리더는 칭찬하지 않는다

“카리스마는 필요 없다! 화내지 마라! 칭찬을 관둬라!”
『미움받을 용기』 기시미 이치로의 첫 리더십론
혼란한 시대에 리더는 어떤 리더십으로 변화를 꾀해야 하는가!

★★★ 베스트셀러 작가의 신작 ★★★
★★★ 아들러 심리학 리더십 수업 ★★★
★★★ 리더들이 꼭 읽어야 할 책 ★★★

수평적인 조직 문화, 리더의 유연함과 민첩성이 요구되는 시대. 더 이상 기존에 통용되던 리더십에 관한 상식은 통하지 않는다. 혼란한 시대를 살아가고 있는 리더들에게 진정으로 필요한 리더십은 무엇일까? 철학자이자 아들러 심리학회가 인정한 카운슬러인 기시미 이치로의 첫 리더십론인 『리더는 칭찬하지 않는다』가 출간되었다. 코로나19 이후 조직에 찾아온 갑작스러운 변화, 일하는 방식과 가치관이 다른 MZ세대와의 마찰에 대처하기 위해 그가 제시하는 리더십은 아들러 심리학을 기반으로 한 ‘민주적 리더십’이다. 이 리더십에는 천재적인 유능함이나 카리스마는 필요하지 않다. 오히려 그런 것들은 방해가 될 뿐이다. 조직 안에서 리더와 직원은 대등한 관계이며, 리더는 힘으로 직원을 이끄는 것이 아닌 대화를 통해 협력 관계를 구축해야 한다는 주장이 이 책의 핵심이다. ‘나 정도면 괜찮은 리더’라고 생각했다면, ‘리더를 관두고’ 싶을 정도로 조직을 이끄는 책임감에 고통스럽다면, 성패의 기준을 세우기가 늘 어려워 ‘결단할 용기’가 필요하다면, 리더십에 관한 ‘오해’를 파괴하고, 리더십의 ‘본질’에 집중해야 한다.
1부에서는 서툰 리더들이 알아야 할 리더십에 관한 오해를 전하며, 리더가 되는 게 고통스러운 사람들을 위해 심리적인 문제를 고민한다. 혼란한 시대에 리더가 할 수 있는 것, 해야 하는 것, 해서는 안 되는 것에 대해서도 다뤘다. 2부에서는 아들러 심리학을 기반으로 저자가 리더십에 관해 배운 점들과 리더들을 대상으로 진행한 강연을 Q&A 형식으로 묶었다. 현직에서 일하고 있는 리더라면 가장 궁금해할 만한 내용들이 다수 수록되어 있다. 뉴노멀 시대가 요구하는 유연한 리더십을 갖추고 싶다면 이 책을 통해 방향성을 찾을 수 있을 것이다.

혼란한 시대를 살아내고 있는 리더들을 위한
28가지 아들러식 리더십

철학을 오랫동안 공부한 기시미 이치로의 롤 모델은 늘 그리스 아테네에서 청년들과 대화했던 소크라테스였다. 이 책에서 핵심으로 다루고 있는 ‘민주적 리더십’을 말할 때 대인 관계에 주안점을 둔 아들러 심리학에 관한 언급이 많은 이유는 민주적 리더십이란, 대인 관계 전반에 걸쳐 접근할 필요가 있기 때문이다. 직장에서 존경받는 리더가 가정에서 가족과 소원하게 지내는 일은 있을 수 없으며, 리더와 직원의 관계는 직함만 다를 뿐 관계는 대등하다는 점이 민주적인 아들러식 리더십의 핵심이다. 이 책에서 소개하고 있는 28가지 아들러식 리더십은 기존의 리더십을 부정하는 이론이 대다수이다. 예를 들면 리더는 카리스마가 필요 없고, 혼내는 것을 관둬야 하며, 직원을 존경하고 신뢰해야 한다는 것이다. 또한 결단할 용기, 결정할 용기, 변화할 용기를 가져야 직원에게 존경받을 수 있음을 이야기 한다.
한편, 리더에게는 미움받을 용기가 필요 없다고 말한다. ‘미움받을 용기’는 리더의 눈치를 살펴가며 해야 할 말을 못 하는 직원에게 필요한 것이지, 리더가 내세울 것은 아니기 때문이다. ‘리더는 미움받을 용기’가 필요하다며 배짱을 부리는 리더는 주변 사람들을 난처하게 할 뿐이다. 올바르게 기능하고 있는 조직에는 배짱이 아니라 리더의 유연함과 직원과의 의사소통, 협력, 존중이 필요하다. 혼란한 시대에 어떤 리더십으로 조직을 운영하고 싶은가. 그 해답이 여기에 있다.  

