책 소개
“누구나 보지만, 누구도 본 적 없는
여행지에 숨은 사람들의 욕망과 트렌드”
저자 조정희는 모빌리티 서비스 분야에서 기획자로 일하고 있다. 10년 넘게 IT 분야에서 기획자로 일하며 들인 좋은 기획을 위한 습관들을 첫 책 『기획자의 여행법』으로 풀어냈다. 그는 기획 아이디어가 고갈될 때마다 여행을 떠났다. 여행에서 배운 지혜가 세상과 연결되길 바라며 수많은 여행지를 다녀왔다. 여행지에서 모은 기획 씨앗을 다듬어 기획안을 완성해 나갔다.
1장에서는 기획자이기 때문에 발휘되는 일반인과 다른 여행법을, 2장에서는 좋은 기획안을 만들고자 일상적으로 실천하는 사소하고 중요한 습관들을 다뤘다. 3장은 1장에서 다룬 기획자만의 여행법 심화 버전이다. 3장에서는 기획자로서 여행을 다니면서 인사이트를 얻는 과정을 다뤘고, 4장에서는 좋은 기획자가 되기 위해 저자가 유지해온 태도를 다루었다. 훌륭한 기획안을 만들기 위한 저자만의 방법을 자기 것으로 만들면, 당신도 사람들을 마음을 단숨에 사로잡는 기획안을 만들 수 있게 될 것이다.
“어떻게 하면 사람들이 감동하는 기획을 할까?”
고객의 마음을 사로잡는 기획자의 습관
우리는 살아가면서 수많은 선택을 한다. 점심 메뉴 고르는 일, 데이트 코스 짜는 일, 어떤 활동을 하면서 쉴지를 계획하는 일 등도 알고 보면 기획이다. 우리는 알게 모르게 매일 기획을 하고 있다. 그러므로 똑같은 매일매일의 업무를 어떻게 기획하느냐, 똑같은 일상을 어떤 식으로 기획하느냐에 따라서 삶의 많은 부분이 달라질 수 있다.
기획자의 머릿속을 들여다보고 싶은 사람, 여행을 다녀와서 아무것도 남은 것이 없는 것 같다고 느낀 사람, 더 의미 있는 일상을 보내고 싶은 직장인, 오늘도 더 나은 기획을 고민하는 기획자라면 『기획자의 여행법』 저자처럼 여행 가기 전에 최소한의 외국어를 공부하고, 키워드 검색으로 여행지를 고르고, 여행 다녀와서 정보를 수집한다면 여행지 한 곳을 다녀오는 것만으로도 삶이 바뀔 것이다. 인생은 기획이다. 이 책으로 인생을 최고로 기획해보자.
작가 소개
세상에 필요한 무언가를 만들고 싶은 사람이다. 연세대학교에서 UX 박사 과정 중이며 현업 기획자이자 《7일의 스페인》 《소곤소곤 라오스》 《맛있는 스페인에 가자》 를 집필한 여행 작가이다. 《기획자의 여행법》은 여행이 어떻게 기획의 씨앗이 될 수 있는지, 문제를 해결하는 고민 과정을 담은 책이다. 오늘도 더 나은 기획을 위해 고민하는 이들에게 응원의 메시지를 전해본다.
목 차
프롤로그 | 오늘도 여행을 떠나는 이유
1장. 기획자의 여행법
여행지 정보를 최대한 수집한다
뭐든 일단 시작한다
의미 있는 여행의 조건
최상의 프레임 만들기
경험 속으로 풍덩
기록으로 순간을 박제한다
질문하는 감각을 유지한다
2장. 기획자의 습관
기획의 시작은 위하는 마음
최소한의 외국어를 알아둔다
관점이 담긴 정보 들여다보기
데이터로 트렌드 읽기
대화로 욕망에 다가선다
틈틈이 자료를 버리고 분류한다
SNS로 욕망 수집하기
3장. 기획자의 시선
취향을 큐레이션하는 알타이어 서점
자유 영혼들의 구역 크리스티아나
고요하고 평화로운 소도시 바하라흐
예술이 일상인 리스본 골목길
경험을 전시하는 쾰른의 박물관
핸드메이드가 넘치는 뉘른베르크
범죄 지역에서 예술 거리로 변신한 라발지구
한때는 투우장, 지금은 문화센터가 된 그곳
유럽여행 중 발견한 모빌리티의 미래
4장. 기획자의 태도
키워드를 깊이 파고들기
반드시 아웃풋을 남긴다
어떤 비판에도 나아간다
의욕이 없을 때는 내려놓기
제대로 된 타이밍을 노린다
이득보다 가치를 추구한다
설득할 대상을 고려한다
기획은 실행을 위한 것
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |