박물관 테크놀로지 - 인문과 기술의 융합으로 예술을 경험하다 -

1. “이제 우리는 인공지능 기술로 탄생한 반 고흐와 작품에 대해 대화하게 될 것이다”
국내 최초 박물관과 테크놀로지 융합에 따른 변화와 전망을 다룬 학술서

박물관 경영인들은 박물관과 테크놀로지의 융합이 더는 미룰 수 없는 당면한 상황임에 동의한다. 하지만 거부감과 두려움 또한 만만치 않다. 이 책은 4차 산업혁명을 앞두고 테크놀로지를 통한 해석 매체와 전시기술학의 혁신을 고민하는 박물관 종사자들에게 비전을 제시, 모든 전시 공간에 미래지향적인 변화를 가져오게 될 것이다. _이원복 부산시립박물관 관장

룩셈부르크 현대미술관은 미술품 해설 로봇인 ‘나오Nao’와 ‘기도Guido’를 등장시키며 주목을 받는가 하면, 테이트 모던 미술관이나 메트로폴리탄미술관 등 세계 유명 박물관은 최근 몇 년 동안 디지털 전략 부서 설치가 확산되고 있다. 해외뿐 아니다. 국내에서도 국립중앙박물관을 중심으로 여러 문화예술기관들이 디지털 관련 신서비스 기획을 담당할 수 있는 부서의 필요성을 느끼고 전문 인력의 역량 강화에 대한 논의를 활발히 하고 있다. 이처럼 박물관은 과거의 단순한 해석 도구로서의 역할을 넘어서 최근에는 가상현실, 증강현실, 혼합현실 등의 기술뿐만 아니라 인공지능이나 로봇 기술 등에 대한 실험적인 행보가 이어지는 등 4차 산업혁명 시대를 맞아 테크놀로지 기반의 다양한 연구가 진행되고 있다. 이에 따라 기존의 전통적인 경영 방법에 의존해오던 박물관과 미술관은 테크놀로지의 중요성과 필요성을 깨닫고 이를 위한 변화의 노력을 꾀하고 있다.

박물관이 테크놀로지에 관심을 갖고 이를 전시 환경에 유입시킨 것은 박물관의 교 육적 사명의 맥락에서 소장품이나 전시물에 대한 정보를 제공함으로써 관람 경험이 증진될 수 있다는 확신 때문이었다. 이후 테크놀로지와 전시기술학의 발전에 따라, 테크놀로지의 역할은 해석 도구로서의 차원을 넘어섰다. 전시물과의 상호작용이나 참여 등, 새로운 경험 창출을 위한 전시 미디어의 개발이나 복원으로 그 역할이 확 장되었다. (중략) 4차 산업혁명이 박물관에 어떤 영향력을 가져올지 전망하는 것은 시기상조이다. 하지만 필자가 한 가지 분명하게 말할 수 있는 것은 박물관의 테크 놀로지에 대한 의존도가 이전에 비해 현저히 높아짐에 따라 ‘박물관이 제공하는 것’과 ‘관람객이 경험하는 것’이 방법론적 측면에서 크게 달라지게 된다는 것이다. 어쩌면 인공지능 기술, 빅 데이터, 한층 더 발전된 아카이빙 기술 덕분에 우리는 한 박물관에서 전 세계에 산재된 반 고흐의 작품을 만나고 가상현실 기술로 탄생 한 반 고흐와 작품에 대해 대화하는 것이 가능해질 것이다. 테크놀로지, 예술과 디 자인, 인문학적 상상력의 융합을 통해 만들 어지는 이러한 변화는 관람 경험의 가치 와 의미 생성 등에 대한 성찰과 담론을 필수적으로 수반하게 될 것이다. _ 6쪽

이보아 교수의 『박물관 테크놀로지』는 이러한 시대적 요구에 따라 국내 최초로 박물관과 테크놀로지 융합에 따른 변화와 전망을 총체적으로 다룬 학술서이다. 거시적으로는 박물관과 미술관에 적용되어왔던 테크놀로지의 흐름 및 영향력, 박물관의 역할 및 기능 변화를 다루고, 미시적으로 전시기술학, 큐레이팅, 테크놀로지와 관람객간의 관계, 관람객 연구, 관람객 개발 방법 등에 대해 심도 깊은 통찰을 제공하는 국내 최초 박물관 테크놀로지 연구서가 될 것이다.

2. 한눈에 들어오는 박물관과 테크놀로지의 흐름,
세계 유명 박물관의 테크놀로지 융합 성공 사례와 전시기술학 최신 연구까지.
관람 경험의 가치와 의미를 새롭게 탐구하다!

