책 소개
이 책을 읽기 전에는 유튜브 절대 하지 마세요!
한국 유튜브 컨설턴트 1인자, 일본 유튜브 컨설턴트 1인자, 프랜차이즈 컨설팅으로 잔뼈가 굵은 사업가 세 사람이 만났다. 이들이 비즈니스에서 공통적으로 중요하게 생각하는 매체는 유튜브다. 유튜브를 통해 미래의 고객을 끌어들이고, 방송 출연은 덤이다. 유튜브는 세계 1위 검색엔진인 구글의 자회사이기 때문에 구글과 검색이 연동되고, 월간 사용자는 전 세계 10억 명 이상이다. 또한 최근의 비즈니스가 온라인으로 이루어지면서 다양한 정보를 정리해 전 세계 사람들이 접속할 수 있고 사용할 수 있는 유튜브는 비즈니스에 매우 유용하다.
이 책에서는 이러한 유튜브를 누구나 간편하고 쉽게 마케팅에 접목할 수 있도록 동영상을 보며 누구나 따라 할 수 있게 구성했다. 계정 초기 설정 방법을 파악해서 유튜브 채널을 만들고 관리하는 법을 배우며, 채널 구독 증가 비법을 통해 유튜브 효과를 극대화한다. 또한 유튜브 저작권 침해를 이해하고, 유튜브 상위 노출 핵심 스킬을 배울 수 있다. 마무리로 일본 유튜브 1인자 스가야 신이치의 ‘유튜브 혁명’을 통해 유튜브 마케팅 전략을 대공개한다.
/
500억 원 이익을 창출한 유튜브 핵심 비법
스마트폰으로 만든 1분짜리 동영상으로 수많은 중소기업 및 개인 사업가를 위기에서 건져낼 수 있는 유튜브 전략이 있다. 실제로 이 책의 저자 중 하나인 스가야 신이치는 일본의 여러 중소기업에게 유튜브 전략을 컨설팅해 엄청난 매출 이익을 가져다줬다. 각 기업들이 거둔 매출 총액은 무려 500억 원이 넘고, 앞으로 몇 년 내로 1,000억 원까지 늘어날 것으로 예상하고 있다. 이 책에서는 중소기업 경영자가 인터넷 및 소셜미디어 활용에 있어서 종종 일으키는 문제점을 체크리스트를 통해 점검하고, 유튜브를 전략적으로 실천해 성공을 거둔 사례들을 생생하게 소개한다.
유튜브는 인터넷을 통한 수익 창출 매체로 가히 혁명적이다. 유튜브라는 위력적인 도구를 비즈니스에 활용해보자. 장사하지 말고, 마케팅을 해보자. 정보화 시대인 지금은 어떠한 아이템도 예전처럼 오래 가지 못한다. 그렇다면 마케팅 비용을 가장 적게 쓰면서 나를 알릴 수 있는 최고의 방법은 유튜브다. 이 책에서는 다른 책에서는 찾아볼 수 없는 유튜브 조회 수를 높일 수 있는 핵심 전략 외에도 유튜브 공략 세미나 안내, 유튜브 고객모집을 가속화시키는 방법을 담은 동영상을 QR 코드를 통해 확인할 수 있다. 또한 유튜브 정보 교환방에서는 이 책의 저자들과 함께 유튜브 마케팅에 관해 함께 연구하고 정보를 공유할 수 있어 독자들에게 매우 실제적이고 유용한 정보를 가져다줄 것이다.
작가 소개
지은이 : 스가야 신이치
주식회사 암즈 에디션(arms-edition)의 대표이자 유튜브 전략 컨설턴트다. 1969년 이바라키현에서 출생했고, 돗쿄대학 외국어대학을 졸업했다. (주)히타치 제작소 관련 회사 인사과에서 근무한 후, 복지시설 ‘사회복지법인 이바라키 복지 공장’에서 장애인을 위한 사업 기획을 담당했다. 인터넷 기획 제작업을 사업화했던 경험을 살려, 2001년에 홈페이지 제작·운영 컨설팅 회사를 세우면서 독립했다. 인터넷과 아날로그의 융합을 통한 저비용 고객모집 획득 기술, 영업 전략을 완성해서, 자금이 없는 도산 직전의 영세기업 실적을 단기간 내에 개선시키는 일을 하는 인터넷 컨설턴트다.
