책 소개
비즈니스 리서치의 기초부터,
차근차근히 한 걸음씩
비즈니스와 관련된 본격적인 조사라 하면, 시장 조사 회사에 위탁하여 1차 데이터를 만드는 작업을 생각할지 모른다. 사실 이런 조사는 전문가가 하는 게 맞다. 그러나 이미 공개된 1차 데이터를 찾고 가공하여 멋진 보고서를 만드는 일은 순전히 우리 몫이다. 저자는 전문 회사가 조사하여 1차 데이터를 만드는 것을 ‘마케팅 리서치’로 부르고, 이미 공개된 1차 데이터를 수집하여 2차 데이터로 가공하는 것을 ‘비즈니스 리서치’로 구분한다. 우리가 할 것은 바로 이 비즈니스 리서치다.
1장에선 비즈니스 리서치의 기초 지식을 알려준다. 비즈니스 리서치는 4가지 측면에서 정보를 조사하는 게 효율적이다. 4S로 불리는 ‘Structure(구조)’, ‘Statistics(통계)’, ‘Share(점유율)’, ‘Strategy(전략)’가 그것이다. 이런 확실한 범위 내에서 리서치를 할 때 정보가 훨씬 더 잘 보이고 나중에 가공하기도 쉽기 때문이다. 그다음에 저자가 알려주는 것은 경제 통계 읽는 법과 경영 전략을 보는 눈이다. 이런 통계와 전략을 보는 눈이 있어야 숫자 너머에 있는 의미를 이해할 수 있다. 이어서 1장 마지막에서 저자는 재무 분석의 기본을 읽는 법도 알려준다.
가장 중요한 건‘조사하는 힘’
2장과 3장에서 본격적인 내용이 시작한다. 흩어져 있는 정보들을 찾는 방법 말이다. 비즈니스 업계의 기본 정보는 인터넷에서의 리서치도 중요하고 검증된 정보가 제대로 꼴을 갖춘 형태로 나온 시판 서적을 참고하는 것도 중요하다. 저자는 구체적으로 어떤 사이트에 들어가야 하고, 어떤 책을 참고해야 하는지 알려준다. 더불어 수많은 민간 조사 보고서들의 장단점까지 알려준다.
3장에선 시장 환경·경쟁 환경 조사하는 법을 알려준다. 시장 환경·경쟁 환경을 조사하기 위해선 일단 믿을만한 통계를 찾아야 한다. 우리가 읽어야 할 중요한 통계들은 ‘국가통계포털’등에 올라와 있다. 저자는 우리가 참고해야 할 통계들이 있는 곳을 알려주고, 그중 어떤 지표를 자세히 살펴야 할지 알려준다. 나아가 통계에 나와 있지 않은 시장 점유율을 미루어 계산하는 법을 알려준다. 우리 스스로 통계를 보고 판단하고, 더 질 높은 정보를 만드는 방법까지 알려주는 것이다.
조사한 자료의 검증을 거쳐
완벽한 보고서 작성까지, 일잘러를 향하여!
4, 5, 6, 7장은 이렇게 찾은 자료들을 제대로 검증하는 방법, 독자들이 참고할 수 있는 실제 리서치 사례, 멋진 보고서를 쓰고 더 나은 리서치를 위한 자기계발 방법까지 알려준다.
이 책의 독자들은 이제 자료의 거대한 산더미 앞에서 곤란해할 필요 없다. 저자가 알려주는 방법대로 차근차근 따라 하면 된다. 당신은 리서치부터 멋들어진 보고서를 쓰는 방법까지 완벽하게 마스터하게 될 것이다. 이 책은 독자를 ‘일잘러’로 만들어 줄 자료 조사의 모든 방법이 담긴 단 한 권의 리서치 교과서다.
작가 소개
저 : 다카쓰지 나루히코
리쓰메이칸대학 정책과학부를 졸업하고 와세다대학 재무 MBA를 수료했다. 이치요시 경제연구소 애널리스트, 경제산업성 나브테스코의 홍보 IR, 유저 베이스의 선임 애널리스트를 거쳤다. 경제산업성에서 일 할 당시 경제 파급효과 측정을 위한 경제통계의 일종인 ‘산업연관표’ 작성에 참여했다. 나브테스코의 홍보 IR담당으로 일 할 땐, 일본 IR협의회의 IR 우량기업 특별상의 첫 수상에 공헌했다. 유저베이스에선 업계 기업정보 서비스인 SPEEDA에 관한 업계보고서 작성과 경제뉴스 애플리케이션인 NewsPicks의 경제 코멘트 활동에 힘썼다. 그 결과 트위터 팔로워 수가 8만이 넘는 SNS 스타가 되기도 했다. 현재 기업 취재 활동을 기반으로 연간 약 200권의 애널리스트 리포트를 발행 중이다.
역 : 노경아
한국외대 일본어과를 졸업하고 대형 유통회사에서 10년 가까이 근무하다가 오랜 꿈이었던 번역가의 길로 들어섰다. 번역의 몰입감, 마감의 긴장감, 탈고의 후련함을 즐길 줄 아는 꼼꼼하고도 상냥한 일본어 번역가. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아의 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. . 주요 역서로는 『죽어도 굶거나 운동 못하는 사람들을 위한 당질 다이어트』, 『디자인 사고』, 『쉐비 시크 홈 인테리어』, 『뜨거운 가슴으로 세상을 훔쳐라』, 『소셜 플랫폼의 육하원칙』, 『물류&로지스틱스』, 『15분이 쓸모 있어지는 카페 전략』, 『나는 페이스북 마케터다』, 『쉽고 간단하게 치료하는 고혈압』 『장내 유익균을 살리면 면역력이 5배 높아진다』『반농반X의 삶』외 다수가 있다.
목 차
서장 비즈니스 리서치 기법 익히기
· 비즈니스 리서치란
· 기획서나 제안서를 작성하려면 비즈니스 리서치
기법이 필요하다
· 리서치의 목적과 비용, 시간의 한도를 명확히 하
기
· 가설을 세우고 결과물을 생각하기
· MECE를 활용하여 사안을 구조적으로 파악하는
습관 들이기
제1장 비즈니스 리서치의 기초 지식 알기
01 · 비즈니스 리서치에서 알아 두어야 할 4S
- 4S란
- Structure(구조)
- Statistics(통계)
- Share(점유율)
- Strategy(전략)
02 · 경제 통계 읽는 법
- 비교 기간의 명칭 차이 알기
- 월차 데이터로 동향 파악하기
- 4분기 데이터로 동향 파악하기
- 수치로 평균을 내어 동향 파악하기
03 · 시장 규모 파악하기
- 왜 시장 규모를 파악하는가
- 3B(Billing, Booking, Backlog)로 시장 규모를
파악한다
- 3B 이외의 지표
04 · 경영 전략론의 기본 알기
- 환경 분석
- 업계 구조 분석(5F 분석)
05 · 재무 분석의 기본 알기
- 수익성 분석
- 안전성 분석
- 효율성 분석
제2장 업계의 기본 구조 조사하기
01 · 초기 조사에 필요한 정보
- 시판 서적으로 정보를 수집하는 요령
- 신문 정보를 수집하기
- 『전국산업별시장통계연감』을 확인하기
- 민간 조사 보고서를 찾아본다
- 공공 조사 보고서를 찾아본다
- 어디서 초기 조사를 할까
02 · 업계 분류법 알기
- 용도별 분류
- 지역별 분류
- 제품·서비스별 분류
03 · 계절성의 유무 파악하기
- 연말에 수요가 늘어나는 패턴
- 회계연도 말에 수요가 늘어나는 패턴
- 여름에 수요가 늘어나는 패턴
- 기타 시기에 계절성을 띠는 패턴
- 계절성을 확인하는 방법
- 계절성을 응용한다
- 중장기 사이클로 움직이는 패턴
04 · 규제 동향 확인하기
- 국가별로 다른 규제가 진입 장벽이 되는 경우
- 규제가 우위성을 낳는 경우
- 규제가 막바지 수요를 낳는 경우
05 · 업계의 위험 요소 고려하기
- 원재료 가격
- 외환
- 제품 가격
- 간접적인 변동 요소
06 · 제품 기술과 서비스의 향후 방향성을 파악하
기
- 업계 재편의 방향성
- 시장 확대의 방향성
제3장 시장 환경, 경쟁 환경 조사하기
01 · 경제 통계 조사하기
- 주요 정부 통계
- 업계의 통계
- 사업 회사의 IR 정보
- 시장 규모 추계
- 업계에 관련된 통계 정보
02 · 시장 점유율 조사하기
- 시장 점유율 정보 구하는 법
- 시장 점유율을 전혀 구할 수 없을 경우
03 · 경쟁 환경 조사하기
- 기업 정보를 조사하는 법
- 비상장 기업의 기업 정보를 조사하는 법
- 주요 회사들의 차이점을 찾는 법
- 재무 데이터에서 차이점을 찾는 법
- 수치 정보에서 간과하기 쉬운 것들
제4장 보충 정보를 입수하여 검증하기
01 · 취재 활동으로 조사 뒷받침하기
- 전문가를 취재한다
- 업계 단체를 취재한다
- 사업 회사를 취재한다
02 · 취재할 때의 마음가짐
- 사전 준비를 철저히 하나
- 질문 목록을 만든다
- 가설을 갖고 취재에 임한다
- 취재의 주도권을 쥔다
- 큰 틀에서 세부적인 이야기로 서서히 바꾼다
- 의무점은 그 자리에서 해결한다
03 · 취재 메모 작성하는 법
- 엑셀로 메모하기
- 취재 항목이 미리 정해져 있을 경우
- 녹취는 확실성을 높이는 수단
04 · 소비자 면접(질적 조사)
- 소비자 면접으로 가설 구축의 힌트를 얻는다
- 면접 시나리오를 준비한다
- 면접은 2회 이상 실시한다
05 · 인터넷 조사(양적 조사)
- 인터넷 조사로 수치 근거를 확보한다
- 설계서를 준비한다
06 · 현장 조사
- 현장 조사로 인식의 격차를 없앤다
- 최대한 기록한다
- 최대한 현장의 목소리를 듣는다.
