365 매일매일 새롭게 변화하는 삶

고객평점
저자김광훈
출판사항함께북스, 발행일:2021/02/25
형태사항p.408 46판:20
매장위치문학부(1층) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9788975047503 [소득공제]
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책 소개

시대흐름에 따라 변화하는 것,

그것은 단순히 필요한 것이 아니다. 그것이 인생이다.

 

허물을 벗어내야 아름다운 나비가 태어나듯이

낡은 틀을 벗어나야 새로운 세상의 환희를 느낄 수 있다.  

작가 소개

김광훈

지은이는 대학 재학 중 카투사 시험에 합격하여 카투사 제1기로 미8군 제2사단에서 군복무를 하였다. 현재 세계 최대 반도체 외주 가공업체에서 해외영업과 고객 관리업무를 담당하고 있으며 미국에서 해외 고객 서비스 담당자에게 수여하는 최고의 상인 패러마운트 상을 수상한 고객관리 전문가이다.

1983년 레이건 미국 대통령이 정상회담을 위해 한국을 방한했을 때에는 대통령 일행의 통역과 서비스를 담당했다.

1996년 한국 문단에 등단했으며, 독자들의 많은 호응을 받았던 <김과장의 영어일기>를 비롯하여 일곱 권의 책을 집필했다.  

목 차

역자 소개

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