박물관의 새로운 관람객 개발과 관람 경험 증진을 위해 박물관과 테크놀로지 융합의 질적 성장은 꼭 필요하다. 이 책이 그 방향을 제시한다. 박물관과 테크놀로지의 융합에 관한 기초이론부터 신생융합 콘텐츠의 역할과 문제점, 큐레이팅 방법론까지. 관람 경험의 가치와 의미에 대해 새롭게 탐구한 책이 될 것이다. _최효준 서울시립미술관 관장

이 책에서는 박물관에서 일방적인 정보 전달 기능에 머물렀던 테크놀로지가 어떻게 관람객의 새로운 경험 창출과 적극적인 참여를 이끄는 전시 미디어의 개발이나 복원으로 그 역할이 확장되었는지, 그 역사를 한눈에 살펴볼 수 있다. 단순한 정보 전달의 기능만 담당했던 오디오 가이드부터 다양한 콘텐츠와 즐거움을 제공하고 예술작품에 접근이 용이하도록 돕는 등 총체적인 관람 경험을 증진시킨 멀티미디어 가이드, 젊은 계층의 참여를 유도하는 데 성공한 모바일 기술과 스마트 폰 애플리케이션까지, 박물관이 테크놀로지와 함께 어떻게 진화되어왔는지 그 과정을 구체적으로 이해할 수 있다. 또한 단순한 해석 도구로서의 역할을 넘어 전시물과의 상호작용이나 새로운 경험 창출로 확장되고 있는 전시기술학과 해석매체의 최신 연구 등을 흥미롭게 다루어 읽는 재미를 더하였다.

핀란드의 피에리넨박물관의 경우, 전시물과 관련된 정보를 효과적으로 전달하기 위 한 목적으로 퍼베이시브 러닝의 특성을 지닌 ‘LieksaMyst’ 가이드 시스템을 개발했 다. 텍스트, 이미지, 사운드, 비디오 등의 정보로 구성된 이 시스템의 핵심은 역할 놀이 게임이다. 버츄얼 도슨트를 활용한 이 게임은 관객이 모바일 디바이스를 통해 박물관 환경과 다양한 방식의 인터션이 가능하도록 설계되었다. 스토리텔링 기반의 몰입형 게임이 적용된 LieksaMyst에는 아나와 쥬시라고 불리는 아바타가 등장하는 데, 이들 버추얼 도슨트의 역할은 관람객을 과거로 데려가서 당시의 생활상과 유물 연계하며 설명을 제공하는 것이었다. 예컨대, 아나는 버터나 카펫의 제작 방식에 대해, 혹은 1895년에 어떠한 음식을 먹었는지에 대한 설명을 제공한다. 이러한 인 터랙션 과정에서 관람객은 아나와 질의응답을 나눌 수 있었는데, 관람객이 특정 유 물과 관련된 과제를 수행해야만 게임이 종료되었다. LieksaMyst는 관람에 대한 흥 미 및 적극적인 참여 유도, 박물관에 대한 태도, 관람객의 기대 충족 등에 긍정적 인 영향력을 미쳤다는 평가를 얻었으며, 특히 사용자의 게임적인 몰입 요소에 대한 호응도가 매우 높게 나타났다. _63쪽

카네기미술관과 워커아트센터의 오디오 가이드, 샌프란시스코 현대미술관의 팟캐스팅과 테이트 모던의 멀티미디어 가이드, 루브르 박물관의 오디오 가이드 등 세계 유명 박물관의 차별화되고 효과적인 관람 경험 창출과 큐레이팅 방법을 다루어 박물관 테크놀로지의 트렌드를 쉽게 이해할 수 있어 유용하다. 여기에 풍부한 통계자료, 관람객 설문조사, 최신 연구결과 등의 책의 정확성과 권위를 더하는 자료를 뒷받침하여 박물관학 입문자나 실무자들이 미처 헤아리지 못했던 박물관 동향을 한 눈에 꿰뚫고 값진 가치과 비전을 세울 수 있도록 돕고 있다.

저 : 이보아

RHEE Bo-A

 국내 첫 박물관 경영학 박사. 서강대학교 지식융합학부 아트&테크놀로지학과 교수.
성균관대학교 문헌정보학과를 졸업하고, 동대학원에서 미술학 석사학위를 받았다. 미국 뉴욕대학교를 거쳐 플로리다 주립대학교에서 문화예술경영학(박물관경영학) 박사학위를 취득했다. 중앙대학교, 경희대학교, 숙명여자대학교, 추계예술대학교 교수를 역임했다. 문화체육관광부, 문화재청, 국립중앙박물관, 한국문화콘텐츠진흥원 등의 정부 기관에서 문화정책입안, 자문위원, 문화재위원, 문화기술위원 외 다양한 역할을 수행해왔다.
현재 서강대학교 지식융합학부 아트 & 테크놀로지학과에서 ‘Data-Driven Thinking Lab’을 운영하며 미디어 기획 및 개발과 관련된 다양한 융합 프로젝트를 수행하고 있다. 그밖에 국립여성전시관, 경기도박물관, 서대문자연사박물관, 부산증권박물관 등 다수의 박물관에서 자문 위원으로 활동하고 있다.
박물관 경영 분야에서 선도적인 역할을 하고 있는 저자는 이 책을 통해 인문학적 상상력, 예술과 디자인, 테크놀로지의 융합이 오늘날 박물관 전시기술학과 해석 매체의 발전, 관람
경험 창출과 큐레이팅 방법론에 미치는 영향력에 대해 깊이있는 통찰을 제공한다.
저서로 《박물관 경영과 마케팅》 《박물관 현상학》 《박물관학 개론》 《성공한 박물관 성공한 마케팅》 《루브르는 프랑스박물관인가》 《박물관 영화를 유혹하다》 외 다수가 있고, 역서로 《관람객과 박물관》 《문화예술기관의 마케팅》 《21세기 박물관 경영》 《박물관 경영 핸드북》 등이 있다.