사장 교과서 - 경영 멘토가 들려주는 사장의 고민에 대한 명쾌한 해답 -

사장, 배운 적 있나요?
사장이 반드시 알아야 할 기본개념 40가지

 중소기업이 시장에서 살아남아 강소기업으로 성장할 수 있는 비결은 어디에 있을까? 대기업과 달리 중소기업의 사장은 대체할 수 없는 리더십이다. 따라서 조직의 성과를 높이고 효율을 증진시키기 위해서는 누구보다 먼저 사장 자신의 효율성이 높아져야 한다. 이 책에서는 기업 CEO들의 생각 친구, 경영 멘토인 저자가 기업을 성장시키는 사장들의 비밀을 알려준다.
창업 후 자신의 한계에 부딪혀 심각한 성장통을 겪고 있는 사장, 사람 관리에 실패해서 바닥을 경험하고 새로운 재도약을 준비하고 있는 사장, 위기 앞에서 이젠 정말 그만해야겠다고 포기하기 직전에 있는 사장, 어떻게든 사장을 잘 도와 회사를 성장시키려는 팀장 또는 임원, 회사의 핵심인재가 되려고 사장의 마음을 알고 싶은 예비 해결사 직원, 향후 일 잘하는 사장이 되려고 준비 중인 예비 사장들에게 큰 도움이 될 것이다.

수익 역량 갖추기부터 투자자 관점으로 관리하는 방법까지
 좋은 매출을 올리는 기업은 이것이 다르다!

사장은 어떻게 해야 기업을 성공적으로 성장시킬 수 있을까? 완벽한 스펙을 갖추고 MBA 등을 거쳐 경영 기초가 확실히 다져진 사장도 있지만 우리 주변의 사장들은 대부분 실무자 출신이 많다. 스스로 보유한 콘텐츠를 갈고닦아 상품으로 만들어낸 이들로, 자기 영역에서는 누구보다 박식하고 일을 잘하지만 조직을 경영하는 영역에는 익숙지 않은 경우가 많다. 그러나 기업을 경영하려면 사장은 자신이 알고 있는 영역뿐만 아니라 잘 알지 못하는 일도 추진해나가야 한다. 그래서 슈퍼맨이 되고 싶어하는 한편, 두려움과 외로움을 느끼기도 한다. ‘내가 과연 이 회사를 얼마나 키울 수 있을까?’ 하는 생각도 든다.
이 책은 직원 관리는 어떻게 해야 할지, 내년도 계획은 어떻게 세워야 할지, 성장을 위해 지금 반드시 해결해야 하는 과제가 무엇인지, 그리고 자신이 내리는 의사결정이 올바른지 도무지 확신이 들지 않는 사장들을 위해 꼭 필요한 지식을 담아냈다.
1부에서는 사장이 왜 배워야 하는지, 사업이 아닌 경영으로 돈을 버는 사람으로서 사장이 가져야 할 매출, 수익, 그리고 핵심지표 관리 역량에 대해 알려준다. 2부에서는 기업의 효율성을 높이기 위해 직원에게 동기를 부여하고 일을 잘 시키는 방법을 소개했다. 구체적으로 사장의 생산성과 조직의 생산성을 어떻게 높일 것인지, 위기관리는 어떻게 해야 하는지에 대해 사례를 들어 독자의 생각을 돕는다. 3부는 회사의 존재 이유에 대해 다루면서 단순히 기업 경영을 통해 돈을 버는 것뿐만 아니라 사람과 미래의 기회를 만드는 조직문화에 대해 알아본다.
마지막으로 책을 다 읽은 후, 2배의 효과를 누릴 수 있도록 부록 세 편을 덧붙였다. 부록1은 사장의 자기점검 편이고, 부록2는 한 주에 꼭 해야 하는 사장의 네 가지 핵심행동을 소개했다. 부록3은 본문에 다 담지 못한, 실전에서 사장들이 가장 많이 하는 7가지 질문에 대한 답을 담았다.

프롤로그_사장의 성장만큼 회사가 성장한다

1부 어떤 사장이 되어야 하는가?
- 사장은 사업이 아닌 경영으로 돈을 버는 사람이다

1장 사장들이 해야 할 3가지 질문
1. 사장, 배운 적 있나요?
2. 사장, 누구에게 평가받나요?
3. 사장, 1인 다역 하는 게 맞나요?

2장 좋은 사장은 어떤 역량을 갖춰야 하는가?
1. 좋은 매출을 선별하고 집중하는 역량이 있어야 한다
2. 매출보다 수익 중심 역량이 있어야 한다
3. 핵심지표 관리 역량이 있어야 한다
4. 투자자의 관점으로 관리하는 역량이 있어야 한다

3장 사장 스스로에게 일을 잘 시켜라
1. 자신을 객관적으로 이해하라
2. 능력을 성과로 연결시키는 습관을 길러라
3. 신뢰와 존중으로 직원을 대하라
4. 전문가를 활용하라

[TIP] 내일 결과를 얻기 위해 오늘 내려야 할 의사결정은?

2부 어떻게 직원을 통해 성과를 내야 하는가?
- 지시나 사정이 아니라 성장을 모티브로 일을 시켜라

4장 직원을 키워 성과를 내게 하라
1. 어디 제대로 된 팀장 없나요?
2. 사장은 팀장이 아니다
3. 인재 찾아 군대까지 간 사연
4. 직원을 격려하며 성장시키는 비법
5. 잘 헤어지는 데도 왕도가 있다

5장 조직 스스로 생산성을 높이게 하라
1. 선택의 근육량이 회사의 성장을 가져온다
2. 상황에 맞게 회사의 옷을 갈아입어야 한다
3. 직원의 월급은 사장이 주지 않는다
4. 건강한 성장은 질적 전진에서 나온다

6장 성과관리로 직원을 춤추게 하라
1. 일을 새롭게 정의하게 하라
2. 과업과 성과목표를 세워라
3. 평가 피드백을 이용하라
4. 보상과 포상을 지혜롭게 활용하라

7장 위기가 곧 기회다
1. 전염병이 몰고 온 위기
2. 내부 관계자들의 배신, 그리고 경쟁사 출점
3. 직원 횡령으로 인한 부도 위기
4. 모르고 있던 정책법 위반
5. 세무조사, 왜 대체 이런 일이 내 회사에?

 [TIP] 최고 수준의 성과를 올리기 위해 직원에게 동기부여하는 방법은?

3부 직원이 회사를 다녀야 하는 이유는 무엇인가?
- 바라는 것을 현실로 보게 하는 게 사장이다

8장 사장의 직업의식과 라이프스타일이 회사의 조직문화다
1. 사장, 왜 일하는가?
2. 돈 말고 직원들이 회사를 다니는 이유를 말할 수 있는가?
3. 직원들의 5년 후 경력개발에 대한 그림이 있는가?

9장 사장, 인생의 학교 교장으로 살기
1. 직원은 사장의 말이 아닌 등을 보고 자란다
2. 잊을 수 없는 추억을 선물하라
3. 평생에 유익할 핵심 습관을 기르도록 촉진하라

10장 사장, 당신이 미래의 절실한 대안이다
1. 질 좋은 일자리를 제공하는 사장이 필요하다
2. 큰 기업 이직자들과 새로운 성장기회의 장을 만들라
3. 어떤 회사가 좋은 회사인가?

 [TIP] ‘좋은 직원’의 조건은?

부록 1. 사장의 자기 점검
 자가진단표를 작성하라
7가지 질문을 통해 회사의 현주소를 점검하고 미래 모습을 그려보라
 사장으로서 피드백 시간을 가져라
 사장의 시간을 기록하라
 한눈에 볼 수 있는 경영계기판을 만들어라

 부록 2. 성공하는 사장이 한 주에 꼭 해야 할 4가지
 매주 한 시간, 전 직원 대상으로 ‘비타민 타임’을 가져라
 매주 한 시간, 자기혁신을 위한 시간과 공간을 가져라
 매주 한 시간, 미래 해결사 발굴과 그의 성장을 위한 시간을 가져라
 매주 한 시간, 핵심 프로젝트별 피드백 미팅 시간을 가져라

 부록 3. 실전에서 사장이 꼭 알고 싶은 것 7가지 Q&A

에필로그_대한민국 사장을 응원한다