데일 카네기 성공대화론 (2021.11)

사람들 앞에서 말만 잘해도
성공으로 가는 지름길을 아는 것과 같다

모든 동물 중에서 오직 인간만이 말로 의사를 전달하는 능력을 갖추고 있다. 또, 말하기 능력을 통해 개성과 자신만의 진수를 가장 잘 표현할 수 있다. 긴장 하거나 명쾌하지 못해 자신의 의견을 제대로 표현하지 못한다면, 자신을 제대로 표현하지 못할 뿐만 아니라 제대로 이해받기조차 힘들다. 그래서 사람들 앞에서 말 잘하는 방법을 습득하는 것은 성공으로 가는 지름길을 아는 것과 같다.
《데일 카네기 성공대화론》은 더 쉽고 자신 있게 현실적인 목적을 달성하고자 하는 사람들뿐만 아니라 자신을 완벽하게 표현하여, 개인적인 성취감을 얻으려는 사람들에게 실질적인 도움을 준다. 데일 카네기는 효과적으로 말하기를 빠르고 쉽게 배우려면 첫재, 경험하거나 배워서 충분히 알고 있는 것에 관해 말하고 둘째, 자신이 흥분할 수 있을 만한 주제에 대해 말하며 셋째, 청중이 공감할 수 있도록 열렬하게 말하라고 언급한다. 그밖에 그가 알려주는 여러 방법은 다양한 삶의 현장에서 말하기 실력은 물론이고 개인적인 영향력을 증진시키는 데도 성공을 거두고 있다. 이 책은 명쾌하면서도 논리적이고, 유쾌하면서도 구체적으로 말하는 특별한 화술 훈련에 대해 자세하게 설명되어 있다. 만약 당신이 머지않아 중요한 자리에 서야 한다면, 지금 당장 데일 카네기의 말에 귀 기울여 보기를 권한다.

지은이 : 데일 카네기
자기계발 분야의 선구자로 손꼽히는 데일 카네기는 1888년 미국 미주리주에서 가난한 농부의 아들로 태어났다. 꼭두새벽부터 농사일을 도와야 하는 환경에서도 배움에 대한 열정을 품고 꿈을 향해 정진했다. 어렸을 때부터 사람들 앞에서 말하기를 즐겼으며 학교 토론팀에서 활발하게 활동했다. 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 뒤에는 교사, 세일즈맨 등 사람을 대하는 여러 직업을 거쳤다.
세일즈맨을 그만둔 뒤 한동안 생활고를 겪기도 했으나 1912년부터 YMCA에서 대화법 및 대중연설을 가르치며 일생의 전환점을 맞이했다. 그때까지 성인들을 대상으로 인간관계를 교육하는 프로그램은 전무했다. 풍성한 사례와 더불어 당장이라도 적용할 수 있을 만큼 실용적인 원칙을 제시한 그의 강의에 사람들은 열광했다. 뿐만 아니라 그의 수업 시간은 많은 사람이 본인의 경험과 노하우를 나누는 장이 되었다. 그는 이를 바탕으로 ‘카네기 연구소’를 설립해 자기계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 오늘날에도 수많은 사람을 성공으로 이끌고 있다.
카네기의 책은 핵심을 찌르는 원칙과 구체적인 실행법으로 정평이 나 있는데, 그중에서도 『자기관리론』은 『인간관계론』과 함께 불후의 고전이요 자기계발서의 바이블로 손꼽힌다. 만약 중요한 부분에 밑줄을 그어가며 읽는다면, 완독했을 때 깨끗한 면을 찾기란 쉽지 않을 것이다.

옮긴이 : 이은정
숙명여자대학교 영문과를 졸업하고 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《점퍼》, 《허영의 불꽃》, 《대부》, 《성채》, 《비프스튜 자살클럽》, 《위고 카브레》 등이 있다.

말은 나를 표현하는 첫걸음이다 . 8

1부 효과적인 말하기의 기본
Chapter 1 기본적인 기술의 습득
첫째, 타인의 경험에서 용기를 얻어라 . 15
둘째, 먼저 목표를 세워라 . 21
셋째, 성공의 결의를 다져라 . 25
넷째, 연습할 수 있는 기회는 모두 잡아라 . 28

Chapter 2 자신감 기르기
첫째, 연설 공포증의 실체를 알아라 . 32
둘째, 연설을 제대로 준비하라 . 36
셋째, 미리 머릿속으로 성공을 그려라 . 42
넷째, 자신 있게 행동하라 . 44

Chapter 3 효과적인 말하기, 빠르고 쉽게 배우는법
첫째, 경험하거나 배워서 충분히 알고 있는 것에 관해 말하라 . 49
둘째, 당신의 주제에 대해 흥분할 수 있어야 한다 . 57
셋째, 청중이 공감하게 열렬하게 말하라 . 60

2부 연설, 연사 그리고 청중
Chapter 4 말할 자격이 있는 말을 하라
첫째, 주제를 한정하라 . 68
둘째, 예비 능력을 길러라 . 69
셋째, 연설 내용에 실례와 증거를 가득 넣어라 . 73
넷째, 그림이 떠오르게 구체적이고 친근한 단어를 구사하라. 80

Chapter 5 이야기에 생기를 불어넣는 법
첫째, 진지하게 생각하는 주제를 골라라 . 85
둘째, 감정을 되살려서 이야기하라 . 92
셋째, 진지하게 행동하라 . 93

Chapter 6 청중과 교감을 나눠라
첫째, 청중의 관심사를 이야기하라 . 96
둘째, 꾸밈없고 진지하게 감사를 표하라 . 100
셋째, 청중에게 동질감을 표현해라 . 102
넷째, 청중을 동업자로 만들어라 . 105
다섯째, 자신을 낮춰라 . 107

3부 준비된 연설과 즉석 연설
Chapter 7 청중의 행동을 촉구하는 짧은 연설
첫째, 살면서 겪은 사건을 사례로 들어라 . 121
둘째, 청중에게 바라는 요점을 말하라 . 127
셋째, 기대되는 이득 또는 이유를 말하라 . 130

Chapter 8 정보를 제공하는 연설
첫째, 할당된 시간에 맞춰 주제를 한정시켜라 . 134
둘째, 생각을 질서 있게 정리하라 . 136
셋째, 요점에 번호를 붙여라 . 137
넷째, 낯선 것을 익숙한 것과 비교하라 . 139
다섯째, 시각적인 보조수단을 사용하라 . 146

Chapter 9 설득하기 위한 연설
첫째, 설득하기 전에 믿음을 줘라 . 152
둘째, 긍정적인 반응을 얻어내라 . 153
셋째, 열정이 전염되게 말하라 . 157
넷째, 청중에게 존경과 애정을 보여라 . 159
다섯째, 우호적인 태도로 시작하라 . 160

Chapter 10 즉석 연설하기
첫째, 즉석 연설을 연습하라 . 167
둘째, 즉석 연설을 하기 전에 마음의 준비를 하라 . 170
셋째, 연설을 하자마자 곧장 실례를 들어라 . 171
넷째, 생생하고 활기차게 말하라 . 172
다섯째, 즉석에서 화젯거리를 찾아라 . 172
여섯째, 즉석 연설이라도 즉석에서 하지 마라 . 174

4부 의사 전달의 기술
Chapter 11 말하는 방법
첫째, 자의식의 껍질을 깨뜨려라 . 180
둘째, 다른 사람을 흉내 내지 마라 . 182
셋째, 청중과 대화를 나눠라 . 184
넷째, 진심을 담아서 말하라 . 188
다섯째, 호소력 있고 융통성 있는 목소리를 만들어라 . 190

5부 효과적으로 말하기
Chapter 12 소개하기와 수상 소감 발표하기
첫째, 소개할 내용을 철저하게 준비하라 . 198
둘째, T-I-S 공식을 따르라 . 200
셋째, 열정적으로 소개하라 . 205
넷째, 따뜻하고 성실하게 하라 . 206
다섯째, 상을 발표할 때 하는 연설, 철저하게 준비하라 . 206
여섯째, 수상 소감을 말할 때는 진지하게 감정을 표현하라. 208

Chapter 13 긴 연설을 구성하는 법
첫째, 처음부터 관심을 집중시켜라 . 211
둘째, 비우호적인 관심은 피하라 . 220
셋째, 요점을 뒷받침하라 . 222
넷째, 행동을 호소하라 . 229

Chapter 14 배운 것을 적용하기
첫째, 일상적인 대화에서도 구체적인 디테일을 살려라 . 236
둘째, 직장에서 효과적인 말하기 기법을 이용하라 . 238
셋째, 대중 앞에서 말할 기회를 찾아라 . 239
넷째, 끈기를 가져야 한다 . 240
다섯째, 앞에 놓인 보상을 확신하라 . 243

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