듣다 잇다 - 사람을 향한 윤영찬의 소통이야기 -

경청으로 성장하고 이음으로 달려온 전 청와대 국민소통수석 윤영찬,
새로운 터전에서 더 크게 펼쳐질 그의 삶과 비전
 동아일보 정치부의 베테랑 기자에서 전격적으로 온라인 포털 기업 네이버로 이직해 컴맹 부장에서 네이버 부사장 자리에까지 오른 화제의 인물. 안정된 직장을 박차고 문재인 후보의 대선 캠프에 합류해 초대 국민소통수석으로 젊은이들과 함께 디지털소통센터를 이끌었던 일 잘하는 소통맨. 그리고 스스로 험지에 뛰어든 정치 신인.
이 책의 저자 윤영찬의 삶은 도전의 연속이었다. 동아일보 17년 생활을 마무리하고 전혀 경험해보지 못한 네이버를 선택했을 때도, 9년 3개월의 네이버 생활을 마무리하고 문재인 캠프 합류를 결심했을 때도 그랬다. 편안해질 때, 익숙해질 무렵 그는 다시 보따리를 쌌다. “나는 우리 사회에서 어떤 의미로 존재하는가”에 대한 질문을 끊임없이 스스로에게 던졌기 때문이었다. 존재의 의미에 한계에 왔다고 판단했을 때 그는 과감하게 배낭끈을 묶었다. 새로운 도전에 대한 두려움보다는 조직 속의 안주가 주는 퇴행에 대한 두려움이 더욱 컸다고 그는 말한다.
이 책은 그가 처음으로 쓴 자신의 삶에 대한 담담하고도 진솔한 기록이다. 첫 장은 ‘4차 산업혁명 시대, 대한민국의 골든타임은 언제까지일까?’라는 질문으로 열었다. 2장은 초연결사회에서 가장 중요한 덕목인 ‘경청’과 ‘소통’ 관한 내용이다. 3장은 혁신과 변화에 대한 열망을 어떻게 현장에서 녹여냈는지에 관한 이야기이다. 일 잘하는 소통맨의 일하는 방식과 리더십에 관한 이야기이다. 4장은 정치 신인 윤영찬이 데뷔 무대로 선택한 성남, 그중에서도 중원에 관한 이야기이다. 마지막으로 5장은 저자를 만들어준 정신적 유산에 관한 이야기이다.
저자는 이 책이 단지 자신에 대한 소개서에 그치지 않았으면 좋겠다고 말한다. 자신의 꿈과 비전을 일방적으로 던지는 데 끝나지 않고 쌍방향 소통을 하고 싶다는 것이다. 이 책에 실린 내용을 기반으로 골목골목에서, 거리거리에서, 점포 곳곳에서 듣고, 말하고, 또 들어서 더 좋은 생각과 실천으로 키워가고 싶다는 것이 저자의 바람이다.

듣기로 큰 사람, 이제 만드는 사람, 바꾸는 사람이 되고 싶다
 저자는 이 책에서 앞으로 다가올 4차 산업혁명 시대에 무엇보다 중요한 것이 ‘경청’이라고 강조한다. 인터넷으로 모든 것이 연결된 초연결사회에서 경청은 선택이 아니라 필수라는 것이다. 경험에 비추어 봐도 그렇다. 기자시절, 특종은 모두 ‘잘 들어서’ 건졌고, 컴맹인 주제에 IT 회사 네이버에서 살아남을 수 있었던 것도 조직원들의 목소리에 귀 기울여서 가능했다. 또한 청와대에서 일할 때도 정부를 홍보하는 일보다 국민과의 소통에 힘을 기울였기에 좋은 성과를 낼 수 있었다고 한다. 결국 서로 통하려면 잘 말하기보다 잘 듣기가 중요하며, 소통은 경청에서 시작되고 공감은 불가능한 일도 가능하게 만드는 힘이 있다고 저자는 이 책을 통해 강조한다.
이제 저자는 새로운 도전 앞에 서 있다. 자신의 미래를 건 중원에서 지금까지 경험해보지 않은 정치의 길을 걸어가려 한다. 그 길은 늘 꿈꾸어왔던 변화와 혁신으로 가는 새로운 길로 이어지질 것이며 완전히 새로운 성남을 만들어낼 것이라 믿는다. 어느 때보다 비전을 현실로 만들 실행력이 필요하고, 끈질긴 대화와 협력이 필요하다.
그러나 변화가 빠르면 진통과 갈등도 큰 것이 현실 이치. 꿈만 제시하는 사람보다 발전과 함께 뒤안길도 잘 챙기는 사람이 되고 싶다는 것이 저자의 바람이다. 지금까지 그래왔듯 그에게는 사람이 힘이고 희망이고 멈추지 않고 전진할 이유이기 때문이다. 듣기로 큰 윤영찬은 이제 만드는 사람, 바꾸는 사람이 되어보려 한다.