업계 경력 18년으로, 480건의 프로듀스 서포트 실적은 노벨상을 배출하는 국가연구기관, 일부 상장기업, 복싱 세계 챔피언부터 개인 상점, 농가까지 다양한 영역에 이른다. 저서로는 《YouTube 대부호의 7가지 가르침》, 《당신이 먼저 벌어라》 등이 있다. 또한 제국 데이터뱅크 ‘주간 제국뉴스’에서 ‘초아날로그 발상으로 진단하는 기업 홈페이지 향상 강좌’를 게재하는 등, 강연회·세미나 강사로 활발하게 활동하고 있다.
지은이 : 민진홍
일본 아이치현립예술대학원을 졸업 후 일본 광고 제작 프로덕션에 입사해 아트디렉터와 마케터로서의 다양한 경험과 커리어가 있다. 저서로는 《마케팅 진짜가 나타났다》가 있다.
· 일본 ELCOMPASS(광고회사)
· 일본 ARGO(광고회사)
· (주)시사교육그룹
· 일본 PRJAPAN KOREA 대표
· 퍼스널마케팅 연구소장
지은이 : 경광배
2006년부터 프랜차이즈 사업을 시작해서 10여 개의 회사를 설립했으며, 150개 이상의 직영점과 가맹점을 오픈했다. 설립한 대표적인 회사들은 스킨포유, 릴렉스샵, 바디디자인, 스파앤릴렉스, 페이스가든, 퍼스트클래스 힐링카페, 매드포커피 등이 있다. 수많은 창업자분들과 점주분들을 컨설팅했고, 많은 성공과 실패의 노하우와 현장 경험을 가지고 있다. 이런 수많은 경험을 바탕으로 현재는 ‘커피식구’ 회사와 매장을 운영하며, 카페 창업 컨설팅, 원두 컨설팅, 바리스타 교육 및 창업 교육, 커피 배달, 각종 제품들을 유통하는 ‘커피식구’의 대표를 맡고 있다.
목 차
Checklist 4
프롤로그 # 1_ 고객모집이 잘 안 돼 고민하는 당신에게 12
프롤로그 # 2_ 2,500억 원을 창출했고, 앞으로 더욱 진화해나갈 유튜브 전략 16
1 계정 초기 설정 방법
Gmail 계정 만드는 방법 · 27
유튜브 채널 만드는 방법 · 30
채널 관리자 추가 방법 · 34
유튜브 계정을 만들 때 정해야 하는 3가지 포인트 · 37
채널 이름 바꾸는 방법 · 41
유튜브 채널의 ‘레이아웃’과 ‘아이콘’ 설정 방법 · 45
채널 키워드 설정으로 유튜브 검색 시 SEO 효과 누리기 · 56
브랜딩 워터마크 설정 방법 · 63
업로드 기본 설정으로 유튜브 동영상 업로드 시간 단축하기 · 69
유튜브 채널 맞춤 설정으로 톱페이지 보기 쉽게 만드는 방법 · 75
유튜브에 15분 넘는 동영상을 업로드 하는 조건 · 83
2 채널 구독 증가 비법
채널 구독자 수 증가시키는 방법 · 91
유튜브 종료 화면 활용하기 · 99
유튜브 카드 기능 사용법 및 설정에서 효과 극대화하기 · 110
3 저작권
유튜브 업로드 시 저작권이나 삭제를 피하는 방법이 있을까? · 125
유튜브의 저작권 침해 경고 · 130
유튜브 오디오 라이브러리 사용법 · 133
4 유튜브 상위 노출 핵심 스킬
유튜브 조회 수가 늘지 않는 이유는 14개의 랭킹 지표에 있다! · 145
유튜브의 검색 알고리즘을 철저히 분석해서 조회 수를 늘리자! · 153
유튜브는 조회 수보다 재생 시간! 시청 지속 시간이 중요하다 · 159
유튜브의 SEO 대책! 효과를 높여 구글 평가도 UP! · 166
유튜브의 평균 조회율이 매우 중요! 조회율을 올리려면? · 171
유튜브를 공유하는 방법! 잘못된 공유 URL은 의미가 없다 · 173