07 · 인물 정보 조사
- 관공서 소속은 정보 공개도가 높다
- 민간 기업 소속은 회사의 상장 여부에 따라
정보 공개도가 다르다
- 데이터베이스를 활용하기
08 · 행정 정보 취득
- 행정 정보는 취득 과정이 까다롭다
- 보조금, 지원금, 공모 사업 정보를 입수한다
09 · 전문 회사의 정보 활용
- 전문 조사 서비스를 받는다
- 업계 시장 조사
- 신용 조사는 신용 조사 회사에 맡긴다
- 행정 관련 정보 조사는 싱크탱크, 전문직에게
맡긴다
제5장 리서치 사례 연구
01 · 시장 규모 리서치 사례
- 업계 단체를 통해 조사하는 케이스
- 조사 보고서를 통해 조사하는 케이스
- 사업 회사의 IR 정보를 통해 조사하는 케이스
- 수요를 예측하는 법
- 바람직한 수요 예측법
02 · 기업 실적 리서치 사례: 회사 계획과의 비교
- 회사 계획이란
- 회사 계획과 비교하여 분석하는 케이스
03 · 기업 실적 리서치 사례: 경쟁사와의 비교
- 경쟁사와 비교하여 분석하는 케이스
04 · 기업 실적 리서치 사례: 외환 영향 분석
- 외환 영향 조사법
- 외환 정보로 무엇을 할 수 있을까
제6장 리서치 결과를 정리하기
01 · 리서치의 성과를 높이기 위한 준비
- 평소의 자세
- 조사 대상 업계가 수시로 달라진다면
02 · 문장 표현에 대한 유의점
- 논점을 압축한다
- 정보를 전부 담으려 하지 않는다
- 난해한 용어는 피한다
- 중복 표현을 피한다
- 문장을 짧게 끝낸다
- 견해와 사실을 구분한다
- 용어를 통일한다
- 인용의 출처를 밝힌다
- 데이터의 출처를 통일한다
- 독자, 청자의 관심을 우선으로 둔다
03 · 구성을 정리하는 법
- 매체를 정한다
- 스토리를 만든다
- 주요 주제 외의 내용은 별첨으로 구성한다
04 · 도표를 활용하는 법
- 색상에 강약을 준다
- 도표는 단순하게 구성한다
- 한 항목에 도표 하나씩 연결한다
- 한 페이지에 2~5분 정도로 조절한다
- 슬라이드의 글자 수를 압축한다
- 장래 예측 부분은 다르게 표시한다
- 비교 분석 도표에서는 주요 항목을 진한 색과
굵은 선으로 강조한다
05 · 보고서 형식으로 정리하는 법
- 기업 조사 보고서의 경우
제7장 수준을 더 높이기 위해
01 · 뉴스 지속적으로 읽기
- 하나의 업계를 지속적으로 관찰하기
- 하나의 업계를 지속적으로 관찰하는 효과
- 경제 뉴스 애플리케이션으로 기사를 확인한다
02 · 애널리스트 리포트 지속적으로 읽기
- 대기업을 관찰할 경우
- 중소기업을 관찰할 경우
03 · 기타 기업 정보를 확인하기
- 무료 기업 정보 웹사이트
- 책을 지속적으로 읽기
- 전시회 관람하기
- 세미나 참여하기
- 주변 둘러보기
- 횡적 연계 만들기
- 영어 실력 기르기
- MBA 기법 익히기
에필로그 | 비즈니스 리서치의 범주 확립을 향하여
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