학습체계>, <반도체 산업의 제조 특성을 고려한 효율적인 TPM 적용에 관한 연구>, <업무 성과 극대화를 위한 Y-cycle의 개발> 등 다수의 논문을 발표했다.

제1장 학습조직이란 무엇일까/011

학습조직이란?/012
학습능력 3요소/014
학습자발성 발전 5단계/020
학습자발성의 3요소/023
학습조직을 이루는 요소/032

제2장 스마트한 파일체계/035

파일체계와 학습/036
스마트한 파일체계가 주는 효과/039
어떤 것이 스마트한 파일체계인가?/045
스마트한 파일체계를 위한 관리원칙/048
파일2S 방법/051

제3장 목적에 충실해지는 습관(Y-Cycle)/065

목적에 충실한다는 것은?/066
목적에 충실하기 위해서는?/071
목적에 충실하도록 이끄는 도구 와이 사이클/078
와이 사이클의 연쇄/086
와이 사이클을 원활히 돌리기 위한 급소/089

제4장 문제에서 배우는 습관/095

문제(불량/고장/사고/장애/어려움)가 가장 좋은 교재가 된다/096
문제에서 배우는 습관을 들이기 위한 맥/099
현상 파악과 사실 확인 능력 배양/105

제5장 촉진기구/109

촉진기구란?/110
촉진기구의 종류/112
촉진기구의 활성화를 위한 맥/114

제6장 리더십

리더십의 발목을 잡는 단기업적주의/120
대중활동 리더십의 기본 4덕목:반드시 갖춰야 할 덕목/124
자발성을 살리는 동기부여 7요소

제7장 소통문화/155

소통과 자주학습/156
정서적 소통 체제적 소통/158
소통 이전에 이루어져야 하는 것/165

제8장 자주학습 프로그램/169

자기구속력의 실체/170
대부분의 회사에서의 학습 실상/174
자주학습 7step 프로그램/178