지은이 : 기시미 이치로
철학자이며 아들러 심리학회가 인정한 카운슬러이자 아들러 심리학회 고문이다. 1956년 교토 출생으로 교토대학 대학원 문학연구과 박사과정(서양철학사 전공)을 밟았으며, 플라톤 철학을 공부하면서 아들러 심리학을 연구했다. 『리더는 칭찬하지 않는다』는 기시미 이치로가 집필한 첫 리더십론이다. 철학과 아들러 심리학을 깊게 연구한 그가, 고통받고 있는 리더들을 위해 요즘 시대에 필요한 리더십에 관해 이야기한다.
저서로는 『미음받을 용기 1, 2』『아들러 심리학을 읽는 밤』『아무것도 하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다』『오늘부터 가벼워지는 삶』『지금 여기서 행복할 것』 등이 있다.

옮긴이 : 류두진
서울외국어대학원대학교 통번역대학원 한일과를 졸업했다. 바른번역 아카데미에서 일어 출판번역 과정 수료 후 소속 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『도전과 진화의 경영』『아마존 뱅크가 온다』『테크놀로지 지정학』『아마존 미래전략 2022』『나이를 잊게 하는 배움의 즐거움』『뭐든 시작하면 어떻게든 된다』『문과생을 위한 이과 센스』『진심으로 산다』『98%의 미래, 중년파산』『반응하지 않는 연습』『머리가 새하얘질 때 반격에 필요한 생각정리법』『3색 볼펜 읽기 공부법』『7번 읽기 공부법』 등이 있다.

한국어판 서문
 시작하며-요즘 시대에 필요한 리더십이란

1부 리더십에 관한 오해
1장 나쁜 리더는 존재하지 않는다
1 카리스마는 필요 없다
2 존경은 강요할 수 없다
3 혼내는 것을 관둬라
4 칭찬을 관둬라
5 용기를 줘라
6 공헌은 자기희생이 아니다
7 존경하고 신뢰하라
8 경쟁이 없는 직장을 만들어라
9 행복하기 위해 일하라
10 타인에게 도움이 된다는 생각으로 일해야 한다
11 리더의 방향성에 관한 고민
12 리더가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것

2장 서툰 리더는 존재한다
1 리더라는 직책이 적성에 맞지 않는다
2 리더의 고독과 고립
3 처음부터 뛰어난 리더는 없다
4 회사를 물려받기가 힘들다
5 리더라서 너무 힘들다
6 행복을 팔아라
7 미움받을 용기를 버려라
8 리더로서 할 수 있는 일을 생각하라
9 웃음이 있는 직장을 만들어라
10 리더에게 필요한 정성과 친절, 관대함의 의미
11 공적을 가로채지 마라
12 직원 탓을 하지 마라
13 분위기를 바꿀 용기를 가져라

3장 혼돈의 시대, 리더가 가져야 하는 것
1 결단할 용기
2 결정할 용기
3 변화할 용기

2부 리더십에 관한 개인적인 경험과 Q&A
 4장 리더십에 관해 아들러 심리학에서 배운 것들
1 과제의 분리
2 스스로의 가치를 인정하는 용기
3 혼내는 것의 문제
4 칭찬하는 것의 문제
5 인정 욕구
6 경쟁에 관하여
7 미움받을 용기

5장 좋은 리더가 되고 싶은 사람들과의 대화
1 직원의 유약함과 완고함에 관하여
2 리더의 생각을 전하는 것에 관하여
3 혼내는 것과 칭찬하는 것, 그리고 예의에 관하여
4 혼내지 않는 것과 얕보이는 것, 타인에게 받는 평가에 관하여
5 자기 자신의 의욕에 관하여
6 열정이 없는 직원에 대한 고민에 관하여

마치며