 

윤영찬
1964년 전주에서 태어나 1983년 서울대 지리학과에 입학했다. 대학시절 광주의 세례를 받아 학생운동에도 참여했지만 중심은 아니었다. 1990년 동아일보에 입사해 제법 특종을 잘 하는 정치부 기자로 살았다. 기자생활 17년 만에 익숙했던 기자생활을 접고 네이버로 이직해 전혀 새로운 길을 가기 시작했다. 네이버에서는 최고령 부장으로 출발해 임원으로 승진한 뒤 부사장까지 올랐다. 그러나 2016년 촛불집회에 참여한 뒤 9년 3개월의 네이버 생활을 돌연 접고 문재인 캠프에 합류해 SNS 본부장을 지냈다. 이어 문재인 정부 초대 국민소통수석으로 20개월을 살았다.
윤영찬은 늘 멈추지 않았고 새로운 도전을 기꺼이 받아들였다. 익숙하고 편안해진다 싶으면 다시 짐을 쌌다. 내가 비워져 있어야 결단이 가능하고 누군가가 그 빈 구석을 채워줄 수 있다는 마음으로 살아왔다. 그는 그의 삶에서 익숙한 또 다른 도전을 정치에서 시작하려 한다.

 

추천사
Prologue_세상을 바꾸는 나비의 첫 번째 작은 날갯짓이 되기를

Chapter 1 4차 산업혁명 시대, 대한민국의 골든타임은 언제까지일까
01 ‘모바일 네이티브Native족’과 ‘알파세대’를 100만 IT 인재로
02 한국, 진짜 IT 강국이 맞나
03 공감혁명시대, 귀를 기울이면 막힌 것이 트이고疏탈 없이 통通한다

Chapter 2 ‘듣기’가 되어야 ‘소통’이 된다
01 기자는 ‘쓰는’ 사람이 아니라 ‘듣는’ 사람이다
02 나이 든 컴맹 부장의 TI 기업 생존기
03 국민소통은 국민에 의한, 국민을 위한, 국민의 소통
04 소통 리더십의 비법은 경청에 있다
05 내가 만난 첫 번째 거인, 대한민국의 ‘햇볕’ 김대중
06 내가 만난 두 번째 거인, 비주류 혁신주의자 노무현

Chapter 3 일할 줄 아는 소통맨
01 혁신과 변화에 대한 열망
02 디지털 캠페인: <문재인 1번가>, <파란을 일으키자>
03 홍보수석이 아니라 ‘국민소통수석’입니다
04 우리 사회의 정치적 어젠다는 누가 설정하는가: 국민청원
05 평화를 위한 노력: 베를린 구상과 평창 동계올림픽
06 뜨거운 역사의 현장에서: 최초의 남북정상회담 생중계
07 내가 본받고픈 최고의 경청가, 문재인 대통령

Chapter 4 중원의 미래에 인생을 걸다
01 출사표를 던지다
02 중원에 서다
03 중원에서 만난 사람들
04 정보화시대 교육과 창업의 요람, 아시아실리콘밸리를 꿈꾸다
05 도시가 살아난다: 재개발과 도시재생
06 공유차량 도입으로 주차난을 해결하자

Chapter 5 위대한 유산
01 어머니의 유산: 인내와 포용력, 긍정의 힘
02 외면할 수 없는 역사 5·18 광주민주화운동
03 민주주의의 새로운 이정표, 촛불혁명
04 더불어 청년과 함께

Epilogue_나는 멈추지 않는다