유튜브 제목 붙이기! 글자 수와 SEO로 검색 결과 상위에! · 179
유튜브 설명문에 의미가 있을까? 설명문으로 액세스 모으는 법 · 185
유튜브의 태그란? 정말 중요한 검색 키워드의 비밀 폭로! · 192
유튜브에선 섬네일이 중요! 클릭률로 조회 수 향상 · 197
유튜브 섬네일의 사이즈! 만들긴 했는데 반영이 안 되는데요! · 203
유튜브에서 재생목록을 만드는 방법과 자동 재생을 거는 방법 · 206
5 일본 유튜브 1인자, 스가야 신이치의 ‘유튜브 혁명’
1장. 기업의 유튜브 전략이 실패하게 되는 패턴
1. 매년 동영상 시대? 인터넷 비즈니스 업계가 소란스러워지는 본질 · 212
2. 국내(일본) 기업을 현혹시키는 잘못된 동영상 마케팅 상식 3가지 · 216
3. 소셜미디어를 평가하는 진정한 방법 · 220
4. 소셜 빈부격차를 발생시키는 포인트 · 224
2장. 유튜브 전략은 여명기에서 성장기로
1. 스가야식 유튜브 전략의 3가지 특징 · 228
2. 란체스터 경영 전략과 유튜브 전략은 표리일체다 · 233
3. 유튜브 동영상 3단 활용으로 고객 얻기 · 236
4. 발전하는 유저 환경에 따른 전략적인 키워드 대책 · 239
5. 인터넷 통합 전략과 동선 만들기 · 244
3장. 유튜브 2단계 전략 : 비즈니스 전략편
성공사례(1) : 무라타 유타카 ‘3년 만에 매출을 6배로 만든 판금업의 조직 전략’ · 249
성공사례(2) : 가와시마 다이 ‘건축한 지 50년 지난 낙후된 건물을 만실로 채우는 부동산 중개인이 활약하는 부동산 회사’ · 255
성공사례(3) : 타카하시 타카코 ‘78일 동안 예약이 꽉 찬 제빵 교실’ · 263
성공사례(4) : 키요미즈 아리다카 ‘애니메이션 게임 관련 업계에서 매출 2배로. 위협적인 동영상 업로드 수’ · 271
4장. 유튜브 2단계 전략 : 영상 콘텐츠편
성공사례(1) : 콘도 사토시 ‘1년 만에 매출이 12배로 증가한 교정원의 동영상 전략’ · 279
성공사례(2) : 야마모토 카즈히로 ‘잇따라 도산하는 섬유 업계에서 1년 만에 이익을 1억 원이나 증가시킨 동영상 전략’ · 287
성공사례(3) : 히라이 코지 ‘문의가 30배로. 유튜브에서 연간 매출의 90%를 획득한 일본 최고의 유리 재생 기술자’ · 295
5장. 유튜브 2단계 전략 : 전략적 키워드 대책편
성공사례(1) : 타카세키 요시히로 ‘1년 만에 특수 도료를 20개국에 판매. 매출은 8배로’ · 304
성공사례(2) : 오쿠노 후미오 ‘경쟁이 심화되는 사회보험노무사 업계에서 매일 문의가 들어오다’ · 312
성공사례(3) : 시로사키 렌 ‘1년 동안 매스컴 노출 · 실적에서 업계 1위를 달성’ · 319
6장. 다음 10년 동안 성공을 거머쥘 유튜브 혁명가의 조건
1. 유튜브가 가져다준 혁명의 본질 · 327
2. 앞으로의 동영상 마케팅을 둘러싼 환경 · 331
3. 당장의 실천 스텝과 중소기업 · 기업가에 대한 응원가 · 334
부록
유튜브 실천 시트지 · 342
페이스북에 유튜브 동영상 삽입하기 · 347
에필로그_ 장사하지 마라. 마케팅 해라! 354
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |