나의 직업 스튜어디스 스튜어드

객실 승무원을 꿈꾸는 사람을 위한 직업 정보 도서

《나의 직업 스튜어디스·스튜어드》

단정한 머리와 깔끔한 복장을 하고 당당하게 공항을 걸어가는 객실 승무원의 모습을 동경해 본 적이 있을 것이다. 여행과 일, 두 마리 토끼를 동시에 잡을 수 있어서 남녀 모두 선호하는 직업 중 하나로 손꼽히기도 한다.

하지만 단순히 동경의 대상으로 객실 승무원을 직업으로 선택해서는 안 된다. 객실 승무원은 단지 서비스만 하는 것이 아니라 승객의 안전을 지키고 여행의 시작과 끝을 함께 하는 사람들이다. 겉으로 보이는 우아하고 멋진 모습 뒤에는 무거운 짐을 날라야 하고, 항상 뛰어다니며 웃어야 하는 고충도 있다. 따라서 객실 승무원이 내가 잘 할 수 있는 직업인지 파악한 뒤에 선택할 수 있도록 이 책에서는 객실 승무원이 어떤 일을 하는지, 장·단점은 무엇인지, 객실승무원이 되는 방법에는 어떠한 것들이 있는지 등을 상세히 다루고 있다.

제1장에서는 객실 승무원의 역사에 대해 소개하고 있다. 최초의 객실승무원은 어떤 역할을 했고, 우리나라 객실승무원의 시작은 언제부터인지 등에 대해 이야기하고 있다.

제2장에서는 객실 승무원에 대한 전반적인 소개와 함께 하는 일에 대해 설명하고 있다. 객실 승무원의 업무에 대한 자세한 소개와 보수, 업무의 장·단점, 국내·외 항공사의 차이 등 많이 궁금해 하는 내용들이 실려있다.

제3장에서는 객실 승무원이 되는 방법을 안내한다. 객실 승무원이 되기 위해 갖추어야할 다양한 조건들과 어떤 방법으로 승무원이 되는지에 대해 자세히 설명되어 있다.

제4장에서는 객실 승무원들의 이야기를 들을 수 있다. 앞장에서 소개했던 객관적인 내용과는 달리 보다 생생한 직업의 이야기를 들을 수 있다. 또한 항공사별 면접 기출 문제와 승무원의 법적 지위와 관련된 내용도 볼 수 있다.

이 책은 직업으로서의 객실 승무원을 궁금해 하는 사람들에게 유익한 정보는 물론 흥미를 불러일으킬 만한 이야기를 제공함으로써 정보와 재미 두 가지를 모두 충족시킨 직업 전문 도서라 하겠다. 함께 수록된 사진들은 책의 이해를 돕고 읽는 이들에게 다양한 볼거리를 제공해줄 것이다.

“목적지가 없는데 무조건 버스를 타고 가라면 어디로 가란 말인가”

‘정보가 없으면 판단을 할 수 없고, 판단을 할 수 없으면 선택을 할 수 없다.’

‘자신에 대한 이해는 진로교육의 시작이지 목적지가 아니다.’

2016년 자유학기제 전면 도입을 앞두고 활용할 진로 콘텐츠가 턱없이 부족했다. 직업 체험의 중요성을 알면서도 장소 확보의 문제, 정보 결핍 등으로 많은 혼선이 빚어지고 있다. 체험 장소가 확보되고 체계화되기 전, 우리 학생들이 먼저 간접 경험을 해볼 수 있는 사전 학습교재가 필요했다. 유럽의 선진국처럼 우리나라도 직업을 자세히 소개하는 직업대백과사전 출간이 절실했다.

이 책은 학생 혼자서도 볼 수 있지만, 자녀를 키우는 학부모에게도 필요하고, 학생들 진로를 지도하는 선생님들에게도 꼭 필요한 책이다. 이제는 자신의 진로를 사회나 부모님이 선택해주는 것이 아니라 자신의 능력과 적성에 따라 스스로 생각하고 판단할 수 있도록 해야 한다. 그러기 위해서는 무엇보다 정확하고 세밀한 정보가 필요하다. 이러한 필요에 따라 출간된 ‘행복한 직업 찾기 시리즈’는 직업을 준비하는 친구들이 자신의 미래에 대하여 판단할 수 있는 정보를 제공해줄 것이다.

행복한 직업 찾기 시리즈의 특징

1. 선호도가 높은 직업을 선정하여 통계자료, 법령, 학술적 분석 등 객관적 정보를 최대한 많이 수록하였다.

2. 현재의 청소년들이 사회에 진출하는 10년쯤 후 미래의 산업 변화와 선진국의 직업 및 산업 현황에 대한 정보를 제공한다.

3. 직업인 개인이 느끼는 감상적 정보보다는 사실적이고 과학적인 정보를 제공한다.

4. 생계 위주의 직업이나 지엽적 직업은 배제하고 청소년들의 꿈을 실현할 수 있는 진로 정보를 제공한다.

5. 객관적인 정보들을 취합해 직업의 장점과 단점을 가감 없이 전달하고자 노력한다. 

꿈디자인LAB

우리나라 최고의 진로·직업 연구소인 꿈디자인LAB은 진로를 고민하는 청소년과 대학생, 예비 사회인들에게 진로·직업 정보를 제공해줌으로써 삶의 방향을 설정하는데 도움을 주고 있습니다.

지난 10년간, 사명감을 갖고 연구원들과 각 분야 전문가 50여명의 고문단이 수집한 국내외 최신 진로·직업에 관한 정보를 자세하게 정리하여 “행복한 직업 찾기 시리즈” 도서를 세상에 내놓았습니다.

“행복한 직업 찾기 시리즈”는 장차 전문 직업을 통하여 행복한 삶을 꾸려가야 할 수많은 젊은 세대들에게는 매우 유익한 정보가 담겨져 있는 국내 최초 직업 전문 도서입니다. 정확한 정보, 확실한 전망 등이 포함된 내용으로 다양한 전문직업의 충실한 안내서가 될 것입니다. 이 책은 자신에게 맞는 평생 직업을 선택하는데 훌륭한 안내서가 될 것입니다.

또한 직업을 소개하는 도서 시리즈를 지속적으로 출판할 계획입니다. “행복한 직업 찾기 시리즈”를 통해 우리 학생들과 학부모, 가르치는 선생님도 직업에 대한 풍부한 상식을 쌓을 수 있습니다. 이를 통해 올바른 진로교육 실천으로 대한민국이 더욱 행복한 나라가 되었으면 합니다.

Part One: History

1. 객실 승무원의 역사

2. 우리나라 객실 승무원의 역사

3. 항공관광산업 현황과 전망

Part Two: Who & What

1. 객실 승무원이란?

2. 직급별 업무

3. 객실 서비스란?

4. 객실 승무원 업무 절차

5. 의무 및 준수사항

6. 근무시간과 형태

7. 복장과 착용 수칙

8. 객실 승무원의 보수

9. 업무의 장단점

10. 국내·외 항공사의 차이

Part Three: Get a Job

1. 객실 승무원이 되기 위한 조건

2. 관련 교육기관

3. 항공사별 채용기준 및 절차

Part Four: Insight

1. Interview

2. Duo-Interview

3. 항공사별 면접 기출 문제 예시

4. 항공기 승무원의 법적 지위